Misterbooking

Pionnier des PMS Cloud & leader français depuis 17 ans

Fondé en 2003, Misterbooking est un logiciel cloud de gestion hôtelière.

Au-delà du PMS (Property Management System) qui centralise la gestion hôtelière, Misterbooking offre une solution 360° avec notamment un channel manager natif, un moteur de réservations, une solution de pré-check-in en ligne et un module de paiement automatisé.

Le PMS Cloud Misterbooking possède également une palette de fonctionnalités en constante évolution ainsi qu’une API ouverte permettant aux partenaires privilégiés de l’hôtel de se connecter au PMS Misterbooking.

La solution Misterbooking est centralisée dans une interface unique et destinée aux hôtels indépendants, groupes hôteliers, chaînes hôtelières et résidences de tourisme. La limite du PMS est votre besoin !

Une offre souple et complète grâce à ses solutions natives

Avec l’offre complète Misterbooking, gérez votre hôtel autrement !

Pionnier dans la centralisation d’une offre tout-en-un pour simplifier la vie des hôteliers, Misterbooking a toujours eu un temps d’avance sur le marché de l’hôtellerie. Un seul partenaire, un seul contrat, pour tous vos outils ! Tout est inclus dans l’offre Misterbooking, sans coût supplémentaire.

PMS

Le PMS hôtelier est le cœur de l’offre Misterbooking. Tous les autres modules et fonctionnalités y sont associés. Fonctionnant en mode Saas, ce PMS performant est constamment mis à jour. Son tableau de bord personnalisable centralise les informations que vous désirez pour gagner du temps dans la gestion de votre établissement.

CHANNEL MANAGER

Misterbooking est le premier PMS français à avoir développé son Channel Manager en natif ainsi que son propre Moteur de réservations : une offre 3-en1 pour les hôteliers soucieux de centraliser leur gestion. Le Channel Manager Misterbooking, dirigé depuis l’interface unique, permet un contrôle total et permanent de la répartition des disponibilités par canal, ainsi que des tarifs. Ainsi, une chambre disponible peut être réallouée sur un nouveau canal, en un clic.

MOTEUR DE RESERVATIONS

Le moteur de réservations Misterbooking, aussi appelé Booking Engine, s’intègre à tous les sites internet hôteliers. Natif au PMS, ses réservations sont transmises en temps réel au planning. Un outil complémentaire performant et adapté aux habitudes de réservations modernes.

EXPERIENCE CLIENT & PRE-CHECK-IN EN LIGNE

Grâce à une page de pilotage intégrée au PMS, l’hôtelier a un accès immédiat à son processus de pré-check-in en ligne et automatise ses e-mails/sms pour préparer les arrivées ou veiller à la satisfaction client, à un rythme choisi. Pour les clients de l’hôtel, un espace dédié leur offre un accès à leurs réservations ainsi qu’un lieu d’échange privilégié avec l’hôtel.

PAIEMENT AUTOMATISE

Ce module natif connecté à des partenaires de paiements sélectionnés est dédié à l’automatisation des paiements selon les conditions d’annulation de l’hôtel. Il permet d’automatiser les paiements par canal de distribution, sur la base des plans tarifaires et ainsi de diminuer les tâches administratives et les risques liés aux encaissements. Ce module améliore toujours plus le parcours client « sans contact » de l’hôtel.

DE NOMBREUSES AUTRES FONCTIONNALITES

D’autres modules additionnels peuvent être ajoutés à votre package pour un logiciel sur mesure, adapté à votre besoin. Vous pouvez par exemple disposer d’une solution d’export comptable ou d’un module de facturation pour la restauration des clients de l’hôtel. Retrouvez notre palette de fonctionnalités ci-dessous :

Une marketplace riche et constamment alimentée

Misterbooking a la possibilité de vous offrir une connectivité avec tous vos partenaires métiers présents sur sa marketplace : bornes de self-service, restauration, consolidation de chiffre d’affaires, revenue management, paiement automatisé, etc…

Grâce à son API ouverte, les connectivités évoluent constamment selon les nouveaux besoins des clients et les nouveaux partenariats développés.

Un service support inclus

Le Service Support est inclus à toutes les offres Misterbooking.

Des sessions de formation sont planifiées pour vous guider dans la prise en main du logiciel. Par la suite, les clients hôteliers continuent à être accompagnés et peuvent contacter le Service Support pour toute question par téléphone, e-mail, ticket ou Skype. Choisir Misterbooking pour sa solution de gestion, c’est choisir des experts pour accompagner votre équipe hôtelière…

Pour en savoir plus sur les atouts du PMS Misterbooking et son apport pour votre établissement hôtelier, prenez contact avec notre équipe :

Misterbooking
415 Avenue des Chabauds
13320 Bouc Bel Air, France
Tél. : +33 (0)4 91 65 17 56