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Selon une nouvelle étude, publiée aujourd’hui par InterContinental Hotels Group (IHG), les attentes du voyageur du 21e siècle sont en train d’évoluer et son niveau d’exigence vis-à-vis des chaînes d’hôtels internationales est devenu particulièrement élevé. Par le passé, le secteur hôtelier s’efforçait de répondre à deux exigences : être à la fois global et (...) - En savoir plus »

Dans la course des géants à la marque et à la notoriété, Booking.com étend la diffusion de ses campagnes pays après pays, avec cette semaine le Canada où est diffusée depuis quelques jours la vidéo « Booking Epic » faisant suite à la campagne Booking.Yeah sur les Etats Unis :Le Canada est un marché porteur pour Booking.com. Même s’ils ne sont pas nombreux, (...) - En savoir plus »

Grâce à l’acquisition de Protea Hospitality Holdings qui détient 3 marques, 116 hôtels et 10.148 chambres dans 7 pays d’Afrique, Marriott devient le premier opérateur de la zone Afrique Moyen-Orient avec 23.000 chambres au total.L’acquisition de protea par Marriott avait fait l’objet d’une annonce le 7 novembre 2013. La chaîne a été acquise pour 2,02 (...) - En savoir plus »

Le secteur du tourisme viennois vient de connaître la meilleure année de son histoire : 12,7 millions de séjours (une nuit sur place), soit une hausse de 3,7 % par rapport à 2012, un nouveau record historique.En 2013, Vienne a une fois encore battu un record avec 12 719 000 de nuitées enregistrées - un résultat pour l’année qui dépasse le précédent (...) - En savoir plus »

Depuis la conférence de presse du chef de l’Etat celui que l’on connaissait social démocrate s’est présenté comme un social libéral et ce n’est pas nous, chefs d’entreprises, qui songerions à nous plaindre que les lois intangibles de l’économie l’emportent sur le bréviaire socialiste et que le réalisme succède enfin à l’utopie. Il reste cependant à vérifier (...) - En savoir plus »

Un fonds affilié à Starwood Capital Group, un cabinet d’investissement privé mondial de premier plan, a annoncé aujourd’hui l’acquisition de la chaîne d’hôtels et opérateur hôtelier britannique Four Pillars Hotels.La transaction inclut un portefeuille de cinq hôtels en propriété et en location et un hôtel géré dans l’Oxfordshire et les zones (...) - En savoir plus »

La réservation d’hébergement via Booking.com est désormais possible depuis le site internet de la compagnie aérienne HOP !.En réservant son vol sur le site de HOP !, un internaute peut également réserver son hébergement grâce à un onglet se situant sur la page d’accueil, qui le redirige directement vers le site de Booking.com.HOP ! permet ainsi à sa (...) - En savoir plus »

Révision à la hausse de l’objectif 2013 de résultat d’exploitation Croissance de +2,8% du volume d’activité1 à 11,5 milliards d’euros en 2013 Activité solide en 2013 sur l’ensemble des marchés clés du Groupe, avec une variation du chiffre d’affaires de +2,7% en données comparables et de -2,0% en données publiées Hausse de +1,5% du chiffre d’affaires des (...) - En savoir plus »

Organisé chaque année par la Direction des Ressources Humaines, le « Accor Professions Challenge » met en compétition de jeunes collaborateurs du Groupe, sélectionnés dans leur région puis à l’échelle nationale de leur pays entre juillet et décembre 2013. Les candidats sont répartis en deux catégories, 19/22 ans ou 23/25 ans, et occupent actuellement en (...) - En savoir plus »

La Fédération Nationale des Gîtes de France®, leader européen de l’hébergement chez l’habitant, dresse aujourd’hui son bilan de l’année 2013 et donne ses grands axes de développement pour 2014.2013Dans un contexte général de baisse de la consommation dans le secteur du tourisme, Gîtes de France démontre l’attractivité de son offre d’hébergements avec un (...) - En savoir plus »

Simplifier les démarches des entreprises : tel est l’objectif du Fafih en étant leur interlocuteur unique sur la formation professionnelle et l’apprentissage. Une double casquette pour plus de cohérence et d’efficacité auprès des apprentis de l’Hôtellerie-Restauration.La simplification passe aussi par le versement des contributions en ligne via un (...) - En savoir plus »

Sylvia PINEL, ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, a réuni pour la deuxième fois, en présence de Frédéric CUVILLIER, ministre chargé des Transports, de la Mer et de la Pêche, les membres* du comité de pilotage des Assises du tourisme.La Ministre a salué les travaux engagés au niveau national par les membres du comité de pilotage avec (...) - En savoir plus »

Aujourd’hui, sortir sans son téléphone mobile parait improbable ! Près de 75% de la population mondiale en possède un, c’est une opportunité pour dématérialiser la gestion des accès et utiliser les moyens informatiques existants ! Fini la contrainte d’une clé puisqu’elle est remplacée par un QR code enregistré sur le téléphone. Pour les voyageurs, c’est une (...) - En savoir plus »

Au printemps 2014, Châteaux & Hôtels Collection ouvrira son capital aux 585 membres de sa collection 2014 et à ses salariés. La marque présidée par Alain Ducasse, qui fédère les entrepreneurs de l’hôtellerie et de la restauration, change de modèle. C’est ensemble, avec ses adhérents, que Châteaux & Hôtels Collection créera les solutions (...) - En savoir plus »

