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L’édition 2011 de l’ILTM (International Luxry Travel Market) se tiendra à Cannes du 5 au 8 décembre 2011.Renseignements et inscription sur http://www.iltm.net. - En savoir plus »

Le World Travel Market se tiendra à Londres du 7 au 10 novembre 2011.Renseignements et inscription sur http://www.wtmlondon.com. - En savoir plus »

Le Salon Bedouk se tiendra à Paris les 8 et 9 février 2012.Renseignements et inscription sur http://www.salon.bedouk.com. - En savoir plus »

L’édition 2011 de l’IFTM (International French Travel Market) TOP RESA se tiendra à Paris du 20 au 23 septembre 2011.Renseignements et inscriptions sur http://www.iftm.fr. - En savoir plus »

Les 17es Rencontres Professionnelles Réunir se tiendront au Carroussel du Louvre à Paris les 14 et 15 Septembre 2011.Renseignements et inscription sur http://www.salonreunir.com. - En savoir plus »

Dès ce mois-ci, le comparateur de prix d’hôtels www.trivago.fr met en place sa première conférence en ligne à destination des hôteliers. L’objectif : aider ces derniers à faire leurs premiers pas sur le portail hôtelier gratuit de trivago, et ainsi apprendre à gérer au mieux les informations et la réputation en ligne de leur établissement.A partir du 15 (...) - En savoir plus »

Le comparateur de prix d’hôtels Trivago a établi un classement des villes selon leur réputation en ligne. Celle-ci se base sur les évaluations en ligne des hôtels des 50 grandes destinations européennes et des 27 grandes destinations françaises les plus populaires sur Trivago. Toutes les évaluations accessibles ont été prises en compte, soit un total (...) - En savoir plus »

Un hôtel Hyatt devrait voir le jour à Times Square New York. Le groupe [Extell Development->http://www.extelldev.com va en effet construire un bâtiment de 54 étages qui accueillera l’hôtel Hyatt Times Square et ses 487 chambres.Le design extérieur sera conçu par le cabinet d’architectes SLCE par SPaN [Hyatt Spas->http://www.hyatt.com/hyatt/pure sera (...) - En savoir plus »

En juillet, l’hôtellerie française a maintenu voire renforcé la dynamique de croissance observée depuis plusieurs mois. En plus de cette tendance générale, les performances ont été tirées vers le haut par l’hôtellerie urbaine qui a, dans beaucoup de cas, profité d’une météo peu estivale, selon Deloitte. Sur les segments 3 à 5 étoiles, cette hausse est (...) - En savoir plus »

Selon Tourmag serait en effet « en consultation auprès des promoteurs pour un terrain de l’ancienne voie ferrée désaffectée dominant la mer situé sur la commune de Cap d’Ail ».La pré-sélection d’investisseurs et d’architectes devrait être bouclée avant décembre 2011.Les projets attendus par Réseau Ferré de France doivent présenter à la fois les enjeux (...) - En savoir plus »

Les ventes flash sont la nouvelle tendance ou plutôt une nouvelle façon de trouver des clients pour les agences de voyage en ligne. Ainsi, après le lancement de Groupon Getaways par Groupon et Expedia, c’est au tour de Travelocity de lancer ses ventes flash : « Dashing Deals ».Les ventes flash offrent aux clients des offres limitées dans le temps (...) - En savoir plus »

Selon Les Echos, le Brésil devrait créer 140 000 chambres d’ici à 2016, ce qui fait du pays un des plus dynamiques en matière de développement hôtelier.Ce dynamisme est surtout porté par la tenue de grands évènements et notamment de méga-events sportifs, comme la Coupe du Monde de Football en 2014 ou les JO d’été de Rio de Janeiro en 2016.La (...) - En savoir plus »

Les chaînes d’hôtels évoluent de plus en plus vers un système de clef virtuelle, avec la multiplication des clefs sur smartphone. Mais on assiste aussi à une tendance à la « clef réutilisable ».Les clients fidèles à une chaîne peuvent conserver leur clef pour leur prochain séjour dans un des hôtels de la chaîne. Ils peuvent aussi utiliser leur smartphone, (...) - En savoir plus »

Bugra Berberoglu vient d’être nommé Directeur Général d’un palace à 2.1 milliards d’euros, l’Emirates Palace Abu Dhabi.« L’Emirates Palace est un joyau parmi les hôtels, un symbole de luxe exemplaire et d’excellence hôtelière dont l’élégance et la distinction n’ont pas leur pareil dans le monde. C’est un grand honneur et un défi d’accepter le rôle de Directeur (...) - En savoir plus »

Selon Le Dauphiné et le groupe Rothschild après le George V appartient au groupe [Rothschild->http://www.rothschild.com s’étend sur 6050 m² et le projet coutera 35 millions d’euros.L’annonce de ce projet a été faite cette semaine lors d’une réunion publique à Megève. Les travaux devraient débuter d’ici à 2012.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas (...) - En savoir plus »

Le bureau exécutif de la Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : http://suiv.me/1711 - En savoir plus »

L’hôtellerie de luxe est censée être exemplaire en matière de service clients. Et cette expertise semble être commercialisable auprès d’autres secteurs, comme le secteur hospitalier. Ainsi, Ritz Carlton donne des leçons de service clients à l’hôpital d’[Erlanger Health System->http://www.erlanger.org de Chattanooga dans le Tennessee.Dès le mois (...) - En savoir plus »

