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Lors de sa visite officielle en Chine, le président Hollande a affirmé sa volonté à garantir le sécurité des touristes chinois visitant la France. Souhaitons lui de réussir mieux que pour le chômage !Les attaques de touristes notamment chinois sont de plus en plus fréquentes en France. Il faut dire que la presse chinoise se fait écho des « problèmes » (...) - En savoir plus »

TripAdvisor™ vient de faire la risée des journaux anglais en classant dans son TOP 100 un hôtel pour sans-abris, le Bellgrove Hotel à Glasgow en Ecosse.Plusieurs faux avis vantant le marbre, le cristal des lustres ou le service 5 étoiles ont été postés sur TripAdvisor™ qui les a bien évidemment mis en ligne sans déceler la supercherie. En voici deux : (...) - En savoir plus »

Expedia vient de publier ses résultats trimestriels et confirme une forte progression : revenu en hausse de 28 % à 1 Mds de $ volume d’affaires en hausse de 16 % à 9,8 Mds de $Le bénéfice apparaît négatif à à 105 M$ qui résultent en fait de fais liés aux récentes acquisition du groupe Expedia, à savoir VIA Travel au 1er semestre 2012 et Trivago en fin (...) - En savoir plus »

Dans le monde impitoyable et sans doute masochiste de la création de start-up en France, VeryLastRoom vient d’annoncer le bouclage de sa première levée de 400 k€. Au delà du montant c’est la qualité des investisseurs qui mérite d’être signalée avec : Alain de Mendonça (Promovacances) Didier Blaise (Allopneus), Laurent Therezien (ex Lastminute.com, Accor (...) - En savoir plus »

A l’unanimité, le conseil d’administration a accepté la démission de Denis Hennequin. Les reproches qui lui ont été faits concernent la lenteur de la mise en application du plan d’asset light d’une part et surtout l’absence de réaction face aux ogres de la distribution en ligne.Le Conseil a décidé de mettre en place une gouvernance de transition. (...) - En savoir plus »

Pour comprendre les problématiques en jeu et les orientations des prochaines années, il est important de s’attarder sur chacun de ces aspects. Le 1er sujet abordé dans cette série s’attarde sur la dématérialisation des factures, un enjeu fort d’économies pour les entreprises.Celui ou celle qui pense que la facture papier a encore de l’avenir se (...) - En savoir plus »

Les communiqués de presse en provenance des acteurs du voyage d’affaires se suivent en ne se ressemblant que rarement et montrent que la grande tendance actuelle est l’innovation. Au-delà de l’innovation des intermédiaires spécialisés, ce sont les entreprises elles même qui sont en train de modifier leur approche du voyage d’affaires.En période de (...) - En savoir plus »

Avec l’acquisition de Jetsetter.com, TripAdvisor™ poursuit sa mutation et sa diversification. D’un site de contenu généré par les internautes et lui ayant abandonné leurs droits, TripAdvisor™ a transformé ce média d’un nouveau genre en générateur de trafic rémunéré au clic. Puis est venu le temps de qualifier le trafic en proposant des services de (...) - En savoir plus »

Le domaine National de Chambord souhaite confier à un opérateur privé la gestion du site exceptionnel de la ferme de l’Ormetrou, en vue de l’exploitation d’un hôtel très haut de gamme avec restauration.Dans le souci de répondre à un public de plus en plus exigent, Chambord souhaite offrir à ses visiteurs une multitude de nouvelles offres, en se dotant (...) - En savoir plus »

L’association HTNG-Hotel Techology Next Generation regroupe toutes les grandes chaînes hôtelières mondiales et les fournisseurs de technologie afin de trouver des solutions aux défis technologiques des l’industrie hôtelière.De son côté, l’HOTREC fédère 44 syndicats et associations hôtelières répartis dans 27 pays européens.Le partenariat mis en place (...) - En savoir plus »

