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Experte auprès de l’Hôtellerie Restauration, et autres acteurs du Tourisme, en communication & marketing digital depuis 2007, l’Agence WEBCOM met l’ensemble de ses compétences et de son savoir-faire au service de ses clients, en France & à (...) En savoir plus »
De Booking.com à Airbnb, de Hilton à Radisson, chaque application de voyage que vous utiliserez pour vos prochaines vacances essaiera de puiser dans vos données. Une enquête menée par les chercheurs de Cybernews a révélé que certaines ne vous informeront même pas des secrets qu’elles extraient de vous. (...) En savoir plus »
Voyager, c’est vivre des expériences. Et en la matière, les consommateurs ont largement revu leurs exigences à la hausse ces dernières années. Sur le marché ultra concurrentiel de l’hôtellerie, les marques ont en effet bien compris qu’il ne s’agissait plus seulement de fournir un simple hébergement et un (...) En savoir plus »
Cette page contient une erreur : - Un bloc texte_center a une balise de début [texte_center] mais il lui manque une balise de fin texte_center]Depuis le début du mois de mai, nous avons le plaisir d’organiser des webinaires pour présenter notre outil Roadbook, fondateur de TendanceHotellerie.fr (...) En savoir plus »
L’équipe McAfee Labs a identifié les 10 destinations internationales les plus « dangereuses » utilisées par les cybercriminels pour escroquer les vacanciers lors de leurs réservations en ligne Près de 22 % des victimes ont perdu 1 000€ ou plus à cause d’une arnaque lors de la réservation d’un voyage. (...) En savoir plus »
Révolutionnez l’expérience touristique de vos clients avec TiPY - L’outil de recommandation personnalisée gratuit pendant les JO !Roadbook est un outil conçu pour offrir une expérience touristique ultra-personnalisée aux voyageurs.Les voyageurs étant à la recherche d’une expérience unique, Roadbook (...) En savoir plus »
Red Sea Global et Zain KSA dévoilent un réseau 5G révolutionnaire à bilan carbone neutre dans leur destination phare, The Red SeaRed Sea Global (RSG), le développeur multi projets à l’origine des destinations touristiques régénératives les plus ambitieuses au monde, The Red Sea et Amaala, et Zain KSA, (...) En savoir plus »
La concurrence s’intensifie sur le marché des chatbots/ AI avec deux nouvelles applications.Alors que l’IA s’empare du monde, ChatGPT devient de plus en plus un outil familier. En mai dernier, OpenAI a lancé la version iOS de l’application ChatGPT, qui a atteint 5 millions de téléchargements en (...) En savoir plus »
Afin de conforter sa vision sur les parcours de paiement de demain, le groupe Lyra, leader des paiements sécurisés en e-commerce et en magasin, a réalisé une enquête auprès de 150 décideurs (retailers, enseignes, fournisseurs de services, …), via la plateforme Spoking Polls, entre le 11 avril et le 16 (...) En savoir plus »
La publicité génère 2 $ sur 3 $ dépensés sur mobile ?Le dernier rapport State of Mobile Revenue 2023 de data.ai révèle des informations inédites sur l’ensemble de la monétisation mobile.L’économie des applications vaut 500 milliards de dollars, dont 336 milliards (67%) proviennent de la publicité et 167 (...) En savoir plus »
Automatisation des tâches répétitives, réduction des déplacements, amélioration de la communication, responsabilisation du personnel ou comment la technologie permet de fidéliser ses collaborateurs.[->https://www.1check.com Ce n’est pas un secret, l’ère post-Covid a vu la « guerre des talents » (...) En savoir plus »
Quels sont les challenges 2023 que devra relever votre PMS hôtelier à vos côtés ? Comment choisir le bon logiciel pour gagner en performance cette année ? Nos experts vous répondent dans cet article.Chaque année, de nouveaux challenges viennent dynamiser le marché des PMS hôteliers, en lien direct (...) En savoir plus »
L’assistant virtuel multilingue de HiJiffy est capable de gérer une communication vocale complexe, offrant des réponses vocales instantanées reproduisant étroitement une interaction de type humain.HiJiffy, [le hub de communication primé pour l’hôtellerie->https://www.hijiffy.com/fr, a lancé le (...) En savoir plus »
data.ai (anciennement App Annie), le principal fournisseur d’analyses de données mobiles, a publié ses prévisions annuelles sur les applications mobiles pour 2023 et au-delà. L’une des cinq projections du rapport révèle que le temps passé sur mobile dépassera les 6 trillions d’heures d’ici 2028, soit (...) En savoir plus »
Malgré l’inflation, les téléchargements d’applications de voyage et de navigation, en hausse de 25 % par rapport à l’année précédente, dépassent 1,4 milliard dans le monde entier de janvier à mai 2022 à l’approche de la haute saison des voyagesLa dernière analyse de data.ai montre que les téléchargements (...) En savoir plus »
