Les défenseurs de la cybersécurité sont confrontés à l’augmentation des menaces provenant d’organisations sous la forme de vol d’identifiants par des bots ciblant le secteur hôtelier et à des attaques par déni de service distribué (DDoS) avancées, d’après (...)

L’information a fuité par le Japon où le président de Prince Hotels a déclaré en conférence de presse que 43 de ses hôtels situés au Japon avait été touchés par l’attaque d’un des serveurs de Fastbooking, affectant 124.963 de leurs clients dont les (...)

« Baromètre Fiducial de la sécurité des Français » réalisé par Odoxa – À la veille des grandes vacances, la neuvième édition du « Baromètre Fiducial de la sécurité des Français » s’intéresse à la place de la sécurité durant les congés estivaux. Cette dernière (...)

L’incendie constitue un risque majeur pour les cuisines professionnelles, en particulier dans les restaurants et les hôtels. En plus de la menace qu’il représente pour la santé et la sécurité des employés, un incendie peut avoir un effet dévastateur sur (...)

Des données publiées récemment issues de l’analyse de plus de 7 300 milliards de requêtes de bots par mois ont révélé une forte augmentation de la menace de vols d’identifiants, avec plus de 40 pour cent de tentatives de connexion malveillantes, selon le (...)

Conscient de l’importance croissante des enjeux liés à la sécurité, le n°5 mondial de l’hôtellerie multiplie les initiatives visant à perfectionner les dispositifs de sécurité en vigueur au sein et aux abords de ses hôtels. Ainsi, déjà dix établissements (...)

D’après Wikipedia, "L’hameçonnage, phishing ou filoutage est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d’identité. La technique consiste à faire croire à la victime (...)

Le détournement des coordonnées de carte de crédit, notamment dans le tourisme, a poussé les entités Visa, Mastercard et American Express à mettre en place des standards de sécurité qui s’imposent petit à petit à tous les professionnels, ajoutant souvent (...)

Didier Chenet, président du GNI-Synhorcat, réagit suite à l’agression et au vol de la star américaine Kim Kardashian dans un des neuf appartements de luxe mis à la location dans un hôtel particulier de Paris. Cette affaire est malheureusement la triste (...)

A l’occasion de son déplacement à Brest, Martine PINVILLE, secrétaire d’Etat chargée du Commerce, de l’Artisanat, de la Consommation et de l’Economie sociale et solidaire, a annoncé les résultats, à mi-parcours, de l’Opération Interministérielle Vacances (...)

Chaque année, les sols glissants font de nombreuses victimes en France. Les chutes représentent ainsi deux accidents domestiques sur trois, et elles sont la première cause de décès accidentel chez les plus de 65 ans. On estime même que plus de 2 (...)

Expedia® annonçait cette semaine le lancement d’une nouvelle application mobile pour ses clients hôteliers en France, annonce qui était attendue depuis Expedia® Partner Conference à Las Vegas en décembre 2015. Il nous a paru important de recueillir les (...)

Tout le monde attend impatiemment la publication de la loi Macron et de son décret d’application pour aprécier la subtilité de la future dernière mouture des contrats à la sauce Booking ou à la sauce Expedia. A force de s’être placés en victimes des (...)

La prudence est souvent de mise lorsqu’on parle de gratuité et il en va de même pour le Wi-Fi public, estampillé « gratuit » ou « inclus ». Pour preuve ces quatre dernières années, des cadres en voyage ont été victimes d’attaques d’espionnage ciblées (...)

Egencia®, l’agence de voyages d’affaires de la société Expedia, Inc. (NASDAQ : EXPE), annonce le début d’une nouvelle phase dans sa relation avec International SOS, l’une des plus importantes sociétés de services dans le secteur de la santé et de la (...)

HRS, leader mondial des solutions hôtelières aux entreprises et iJET International, Inc, solution intégrée de prévention médicale et de sécurité, mettent désormais à disposition de leurs clients un outil intégrant toutes les données de réservations dans (...)

Des histoires de piratage dans les hôtels ont défrayés la chronique récemment, notamment avec l’attaque appelée « Darkhotel ». Les espions ont piratés les réseaux Wi-Fi de ces hôtels pour accéder aux informations qu’ils recherchaient. Comment est-ce (...)

Egencia®, l’agence de voyages d’affaires d’Expedia, Inc., a conclu un nouvel accord mondial avec son partenaire iJET International, Inc., premier prestataire de services de sécurité pour les voyageurs. Ce nouvel accord permet de proposer une (...)

Carole DELGA, secrétaire d’Etat chargée du Commerce, de l’Artisanat, de la Consommation et de l’Economie Sociale et Solidaire, se félicite de l’action menée par les services de l’Etat dans le cadre de l’opération interministérielle vacances (OIV) pour (...)

Christian Flaesch rejoint le groupe Accor en tant que Directeur général sûreté – sécurité. Il a notamment pour mission la direction de la politique sûreté et sécurité du Groupe, le développement des actions préventives envers les collaborateurs et les (...)

Le 3 janvier 2014, la formation restreinte de la CNIL a prononcé une sanction pécuniaire de 150 000 euros à l’encontre de la société GOOGLE Inc., estimant que les règles de confidentialité mises en œuvre par celle-ci depuis le 1er mars 2012 ne sont pas (...)

En lisant l’article "Dîner de con dans les ordinateurs des hôtels", on peut en effet se poser la question de l’intérêt que portent réellement les hôteliers à la sécurité de l’accès à Internet qu’ils mettent à disposition de leurs clients et visiteurs. Un (...)

Nous sommes tous confrontés à des emails frauduleux afin d’accéder à notre compte bancaire, nos comptes chez les e-marchands... Voici maintenant des emails frauduleux destinés à accéder à l’extranet hôtelier des OTAs. Voici le texte communiqué par Venere (...)

Alors que la presse mondiale se fait écho des graves problèmes de sécurité des touristes à Paris et après la propagande du Président Hollande en Chine, la Préfecture de Police de Paris vient d’annoncer des mesures pour régler ce problème d’insécurité. (...)

En juillet 2012, Cody Brocious, chercheur en sécurité, a alerté la société Onity à propos d’une faille de sécurité touchant potentiellement 4 millions de chambres d’hôtels dans le monde (contenu technique accessible ici). Avec un peu de code et quelques (...)

Dans son rapport "Open for business" téléchargeable ici, le professeur Jim Norton conclut que les professionnels du voyage devraient adopter les logiciels open source pour favoriser l’innovation, répondre plus rapidement aux évolutions du secteur et (...)

A l’heure où les concepts marketing et innovations occupent largement l’actualité de notre industrie, il est essentiel de se rappeler des piliers du commerce en ligne, et notamment ceux de la sécurité et de la confiance des consommateurs. L’actualité (...)

Wyndham est actuellement poursuivi aux Etats Unis pour défaut de protection des données de ses clients. La "U.S. Federal Trade Commission (FTC)" accuse Wyndham d’avoir failli à leur mission, cette négligence ayant couté 10,6 millions de dollars (8,5 (...)

Côté Est, les touristes à Zanzibar sont invités à rester dans leur hôtel et à faire preuve de précautions, après la vague de violences contre les minorités religieuses (non musulmanes NDLR) et les arrestations de dizaines de personnes et notamment de (...)

Suite à l’affaire DSK, nous vous annoncions en mai 2011 des discussions concernant la mise en place d’un "panic button". C’est fait ! La célèbre Hotel Association of New York City et la New York Hotel Workers’ Union on signé mardi un accord de 7 ans (...)