Tous les articles

Olivier Dupont vient d’être nommé Vice Président du développement Europe pour Choice Hotels. Un poste qu’il maîtrise puisqu’il exerçait les mêmes fonctions à l’international pour Wyndham Worldwide.Rattaché à David Pepper, Senior Vice President Global Development Choice Hotels International, Olivier Dupont aura pour mission d’établir et de renforcer les (...) - En savoir plus »

Un hôtel de luxe, c’est avant tout un service, un contact humain, une âme en somme. Le concierge d’hôtel, « l’homme aux clefs d’or », en est le digne représentant. Son rôle est de faciliter la vie du client durant tout son séjour et au delà, en lui prodiguant les meilleurs conseils et en lui offrant un accès aux prestations les plus exclusives mais également (...) - En savoir plus »

HVS Executive Search RJ Friedlander, PDG de ReviewPro Chris Mumford, Directeur Général d’HVS Executive Search51-57 rue de Courcelles, Paris 8Pour réserver, avant le 4 février 2011, contacter Geneviève Danten à danten chez essec.fr - En savoir plus »

Selon Pegasus Solutions, 2010 a terminé en apothéose pour les réservations d’hôtels loisirs et affaires, avec un revenu issu du voyage de loisirs en hausse de 10% par rapport à 2009 et un revenu issu du voyage d’affaires en hausse de près de 40% !Selon Mike Kistner, PDG de Pegasus Solutions, l’entreprise a commencé à largement remonter la pente par (...) - En savoir plus »

Pegasus Solutions - PEGSPegasus Solutions Plaza14000 N. Pima Rd., Suite 100ScottsdaleArizona 85260Etats UnisTél. : + 1 480 624 6000Fax : +1 480 624 6687 - En savoir plus »

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont choisi de diminuer le budget alloué aux voyages d’affaires.Great Hotels of The World en 2011 et au-delà. Ils ont en effet noté une hausse significative des réservations de voyages incentive pour la période Octobre – Décembre 2010, par rapport à la même période en 2009, et ils s’attendent à une (...) - En savoir plus »

L’étude tHPDI (Trivago Hotel Price Disparity Index), publiée par le comparateur de prix d’hôtels Trivago, analyse la différence de prix entre les sites de réservation d’hôtels pour une même chambre, double standard, dans un même établissement. La conclusion est que les prix diffèrent en France de 11% en moyenne selon l’agence de voyage en ligne choisie. (...) - En savoir plus »

Selon le Livre Blanc du Travel Manager, 66% des voyageurs d’affaires seraient des femmes. Ce chiffre reflète l’importance et la place que tout hôtel devrait accorder au marché féminin. Ainsi, certains ont bien compris la manne financière que les femmes peuvent représenter, et c’est en leur proposant une offre adaptée que les hôtels peuvent fidéliser (...) - En savoir plus »

Le 3e Colloque National du SPA se tiendra les mercredi 23 et jeudi 24 mars 2011 à l’hôtel Négresco à Nice.Le Colloque sera animé par Isabelle Charrier, Rédactrice en chef d’Émotion Spa Magazine. Deux journées pour réfléchir à son activité SPA, son évolution et la fidélisation de la clientèle.A cette occasion, les Trophées du spa de la clientèle 2011 (...) - En savoir plus »

Jones Lang LaSalle Hotels conclues sur marché immobilier hôtelier ont représenté 24,3 milliards de dollars en 2010. L’explication à ce succès du marché immobilier est le retour des investisseurs qui avaient fui le marché lors de la crise de 2009, pire année pour le marché de l’investissement hôtelier.La zone Amérique a connu la croissance la plus (...) - En savoir plus »

Hyatt Hotels & Resorts71 South Wacker DriveChicago, IL 60606Etats UnisTél. : +1 312 780 5506 - En savoir plus »

La deuxième promotion de licence professionnelle « Direction des services d’hébergement en hôtellerie internationale » a organisé avec succès une Table Ronde sur "L’e-réputation en hôtellerie : Comprendre, construire, gérer sa réputation sur le territoire numérique" le 21 janvier 2011 dans les murs du Lycée des métiers de l’hôtellerie Guillaume Tirel - 237, (...) - En savoir plus »

Le Temps du Client23, rue Henri Barbusse94110 ArcueilTél : +33 1 45 46 11 00Fax : +33 1 45 46 33 66 - En savoir plus »

10 ans après les compagnies aériennes, les chaînes s’automatisent à leur tour. La chaîne Nordic Choice Hotels d’Oslo offre désormais à ses clients la possibilité de réserver, de s’enregistrer à l’arrivée et au départ de manière autonome dans ses 180 chambres.C’est [Ariane Systems->http://www.ariane-systems.com, une société spécialisée dans les solutions de (...) - En savoir plus »

