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Le marketing hôtelier ne devrait pas « devenir mobile » ; mais il devrait déjà l’être, ou la compétition est déjà perdue. La révolution du téléphone portable a eu lieu. Aujourd’hui, il y a plus de 100 millions d’utilisateurs d’internet sur téléphone portable, et on prévoit que ce nombre atteindra 130 millions l’année prochaine. Les smartphones ne sont désormais (...) - En savoir plus »

Comme nous vous l’annoncions dans notre article du 19 septembre PayPal lance des solutions de paiement hors ligne, 16 grandes chaînes hôtelières mondiales unissent leur forces afin de construire un cadre de sécurité pour la gestion des données critiques de carte de paiement.Une problématique unique de sécurité requérant une solution globale pour (...) - En savoir plus »

Voici un point important auquel une majorité d’hôteliers ne prête pas attention. En effet, ils associent généralement leur adresse email à leur fournisseur d’accès internet (FAI ou ISP). Communiquer une adresse ...@wanadoo.fr, c’est d’une part associer l’avenir de son hôtel à celui de Wanadoo et d’autre part refléter une image artisanale au client. (...) - En savoir plus »

Selon le dernier rapport de Pegasus Solutions, la croissance du marché du voyage mondial a repris à l’échelon mondial le chemin de la croissance, avec une croissance à 2 chiffres sur le marché « corporate » : +10,2% au niveau mondial et +15,7% à l’échelon européen par rapport à la même période 2010 une croissance à +4,2% par rapport à la même période 2010 (...) - En savoir plus »

Nous vous faisions récemment part de la tenue de la 1re première Web Conférence trivago pour hôteliers qui s’est tenue le 15 septembre 2011.Cette web-conférence de 45 minutes s’est articulée en 2 parties ponctuées de sessions questions-réponses : brève présentation de trivago, de ses chiffres clés, de son moteur de comparaison, de sa communauté et de ses (...) - En savoir plus »

Travelport Galileo et Worldspan. Travelport qu’en l’absence d’une décision unanime de tous les prêteurs d’étaler le remboursement des prêts à échéance de mars 2012, sa maison mère Travelport Holdings n’aurait d’autre solution que de se placer sous couvert du « Chapitre 11 », l’équivalent d’un redressement en France.Cette déclaration a été faite par (...) - En savoir plus »

Un groupe d’hôteliers engagés dans le développement durable s’est porté candidat pour proposer un affichage d’informations environnementales d’une nuit d’hôtel. Initiée par le Ministère du Développement Durable dans le cadre du Grenelle de l’Environnement, les hôteliers font partie des 168 entreprises engagées dans cette expérimentation.Pourquoi s’être (...) - En savoir plus »

Le web offre des perspectives de plus en plus nombreuses en matière de distribution ou de promotion avec l’apparition du web 2.0, des réseaux sociaux, ou encore de l’internet mobile …Le Forum du E-tourisme permet de faire le point sur les évolutions spécifiques aux professionnels du tourisme, en particulier les nouvelles attentes des touristes, qui (...) - En savoir plus »

Depuis plus de 10 ans, les Worldwide Hospitality Awards créés par MKG group en association avec HTR Magazine, sont devenus un évènement annuel incontournable pour l’industrie hôtelière. Les trophées seront remis le 21 novembre 2011 à l’ InterContinental Paris le Grand.Une innovation majeure a été introduite pour cette 12e édition avec la création des (...) - En savoir plus »

Des plénières instructives ou décoiffantes, quinze ateliers, un parcours spécifique pour les élus, les Trophées du etourisme institutionnel, dans un esprit convivial et participatif ! Deux thématiques guideront tout particulièrement les ateliers de cette année : SoLoMo : cet acronyme apparu en ce début d’année 2011 fait les gorges chaudes des divers (...) - En savoir plus »

le 1er Workshop international des professionnels du tourisme de groupe et des réceptifs. MAP PRO accueillera les professionnels du tourisme de groupe à la Porte de Versailles les 6 et 7 octobre prochains. Cette nouvelle édition s’annonce dense et qualitative. Les professionnels du tourisme de groupe seront nombreux au MAP PRO 2011. Le salon a (...) - En savoir plus »

Trois jours de rencontre et de dialogue, alternant ateliers et plénières et permettant à la Commission Prospective de présenter son manifeste, aboutissement de deux années de travail, articulé autour de 5 défis à relever tous ensemble.Défi numérique, défi des ressources internes, défi de la qualité et du développement durable, défi de la mise en réseau (...) - En savoir plus »

"FastBooking Engine Lux.La même technologie reconnue, un design plus contemporain FastBooking Engine Lux repose sur la technologie éprouvée qui a fait le succès du célèbre moteur FastBooking Engine (rebaptisé FastBooking Engine Classic), garantissant les meilleurs taux de conversion du marché : 30 langues et 62 devises proposées à l’utilisateur lors (...) - En savoir plus »

Expedia donnait récemment sa vision sur sa place dans l’écosystème hôtelier, vision qui pouvait passer aux yeux de certains hôteliers pour de la propagande.Il faut reconnaître qu’Expedia fait preuve d’un dynamisme dont ses concurrents OTAs ont souvent oublié le sens. A l’époque pas si lointaine des Tour Operators, le TO montait régulièrement des (...) - En savoir plus »

