My Groom Service - Agence française all-in-one orientée performance hôtelière

My Groom Service accompagne l’hôtellerie indépendante sur toute sa chaîne de performance digitale et opérationnelle.

ondée il y a plus de 10 ans, l’entreprise a construit son expertise brique par brique, de la visibilité web à la gestion hôtelière, pour offrir aux hôteliers un interlocuteur unique capable de couvrir l’ensemble de leurs besoins : être visible, optimiser le revenu et gérer l’exploitation au quotidien.

Là où la plupart des prestataires se spécialisent sur un maillon de la chaîne, My Groom Service est l’un des rares acteurs du marché à intégrer trois pôles complémentaires, chacun mobilisable indépendamment ou en synergie.

Webmarketing

Le pôle fondateur. My Groom Service conçoit des sites internet professionnels clé en main pour l’hôtellerie, en assurant la rédaction des contenus et la production de médias. Le référencement naturel (SEO sur Google & GEO pour les AI) et le community management sur les réseaux sociaux complètent le dispositif pour générer une visibilité durable et transformer l’audience en réservations directes. L’objectif : réduire la dépendance aux OTA en reprenant la main sur la communication de l’établissement.

Logiciels hôteliers

My Groom Service est éditeur et intégrateur de solutions logicielles pensées pour l’hôtellerie. Le pôle couvre deux familles complémentaires : les outils de distribution (moteur de réservation Neo, channel manager, e-réputation Echo) et les logiciels de gestion quotidienne (PMS). Depuis 2025, trois acquisitions de PMS on-premise (Chloë, GHM et Family) et le lancement d’un PMS cloud propriétaire, Neo, ont considérablement renforcé cette activité, faisant de My Groom Service un éditeur de logiciels de gestion à part entière, en plus de son expertise historique en distribution digitale.

Yield management

Issu de l’acquisition d’Optim’Resa en 2023, le pôle yield repose sur une équipe de revenue managers dédiés qui pilotent la tarification dynamique de chaque établissement. La prestation est fondée sur l’expertise humaine et non sur un outil automatisé. L’optimisation porte sur les indicateurs clés : taux d’occupation, prix moyen, chiffre d’affaires, revenu par chambre disponible, …

Le concept vertueux

Chaque pôle de My Groom Service est conçu pour délivrer une performance autonome : un hôtelier peut confier son webmarketing, sa gestion logicielle ou son yield indépendamment, avec la garantie d’un accompagnement spécialisé et pointu. Mais la vraie valeur ajoutée se révèle dans la synergie : quand les trois pôles travaillent ensemble, la visibilité, les outils et le revenu cessent d’être des sujets séparés pour former un écosystème intégré au service d’une seule performance globale. C’est cette approche all-in-one, rare sur le marché de l’hôtellerie indépendante, qui distingue My Groom Service.

Dimension nationale, relation de proximité

My Groom Service est une PME made in France qui s’entoure d’experts régionaux capables de rencontrer physiquement chaque client pour un suivi de proximité, gage d’une relation durable et de résultats concrets.

My Groom Service
333 avenue Marcel Paul
83500 La Seyne-sur-mer, France

Tél. : +33 (0)4 94 15 17 38