jeudi 30 avril 2026

26 hôteliers assignent en justice la plateforme Airbnb pour concurrence déloyale et demandent des réparations financières

 

Eric Abihssira, vice-président confédéral de l’UMIH et hôtelier-restaurateur à Nice et Véronique Siegel, présidente UMIH hôtellerie et hôtelière à Kaysersberg et à Strasbourg ont présenté l’action des 26 hôteliers contre la plateforme Airbnb [1].

L’assignation a été notifiée à la société Airbnb Ireland le 20 juin 2024, par Maître Bellaïche, du cabinet d’avocats Goldwin.

L’action en concurrence déloyale est portée par 26 hôteliers contre la plateforme Airbnb, n°1 du secteur de la location meublés touristiques en France et qui pratique une communication agressive vis-à-vis du secteur hôtelier, tous médias confondus.

Les hôteliers partie prenante à l’action considèrent que la plateforme :

  • ne respecte pas ses obligations : pas de numéro d’enregistrement pour les communes concernées, ne supprime pas les annonces de plus de 120 jours pour les résidences principales, ne collecte pas , ne déclare pas et ne paye pas la taxe de séjour
  • manque à son obligation de surveillance qui impose à tout éditeur de contenus de veiller à l’absence de contenu illicite sur le site qu’il opère .
  • est responsable des annonces illicites publiées sur sa plateforme, en violation de la réglementation applicable (code du tourisme, de la construction et de l’habitation ou encore code de l’urbanisme)

Ces agissements créent un préjudice pour les hôteliers qui se retrouvent en concurrence directe avec un marché locatif qui ne respecte pas la réglementation, grâce aux agissements illicites de la plateforme.

L’action a donc pour objet de mettre un terme à cette situation dommageable qui créé une concurrence déloyale et d’obtenir des réparations individuelles, sous forme d’indemnisation financière, des préjudices subis pour chacun des hôteliers de l’action.

Calendrier : RDV le 6 septembre 2024 prochain devant le Tribunal de Commerce de Lisieux (audience publique).

Nous sommes satisfait que les hôteliers se mobilisent dans cette action contre Airbnb après celle lancée par l’UMIH en 2018. Ils rappellent que notre métier est un métier de service qui nécessite une présence 24/24 pour nos clients et nous respectons des règles de sécurité strictes (incendie, hygiène, accessibilité). Dans l’hôtellerie, nous investissons pour l’avenir aussi, en formant nos jeunes, en créant des emplois et en payant nos impôts. Les plateformes ne jouent pas le jeu, au détriment des clients ! Eric Abihssira, vice-président confédéral de l’UMIH.

Nous ne sommes pas contre les plateformes mais les conséquences du non-respect de la loi française dépassent aujourd’hui la seule concurrence déloyale contre l’hôtellerie. La plateforme est en train de créer une dérégulation totale du marché locatif et amplifie la crise du logement que nous vivons. Les professionnels de l’hôtellerie-restauration sont en première ligne : on ne peut plus loger nos salariés, tout particulièrement les saisonniers ! Véronique Siegel, présidente UMIH hôtellerie.

De très nombreuses décisions de justice rendues ces dernières années ont permis de révéler qu’AIRBNB avait sciemment laissé des annonces illicites sur sa plateforme, laissant croître une offre touristique illicite et faussant le jeu de la concurrence. Ce combat s’inscrira dans la lignée des nombreux combats gagnés contre la plateforme AIRBNB et les hôtes violant la loi. Jonathan Bellaïche, fondateur du cabinet GOLDWIN, avocat historique de la lutte contre les agissements illicites commis sur la plateforme AIRBNB.


