Tous les articles

Depuis le lundi 7 mai, Emmanuel Traoré est à la tête de l’Hôtel Westminster Paris.Agé de 46 ans, Emmanuel Traoré a derrière lui une riche expérience de l’hôtellerie internationale, principalement pour les groupes NH Hoteles, IHG & Millennium & Copthorne Hotels. Emmanuel Traoré a une solide expérience opérationnelle puisqu’il a passé l’ensemble (...) - En savoir plus »

Afin d’accelérer les procédures de classement qui subissaient un léger retard dans les préfectures, un décret est paru le 7 mai. Il transfère à Atout France la compétence de valider les dossiers de classement présentés par les cabinets d’audit.Après avoir simplifié les critères de classement au plus minimaliste, voici maintenant que la procédure est (...) - En savoir plus »

CoachOmnium publie sa nouvelle grande étude « L’impact de la commercialisation des hôtels sur la clientèle hôtelière » disponible gratuitement.Le constat de CoachOmnium est le suivant :Chaînes / hôtels indépendants 65 % des clients préfèrent les chaînes hôtelières intégrées, surtout pour la clientèle d’affaires. Les hôtels indépendants restent en retrait (...) - En savoir plus »

Le classement 2012 des It List Best New Hotels 2012 a été publié début mai 2012. Voici les hôtels nominés dans la zone francophone en Europe : Mandarin Oriental Paris, catégorie Design Le Bristol Paris, catégorie rénovation Villa Clarisse, Île de Ré, affilié Relais & Châteaux, catégorie rustiqueSi vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le (...) - En savoir plus »

Hotels.com vient de publier son classement du prix du club Sandwich dans les hôtels, appelé Club Sandwich Index (CSI). Ce classement est établi dans les hôtels uniquement et ne correspond pas aux prix que l’on pourrait trouver dans des sandwicheries, brasseries ou fast food. Il est réalisé dans 750 hôtels de catégories 2/3/4/5 étoiles et dans 30 (...) - En savoir plus »

Les communiqués se sont succédés sans que la liste des 19 bonnes pratiques recommandées par l’HOTREC à destination des acteurs de la distribution, et notamment des OTAs, soit publiée. La voici :1. Pas d’utilisation non autorisée de marques hôtelières à des fins de marketing en ligne (SEM) Certains partenaires de distribution utilisent les marques (...) - En savoir plus »

Fairmont Hotels & Resorts.Disponible en anglais, français, espagnol, allemand, arabe et mandarin, il propose désormais des widgets pratiques et interactifs comme l’envoi de notifications pour des nouveaux postes vacants, des vidéos de membres du personnel racontant leurs expériences professionnelles.L’accent est mis sur le programme (...) - En savoir plus »

Westin Hotels & Resorts vient de lancer un concept d’espace de travail pour répondre aux besoins changeants du voyageur d’affaires d’aujourd’hui.Après des recherches et analyse des tendances, la marque transforme ces business center en espaces de travail fonctionnels et entièrement équipés : Projet Hive. Technologie Steelcase, vidéoconférence, (...) - En savoir plus »

IHG vient de dévoiler ses bons chiffres du 1er trimestre 2012 : Le CA a augmenté de 4%, le bénéfice de 5% et la dette a diminué de 32% Le RevPar global a augmenté de 7% au 1er trimestre 2012 La croissance globale a augmenté de 3,3% et le taux d’occupation de 2,1% Le RevPar en Amérique est en hausse de 7,7% (7,6% aux États-Unis), l’Europe de 2,6% ; AMEA (...) - En savoir plus »

L’HOTREC est l’association qui regroupe 43 associations ou syndicats présents dans 26 pays européens.Sous son parapluie, l’HOTREC regroupe 43 associations ou syndicats présents dans 26 pays européens. L’HOTREC a vocation à représenter les hôtels, restaurants, cafés et établissements similaires à travers l’Europe.L’HOTREC est déclarée Association à but (...) - En savoir plus »

Le titre « Directeur d’établissement de luxe dans le secteur de l’Hôtellerie » et délivré à l’issue de formations dispensées par CMH - International Hospitality Management School Paris vient d’être certifié par l’Etat au registre National de la Certification Professionnelle au niveau 1 (Bac+5).. Inscrit au RNCP (JO du 14/04/2012)Le CMH - International (...) - En savoir plus »

Roomkey, fruit de l’association de plusieurs grandes chaînes internationales vient d’ôter la mention « BETA » de son site.Roomkey en profite pour lancer quelques fonctionnalités, comme l’intégration des commentaires clients (TripAdvisor sur les hôtels testés) additionnés d’outils sociaux permettant de créer une liste plus courte d’hôtels (...) - En savoir plus »

Après avoir été la 1re chaîne à lancer à l’échelon mondial son application phone pour ses hôtels, Choice lance son application Ipad.Les 2 applications permettent dechercher et réserver un hôtel en utilisant le GPSvoir les détails de l’hôtelaccéder au programme de fidélité de Choice, Choice Pivilègesvoir ou annuler les réservations à veniraccéder (...) - En savoir plus »

Splendia, spécialiste de la réservation d’Hôtels de Luxe & Caractère dans le monde, a décidé de confier la socialisation de son site à l’agence de social media 24H00-Boosket.Cette mission d’un trimestre consistera tout d’abord en l’analyse du site, de l’environnement concurrentiel et des meilleures pratiques « sociales » dans le domaine du voyage en (...) - En savoir plus »

Egencia®, filiale du groupe Expedia Inc., lance une nouvelle version de son application Egencia Mobile, désormais étendue aux appareils Android et autres, via son site mobile. Déjà disponible sur iPhone, Egencia Mobile permet notamment aux voyageurs d’affaires d’accéder en toute simplicité aux alertes relatives aux vols et destinations, à (...) - En savoir plus »

