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Un des défis principaux a relever par les professionnels de l’univers Spa est de faire reconnaitre sa place dans un monde de plus en plus concurrentiel, sans perdre son identité ni oublier ses valeurs.C’est la raison essentielle qui a motivé la création de Spa-A, association Loi 1901, à but non lucratif dont le but premier concerne la promotion et (...) - En savoir plus »

L’hôtel Park Inn situé dans le centre-ville de Nancy change de main. La vente a été menée par Maxime Dubois, responsable de l’activité Grands Comptes et Jean-Christophe Charolle, négociateur senior de la région Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine.L’hôtel Park Inn de Nancy bénéficie d’une visibilité unique face à la gare. Il profite en outre d’une des (...) - En savoir plus »

Le 1 Juillet 2015, le dernier né des hôtels d’Arcachon vous ouvre ses portes. Situé au cœur du quartier pittoresque des pêcheurs de Saint Ferdinand et à 300 mètres du port, le Grand Atlantic Hôtel vous accueille dans un cadre océanique... Respirez !Composé de 55 chambres alliant modernité et confort, le Grand Atlantic Hôtel vous propose un (...) - En savoir plus »

L’UMIH et le GNC se félicitent des mesures présentées ce matin par le Gouvernement visant à simplifier la vie des entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration qui reprennent la totalité des propositions faites par l’UMIH depuis le début des travaux du Conseil de la Simplification : Simplifier la transmission des fiches de police pour les (...) - En savoir plus »

Agoda.com, un des leaders de la réservation d’hôtels en Asie et filiale du groupe Priceline – société listée au Nasdaq (PCLN), annonce aujourd’hui les résultats de sa dernière enquête qui révèle que les voyageurs font de plus en plus confiance aux contenus online pour préparer leurs vacances.Cette étude, conduite en ligne entre avril et mai 2015 auprès de (...) - En savoir plus »

La satisfaction des clients est en général un gage de fidélisation. Cependant, les prestations hôtelières ne sont pas partout convaincantes et parfaites. Le portail de réservation HOTEL INFO a enquêté sur plus de six millions d’évaluations de clients internationaux et vous indique où les hôteliers marquent des points ou pas.En matière de satisfaction (...) - En savoir plus »

A force d’opposer l’économie collaborative aux modèles traditionnels de l’économie, on a fini par en faire des ennemis. Il faut dire que le système capitaliste tel qu’on souhaite nous le vendre consiste à consommer, consommer toujours plus et toujours plus vite. Sur un simple plan de bon sens, si 7 milliards d’être humains se mettaient à consommer et (...) - En savoir plus »

L’association « Femmes du Tourisme » vient de mettre en ligne son nouveau site Web. Après 10 ans d’existence, l’Association qui compte maintenant plus de 100 membres a repensé son site à l’image de ses membres et de ses valeurs : dynamisme, solidarité, interactivité.Quelles sont les grandes nouveautés du site ? Dès la page d’accueil l’association (...) - En savoir plus »

Le Content Studio de Marriott International a fait équipe avec l’enseigne Marriott Hotels pour produire et dévoiler French Kiss, son second court-métrage. Cette romance a été projetée à l’hôtel Marriott Champs Elysées hier. Le film a pour acteur principal Tyler Ritter (un américain surtout connu pour son rôle dans la série “The McCarthys”) et résulte de (...) - En savoir plus »

Forte de sa très forte représentation au sein des établissements hôteliers de montagne, la FAGIHT dresse un bilan après avoir interrogé ses adhérents : si pour les professionnels du tourisme de montagne (hôteliers, restaurateur, cafetiers) l’activité hivernale 2014-2015 a été en demi-teinte au début et la fin de la saison faute de neige début décembre et (...) - En savoir plus »

Le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs fait appel à INIT pour analyser l’impact économique de sa politique de satisfaction client et l’aider à affiner son offre.Quelqies chiffres : Fidéliser un client revient 10 fois moins cher que d’en recruter un ! Un point de satisfaction de plus c’est 11 % de valeur à terme pour l’entreprise Vendre à des (...) - En savoir plus »

Elbit Imaging Ltd. a vendu à la société KKR le Radisson Blu et le Park Inn Anvers, en Belgique, pour 48 millions d’euros. JLL Hotels & Hospitality était le conseil du vendeur dans cette transaction.Les deux établissements se situent dans le centre historique d’Anvers, à proximité du quartier des diamantaires, et directement en face de la gare (...) - En savoir plus »

Val Thorens, élue pour la 2e année consécutive meilleure station du monde présente son nouvel hébergement haut de gamme qui ne ressemble à aucun autre : un refuge de luxe, véritable invitation à l’ailleurs ! Refuge-hôtel 5 étoiles, un concept unique au monde Le concept de refuge 5 étoiles allie confort, luxe, originalité des ambiances de cordées et (...) - En savoir plus »

La Cabane en l’Air, premier réseau de cabanes en France à offrir la réservation en ligne, lance son nouveau site.Créé en 2006, le réseau La Cabane en l’Air est le 1er réseau de cabanes dans les arbres et sur l’eau en France avec près de 140 cabanes dans 25 domaines, répartis partout en France. Grâce à ce nouveau site, multilingue et accessible aussi (...) - En savoir plus »

Pulse-Solution S.A2 Rue ArgandCP 1237 1211, Geneva 1SuisseTél. : +41.79.635.89.67 / +41(0)79.133.71.37 - En savoir plus »

