Tous les articles

Selon le tHDT (Trivago Hotel Destination Trends), une analyse du comparateur de prix d’hôtels Trivago, les voyageurs venant d’Allemagne, d’Espagne, et d’Italie s’intéressent davantage à la destination France pour leurs voyages d’été 2011 que l’an dernier.Parmi les voyageurs allemands et espagnols, seuls 3% avaient choisi la France comme destination de (...) - En savoir plus »

Sellinity organise le 5 juillet à l’Hôtel de Noailles à Paris un atelier gratuit sur le thème de la fidélisation clients et sur le développement des réservations en direct.L’atelier, qui se déroulera de 8h30 à 11h30 sera organisé suivant trois thématiques :Le poids des intermédiaires sur l’hôtellerie aujourd’huiLes tendances et les opportunités pour (...) - En savoir plus »

A peine âgé de 37 ans, Sébastien Renard a pourtant déjà derrière lui un parcours riche et nourri de belles rencontres.Ce bourguignon est tombé dès sa plus tendre enfance dans les métiers de bouche. Dès l’âge de 5 ans, il tient ses plus beaux souvenirs du temps passé dans la boucherie-charcuterie familiale tenue par son grand-père, plus belle source (...) - En savoir plus »

Accor souhaite valoriser son action sur le développement durable et son implication dans des programmes respectueux de l’environnement. Pour cela, le groupe hôtelier vient de dévoiler Earth Guest Research, une plateforme de partage de connaissances en matière de développement durable et son premier baromètre sur les attentes des clientèles (...) - En savoir plus »

Basée sur les réponses d’hôteliers américains, l’enquête « Accomodation Owners Survey » de TripAdvisor a analysé les comportements marketing en ligne des hôteliers.Il en ressort que le site propre reste le chouchou des hôteliers (76%) en termes de promotion auprès de clients potentiels. L’email (52%) et les réseaux sociaux (44%) suivent, et enfin les sites (...) - En savoir plus »

Preferred Hotel Group a sélectionné une partie de ses hôtels pour devenir des « Preferred Pride à Paris.Ces hôtels sont sensés répondre aux attentes et besoins spécifiques des publics gay et lesbiens, si tant est que cette population a des besoins spécifiques. Les membres de [Preferred Pride->http://www.preferredpride.com soutiennent l’égalité quelle (...) - En savoir plus »

Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.Selon Benoît Durand, co-fondateur de Splendia, « Stayprive.com est une nouvelle ligne de produits qui vient compléter l’offre Splendia. De par l’exhaustivité des hôtels proposés, nos (...) - En savoir plus »

Le président des opérations hôtelières internationales de Four Seasons Hotels & Resorts part à la retraite. Jim FitzGibbon a passé 35 ans au sein du groupe. Il conservera un rôle consultatif jusqu’à la fin de l’année.Sa fonction est désormais répartie en trois divisions régionales, avec un président des opérations pour la région Asie-Pacifique, un (...) - En savoir plus »

« Thrive » ou « s’épanouir », tel est le nom du nouveau programme de responsabilité d’entreprise de Hyatt Hotels Corp. qui vient d’être dévoilé.Hyatt Thrive est construite selon 4 axes clef : la durabilité environnementale ; le développement et l’investissement économiques ; l’ascension personnelle et éducationnelle ; et la santé et le bien-être.Le programme (...) - En savoir plus »

Le tourisme d’affaires est largement reparti à la hausse en mai 2011. Ainsi, les réservations GDS mondiales ont bondi d’avril à mai 2011 de 15%.Le tourisme loisirs marque également une croissance, par rapport à 2010. Ainsi, les réservations GDS mondiales en mai ont augmenté de 8.3% par rapport à mai 2010.Le mois de mai a été favorable à l’activité (...) - En savoir plus »

La grande gagnante du prix Trofémina 2011 dans la catégorie Hôtellerie – Voyages est Véronique Valcke, Directrice Générale de la SA Hôtel Régina Paris).Le Prix Trofémina récompense chaque année les travaux et la vision créatrice de femmes dans leurs domaines, comme la Culture, l’Hôtellerie-Voyages, les Médias, la Recherche.Héritière de la famille (...) - En savoir plus »

Marriott International a reçu deux récompenses de Alliance for Workplace Excellence (Alliance pour l’excellence sur le lieu de travail), association à but non lucratif. La chaîne hôtelière est récompensée pour « promouvoir la réussite professionnelle et le bien-être personnel au travail, chez soi et au sein de la communauté ».L’award « Workplace (...) - En savoir plus »

Hotels.com - 5 étoiles.A Hong-Kong, le bâtiment de l’hôtel 5 étoiles récemment ouvert le Ritz-Carlton Hong Kong, mesure 490 mètres de haut, et l’hôtel se situe entre le 102e et le 118e étage de l’International Commerce Centre du monde (Skal International EcoTourism award). Avec ses panneaux solaires intégrés - les plus grands d’Europe du Nord - et son (...) - En savoir plus »

L’hôtel Ballymascanlon House Hotel, Golf and Leisure Club pour laisser apparaître dans ses résultats de recherche un lien qui indique que l’hôtel est en redressement judiciaire, ce qui est faux.L’hôtel affirme que cette « légèreté » de Google a causé à l’hôtel de nombreuses pertes de réservations, particulièrement d’annulations de mariages, les clients étant (...) - En savoir plus »