Nous avions eu l’occasion à de nombreuses reprises d’alerter les hôteliers à propos de l’étrange relation entre PagesJaunes et Constellation. Les articles sont consultables ici.Nos avertissements ont conduits plusieurs chaînes volontaires à émettre des réserves avant de signer le contrat et de réaliser une interface entre leur CRS ReservIT et (...) - En savoir plus »

Le groupe EuroDisney vient de publier ses résultats semestriels pour la période du 1er octobre 2011 au 31 mars 2012.Concernant les résultats, Philippe Gas, Président d’Euro Disney S.A.S, a déclaré : "Le contexte économique difficile actuel a pesé sur la fréquentation de nos parcs et le taux d’occupation de nos hôtels par rapport à l’an dernier, mais (...) - En savoir plus »

Le site [Bed & Breakfast Switzerland->http://www.bnb.ch profite de la sortie de son guide 2012 des meilleures adresses pour dresser un bilan de son offre et de ses résultats.Le guide Bed & Breakfast Switzerland 2012 présente 1024 adresses dont 189 nouvelles. Résidence familiale, chalet de montagne, maison de maître : séjourner chez (...) - En savoir plus »

2 ans après avoir acheté TIG Group, Micros renomme la division en « MICROS eCommerce Group » dont les équipes dédiées sont basées à Washington DC, Neuss, Londres et Singapour. Au cours des 2 dernières années, MICROS eCommerce Group a pris en charge les sites Internet de chaînes comme The Dorchester Collection, Pan Pacific Hotels & Resorts en Asie et (...) - En savoir plus »

Le gérant de la SARL Logicar a été condamné en septembre 2018 pour escroquerie à 8 mois de prison et 5.000 € d’amende et la société a par ailleurs été liquidée en octobre 2018.Mise à jour en octobre 2018 : Le gérant de la SARL Logicar a été condamné en septembre 2018 pour escroquerie à 8 mois de prison et 5.000 € d’amende et la société a par ailleurs été (...) - En savoir plus »

Cortix19, avenue Neil ArmstrongParc d’activités Neil Armstrong II33693 Mérignac Cedex - FranceTél. : +33 (0)8 92 70 06 55Fax : +33 (0)5 57 29 03 31 - En savoir plus »

Digital Age23, Avenue Louis Breguet78140 Vélizy Villacoublay, FranceTél. : +33 (0)1 39 46 63 53Fax : +33 (0)1 39 46 63 96 - En savoir plus »

Difficile de croire que les OTAs d’aujourd’hui ont atteint leurs limites de croissance, malgré les résultats 2011 publiés par Priceline-Booking (cf. notre article du 29 février 2012 à 4,3 milliards de dollars ou ceux du groupe Expedia à 3,5 milliards de dollars.Pourtant, le rapport annuel de Priceline dresse une liste inédite de problèmes qui lui (...) - En savoir plus »

TH continue d’accroître son portefeuille avec l’annonce de 46 ouvertures de nouveaux hôtels franchisés durant le premier trimestre de 2012. Les ouvertures comprennent des hôtels dans 23 états et six pays supplémentaires, y compris l’Australie, le Brésil, la France, l’Honduras, l’Italie et la Norvège, en ajoutant plus de 3 800 chambres aux 495 000 (...) - En savoir plus »

D’après le baromètre Trivago / Tendance Hôtellerie, en mai, les tarifs hôteliers dans les destinations françaises les plus recherchées sont globalement en augmentation par rapport au mois dernier. Ils bondissent de 30 et 20 pour cent dans les villes balnéaires Cannes et Nice. Dans les grandes destinations citadines Paris et Marseille également, le (...) - En savoir plus »

Hyatt vient de dévoiler ses bons résultats du 1er trimestre 2012.Le bénéfice net Hyatt était de 10 millions de dollars au premier trimestre 2012, chiffre identique au premier trimestre 2011.Le RevPar pour les hôtels comparables a augmenté de 8,3% au premier trimestre 2012 par rapport au premier trimestre 2011.En Amérique du Nord, le RevPar pour (...) - En savoir plus »

La prochaine Web-conférence trivago à destination des hôteliers se déroulera le mardi 22 mai à 15h00.Au programme : démonstration des différentes fonctionnalités du portail hôtelier gratuit trivago. A travers cette conférence, trivago analysera comment optimiser la page de l’établissement sur trivago ainsi que les stratégies à mettre en place pour (...) - En savoir plus »

Après un début d’année morose, le mois de mars marque un renversement de situation. A Paris, en Province et sur la Côte d’Azur, les indicateurs sont au vert de l’hôtellerie économique aux établissements de Grand Luxe. Seul le marché super-économique de Province ne partage pas cette tendance avec un taux d’occupation en baisse de plus de 3% en moyenne sur (...) - En savoir plus »

Renaissance Hotels, une des marques du groupe Marriott, lance une grande campagne de publicité à l’échelon mondiale et appelée « Live Life to Discover ».Cette campagne est lancée dans 32 pays. Elle concerne le marketing papier, le marketing digital, un relooking du site RenHotels.com,Pour découvrir le nouveau style donné par Renaissance Hotels, (...) - En savoir plus »

Décidément Orbitz ne parvient pas à revenir à l’équilibre, son 1er trimestre concrétisant une perte de 6 M$, certes moins importante que les 10,9 M$ du 1er trimestre 2011. Orbitz est la maison mère des sites Orbitz.com, Cheaptickets.com, Ratestogo.com, Hotelclub.com, Trip.com, Ebookers.com, Lodging.com, Away.com, Gorp.com.Le volume d’affaires (...) - En savoir plus »