Dans notre article de de mars 2011 intitulé Tendance : l’hôtellerie de luxe succombe au day-use avec retenue, nous évoquions la notion de day-use devenue familière dans les faits, pas dans le discours...Il est heureux de constater que des hôtels prestigieux comme le Méridien Etoile proposent une offre complète, orientée vers sa clientèle d’affaires, (...) - En savoir plus »

Le groupe Rezidor annonce l’ouverture d’un nouvel établissement sur le marché hôtelier des trois étoiles, en Tunisie : l’hôtel Riu Park El Kebir sera ainsi rebaptisé Park Inn by Radisson Hammamet. Il ouvrira ses portes au cours du deuxième trimestre 2012, après avoir subi une rénovation complète. Il s’agira du troisième hôtel Rezidor dans le pays, le (...) - En savoir plus »

Le Goût des HôtesBoite 12, Les Horizons 383980 Le LavandouFranceTél. : +33 (0)4 94 05 48 86Fax : +33 (0)4 94 05 48 86 - En savoir plus »

Cabinet-conseil François-Tourisme-Consultants10 rue Jean Moulin24750 Perigueux-Trelissac, FranceTél. : + 33 (0)5 53 54 49 00Fax : + 33 (0)5 53 04 17 71 - En savoir plus »

Green Globe est un organisme né dans les années 90, au début de la notion de « tourisme durable ». Green Globe fut développé comme programme d’adhésion volontaire pour proposer aux opérateurs intéressés de connaître leur impact environnemental les moyens de le faire. En 1999, Green Globe évolue vers un programme de certification et intègre aujourd’hui les (...) - En savoir plus »

Le Groupe Louvre Hôtels affiche un dynamisme et une volonté déterminée. En ces temps de crise et de durcissement de la concurrence entre marques, « ne pas avancer » signifie « reculer ».Voici le contenu de leur plus récent communiqué : Louvre Hotels Group annonce aujourd’hui la nomination de Laurent Démoulin qui rejoint le groupe en tant que Directeur du (...) - En savoir plus »

Sellinity et sur le développement des réservations en direct.L’atelier, qui se déroulera de 8h30 à 11h30 sera organisé suivant trois thématiques : Le poids des intermédiaires sur l’hôtellerie aujourd’hui Les tendances et les opportunités pour les hôteliers Les solutions pratiques pour augmenter vos réservations directes.L’atelier est gratuit, mais les (...) - En savoir plus »

Courant mai, nous étions les premiers à relayer l’initiative d’hôteliers nantais dans l’article intitulé Mobilisation des hôteliers nantais pour favoriser les réservations en direct. Depuis, l’initiative a remporté un succès limité, tout particulièrement auprès du grand public.Mobilisons-nous et aidons cette initiative à décoller. Avant cela, il y a un (...) - En savoir plus »

SOCIETE LIQUIDEE EN 2014SOCIETE LIQUIDEE EN 2014SAS RG-LHCC (Luxury Hotel & Catering Consulting)6, rue d’Aubigny27630 CivièresFranceTél. : +33 (0)6 61 31 80 15Fax : +33 (0)4 93 47 63 00 - En savoir plus »

François Ohlmann fait partie de cette génération de directeurs qui s’est forgée seule, et qui connaît avec précision le travail de ses collaborateurs. C’est un parcours de terrain qui l’amène à se placer au centre d’un schéma dont les antagonistes sont les actionnaires, les clients et les collaborateurs. L’un des trois disparaît et c’est tout l’édifice qui (...) - En savoir plus »

RESO le groupement d’employeurs de l’hôtellerie-restauration et des métiers du tourisme en FranceRESO est le groupement d’employeurs spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration. Créé et géré par des professionnels du secteur, RESO est l’outil des professionnels, pour les professionnels.RESO a pour vocation de partager du personnel (...) - En savoir plus »

Appnostic LLC, une société spécialisée dans les services marketing et la technologie dédiée aux médias sociaux, présente une suite intégrée d’applications, d’outils et de services Facebook pour aider les entreprises du secteur des voyages et de l’hôtellerie à tirer pleinement profit du potentiel offert par les médias sociaux. SocialPromoter, la première (...) - En savoir plus »

Antoine Recher est nommé Directeur Exécutif Ressources Humaines.Antoine Recher a fait l’essentiel de son parcours professionnel au sein du Groupe Air France.Il assurait, dans ses dernières fonctions, la Direction Générale des Ressources Humaines et de la politique sociale de SERVAIR, leader français de la restauration aérienne. De 2000 à 2008, (...) - En savoir plus »

TripAdvisor™ apporte des informations sur la scission en cours entre Expedia et TripAdvisor™ : Comme annoncé précédemment, Expedia projette de convertir les sociétés de TripAdvisor Media Group en une société indépendante cotée en bourse : TripAdvisor, Inc. Relativement à un projet de scission, Expedia, Inc. et TripAdvisor, Inc. ont rempli un document (...) - En savoir plus »

Esprit de France24, rue Murillo75008 ParisFranceTél. : +33 (0)1 47 03 61 64Fax : +33 (0)1 53 29 92 59 - En savoir plus »

Egencia publie son étude « Perspectives sur les politiques voyages 2011 en Europe »La version 2011 de l’enquête complète les données collectées en 2010 et apporte les réponses des entreprises sur le suivi des frais facturés par les hôtels et, le cas échéant, quelle était la méthode adoptée pour contrôler et/ou négocier ces dépenses auprès des fournisseurs. (...) - En savoir plus »