[117 405 hôtels en France soient, 651 944 chambres ; 1,5 millions d’annonces sur les plateformes (estimation)

 
 
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    Les commentaires


    1. le 20 juin 2024 à 14:59, par TH
    Déclaration de Airbnb à la suite de l’assignation

    Cette assignation s’inscrit dans une longue série d’actions infructueuses intentées ces dernières années par des lobbies hôteliers à l’encontre de Français souhaitant louer leur logement sur notre plateforme. Airbnb permet chaque année à des centaines de milliers de familles françaises qui souhaitent visiter le pays de séjourner au sein d’une alternative abordable à l’hôtel. La loi française autorise les Français à louer leur logement en courte durée, et Airbnb se conforme à ses obligations, telles que le partage de données sur l’activité des hôtes avec les autorités, ou la collecte et le reversement de la taxe de séjour. Tandis que ce lobby hôtelier s’évertue à défendre des arguments contraires aux droits français et européen, Airbnb a permis à de nombreuses familles de gagner environ 3 800 euros en moyenne, et aux communes de percevoir 187 millions d’euros de taxe de séjour, sur la seule année 2023. S’il s’avère que cette nouvelle action en justice nuit à l’activité d’Airbnb ou à la capacité des hôtes français de louer leur bien, nous envisagerons toutes les options, y compris judiciaires, pour protéger ces droits.

    Contexte
     La loi française donne le droit aux familles françaises de louer leur logement et Airbnb travaille avec le gouvernement français et les collectivités pour les faire respecter, notamment à travers différentes actions :
    * Enregistrement - Airbnb a créé un champ dédié au numéro d’enregistrement. Ce champ est obligatoire pour les hôtes dans toutes les villes ayant mis en place l’enregistrement obligatoire, soit environ 300 actuellement. La plateforme continuera à déployer ce dispositif dans toutes les villes qui voteront l’enregistrement.
    * Communication de données - Conformément à la loi française, Airbnb transmet également aux villes qui ont mis en place l’enregistrement et qui en font la demande, une fois par an, des données détaillées sur l’activité de tous ses utilisateurs (noms, adresses, revenus des hôtes sur la plateforme, etc.). Airbnb transmet également des données liées à la taxe de séjour à toutes les villes, deux fois par an.
    * Plafonnement à 120 jours - Dès 2019, Airbnb a mis en place le blocage automatique des calendriers à 120 nuits annuelles pour les résidences principales dans les villes où l’enregistrement est obligatoire. C’est désormais le cas dans environ 300 communes françaises.
    * Collecte et reversement automatique de la taxe de séjour - La plateforme collecte et reverse aux municipalités deux fois par an la taxe de séjour pour le compte des hôtes, permettant de générer de nouvelles sources de revenus pour les territoires tout en facilitant le travail des villes. Fin 2023, Airbnb a reversé plus de 187 millions d’euros de taxe de séjour aux communes françaises pour le compte des hôtes.
    * Sensibilisation de la communauté - Airbnb informe régulièrement les hôtes sur leurs obligations réglementaires, notamment via le hub réglementaire.

     Nous avons été extrêmement surpris d’apprendre le dépôt de cette assignation par la presse -l’UMIH ne nous ayant pas informés au préalable, et nous attendons de recevoir la plainte formelle pour vous apporter des précisions.

     Si cette assignation est bien confirmée, elle constituerait une nouvelle tentative de restreindre le droit des familles de louer leur logement, sous couvert d’accusations infondées de "concurrence déloyale". Pour rappel, Airbnb est un hébergeur et n’est pas tenu à ce titre de vérifier proactivement la légalité des annonces.

     Parallèlement, les performances du secteur hôtelier battent des records en France.
    * D’après un rapport de MKG, l’année 2023 serait même “l’année de tous les records”.
    * Selon une autre étude récente de KPMG, 125 nouveaux projets hôteliers sont prévus d’ici 2026, soit 16 000 nouvelles chambres sur le territoire français.
    * Accor a annoncé des résultats exceptionnels.
    * L’UMIH a également salué les performances exceptionnelles des hôtels en France :
    ** "[...] Au niveau national, l’hôtellerie française enregistre une hausse d’activité de 25,5% par rapport à son niveau pré-COVID, atteignant un RevPAR de 96,3€, soit près de 4% de plus qu’en juillet 2022"
    ** "[...] En d’autres termes, 2022 a été une si bonne année, voire une excellente année. Exceptionnelle. C’est l’année du rebond, l’année où tout a redécollé. C’est une excellente année pour les hébergeurs [...]"

     Par ailleurs, un grand nombre d’hôtels souhaitant accroître leur visibilité et développer leur activité proposent des chambres sur la plateforme.

 
 

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