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Aujourd’hui, prendre en compte et traiter les commentaires clients sur le Net est devenu incontournable pour les hôtels et les restaurants.HotelRestoVisio, 1er producteur et diffuseur Web de vidéos sur les hôtels et les restaurants, offre désormais à ses clients une nouvelle fonctionnalité très pratique concernant leur e-réputation. Celle-ci leur (...) - En savoir plus »

BookingSuite - ex-PriceMatchRembrandt Square,Herengracht 597, 1017 CEAmsterdam, Pays-BasTél. : + 1 (800) 734-1769 - En savoir plus »

Balladins a choisi FidMe et passe d’une carte de fidélité physique à une carte à tampons entièrement dématérialisée. Ce service est offert gratuitement aux clients dans plus de 110 hôtels en France et en Belgique.Quand de trop nombreux clients oublient, perdent ou refusent une carte physique, la carte sur mobile encourage son utilisation ! Pour (...) - En savoir plus »

FRHI Hotels & Resorts (FRHI), marque ombrelle des collections Raffles Hotels & Resorts, Fairmont Hotels & Resorts et Swissôtel Hotels & Resorts est ravie d’annoncer la nomination d’Aiden McAuley au poste de Senior Vice President Operations, Europe. Pour cette nouvelle position, située à Zurich, il aura à sa charge la gestion des (...) - En savoir plus »

Depuis 2013, la start-up Nixdo, experte dans la multidiffusion de contenus sur la Toile, est au service de nombreux professionnels de la restauration et de l’hôtellerie, afin de leur permettre de diffuser, mettre à jour et synchroniser les infos de leurs établissements sur les sites Internet et applications mobiles spécialisés dans la recherche de (...) - En savoir plus »

Stéphane Wenz, Directeur de l’Hôtel de Vendôme, et Josselin Marie, son Chef Exécutif, ont reçu le 16 décembre dernier Catherine Seiler, Directrice Communication & Events du CMH Paris, à l’occasion de la première table ronde consacrée aux femmes dans l’Hôtellerie de Luxe.Coup d’essai réussi pour cette première rencontre 100% féminine dont les (...) - En savoir plus »

Paris Inn Group annonce la nomination de Brice Poté au poste de Directeur des Activités Online. Précédemment Ingénieur d’Etudes et Développements Techniques au sein de la Web Agency du groupe, Brice Poté a pris ses nouvelles fonctions chez Paris Inn Group en décembre 2013.Désormais en charge de l’ensemble des projets Web du groupe, Brice Poté, 41 ans, (...) - En savoir plus »

Notre équipe de girls in motion, véritables professionnelles du terrain, vous accompagneront telles de vraies collaboratrices !Le monde de l’hôtellerie est en perpétuel changement, et des solutions souvent bien trop généralistes sont proposées aux hôteliers. JPS Hôtel Solutions considère au contraire chaque hôtel comme unique et vous propose donc un (...) - En savoir plus »

Aujourd’hui, le thème de la parité ou de la non parité, l’arrivée des colosses TripAdvisor et Google avec TripConnect et Google Hotel Finder, la gronde contre les commissions des OTAs...etc... tout bouge très vite et le système de vente en ligne est en continue révolution.RoomCloud Channel Manager et Booking Engine accompagne les hôtels dans la (...) - En savoir plus »

D’après Women’s Wear Daily, le célèbre couturier Karl Lagerfeld, a été choisi pour repenser intégralement le design de deux suites de l’hôtel Crillon, place de la Concorde à Paris, actuellement en pleine rénovation.La participation de Karl Lagerfeld s’insère dans le projet de l’architecte Richard Martinet et des décorateurs Chahan Minassian, Cyril (...) - En savoir plus »

Sylvia PINEL se félicite de la création, en France, de la Fédération Européenne des Professionnels du Tourisme Chinois - European Federation of Chinese Tourism (E.F.C.T.) – qui rassemble toutes les associations de professionnels du tourisme chinois européennes, dont l’Association chinoise des agences de voyages de France (A.C.A.V.). Elle a pour but de (...) - En savoir plus »

Après l’Australie et le Royaume-Uni, la France est le 3e pays du réseau Choice Hotels à ouvrir son blog : http://blog.choicehotels.fr/Véritable complément de la page Facebook ChoiceHotelsFrance lancée fin 2012, ce blog vient renforcer la visibilité de Choice Hotels sur la toile et les réseaux sociaux, améliorer le trafic et le référencement sur les (...) - En savoir plus »

Dans un courrier envoyé fin décembre aux préfets, Sylvia Pinel et Benoît Hamon leur ont adressé une fiche récapitulative des principales réglementations applicables aux chambres d’hôtes.Cette fiche est accessible ici - En savoir plus »

Après avoir réinventé les petits espaces de réunion, la chaîne Marriott s’attaque à l’organisation et à la préparation des réunions grâce à son nouveau site en béta [MeetingsImagined.com->http://meetingsimagined.com.En se basant sur le fait qu’une réunion est bien plus qu’un lieu et quelques chaises, Marriott tente de s’adapter aux changements de la société (...) - En savoir plus »

Le 3 janvier 2014, la formation restreinte de la CNIL a prononcé une sanction pécuniaire de 150 000 euros à l’encontre de la société GOOGLE Inc., estimant que les règles de confidentialité mises en œuvre par celle-ci depuis le 1er mars 2012 ne sont pas conformes à la loi « informatique et libertés ». Elle enjoint Google de procéder à la publication d’un (...) - En savoir plus »

2014 s’annonce déjà comme une année de transition, donc on doit s’attendre dans notre industrie à l’émergence de phénomènes qui ont démarré pendant la crise de 2009 et qui se sont accélérés en 2013.Les années d’élection et de Coupe du Monde de football n’ont jamais été de grands crus dans le secteur du voyage. Si on ajoute à cela des perspectives de (...) - En savoir plus »

