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Frasers Hospitality place la barre très haute en terme d’ art de vivre design, avec le lancement du concept ‘Mercedes-Benz Living @ Fraser’ au mois de novembre 2015, qui réunira le design de pointe et les technologies innovantes qui font le succès de la marque Mercedes-Benz, avec l’excellence des services haut de gamme qui sont synonyme de Frasers (...) - En savoir plus »

Face à la barbarie inqualifiable, qui a touché la France en plein coeur en frappant des cafés et des restaurants, l’UMIH tient à exprimer aux patrons de ces établissements et à leurs salariés sa solidarité. Nos établissements sont des lieux de rencontre, d’expression et de liberté. En s’attaquant à nos clients dans nos établissements, c’est à ces valeurs (...) - En savoir plus »

Booking.com, filiale du groupe Priceline [NASDAQ : PCLN], révèle de nouvelles données sur le nombre et la grande diversité de chambres disponibles à la réservation sur le site, ainsi que des données sur les hébergements uniques où les clients ont choisi de séjourner au cours de la dernière année. Les plus de 820 000 hébergements disponibles sur (...) - En savoir plus »

Si la fréquentation des sites de mémoire a été spectaculaire en 2014, première année des commémorations du Centenaire de la Grande Guerre, elle se maintient en 2015 à des niveaux supérieurs à 2013. Outre les clientèles des marchés de proximité (Britanniques, Allemands, Belges, Néerlandais) qui étaient encore au rendez-vous, les professionnels ont constaté (...) - En savoir plus »

Les fédérations européennes dressent le constat des dérives de l’économie dite « collaborative » et en appellent à l’Europe pour restaurer l’équité et la protection du consommateur ;Un mois après une première conférence de presse organisé par l’Umih, les fédérations professionnelles de 6 pays parmi les plus importants marchés touristiques européens interpellent (...) - En savoir plus »

Face à l’horreur des attentats, faut-il être un salaud pour refuser de rembourser le séjour d’un client qui a annulé son séjour du weekend (le lendemain des attentats) pour cause d’attentat ? Se réfugier lâchement derrière un tarif NANR (non-annulable, non-remboursable) est tout simplement minable. Certes c’est légal. Mais c’est totalement immoral.Les (...) - En savoir plus »

L’heure de la consolidation a sonné dans le domaine de l’hôtellerie. Quand Accor tente de racheter FRHI, le groupe qui détient Fairmont, Raffles et Swisshotel, Marriott achète le groupe Starwood pour la somme colossale de 12,2 milliards de dollars (env. 11,4 Mds d’€).Plus concrètement, les porteurs d’action Starwood vont pour chacune de leurs actions (...) - En savoir plus »

Avec une croissance de 32% de son parc hôtelier, la franchise Akena Hôtels tient le cap .Pour soutenir ce développement, la nomination de Delphine Nizet comme directrice Affiliation est un atout supplémentaire pour la chaîne qui se fixe pour ambition 30 hôtels d’ici fin 2015. Suite à ces bons résultats, la chaîne revoit également ses objectifs à la (...) - En savoir plus »

Le Marina Bay Sands à Singapour, le Point Yamu Resort by Como à Phuket, le Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort en Chine, le Cheval Blanc Randheli aux Maldives, le Chedi Andermatt en Suisse, le Setai à Miami, le Chedi Muscat à Oman... Ces piscines et ces installations aquatiques qui comptent parmi les plus exceptionnelles du monde sont nées de (...) - En savoir plus »

Panasonic vient de lancer une gamme d’écrans professionnels équipés d’un ensemble de fonctionnalités qui devraient grandement améliorer la fiabilité des applications d’affichage dynamique. Disponibles dès ce mois-ci, les gammes LF8 et LF80 de Panasonic proposent des écrans professionnels capables de fonctionner 24 h/24 et 7 j/7. Bénéficiant d’un haut (...) - En savoir plus »

