« 10 visiteurs ont réservé cet hôtel aujourd’hui », ce type de notification est un des outils marketing auxquels ont recours les OTA pour pousser leurs visiteurs à réserver rapidement. Ces notifications (...)

Avec une concurrence de plus en plus rude dans le secteur et l’émergence de concepts toujours plus novateurs, il est devenu difficile pour les hôteliers de proposer une expérience client (...)

Les marques hôtelières sont à l’image des relations personnelles. Si vous êtes ennuyeux, les gens se désintéresseront bientôt de vous. Si vous faites de fausses promesses, vous serez laissé de côté. (...)

Les réseaux Akena et Fasthôtels, regroupés au sein du même GIE, représentent 120 établissements partout en France. La stratégie des deux dirigeants – Marc Plisson pour Akena et Frédéric Hourmant pour (...)

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Et si on facilitait la vie à notre client ? L’hôtel Le Belleval, bel établissement 4* situé dans le quartier Saint-Lazare à Paris, dernier né du Groupe Algonquin (Schroder Real Estate Hotels), a (...)

Mettre l’humain au cœur de l’entreprise est une démarche essentielle dans les métiers de service. Les formations en ligne et en réseau de Tourism Academy permettent aux personnels de (...)

L’optimisation du taux de conversion du tunnel d’achat de moteurs de réservation est l’une des étapes clés d’une stratégie webmarketing. Cette analyse, réalisée en partenariat par Hotel Direct Booster (...)

L’importance continue de la recherche sur Internet Aujourd’hui votre trafic et réservations en ligne proviennent d’une large variété de sources et aucune de ces sources n’est plus importante qu’une (...)

À une époque où il règne une recherche continue pour la simplification des processus, même pour ceux qui semblent déjà résolus, des mises à jour sont constamment développées dans le but de les améliorer, (...)

A cette occasion, Medialog sera présent les 4 & 5 juin prochains stand D7, pavillon A. Vous souhaitez rencontrer des professionnels du secteur de l’hôtellerie ? Vous souhaitez vous équiper d’un (...)

Rapidité Faciliter la prise de réservation dans vos établissements avec les solutions de DYLOG-OCTORATE Le logiciel de gestion, HOP2000, permet une prise de réservation optimale et facilite la (...)

Outre leur bénéfice fonctionnel de plateforme de réservation, les OTA se sont inscrits dans les usages digitaux des consommateurs pour leur promesse servitielle : ils sont devenus des référents de (...)

Customer Alliance participera à la deuxième édition de Food Hotel Tech. Ce salon est devenu très rapidement une référence pour les acteurs du digital évoluant dans l’industrie de (...)

Dans l’ère moderne des réservations hôtelières en ligne, le combat des hôtels pour augmenter leurs réservations directes est continue. C’est une lutte qui exige de véritables aptitudes acrobatiques, car (...)

On ne va pas seulement à Food Hotel Tech pour rencontrer un partenaire ou trouver un prestataire : on y va aussi, et pour certains d’abord, pour s’informer, s’enrichir et échanger sur les grandes (...)

Avec son nouveau PMS Asterio, Sequoiasoft réinvente le planning hôtelier au profit de l’expérience utilisateur. Simple, innovant et disponible sur tablette, le planning d’Asterio offre un accès rapide (...)

Au-delà du montant affiché de la solution informatique, plusieurs éléments sont à prendre en compte pour valider le choix ayant trait aux frais directs associés à la solution et à ses coûts induits (...)

Le constat : jamais le monde hôtelier et au-delà l’hébergement touristique n’ont vécu une telle révolution dans les pratiques et les concepts. Le monde bouge et les voyageurs (...)

Hôtel Monte Cristo – Vidéo de préouverture Depuis quelques années, la vidéo s’impose comme un format incontournable et innovant pour communiquer sur le web. En 2019, elle représentera pas moins de 80% (...)

L’employeur est-il dans l’obligation de former ses salariés ? Oui Ce que dit la loi : l’employeur a l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail. Il veille au maintien de (...)

SPOTPILOT, solution de Revenue Management innovante propose à l’utilisateur une expérience inédite dans la manière de pratiquer son Yield. SPOTPILOT ce n’est pas simplement des outils, ce sont des (...)

L’une des solutions technologiques les plus importantes pour votre hôtel, c’est le gestionnaire de canaux. Que vous ayez déjà investi dans un

Les réseaux sociaux sont un vaste sujet et il est judicieux de toujours garder en tête les bénéfices que votre hôtel peut en tirer. Facebook, Instagram ou encore Snapchat, ils se sont imposés comme (...)

1/ Les tâches planifiées Les tâches planifiées est un outil très pratique. En effet, elles vous permettent de définir une tâche ou un rapport qui se répétera durant une période soit journalière, (...)

Le Progiciel HOP2000 est basé sur une architecture hybride adaptée aux besoins de l’hôtellerie indépendante. Le logiciel de gestion est installé directement sur l’ordinateur de l’établissement alors que (...)

Faire du Yield, c’est tendance, et cela tombe bien, c’est utile ! Mais que l’on se le dise : une stratégie de revenue management ne s’improvise pas. Elle doit observer certains codes si l’on (...)

L’excellence de service, ça vous parle ? Alors que la concurrence se diversifie et s’internationalise, l’excellence de service, qui permet au client de vivre une expérience de séjour inoubliable, (...)

Le salon du digital et des innovations technologiques dédié à l’hôtellerie et la restauration est un rendez-vous incontournable pour tous les professionnels désireux de progresser dans un environnement (...)

Lorsque l’on sait que conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un, on mesure toute l’importance de la relation client. Il existe des outils simples et efficaces pour vous (...)