Organisé par Oneglobe Network et CMH Paris – Ecole de Management Hôtelier le lundi 29 avril 2013 de 09h00 à 18h00 au Village Havas à Puteaux-La Défense, ce Think Tank va explorer les nouveaux concepts.Plus de renseignements ici.. - En savoir plus »

Les sociétés XPerteo & BARTEO vous invitent à leur Apéro Yield Management : Optimisation & diversification de votre e-distribution le Jeudi 18 avril 2013 à partir de 18h00 dans les nouveaux bureaux montmartois d’XPerteo au 11 rue Caulaincourt 75018 Paris.Dans une ambiance décontractée, autour d’un verre nous échangerons ensemble sur les thèmes (...) - En savoir plus »

XPerteo c’est : Une solution pour les hôteliers désirant mettre en place, suivre et pérenniser des méthodologies de Yield Management dans leurs établissements La mise en place et le suivi d’une stratégie Internet évolutive adaptée à chaque établissement Un service à la carte qui répond aux attentes et aux objectifs de chaque hôtelier Une équipe de (...) - En savoir plus »

Dans le monde des OTAs dédiés à l’hôtellerie à petit prix et aux auberges de jeunesse, deux des trois leaders européens et même mondiaux viennent d’unir leurs forces : WRI, plus connu sous le nom de son premier portail Hostelworld qui a été créé en 1999 en Irlande prend le contrôle d’Hostelbookers qui a été créé au Royaume Uni en 2004.Ces acteurs ont su (...) - En savoir plus »

L’ouverture du Mandarin Oriental Pudong, Shanghai est prévue pour le deuxième trimestre 2013, sur le front de mer de Pudong. La première implantation du groupe Mandarin Oriental dans la capitale cosmopolite et commerciale de la Chine sera un chef d’oeuvre de luxe contemporain.Avec son emplacement idéal, un service légendaire et des installations (...) - En savoir plus »

Ce mois-ci, séjourner à l’hôtel dans une grande ville française coûte globalement bien moins cher qu’en avril 2012. Baisse de 14 pour cent à Biarritz, de 11 pour cent à Carcassonne, de 8 pour cent à Cannes et Lyon : l’évolution en un an est à la baisse ! Paris suit la même tendance, puisque la nuitée dans la capitale coûte 172 euros en moyenne en avril (...) - En savoir plus »

Avec “l’Experience Meetings”, les hôtels Radisson Blu proposent de nouvelles expériences pour des séminaires :“Brain Food” : une alimentation équilibrée et des boissons appropriées, à base de produits frais d’origine locale“Brain Box” : les espaces pour stimuler la créativité, avec un mobilier flexible, comme des chaises longues, des coussins, des (...) - En savoir plus »

HRS vient de nommer Sophie CAPRIOLI Directrice « Hôtel Solution » de la filiale française d’HRS.Elle remplace Aryphone BELLY laquelle, après six années fructueuses à la tête du département HRS Hôtel Solution à Paris, sera désormais en charge des partenariats hôteliers pour le groupe HRS (Head of Partnerships).Sophie CAPRIOLI aura pour mission d’accroître (...) - En savoir plus »

GBTA (Global Business Travel Association) a diffusé son dernier bulletin de prévision de l’évolution du voyage d’affaires GBTA BTI™ Outlook consacré à l’Europe occidentale dans le cadre de sa série de publications semi-annuelles.En voici les points clés copiés-collés : Les dépenses liées aux voyages d’affaires vont augmenter tout au long de l’année 2013 (...) - En savoir plus »

Un peu plus d’une semaine après la parution de la lettre ouverte du Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française aux ministres Sylvia Pinel et Fleur Pellerin, la presse généraliste en a sporadiquement repris le contenu, se limitant parfois à une vision épidermique de la gestion du tourisme en France. Côté professionnel, on ne peut pas dire (...) - En savoir plus »

C’est dans une conférence de presse du 28 mars 2013 que Guy Delcourt, député-maire de Lens, a annoncé avoir signé un protocole d’accord avec le groupe Open Golf Club pour l’ouverture d’un hôtel 4 étoiles de 80 à 90 chambres en 2016. OGC est bien connu dans le Nord depuis sa reprise du Golf du Touquet au début des années 90, suivie de la reprise des golfs (...) - En savoir plus »