Selon une enquête menée par TravelClick, « les hôtels préfèrent dépenser en publicité en ligne plutôt que d’exploiter les réseaux sociaux pour avoir une publicité peu coûteuse ». Cette information est à relativiser, car exploiter les réseaux sociaux implique d’y consacrer beaucoup de temps, donc cet outil publicitaire peut également s’avérer coûteux.Malgré (...) - En savoir plus »

BookIt.com) à accepter les paiements par PayPal.Les voyageurs pourront désormais payer leurs billets d’avion, réservations d’hôtels et forfaits en une seule étape et en utilisant le système de paiement international en ligne. PayPal permet aux clients de payer de manière simple et sécurisée sans donner d’informations financières personnelles.Cette (...) - En savoir plus »

La réalité augmentée sera la star des hôtels de 2030 selon le prévisionniste Ian Pearson.Rêves interactifs, sexe virtuel, étude du sommeil, contrôle de la santé font partie des avancées technologiques qui pourraient devenir communes dans les hôtels dans les 20 prochaines annéesLes nouvelles technologies devraient semble-t-il aider et impacter le (...) - En savoir plus »

Les tarifs des hôtels européens partent largement à la hausse en juin 2011 selon l’indice de prix Trivago. Ainsi, la plus forte augmentation est détenue par Genève, où les tarifs hôteliers doublent presque, pour atteindre 310 €.A Londres, le prix des hôtels augmente de 16 %, pour atteindre 190 € en moyenne. Avec Genève Paris et Venise, il s’agit de la (...) - En savoir plus »

Les chaînes d’hôtels semblent adopter les unes après les autres une nouvelle tendance : celle d’avoir leur propre spa. Swissôtel : Pürovel Spa & Sport.Cette marque devrait refléter les valeurs de la chaîne et ses origines suisses : l’engagement dans le développement durable et le respect des ressources naturelles, telles que la pierre, le bois, l’eau (...) - En savoir plus »

Microsoft Outlook perd un gros client hôtelier puisque le groupe IHG vient de choisir le serveur de messagerie de Google Gmail, pour ses quelque 25 000 employés à travers le monde. Il s’agit d’une des plus grosses migrations jamais enregistrées.A travers cette migration, IHG réalise une économie de 30%, selon Gustaaf Schrils, Vice-Président (...) - En savoir plus »

Une ancienne responsable des ventes pour la chaîne Marriott Renaissance vient d’être arrêtée pour implication dans une arnaque aux points de fidélité atteignant une valeur de 103 000 $.L’employée se serait attribué suffisamment de points de fidélité Marriott Rewards pour accumuler une valeur d’achat de 103 000 $ avec l’aide d’un complice. Pour réaliser (...) - En savoir plus »

Sellinity, jeune société innovante qui propose des outils de gestion relation client et de marketing direct pour les hôtels a été reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable (« good ») de messagerie électronique.Les IP des serveurs emails de la société Sellinity sont reconnues par la technologie [CISCO Iron Port->http://www.ironport.com/fr comme (...) - En savoir plus »

La Royal Bank of Scotland au Royaume Uni.C’est en réalité une dette de 700 millions de livres du propriétaire des hôtels, dont Quinlan Private and Delek Global Real Estate ont rapidement cédé 5 des 47 propriétés acquises pour rembourser une partie de leur dette.Si les propriétaires ont changé, le groupe Marriott reste l’opérateur des hôtels jusqu’en (...) - En savoir plus »

@’faq 6 bis, rue lascaris 06300 NiceTél. : +33 (0)4 93 26 78 44 Fax. +33 (0)9 72 11 08 31 - En savoir plus »

Sabre Hospitality Solutions6, rue de Casteres92110 Clichy la GarenneTél. : +33 (0)1 45 19 77 52 - En savoir plus »

Collection Maison3 bis rue du chemin de ferQuartier des Créateurs59100 RoubaixTél. : +33 (0)6 26 98 22 86 - En savoir plus »

Accor lance aujourd’hui un programme concernant le recrutement et le suivi de son personnel travaillant pour Sofitel. 25 000 collaborateurs seront concernés par le programme élaboré par le groupe.Ce programme « Ambassadeurs » sera symbolisé par un passeport remis à chaque collaborateur et qu’il conservera « tout au long de son voyage professionnel ». (...) - En savoir plus »

Une enquête TripAdvisor établit le classement des hôtels en fonction de leur qualité de service. Les résultats sont basés sur le jugement des clients TripAdvisor.Les hôtels français semblent relativement bien répondre au critère de qualité de service, puisque 40% des hôtels ont reçu la note de 5 selon la notation TripAdvisor. Par ailleurs, seuls 9% des (...) - En savoir plus »

En juin, le trio de tête des destinations françaises les plus recherchées sur Trivago reste inchangé : la capitale est suivie de Nice et de Cannes.Pour la majeure partie des villes, le tarif moyen de la chambre double standard est plus élevé en juin 2011 que l’an dernier à la même période de l’année. Les plus grandes augmentations de prix reviennent à (...) - En savoir plus »

La plus grande chaîne d’hôtels espagnole, Sol Meliá, vient de changer son nom pour Meliá Hotels International, un choix cohérent par rapport à ses projets d’expansion internationale.Ce nouveau nom a également pour but de mettre plus en avant la marque star du groupe : [Meliá Hotels & Resorts->http://www.melia-hotels.com.« Avec ce nouveau nom, (...) - En savoir plus »