HOMAIR Vacances

Depuis plus de 30 ans, les équipes Homair ont à cœur d’offrir le meilleur des vacances en plein air pour les familles.

Spécialiste des vacances en mobil-home et en campings-villages 4 et 5 étoiles, Homair est la marque historique de European Camping Group, le leader européen de l’Hôtellerie de Plein Air.

Homair propose ainsi 32 campings en partenariat exclusif avec Marvilla Parks (autre marque de European Camping Group) offrant des prestations et infrastructures dignes des meilleurs clubs vacances (quartier de mobil-homes premium, parcs aquatiques gigantesques avec toboggans et aires de jeux ludiques, animations, etc.) et plus de 120 autres destinations couvertes grâce à ses campings partenaires dans les plus belles stations balnéaires d’Europe.

Homair veut aller encore plus loin, en soulignant durablement la relation sincère et de confiance qui se crée entre leurs clients et leurs équipes appelées « correspondants ». Pour Homair, l’humain fait la différence et les vacances en camping doivent s’organiser et se vivre en harmonie : pas de stress, une expérience fluide et un accompagnement du début à la fin, pour des vacances en toute sérénité.

La marque signe une ambitieuse promesse : Bienvenue chez vous, avec nous !

Homair figure aujourd’hui sur le podium des trois marques de camping les plus connues en France et est régulièrement distinguée par sa qualité de service, avec la volonté de devenir la
marque préférée des familles pour les vacances en plein air :

• Élu "Meilleur E-Commerçant de l’année" en 2023
• Élu "Service Clients de l’année" en 2021
• Élu "Service Clients de l’année" en 2020
• Élu "Marque de confiance" par l’Institut de la Satisfaction Clients en 2019

A ces distinctions s’ajoutent celles des plateformes d’avis voyageurs (Certificat d’Excellence Tripadvisor, etc.) pour les campings Marvilla Parks ;

Nos valeurs :

• Orientés client : Nous plaçons l’expérience client au cœur de notre stratégie et de nos actions.
• Entrepreneurs : Nous faisons bouger les choses avec agilité et pragmatisme, nous sommes des créateurs de valeur.
• Factuels : Nos décisions s’appuient sur l’analyse des faits et des données pour confirmer nos intuitions et notre expérience.
• Intègres : Nous agissons avec honnêteté, responsabilité, transparence et respect envers chacun.
• Passionnés : Notre état d’esprit positif et bienveillant nous apporte de l’énergie et du plaisir à bien travailler.

Notre ambition : devenir le meilleur opérateur de l’hôtellerie de plein air, pour ses clients, ses salariés et ses investisseurs.

Nos engagements solidaires :

Chacune de nos marques est engagée au travers d’actions fortes pour la protection des enfants et l’aide aux familles en difficulté et nous avons noué des partenariats avec des associations œuvrant dans ces domaines.

Notre engagement avec le climat :

La communauté du Coq vert regroupe les entreprises engagées dans la transition écologique. Elle fédère et fait résonner les communautés locales d’entrepreneurs engagés en faveur de la transition écologique.

Homair Vacances en chiffres :

• Plus de 140 campings dans 5 pays européens
• Plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’HPA
• 500 000 vacanciers par an
• 11 000 mobil-homes
• 91% de satisfaction de la clientèle
• Plus de 1 250 salariés à l’écoute de la clientèle
• Un site traduit en 7 langues

HOMAIR Vacances
570 Avenue du Club Hippique
Immeuble « le Derby »
13097 Aix-en-Provence cedex 02, France

Tél : + 33 (0)4 42 16 89 91