Après la rénovation de son restaurant, l’Inter-Hôtel Rouen Sud Oissel poursuit avec la rénovation complète de l’ensemble de ses chambres et rejoint le réseau Inter-Hôtel.A une dizaine de kilomètres au sud de Rouen, à une heure de Paris et de Caen : l’Inter-Hotel de Sud Oissel a une situation idéale ! Très facilement accessible par l’autoroute A13 et à 20 (...) - En savoir plus »

Un sondage réalisé par KAYAK.fr révèle les objets que les clients d’hôtels aiment emporter avec eux au moment du départ● 45 % des participants français ont déclaré prendre des objets dans leur chambre d’hôtel avant de partir● Les objets classiques les plus prisés sont les articles de toilette, les accessoires de papeterie et les bonnets de douche● Parmi (...) - En savoir plus »

Samsung Electronics Co, Ltd. et AccorHotels annoncent un partenariat visant à déployer « SMART Hospitality Display », l’offre technologique hôtelière de Samsung, dans les établissements du premier opérateur hôtelier mondial implanté dans 92 pays.« Nous sommes enthousiastes à l’idée de conduire ce partenariat avec AccorHotels pour transformer l’expérience (...) - En savoir plus »

Le portefeuille de dix hôtels situés dans les plus grandes villes d’Europe a été vendu par une famille autrichienne au groupe hôtelier Highgate Hotels associé à la banque d’investissement Goldman Sachs. Le département Hotels & Hospitality de JLL et Crédit Suisse étaient les conseils du vendeur. Les autorités de contrôle autrichiennes devraient donner (...) - En savoir plus »

C’est un bien joli programme que propose Airbnb pour son Open ! S’érigeant en véritable chantre de l’économie de partage, le site de location prône les valeurs les plus nobles ! Il y est question de partage bien sûr, mais aussi de solidarité, de générosité globale, d’entraide, d’altruisme, et même de « comment Airbnb peut favoriser la paix ». On nous en (...) - En savoir plus »

Le groupe Expedia a récemment publié ses résultats du 3e trimestre 2015 : résultats semestriels : CA en hausse de 16,5 % à 1,94 Mds de $, soit 21,5 M$ par jour bénéfice net (après impôts) en hausse de 14 % à 276 M$, soit quasiment 3 M$ par jour et 14,3 % du CA. volume d’affaires en hausse de 20 % à 15,4 Mds de $, soit 171 M$ par jour nombre de nuitées (...) - En savoir plus »

Egencia®, l’agence de voyages d’affaires du groupe Expedia, Inc., annonce un partenariat avec Routehappy. L’objectif : informer les voyageurs des services disponibles à bord avec l’appli Egencia® TripNavigator. Vous souhaitez profiter d’un accès Wi-Fi pendant votre vol ? Vous en avez assez de ne pas savoir quelles options de repas vous seront proposées ? (...) - En savoir plus »

Premier groupe multimarque d’hôteliers indépendants en France et en Europe, la Société Européenne d’Hôtellerie, renforce le poids de sa coopérative avec un projet d’envergure. Avec Spie Batignolles Immobilier, SEH vient de signer un contrat de promotion immobilière pour la réalisation d’un grand projet immobilier qui verra le jour au 2d semestre 2018 : un (...) - En savoir plus »

TripAdvisor™ vient de publier ses résultats du troisième trimestre 2015. Les voici : CA en hausse de 17 % à 415 M$ par rapport au 3e trimestre 2014. Le CA s’élève à 1,2 Mds de $ sur les 9 premiers mois 2015 bénéfice net en hausse de 37 % à 74 M$ par rapport au 3e trimestre 2014, soit 18 % du CA hausse de 17 % des coûts de technologie et de contenu à 54 M$, (...) - En savoir plus »

Pour cette rentrée 2015, SEH (la Société Européenne d’Hôtellerie) a souhaité renforcer son équipe de chargés de développement et de commercialisation, pilotée par Liliane Martin, Responsable du Développement.Avec cette nouvelle organisation, SEH marque sa volonté de booster sa stratégie de développement du réseau et d’intensifier le maillage territorial (...) - En savoir plus »