La 3e édition de l’élection du Ministre Junior du Tourisme 2015 et de ses deux vice-ministres a eu lieu le 20 mai dernier au Palais des Congrès de Madiana à Fort-de-France. Jessie Claude, 16 ans, a été élue pour un an et succède à Raika Hazanavicius, élue en 2014. Théo Mitrail et Joyce Pamphile, les 2 vice-ministres accompagneront Jessie Claude pendant (...) - En savoir plus »

Le printemps déjà bien installé fera place dans quelques semaines à l’été et aux vacances ! Alors que juilletistes et aoutiens finalisent leur choix de destination estivale, HouseTrip, site de location d’appartements et de maisons partout dans le monde et spécialisé dans les séjours familles et tribus, s’est penché sur les habitudes de réservations des (...) - En savoir plus »

Roland HEGUY, Président confédéral de l’UMIH a présenté ce matin au côté de Christian NIBOUREL, Président du Groupement des Professions de Services (GPS), le Certificat de Compétences des Services Relation client (CCS), première certification commune des compétences au secteur des Services.Créé par les branches des services, à l’initiative du GPS, avec (...) - En savoir plus »

Alors que la commission des Affaires sociales de l’Assemblée vient d’adopter un amendement permettant aux commissions paritaires territoriales de placer les TPE sous surveillance le groupement national des indépendants dénonce cette décision !Ce projet de loi complétant les dispositions relatives à la démocratie sociale, prévoit de mesurer l’audience (...) - En savoir plus »

Aéroports de Paris (propriétaire foncier) vient de signer des promesses de baux à construction pour implanter, dans le quartier de Roissypole au cœur de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, un complexe hôtelier Aloft & Element by Westin géré par un franchisé de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, ainsi qu’un hôtel Innside qui sera exploité par (...) - En savoir plus »

Mandarin Oriental International Limited (« Mandarin Oriental ») a annoncé l’acquisition de l’Hôtel Ritz, Madrid (l’« Hôtel ») pour 130 millions d’euros (148 millions de dollars US) en joint-venture avec The Olayan Group (« Olayan »), une entreprise multinationale saoudienne. Mandarin Oriental et Olayan détiendront chacun 50% de participation dans cette (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de la restructuration du parc d’actifs d’HotelInvest, propriétaire et investisseur hôtelier, Accor annonce la cession assortie de contrats de franchise des murs de 7 hôtels (708 chambres) pour un montant de 32,6 millions d’euros, et un engagement de rénovation des acquéreurs pour 5,2 millions d’euros. Ces cessions sont réalisées auprès (...) - En savoir plus »

Rassemblés à l’occasion de la 22e Conférence EURHODIP, les directeurs des écoles Vatel se sont réunis pour leur 9e Convention Internationale sur le campus Vatel Tel Aviv.Désignée organisatrice de ces deux événements majeurs, l’école israélienne et ses étudiants ont accueilli pendant 5 jours les plus grands acteurs de l’enseignement du tourisme et de (...) - En savoir plus »

Evénement Référence pour le secteur de la restauration, de l’hôtellerie et des métiers de bouche, Serbotel rassemble de plus en plus de professionnels. Nulle doute que l’édition 2015 sera attractive et toujours plus dynamique. Un signe ne trompe pas : à 6 mois du salon, Serbotel affiche un taux de participation de 80% et peaufine son programme riche en (...) - En savoir plus »

Dans la foulée de l’annonce du rachat des parts d’Expedia dans eLong, Ctrip annonce avoir franchi un nouveau pas dans la consolidation de ses accords commerciaux conclus en 2012 avec le groupe Priceline. En 2014, Priceline avait déjà émis 500 M$ d’emprunt obligataire convertible, que Priceline renforce aujourd’hui avec un second emprunt obligataire (...) - En savoir plus »

Avec son concept de smart boutique hotel abordable et stylé, le Basss rehausse l’expérience des trois étoiles à Paris. Idéalement situé dans le « village » des Abbesses sur la butte Montmartre, l’établissement flambant neuf joue sur les codes du design vintage, du graphisme et de la décontraction pour proposer un séjour 100% cool attitude.Ses 36 chambres (...) - En savoir plus »

Une interface entre les professionnels du tourisme et les familles Site de revente de voyages en ligne (packages & hébergements seuls), PourLesFamilles.com a été conçu avec l’ambition de simplifier le processus de réservation des vacances familiales. Membre du Réseau TourCom et partenaire de 9 des principaux tours opérateurs implantés dans (...) - En savoir plus »

Ce lundi 18 mai, Laurent MOUREY, Directeur de CIRMAD, Guy PARRAIN, Président ACCUEIL HOTEL et Sébastien COUDERC, Groupe ACCOR, Directeur du Dévelopement en Franchise, présentent le chantier de construction de l’hôtel IBIS STYLES - IBIS BUDGET qui sera accompagnée de la pose d’une pierre inaugurale, en présence de Jean-Marie BOCKEL, Président Mulhouse (...) - En savoir plus »

Ascott réaffirme son engagement de développement sur le marché européen lors de la visite de M. Tony Tan Keng Yam, Président de la République de Singapour, à Citadines Suites Arc de Triomphe Paris. The Ascott Limited (Ascott) salue la visite du Président de Singapour, M. Tony Tan Keng Yam, dans sa nouvelle résidence hôtelière Citadines Suites Arc de (...) - En savoir plus »

Booking.com, en partenariat avec Cap Digital, a finalisé son choix sur les 3 lauréats de l’appel à candidatures lancé le 13 avril dernier. Le leader mondial dans la réservation d’hébergements en ligne, qui est aussi l’une des entreprises de e-commerce les plus florissantes et innovantes du monde, souhaite ainsi promouvoir le meilleur de l’innovation (...) - En savoir plus »