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mardi 5 décembre 2023

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9 Page(s) associée(s)

Les cobots pourraient-ils être la réponse aux pénuries de personnel paralysantes ?

Les hôtels et restaurants Français sont à nouveau occupés après la pandémie de Covid, mais il y a une grave pénurie de personnel pour servir les clients. Serait-il temps de faire d’un robot votre nouvelle recrue ?[->https://emea.softbankrobotics.com Les clients affluent à nouveau vers les hôtels et (...)  En savoir plus »

 

BWH Hotels, précurseur dans la relation client grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle générative !

Largement utilisés, le voicebot, disponible sur Google Home et sur le site bestwestern.fr et le callbot, actif pendant les horaires de fermeture du service client, répondent quotidiennement aux questions des internautes (et potentiels clients). Ces solutions d’assistance en ligne intègrent une (...)  En savoir plus »

 

Vision pour 2023 : Les métiers au contact des clients n’ont jamais autant été des métiers d’avenir, par Mathieu POLLET

L’année 2022 a commencé en pleine crise du recrutement dans l’hôtellerie qui s’est malheureusement confirmée tout au long de l’année. Toutefois, de cette crise commencent à éclore des pistes pour réinventer certains métiers de l’industrie et il faut voir cela très positivement…L’année 2022 s’est terminée (...)  En savoir plus »

 

Bolk, pionnier de la restauration robotisée, réalise une première levée de fonds de 4 millions d’euros

Créée en 2020 par Nicolas Jeanne, Bolk a réalisé en 2021 un premier tour de table de 4 millions d’euros qui a permis la fabrication et le test de plusieurs prototypes en entreprise d’un robot confectionneur de repas, marquant ainsi son entrée dans l’univers de la restauration robotisée. L’année 2022 (...)  En savoir plus »

 

Pazzi ouvre le premier restaurant robotisé au monde à Paris Beaubourg le lundi 5 juillet

Pazzi, pionnier de la restauration robotisée dans le monde, ouvre sa première Pazziria à Beaubourg au centre de Paris le 5 juillet 2021. Après 7 années de recherche et développement et 5 brevets déposés, Cyril Hamon et Sébastien Roverso réalisent un rêve né dans un garage : ouvrir le premier restaurant (...)  En savoir plus »

 

Marriott International engage une action en justice pour lutter contre les robots d’appels frauduleux

L’entreprise agit pour protéger ses clients et sa marque en cherchant à mettre fin aux pratiques abusives et illégales.Marriott International, Inc. (NASDAQ : MAR) a intenté une action en justice devant un tribunal fédéral de Virginie contre les auteurs inconnus (« John Does ») responsables des « (...)  En savoir plus »

 

Une nouvelle étude révèle que les hôteliers craignent l’avenir des robots, tout en sachant que l’intelligence artificielle est la clé de la personnalisation de la relation client

Un livre blanc émis par [SiteMinder->http://www.siteminder.com et IDeaS a récemment démontré que les hôteliers craignent un futur dans lequel leurs établissements seront dirigés par des robots, tout en admettant que l’intelligence artificielle est probablement la clé capable de faciliter une expérience (...)  En savoir plus »

 

Tourisme : trois exemples inédits d’utilisation de robots

Sabre, le spécialiste des technologies pour le monde du voyage, s’est penché sur l’utilisation de robots dans le secteur. Des exemples divers et variés observés à travers le monde.Sabre, un des principaux fournisseurs de solutions technologiques pour le voyage dans le monde, explore les tendances (...)  En savoir plus »

 

Zora, une nouvelle génération d’agents dans les hôtels et les boutiques

Les robots humanoïdes n’appartiennent plus qu’aux fantasmes de la science-fiction. L’entreprise belge Zora Bots s’apprête à conquérir le monde réel avec sa solution unique et révolutionnaire spécialement conçue pour donner vie aux robots humanoïdes Nao et Pepper fabriqués par Adelbaran.En l’espace de (...)  En savoir plus »

 

 
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