Hélène Lang-Lauper est une femme de cœur qui a choisi son métier par passion, passion de la vie qui rythme un hôtel, passion du spectacle qui se joue chaque jour sur scène et en coulisses.Toute petite déjà, Hélène Lang-Lauper n’avait qu’un rêve : travailler dans un hôtel. Ses vacances lui permettaient d’observer longuement le balai des employés et des (...) - En savoir plus »

La guerre livrée par le franchisé hawaïen de Waikiki contre Marriott vient de prendre une nouvelle tournure. Selon le Wall Street Journal tenait sur 30 ans, et l’hôtel Edition n’était ouvert que depuis octobre 2010.Le propriétaire affirme être dans son droit car Marriott, par l’intermédiaire de sa nouvelle marque Edition, n’aurait pas respecté ses (...) - En savoir plus »

L’Hôtel 51 Buckingham Gate, Taj Suites and Residences de Londres, vient de dévoiler une suite créée en partenariat avec un des fleurons de l’automobile anglaise de luxe : Jaguar, le directeur du design de chez [Jaguar->http://www.jaguar.com/fr/fr. Elle est donc entièrement inspirée de l’univers de la marque : de la décoration aux matériaux utilisés, (...) - En savoir plus »

HRS vient de dévoiler une nouvelle fonctionnalité à destination des hôteliers, des clients et des entreprises. Le portail de réservations d’hôtels vient en effet de lancer un nouveau système de commentaire client.Désormais sur HRS, tous les commentaires clients sont certifiés. Seuls les clients ayant réservé sur le portail au préalable peuvent déposer (...) - En savoir plus »

Le monde du voyage d’affaires a fortement évolué au cours des dernières années. Dans les hôtels indépendants, ce marché rémunérateur est souvent sous-exploité ou même inexploité, pour diverses raisons, notamment liées à la technologie.Pour commencer, il est important de se souvenir que l’agence qui gère la réservation agit pour le compte du client. Si une (...) - En savoir plus »

L’usage du mobile dans la recherche de voyages et d’hôtels est croissant ces dernières années, et les clients sont de plus exigeants quant à leurs attentes en matière de rapidité, de performances et de contenu.Malgré cela, une étude pointe du doigt les défaillances des sites sur mobile qui ne répondent pas à ces attentes, particulièrement en matière de (...) - En savoir plus »

Le hasard est roi dans un hôtel du Texas, puisque c’est lui qui décide si les clients bénéficient ou non d’une nuitée gratuite dans l’hôtel Indigo San Antonio à Alamo. Les clients qui réservent deux nuits dans cet hôtel peuvent se voir offrir la deuxième nuit s’ils gagnent au jeu du pile ou face…L’offre permet à l’hôtel de prolonger la durée de séjour de (...) - En savoir plus »

Book Inn France est une valeur montante en France. Dotée d’une forte identité, incarnée par sa directrice Céline Falco, la chaîne d’hôtels dévoilera prochainement deux nouvelles adresses parisiennes : l’Hôtel Elysée Secret.L’Hôtel Elysée Secret est un boutique-hôtel entièrement rénové en 2011 par l’architecte d’intérieur [Alexandre (...) - En savoir plus »

TripAdvisor a beau être dédié aux avis de clients et être un poids lourd en termes de visites, les avis de clients déposés sur les sites agences de voyage en ligne (OTAs) semblent avoir plus d’impact sur les réservations. C’est en tout cas ce que révèle une étude de [PhoCusWright->http://www.phocuswright.com sur 27 000 hôtels américains dont 65 marques (...) - En savoir plus »

Si la clientèle du Moyen-Orient a délaissé la Côte d’Azur cet été en raison du Ramadan, la Principauté de Monaco a, elle, bénéficié de l’intérêt croissant des clients russes pour la destination.Ainsi, selon le Nice Matin monégasque relève d’ailleurs des chiffres très encourageants, puisque la fréquentation des russes a quadruplé par rapport à 2002.Si la (...) - En savoir plus »

L’Office du Tourisme de Paris ont eux aussi connu une belle croissance, en hausse de 7.8% au premier semestre 2011.« Au premier semestre, le taux d’occupation, de 78,3 %, est le meilleur depuis plus de 10 ans. La croissance des prix moyens a redémarré dès 2009, avec des taux nettement supérieurs à l’inflation, et le prix moyen de l’hôtellerie (...) - En savoir plus »

Les grandes chaînes d’hôtel cherchent de plus en plus à valoriser leur responsabilité d’entreprise, notamment à travers leur implication dans l’innovation et les efforts écologiques.Ainsi, IHG vient de lancer une nouvelle version de son site dédié à l’hôtel durable et écologique du futur : « [Innovation Hotel version 2.0->http://innovation.ihgplc.com ». (...) - En savoir plus »

Paulo Salvador vient d’être nommé nouveau vice-président Monde, Marketing et Ventes et vice-président EMEA pour Worldhotels.Ce brésilien de 45 ans a une grande expérience du marketing et des ventes illustrée par 11 ans passés chez Accor, comme responsable des ventes de la région Amérique Latine puis comme vice-président senior du e-commerce, de la (...) - En savoir plus »