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HRS a récemment publié son bilan 2012 des tarifs hôteliers. Sa lecture donne des résultats crédibles et en tous les cas plus cohérents que ceux publiés récemment par un grand cabinet qui tentait de nous faire croire que le prix moyen à Paris était de 255 €. En EuropeDans le mondeSi vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source (...) - En savoir plus »

Depuis le temps qu’on le dit, on pourrait penser que les hôteliers ont fait les efforts nécessaires afin de fournir un accès Internet à leurs clients, qui plus est de qualité.Deux études récentes (étude mondiale du site de réservation Hotels.com et étude américaine Hotel Internet Services) livrent les conclusions attendues : l’accès Internet dans la (...) - En savoir plus »

La société [Compuware->http://fr.compuware.com établit depuis quelques années le palmarès Best of The Web des sites Internet américains et globaux dans divers domaines dont le tourisme. Basé sur une approche scientifique et utilisant notamment le Gomez Synthetic Monitoring, un système de monitoring sur demande utilisant 150.000 machines à travers le (...) - En savoir plus »

La division hôtellerie du groupe éponyme SABRE vient de nommer son nouveau Président en la personne d’Alex Alt avec entrée en fonction en avril 2013. Après avoir travaillé chez McKinsey et Rosewood Hotels, Alex Alt a rejoint Sabre en 2012 qu’il avait déjà fréquenté dans les années (...) - En savoir plus »

Marriott a mis en place un programme de certification pour ses fournisseurs. La certification GPNS (Global Property Network Standards ] pour le wifi vient d’être accordée aux produits de la sociét IBAHN, spécialiste mondial des systèmes de divertissement pour l’hôtellerie. - En savoir plus »

Ctrip annonce la nomination de James Jianzhang Liang au poste de PDG de Ctrip et de Min Fan au poste de Vice-Président de Ctrip et Préident de Ctrip Travel Holdings, Ltd. Ces deux nominations prendront effet au 1er mars 2013. - En savoir plus »

Lancé en 2012 à travers toute l’Europe, le programme « Relais & Châteaux Séminaires d’Exception » dévoile cette année une nouvelle sélection de 84 Maisons. Chacune d’elles offre le savoir-faire et l’excellence Relais & Châteaux nécessaires à l’organisation de séminaires et réunions haut de gamme. Autant d’occasions de travailler autrement. (...) - En savoir plus »

Le CRT Franche-Comté envoie à la presse son agenda 2013 des manifestations, le tout classé chronologiquement par thème.Dommage qu’on ne retrouve pas une telle présentation simple et rapide à comprendre sur le site. Pour les professionnels qui souhaiteraient s’appuyer sur les efforts de promotion du CRT, voici le communiqué complet (...) - En savoir plus »

Sur le papier, la collaboration de cinq organisations professionnelles du secteur sur des projets qui concernent toute la profession est une excellente chose. Il est dommage d’avoir attendu 2013 pour s’y mettre ou remettre. Il faut se souvenir de l’association « Hôtellerie et Liberté ». Est-ce un renouveau ? Son enterrement ? Que va devenir son trésor (...) - En savoir plus »

Avec un bénéfice net annuel en hausse de 9 % à 194 M$, TripAdvisor™, le cowboy solitaire et grand défenseur des avis non-vérifiés rapporte à ses actionnaires NASDAQuiens le contenu de son « travail » : CA en hausse de 20% par rapport à 2011 à 763 M$ un bénéfice avant impôts de 282 M$, soit 37 % du CA un bénéfice après impôts de 195 M$, soit 25 % du CA de plus (...) - En savoir plus »

Promofemmes est engagée depuis 1994 dans l’accueil de femmes issues de l’immigration via la prise en compte de leurs difficultés et de leurs compétences, afin de les accompagner sur le chemin de l’insertion personnelle et professionnelle. A Bordeaux, l’association reçoit aujourd’hui un chèque de 15 000 € de la Fondation Accor, destiné à mettre en place (...) - En savoir plus »