Une des problématiques qui intéresse les hôteliers est d’obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google, ils sont gratuits et permettent d’obtenir des informations précises. En inscrivant son site, l’hôtelier peut accéder aux données sur l’exploration, l’indexation et le trafic de recherche concernant son site web. Se (...) - En savoir plus »

Depuis plusieurs années, deux institutions se disputent pour devenir la référence de classification des hôtels en suisse : [GastroSuisse->http://www.gastrosuisse.ch et [Hotelleriesuisse->http://www.hotelleriesuisse.ch ont toutes deux leur technique pour noter les hôtels suisses.Le Tribunal fédéral suisse vient de donner raison à (...) - En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts a annoncé aujourd’hui que Sheraton Hotels & Resorts a été reconnu comme le meilleur site internet d’hôtels dans sa catégorie pour l’expérience de marque dans le rapport « The Best Of Web Site Brand Experiences 2010 » de Forrester Research Inc, une société spécialiste des études marketing et des technologies de (...) - En savoir plus »

TripAdvisor, révèle pour la 6e année consécutive son classement international des hôtels les plus sales. Ces résultats se basent sur des millions d’avis et de commentaires concernant la propreté dans les hôtels faits par des voyageurs du monde entier. Aujourd’hui, bien que peu nombreux, certains hôtels n’offrent pas encore à leurs clients une propreté (...) - En savoir plus »

HTR Developpement100 bis, avenue Georges Clemenceau 33400 TalenceTél. : +33 (0)9 70 40 80 13 - En savoir plus »

C’est un marché de 500 millions d’Euros qui se joue ces jours ci puisque les fonds d’investissement Axa Private Equity. Axa. Malgré tout, l’offre des deux européens est favorite.Cette union des deux européens peut paraître surprenante, car les deux structures étaient largement concurrentes jusqu’alors, notamment sur l’acquisition des agences de voyage (...) - En savoir plus »

Denis Hennequin, Président-directeur général d’Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et axé sur les objectifs stratégiques du groupe. Dennis Hennequin met ainsi en place son équipe, après une arrivée remarquée en novembre 2010.« Le regroupement des fonctions dans un Comité Exécutif resserré et aux compétences renforcées permettra (...) - En savoir plus »

The World’s Best Hotels à Paris se trouve en 16e position, suivi de près en 18e position par le Crillon est le grand gagnant des grandes chaînes d’hôtels, avec 21 hôtels classés sur les 100 meilleurs, contre 13 Ritz-Carlton ou encore 11 Mandarin Oriental. Cela illustre le positionnement historique et le savoir-faire de la chaîne canadienne sur le (...) - En savoir plus »

Le Mint Hotel Tower, ancien City Inn Tower, compte 583 chambres, ce qui en fait le plus grand hôtel de Londres. Cet hôtel est notamment réputé pour sa capacité d’innovation. L’hôtel met ainsi à disposition dans toutes ses chambres un accès Wifi gratuit et un iMac. Le City Inn Tower est devenu Mint Hotel Tower depuis 2010. Il est le 7e hôtel du groupe (...) - En savoir plus »

Marriott vient de prendre une décision hors du commun dans l’industrie hôtelière : ne plus proposer de divertissements pour adultes dans ses chambres.Deux raisons à cela : une décision politique, probablement, mais également une chute de rentabilité de cette offre.C’est une décision politique qui est certainement à l’origine du choix du du groupe (...) - En savoir plus »

ProAchat SNCImmeuble Le Doublon11, avenue Dubonnet92400 CourbevoieTél. : +33 (0)1 49 02 00 12Fax : +33 (0)1 49 02 00 08 - En savoir plus »

Mint Hotel Head Office10 Lloyds AvenueLondon, EC3N 3AJRoyaume UniTél. : +44 (0)20 7954 0000 - En savoir plus »

Innover. Voilà le maître mot qui doit rythmer la vie d’un hôtel pour séduire la plupart des clients. Mais innover ne veut pas dire investir lourdement. L’offre des hôtels telles que le Wifi ou un service « pet friendly » peuvent faire la différence lors de la décision du client de réserver tel ou tel établissement. Il s’agit simplement de proposer au (...) - En savoir plus »

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C4445 Willard Avenue, Suite 800Chevy Chase, Maryland 20815Etats-UnisTél. : +1 (0)301 547 4700Fax : +1 (0)301 547 4723 - En savoir plus »

Four Seasons Hotels & Resorts1165 Leslie StreetTorontoOntario, M3C 2K8CanadaTél. : +1 (0)416 449 1750Fax : +1 (0)416 441 4374 - En savoir plus »

C’est dans le petit émirat de Dubaï que le groupe Marriott a implanté son nouvel Hôtel Ritz-Carlton. Après le premier établissement dans le quartier de la Marina, ce nouveau né du design et du luxe se loge dans l’International Financial Center.Dédié à une clientèle aisée et haut de gamme, ce lieu magique de part son immensité, regorge de charme. Au delà (...) - En savoir plus »