Une année en demi-teinte pour l’hôtellerie française +++ Regain de dynamisme pour l’hôtellerie européenne et forte poussée sur la zone Aléna (USA, Mexique, Canada) +++ La ville la plus chère du monde en 2013 : New York +++ La plus forte progression tarifaire en 2013 : Mexico City +++ La nuit la plus chère en Europe en 2013 : Zurich.En ce début d’année (...) - En savoir plus »

La marque VeryChantilly a été créée afin de mettre en avant et faire découvrir les différentes facettes du territoire : un espace où se mêle le haut de gamme, modernisme, détente et activités incentives originales … un lieu idéal pour les congrès et séminaires d’entreprise. En vue de renforcer ses offres business, VeryChantilly accueille deux nouveaux (...) - En savoir plus »

Révolution ? A la suite de la dernière édition du MAP PRO International d’octobre 2013, Comexposium a lancé une étude qualitative tant auprès des visiteurs que des exposants afin de mieux saisir les souhaits de chacun, leurs problématiques, leurs désirs, d’identifier les dysfonctionnements et de faire émerger les leviers de développement.Cette étude, (...) - En savoir plus »

Bookinnfrance.com, le portail de réservations des hôtels de Paris Inn Group, vient de lancer une nouvelle version de son site. Développé selon les attentes clients et les nouvelles exigences du web, le nouveau portail, au design épuré et flexible, facilite la recherche d’hôtels.Créé à l’origine en 2010, le portail de réservations bookinnfrance.com (...) - En savoir plus »

La grisaille, le froid... en ce début d’hiver, l’envie de partir en vacances se fait sentir et ce ne sont pas les idées de destinations qui manquent ! En amont de son prochain Hotel Price Index (HPI), Hotels.com dévoile son classement des villes étrangères les plus plébiscitées par les Français en 2013. Et parce qu’en France, nous sommes fiers de notre (...) - En savoir plus »

HomeExchange.com, Trocmaison.com dans les pays francophones, annonce que Jim Pickell, ex Vice-Président de Sony et fondateur de OpenEnglish.com, rejoint la société en tant que Directeur Général Opérationnel. Il contribuera à définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l’entreprise pour accélérer son développement. Peu de temps après son entrée (...) - En savoir plus »

Jane Mackie a à sa charge le développement et la stratégie de marque de Fairmont en portant son attention sur la définition des messages de la marque Fairmont Hotels & Resorts. Elle est également responsable de définir la stratégie dans le but de continuer à positionner Fairmont sur le marché très compétitif de l’hôtellerie de luxe.Elle encadre (...) - En savoir plus »

Avant Internet, faire du yield signifiait optimiser ses prix de chambre. L’explosion des canaux de réservation rend caduque la notion de segmentation « à l’ancienne ». La demande est volatile alors que l’attente des clients se renforce sur les éléments clés de service et de qualité. Pour pérenniser sa mission de rentabilité et de ROI amélioré, Infor (...) - En savoir plus »

Coup de tonnerre dans le monde des fournisseurs de logiciels et matériels informatiques à destination du monde des HCR. En effet, les conditions de financement 2014 de l’OPCA Fafih pour les entreprises de moins de 10 salariés mentionnent : Les formations aux progiciels Les formations aux progiciels ou logiciels informatiques liées à l’achat de (...) - En savoir plus »

Etudiants en terminale, bacheliers, demandeurs d’emploi, salariés, particuliers, les professionnels de l’INFA à Gouvieux sont à votre disposition durant cette journée pour vous informer sur les métiers et vous conseiller dans le choix de votre orientation ou dans la réalisation de votre projet de formation.Nouveautés 2013 : BTS Diététique - BTS (...) - En savoir plus »

Aujourd’hui, prendre en compte et traiter les commentaires clients sur le Net est devenu incontournable pour les hôtels et les restaurants.HotelRestoVisio, 1er producteur et diffuseur Web de vidéos sur les hôtels et les restaurants, offre désormais à ses clients une nouvelle fonctionnalité très pratique concernant leur e-réputation. Celle-ci leur (...) - En savoir plus »

BookingSuite - ex-PriceMatchRembrandt Square,Herengracht 597, 1017 CEAmsterdam, Pays-BasTél. : + 1 (800) 734-1769 - En savoir plus »

Balladins a choisi FidMe et passe d’une carte de fidélité physique à une carte à tampons entièrement dématérialisée. Ce service est offert gratuitement aux clients dans plus de 110 hôtels en France et en Belgique.Quand de trop nombreux clients oublient, perdent ou refusent une carte physique, la carte sur mobile encourage son utilisation ! Pour (...) - En savoir plus »

FRHI Hotels & Resorts (FRHI), marque ombrelle des collections Raffles Hotels & Resorts, Fairmont Hotels & Resorts et Swissôtel Hotels & Resorts est ravie d’annoncer la nomination d’Aiden McAuley au poste de Senior Vice President Operations, Europe. Pour cette nouvelle position, située à Zurich, il aura à sa charge la gestion des (...) - En savoir plus »

Depuis 2013, la start-up Nixdo, experte dans la multidiffusion de contenus sur la Toile, est au service de nombreux professionnels de la restauration et de l’hôtellerie, afin de leur permettre de diffuser, mettre à jour et synchroniser les infos de leurs établissements sur les sites Internet et applications mobiles spécialisés dans la recherche de (...) - En savoir plus »

Stéphane Wenz, Directeur de l’Hôtel de Vendôme, et Josselin Marie, son Chef Exécutif, ont reçu le 16 décembre dernier Catherine Seiler, Directrice Communication & Events du CMH Paris, à l’occasion de la première table ronde consacrée aux femmes dans l’Hôtellerie de Luxe.Coup d’essai réussi pour cette première rencontre 100% féminine dont les (...) - En savoir plus »