Globalement, les voyageurs débourseront moins pour séjourner dans les grandes métropoles françaises que le mois dernier. A Lyon, le prix de la chambre double standard diminue de 10 pour cent, à Cannes de 9 pour cent et à Marseille de 4 pour cent. Séjourner dans la capitale coûte en moyenne 153 euros en février, soit 3 pour cent de moins que le mois (...) - En savoir plus »

Quand les sirènes des « press release » s’emparent des chaînes hôtelières de luxe, ce n’est pas forcément pour le mieux. Dernier exemple en date, un communiqué concernant l’attribution de miles Etihad aux clients de Mandarin Oriental, un Peninsula qui promet une technologie comme nulle part ailleurs, un Burj Al Arab qui montre dans ses vidéos que (...) - En savoir plus »

La question de savoir si un hôtel peut sortir de TripAdvisor™ est ici régulièrement posée par des hôteliers eux même. Lors de la récente conférence Voyage en Multimédia à Saint-Raphaël, Maître Haas a apporté une réponse inattendue : OUI, en fait « oui mais ».Il est indéniable que se lancer seul dans une telle bataille juridique paraît démesuré. Il est évident (...) - En savoir plus »

Peninsula, seule compagnie hôtelière au monde à avoir son propre département de Recherches et Développement d’équipements, lance la chambre d’hôtel la plus personnalisée au monde.Elles sont dotées d’une toute nouvelle technologie intuitive d’intérieur en complément de leur chic et de leur élégance. Des tablettes interactives personnalisées sont mises à (...) - En savoir plus »

Diplômée de l’INSEEC de Bordeaux, Marie Le Vavasseur a rejoint les équipes de l’hôtel Le Bristol Paris en tant que Directrice de la Communication.Quatre années passées au sein de la Maison Guerlain, en charge des relations presse internationales et des relations publiques lui ont permis de parfaitement maîtriser le fonctionnement des médias ainsi (...) - En savoir plus »

Voici le communiqué officiel de ces 5 organismes représentatifs :La réforme des rythmes scolaires est une réforme sociétale majeure, attendue par tous et cela depuis longtemps déjà. Les professionnels du tourisme demandent que cette réforme soit menée à son terme et dans sa globalité. C’est une réforme difficile, mais aujourd’hui, le Gouvernement et (...) - En savoir plus »

Le cabinet Potentialpark a élu Accor meilleure entreprise de France meilleure entreprise de France en matière de communication digitale en ressources humaines, et 4e en Europe.Accor obtient la première place en France (sur 125 entreprises observées) et la 4e en Europe (sur 600), dans la catégorie « communication online ». Ce classement agrège les (...) - En savoir plus »

L’étude KPMG intitulée « Baromètre des chaines hôtelières françaises » a le mérite de cadrer précisément les limites de sa représentativité. KMPG explique d’ailleurs que son relevé mensuel est réalisé auprès de 160.000 chambres d’hôtellerie de chaîne, soit environ 1/4 du marché. On apprécierait autant de transparence des autres baromètres.Les indicateurs sont (...) - En savoir plus »

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AIM - Académie Internationale de Management2, rue Charbonnel75013 Paris, FranceTél. : +33 (0)1 45 75 65 75 - En savoir plus »

Anne-Françoise Brambach est nommée Directrice d’ITC Development Paris en remplacement de Patrick Laborieux Delorme.Née à Liège, en Belgique, Anne-Françoise est diplômée en gestion hôtelière ( Ecole supérieure de Commerce), en Master 2 Stratégie RH à l’IGS, Certifiée Personal Branding Training ( William Arruda). Après avoir sillonné professionnellement, (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de son important développement en Asie et de l’ouverture à l’automne prochain d’un Sofitel So à Singapour, Sofitel Luxury Hotels confie à Karl Lagerfeld la création de l’emblème du nouveau Sofitel So Singapore.Cet emblème symbolisera le caractère unique et novateur du Sofitel So Singapore et sera décliné sur une gamme d’objets exclusifs (...) - En savoir plus »

En ouvrant la 1re ligne directe Pékin-Genève, Air China met la Chine ainsi que de nombreuses destinations de l’Est de l’Asie à portée de Genève et de sa région, avec à la clé son flot de clients. Une opportunité à saisir... - En savoir plus »