Paspartu.Travel est un site web innovant pour les voyageurs russes en Europe, qui vise à réduire l’écart entre les services de tourisme et hôteliers en Europe occidentale et l’un des marchés touristiques les plus croissants du monde. En 2012, environ 5 millions de touristes russes ont visité des destinations de l’Europe Centrale et Occidentale (ATOUT, (...) - En savoir plus »

Vous vous souvenez de Vous avez un message ? Les réseaux virtuels permettent aux choses impossibles de la vie de se réaliser – c’est le côté romantique d’Internet. À l’approche de la Saint-Valentin, Hangzhou a lancé la campagne « Mon histoire d’amour chinoise » (My Chinese Love Story) sur sa page Facebook, afin d’encourager les gens à ne pas avoir peur (...) - En savoir plus »

Mariott International et G. Holdings ont annoncé l’ouverture d’un complexe hôtelier iconique. Situé dans le centre ville de Manhattan, au 1717 Brodway, ce projet de 320 millions de dollars compte un hôtel Courtyard de 378 chambres et un hôtel Residence Inn de 261 suites. Construit par G Holdings et managé par Interstate Hotels & Resorts, l’hôtel (...) - En savoir plus »

Accorhotels.com, le site de réservation multimarque des hôtels Accor, poursuit son développement pour s’adapter aux marchés à forte croissance. Désormais disponible en arabe, le site se décline en 31 versions géo-localisées et 16 langues : anglais, français, allemand, néerlandais, espagnol, japonais, italien, portugais, portugais-brésilien, coréen, (...) - En savoir plus »

Suite aux fortes tempêtes des premiers jours de l’année, les professionnels de la plage ont demandé la mise en application du décret de catastrophe naturelle. Gérard GUY, président confédéral de la CPIH et Yvonnick BRIAND, président CPIH de Loire- Atlantique et Vendée ont souhaité apporter aux adhérents et aux sinistrés de la profession leur soutien et (...) - En savoir plus »

Chers partenaires, quelle est la vision HRS du marché pour 2014 ? La réponse à cette question n’est pas si simple. Le monde change vite. La vérité d’un jour n’est plus celle du lendemain et ces mutations se font à une allure toujours plus accélérée. Notre secteur n’échappe pas à la règle, bien au contraire.Au niveau des hôteliers, on constate aujourd’hui (...) - En savoir plus »

En janvier 2014, les tarifs hôteliers restent globalement stables dans les métropoles francophones. A Strasbourg - où les marchés de Noël ont pris fin - les tarifs hôteliers baissent de 38%, tandis qu’à Chamonix - où débute la pleine saison de ski - les tarifs hôteliers augmentent de 33%.L’étude complète du mois de janvier est accessible ici.Des (...) - En savoir plus »

Depuis peu et dans le cadre de son projet de complète rénovation, le Quality Hotel Acanthe Boulogne-Billancourt a mis en place un service de téléphonie illimitée totalement gratuit pour ses clients. Désormais, il sera possible d’être à l’hôtel comme à la maison !En effet, si de nombreux particuliers disposent déjà chez eux d’offre Box Internet leur (...) - En savoir plus »

La création d’un nouveau bureau à Bordeaux permet à Christie + Co, leader européen en évaluation et transaction d’hôtels, de se rapprocher de ses clients. Cette ouverture s’accompagne de l’arrivée de Perrine Landrieu, nouvelle négociatrice, qui officie dans le bureau de Bordeaux. Perrine Landrieu est « enthousiaste d’avoir rejoint l’équipe dynamique de (...) - En savoir plus »

Le 13 janvier à 19h30, Campus Channel donne la parole pour la 4e année consécutive à Vatel qui sera représentée par Christophe Coulomme, Chargé des Admissions Vatel à Bordeaux et Véronique Hasselweiler, Responsable Communication.Pendant 1 heure, ils répondront en direct à toutes les questions que les candidats poseront. Diplômes délivrés, débouchés, (...) - En savoir plus »

mmv, le groupe de tourisme spécialisé dans l’hébergement de loisirs en Hôtels et Résidences, affine son positionnement de créateur de lien à l’occasion d’un Grand Jeu Selfie sur les réseaux sociaux et du lancement de sa nouvelle brochure Printemps-Eté 2014. Ces nouveaux outils web et print lui permettent de se rapprocher de ses clients.Temps fort cette (...) - En savoir plus »

Les Hôtels Barrière et Société Générale China Ltd ont signé un partenariat commercial pour mettre en synergie leur expertise et leur positionnement international. Symboles du savoirfaire « à la française », reconnu dans leurs domaines respectifs, les 2 groupes proposeront des solutions adaptées aux besoins et attentes des voyageurs chinois en visite à (...) - En savoir plus »

Inauguré le 20 décembre 2013 en présence de M. Pierre Moscovici, Ministre de l’Economie et des Finances, le QUALYS-HOTEL Arianis*** démarre l’année 2014 sous le signe de la nouveauté !Ouvert en 1992, l’hôtel Arianis rejoint la nouvelle marque d’hôtellerie QUALYS-HOTEL de la SEH. Lors de l’inauguration, Jean Lavergne, Président du Directoire, a déclaré « je (...) - En savoir plus »

A l’ occasion des Jeux Olympiques d’Hiver qui auront lieu à Sotchi et pour soutenir son rapport touristique sur la Russie, Hotels.com s’est interrogé* sur la vision qu’ont les Français de ce pays. Vous prendrez bien un petit verre de vodka ?A la question « Que vous vient-il à l’esprit lorsqu’on vous parle de la Russie », les Français pensent forcément (...) - En savoir plus »