Le mobile assoie sa domination avec un nombre record de 3,8 trillions d’heures passées en 2021, selon App Annie, la principale société d’analyse et de données mobiles qui aide les marques et les éditeurs à créer des expériences clef-en-main. Dans son rapport State of Mobile 2022,l’entreprise a révélé (...) En savoir plus »
Confinements à répétition, fermeture des restaurants..., la période a incité plus de 230 000 salariés à changer de métier dans le secteur de l’hôtellerie et la restauration. Et si la solution était la formation pour fidéliser ses collaborateurs et attirer de nouveaux profils ?Fortes de ce constat, (...) En savoir plus »
trivago, l’une des principales plateformes mondiales de recherche d’hébergement, et HUAWEI, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d’infrastructures de technologies de l’information et de la communication et d’appareils intelligents, ont annoncé aujourd’hui un partenariat dans le développement de (...) En savoir plus »
Un Français passe en moyenne 3,6 heures par jour sur les apps, alors que les Indonésiens, ont atteint l’impressionnant chiffre de 5 heures et demi quotidiennes sur les apps au troisième trimestre 2021.De combien de temps libre dispose en moyenne une personne active par jour ? Disons qu’elle (...) En savoir plus »
77 % des utilisateurs déclarent que TikTok leur a inspiré une destination ou l’achat d’un produit lié au voyage [1].Le #voyage (en français) a été consulté plus de 1,1 milliard de fois sur TikTok. C’est dire l’impact de la plateforme qui, en à peine trois ans, contribue déjà à renouveler l’expérience du (...) En savoir plus »
Bowo vous propose de créer gratuitement votre room directory digital pour communiquer efficacement avec vos clients et valoriser vos différents services : menus, spa, room service, conciergerie...Obtenez gratuitement votre QR code et offrez un accès immédiat aux services de votre établissement. (...) En savoir plus »
Un groupe d’experts internationaux proposent maintenant la numérisation pour tous les tests rapides de détection du coronavirus.L’intérêt pour la numérisation des tests Covid avec pass.me est immense. Tant pour les gouvernements que pour les clients et les fabricants. Par conséquent, plusieurs (...) En savoir plus »
LoungeUp, plateforme de gestion de la relation client pour l’hôtellerie, a développé un module de gestion de clés mobiles accessibles sur le smartphone des clients d’hôtel.LoungeUp permet désormais aux hôteliers de proposer une expérience client sans clé de chambre physique. Au-delà de l’avantage de (...) En savoir plus »
Nouvelle solution sans contact, pour tous les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme, l’alternative numérique au kiosque presse et documents papier de l’établissement : la bibliothèque digitale Youboox Pass, une offre de lecture sans contact physique,100 % hygiénique pour lutter contre la (...) En savoir plus »
Accor annonce le déploiement de « Accor Key », sa clé numérique, dans l’ensemble de ses hôtels, conformément à la stratégie du Groupe visant à proposer un parcours client sans contact. Ce projet d’envergure confirme l’ambition de Accor à innover et à investir dans des solutions technologiques de haute (...) En savoir plus »
On constate que les utilisateurs dans le monde ont passé plus de 3,3 milliards d’heures sur leur mobile soit une augmentation de 25 % par rapport à 2019.Le monde entier a été saisi par la COVID-19, qui a perturbé l’économie et transformé notre quotidien. Les consommateurs se sont tournés vers le mobile (...) En savoir plus »
Il y a quelques jours, le groupe NH Hotels présentait le Mobile Guest Service, la solution numérique qui offre tous les services de l’hôtel depuis son téléphone portable. Le communiqué étant généraliste, il a semblé intéressant d’interviewer [Sandra Pérez (...) En savoir plus »
Alors que nous sortons d’une année bouleversée par la pandémie de la COVID-19 quelles seront nos nouvelles habitudes de consommation d’applications mobiles en 2021 ?L’année 2020 a bouleversé et redéfini notre vie quotidienne. Alors que les états tentent de maintenir la propagation de l’épidémie, le (...) En savoir plus »
L’été engendre une croissance de 30 % sur les applications Voyage Les dépenses des consommateurs sur les applications Voyage au niveau mondial révèlent une hausse de 30 % durant l’été par rapport aux trois mois précédents : une lueur d’espoir pour l’industrie.Ce qui se passe : Bien que l’industrie du (...) En savoir plus »
1check propose au client de communiquer sans contact depuis sa chambre avec les équipes pour ses demandes courantes.A partir d’un support plexiglas avec une affichette et un sticker NFC, le client pourra depuis sa chambre, au simple passage de son terminal sur l’emplacement sans contact, (...) En savoir plus »
















