La délégation du GNI, conduite par son président Didier Chenet, a pris une part active à la 71e Assemblée générale de l’HOTREC, l’association représentant les hôtels, restaurants, cafés et établissements similaires à travers l’Europe. L’économie dite ”collaborative” a été le sujet phare de cette Assemblée générale qui s’est tenue à La Haye les jeudi 5 et (...) - En savoir plus »

Concur, leader de la gestion des notes de frais et déplacements professionnels, annonce aujourd’hui son partenariat avec Booking.com, leader mondial de la réservation d’hébergements en ligne, afin d’améliorer et faciliter les voyages d’affaires à travers le monde. Grâce à ce partenariat, plus de 800 000 établissements présents sur Booking.com seront (...) - En savoir plus »

FASTBOOKING annonce la nomination de Gilles Talec au rôle de Directeur France et Europe du Nord pour piloter le développement de FASTBOOKING sur cette région.Dernièrement, Directeur International de Voyage Privé, Gilles Talec a réalisé toute sa carrière dans le tourisme chez des acteurs du tourisme digital comme Lastminute.com, et dans le transport (...) - En savoir plus »

Expedia est souvent considéré de la même manière que les autres mastodontes : un obèse boulimique qui ne fait qu’acheter pour augmenter ses profits. C’est d’ailleurs ce que reflètent bon nombre de commentaires faisant suite à l’acquisition de HomeAway par Expedia la semaine dernière pour 3,9 Milliards de dollars (env. 3,6 Mds d’€).HomeAway est un géant (...) - En savoir plus »

The Ascott Limited (Ascott) et Qatar Investment Authority (QIA) réalisent les premiers investissements du fonds Ascott Serviced Residence Global Fund (ASRGF) avec l’acquisition de deux immeubles de choix situés à Paris et Tokyo, pour un montant de près de 94 millions d’euros. Dans cette transaction, JLL Hotels and Hospitality était le conseil (...) - En savoir plus »

Décalage entre les usages des consommateurs et les investissements en entreprises : 200 milliards de dollars* perdus en relation client. Les entreprises perdent de l’argent en proposant des moyens de communication en inadéquation avec les canaux de communication utilisésDimelo, éditeur de logiciels de Relation Client en mode SaaS, présente en une (...) - En savoir plus »

Monsieur Pascal Camia, actuel Directeur de l’Hôtel Hermitage, est nommé à compter du 1er décembre, Directeur Général des jeux de la Société des Bains de Mer.Après la contribution technique essentielle apportée par l’expertise internationale du précédent Directeur, Monsieur John Galvani auquel la Société renouvelle ses sincères remerciements, Monsieur (...) - En savoir plus »

Dans quatre établissements hôteliers sur cinq, plus de 60% des clients prennent leur petit déjeuner à l’hôtel. Ils sont 83% à préférer les offres buffet, mais 77% à considérer que son prix est trop élevé.Un service souvent casse-tête pour les hôteliers mais qui peut s’avérer très profitable en termes financiers et qualitatifs s’il est bien géré.Du (...) - En savoir plus »

Concur, leader de la gestion des notes de frais et des déplacements professionnels, et AccorHotels, premier opérateur hôtelier mondial ont annoncé la signature de leur partenariat. AccorHotels rejoint ainsi la plateforme connectée Concur TripLink pour assurer aux entreprises une meilleure maîtrise des dépenses professionnelles.Dans un contexte où (...) - En savoir plus »

Noël approche à grand pas, les magasins commencent à remplir leurs rayons de cadeaux traditionnels, décorations de tables et décorations d’intérieur. Le temps des vacances approchent, et la France, destination populaire, s’apprête à accueillir cette année un grand nombre de visiteurs. Les hôtels doivent se préparer à accueillir voyageurs Français et (...) - En savoir plus »