A force d’entendre TripAdvisor™ se plaindre de l’impossibilité de vérifier chaque avis, un par un, avec soin, on pourrait presque être tenté de les croire. Rien de tel qu’analyser les chiffres pour se faire un avis.Commençons par la courbe de croissance du nombre d’avis sur TripAdvisor™ :Continuons par les résultats annuels de 2007 à 2012, année par (...) - En savoir plus »

Claudio Ceccherelli est nommé au poste de Directeur Général du Grand Hyatt Cannes Hôtel Martinez. Après avoir obtenu le diplôme de l’Ecole Hôtelière de Florence, Claudio Ceccherelli a eu l’opportunité d’évoluer durant sa carrière dans des hôtels renommés en Italie et à Monte Carlo. Il devient directeur général de la Villa D’Este sur le lac de Côme en 1997 et (...) - En savoir plus »

Michel Morauw est nommé au poste de Directeur Général du Hyatt Regency Paris Etoile, jadis Concorde Lafayette. Diplômé de l’Ecole Hôtelière de Lausanne, Michel Morauw rejoint en 1984 le groupe Hyatt dans le cadre d’un management training program au Hyatt Regency Washington. Au cours des années, il occupe des postes variés en restauration à Riyadh, à (...) - En savoir plus »

Fanny Guibouret est nommée au poste de Directrice Générale de l’Hôtel du Louvre, Après l’obtention de son diplôme au Cours Hôtelier de Besançon, Fanny Guibouret débute sa carrière au Hyatt Regency Paris-Charles de Gaulle au poste de Réceptionniste en 1998. Evoluant rapidement à différents postes, Fanny Guibouret est promue au poste de Directeur du Hyatt (...) - En savoir plus »

Rolf Osterwalder est nommé au poste de Directeur Général du Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée. Après ses études, Il rejoint le groupe dans le cadre d’un programme corporate de Management aux Etats-­‐Unis. En 1988, il est promu Directeur de la Restauration à Chicago. En 1990, Il est nommé Directeur Général du Hyatt on Capitol Square, Columbus (...) - En savoir plus »

Gianluca Priori est nommé au poste de Directeur Général du Hyatt Paris Madeleine. Diplômé de l’École Hôtelière de Salsomaggiore en Italie, Gianluca Priori confirme son expérience dans des restaurants gastronomiques. Il débute dans l’hôtellerie avec le groupe Accor puis Fours Seasons en 1998 à New York et en Italie avant de rejoindre le groupe Hyatt en 2007 (...) - En savoir plus »

Alessandro Cresta est nommé au poste de Directeur du Park Hyatt Paris Vendôme et remplace Gorka Bergareche qui est promu directeur général du Park Hyatt Milan. Après une expérience en Suisse dans l’hôtellerie et dans la restauration, dont 2 ans au Hyatt Montreux, il obtient un diplôme de l’École de gestion de l’Hôtel à Genève. Alessandro évolue (...) - En savoir plus »

Mandarin Oriental, Paris a le plaisir d’annoncer la promotion de Madame Majbritt Iaconis au poste de Hotel Manager à compter du 2 avril 2013.Sous la responsabilité de Philippe Leboeuf, Directeur Général de l’établissement, Majbritt Iaconis est désormais en charge de l’aspect opérationnel de Mandarin Oriental, Paris, incluant l’hébergement, le service (...) - En savoir plus »

Le groupe Balladins a le plaisir d’annoncer la nomination d’Alain Brière au poste de Directeur Général Délégué en charge de l’hôtellerie.Monsieur Brière apporte plus d’une trentaine d’années d’expériences tant dans l’hôtellerie que dans la restauration. Après avoir travaillé chez Hôtels & Compagnies, il a passé 16 ans chez Louvres Hôtels où il a supervisé (...) - En savoir plus »