SPOTPILOT, solution de Revenue Management innovante propose à l’utilisateur une expérience inédite dans la manière de pratiquer son Yield. SPOTPILOT ce n’est pas simplement des outils, ce sont des méthodes boostées par la technologie : Une approche « (...)

Guest & Strategy 22 rue de la mare Les Pâtis 78125 Mittainville France Tél. : +33 (0)1 34 94 35 90 / +33 (0)6 78 86 19 94 Fax : +33 (0)1 34 94 35 90 Inscription à la newsletter de l’agence

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La nouvelle est tombée cette semaine et c’est L’Echo Touristique qui l’a révélée. Depuis l’information a été confirmée par plusieurs sources internes chez Accor. Article corrigé (ajout et correction de faits/dates) le 10 novembre 2017 à 19h00 sur demande (...)

Le bashing ambiant anti-chaîne fait tourner en boucle les disques rayés « les chaînes n’apportent plus de client » ou « les chaînes coûtent plus qu’elles ne rapportent ». Si on regarde avec des jumelles des années 70, à la belle époque du formica, du (...)

En tout point, votre stratégie de distribution est la garantie d’une bonne gestion des réservations de votre hôtel. Plus vous distribuez les chambres et services que vous offrez dans votre hôtel, plus vous attirez de voyageurs et faites croître le (...)

Le virage digital pris par Barrière il y a plusieurs années lui permet de présenter aujourd’hui les premiers résultats d’une stratégie ambitieuse et innovante. Dans un secteur en pleine mutation, il était décisif pour le Président de Barrière, (...)

Les objectifs de la communication d’hôtel Pourquoi communiquer ? La communication d’un hôtel représente l’ensemble des informations et des messages qui sont transmis par l’intermédiaire de médias vers des publics. Les rôles de la communication sont (...)

Suite à la loi Macron arrivée en août 2015, vous êtes dorénavant libre de vendre votre établissement comme vous le souhaitez. Grâce à la fin de la clause de la parité tarifaire, vous pouvez plus facilement afficher un prix inférieur aux centrales de (...)

Il est à la mode de vanter (ou d’éventer ?) la réservation directe (d’hôtel NDLR). Pourtant, en 2016, qui peut encore croire à une réservation qui tombe du ciel par l’opération du Saint Esprit ? Les hôteliers, ces grands aveugles du web Depuis 1995, (...)

Le marketing digital, c’est plus qu’un site internet qui respecte l’image et l’ADN de votre établissement : c’est toute une gamme d’outils et d’actions indispensables à la conquête et à la fidélisation de nouveaux clients. Animation commerciale, campagnes (...)

Internet est relativement jeune dans l’hôtellerie et représente toujours un océan d’incertitudes pour de trop nombreux professionnels dont les hôteliers et dans une plus grande mesure les restaurateurs. Difficile de savoir où l’on va sans savoir d’où (...)

Basées à Paris, ces 2 professionnelles de l’hôtellerie, vous offre des solutions sur mesure en fonction de votre hôtel et de vos besoins partout en France. Vous souhaitez moins dépendre de vos OTA et avoir plus d’autonomie ? Reprenez la main sur vos (...)

Souvent, les hôteliers disent qu’ils sont confrontés à une large disparité d’offres et de tarifs pour la création ou refonte de leur site internet. Déjà, le problème est posé. L’hôtelier s’attend à faire ou refaire son site web alors que les agences (...)

Exploiter, développer, gérer et commercialiser un établissement hôtelier indépendant est devenue une tâche de plus en plus complexe. Tout hôtelier a les mêmes challenges : Développer ses ventes sans exploser ses dépenses en commissions, dynamiser (...)

En Mars dernier, WIHP a lancé une toute nouvelle plateforme publicitaire : « Meta I/O ». Wihp donne accès à sa nouvelle plateforme de gestion de campagnes publicitaires. Il s’agit du premier canal spécifique de publicité hôtelière qui attire des (...)

Les annonces de résultats se succèdent avec des parts de marché de plus en plus importantes des titans : Expedia et Priceline au coude à coude au 1er trimestre 2014 avec chacun 12 milliards de dollars de volume d’affaires mais des ventilations (...)

HEC ALUMNI lance la cinquième édition du prix MERCURE HEC BOOSTER 2014 pour promouvoir les valeurs entrepreneuriales de l’enseignement d’HEC. Ce concours s’adresse à tous les entrepreneurs : • qui exercent leur activité sur le territoire français • (...)

Baisser son prix n’augmente pas nécessairement la demande. Il n’y a pas que les nuitées à optimiser mais l’ensemble des autres sources de revenus associés. La multitude des canaux de distribution rend la segmentation client de plus en plus complexe. Le (...)

Châteaux & Hôtels Collection, marque présidée par Alain Ducasse, décide de ne plus commissionner ses adhérents pour les réservations de chambre ou de table réalisées sur chateauxhotels.com. Cette décision s’inscrit dans le changement de modèle de la (...)

Le 31 Janvier dernier s’est déroulée la convention annuelle BRIT HOTEL au Futuroscope, totalement privatisé pour l’occasion. Cette convention a permis de dresser le bilan de l’année écoulée et de fixer les objectifs pour 2014. Les récents recrutements (...)

Hotels.com, une des marques du groupe Expedia vient de publier une étude intitulée Russian International Travel Monitor (RITM) et téléchargeable en bas de page. Comme toute étude émanant d’un OTA ou d’un site UGC pour la bonne et simple raison que (...)

Maintenant que les hôteliers ont enfin pris conscience de l’existence du brandjacking, trop peu en ont compris la portée et surtout à avoir mis en place la protection de leur marque, au minimum dans leur propre pays. On imagine déjà la réponse type (...)

A l’heure de l’Internet payant, et oui quasiment tout est payant quand on est commerçant et qu’on souhaite diffuser ses offres à ses clients, il faut être soit un peu fou soit légèrement en retard sur son temps pour croire au Père Noël et s’attendre à (...)

Peu après les explosions ayant eu lieu lors du marathon de Boston il y a quelques semaine, la police de Boston ordonna rapidement aux passants de quitter la zone et de retourner chez eux ou à leur hôtel jusqu’a ce qu’il n’ est plus de danger (...)

Près de vingt ans après les premières transactions sur Internet dans le domaine du voyage, cet espace de liberté a bien changé. Internet a permis à des initiatives nées pour beaucoup d’entre elles au fin fond d’une chambre ou d’un garage de (...)

L’hôtellerie indépendante doit défendre ses intérêts et passer à l’action en 2013. La progression des taux d’occupation de l’hôtellerie française amorcée en 2010, s’est accélérée en 2011 et s’est maintenue en 2012 malgré un environnement économique instable. (...)

Pour 2013, je vous propose une vision simple en 3 parties, pas forcément liées, quoique LA CHINE Après l’année 2012 du Dragon d’Eau, 2013 sera l’année du Serpent d’Eau, et on verra une progression encore forte du marché émetteur CHINE du tourisme avec (...)

Concur, leader des services de gestion de notes de frais, lance Concur Perfect Trip™ Fund, un fonds d’investissement doté de 150 millions de dollars et destiné à financer des startups du domaine du voyage ou du divertissement. A ce jour, la page (...)

Après la récente campagne de promotion britannique avec l’aide de 007 à l’occasion de la sortie du dernier James Bond, l’organisme public du Tourisme Britannique, VisitBritain, lance un appel à contribution pour son ambitieux programme destiné à (...)