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lundi 25 septembre 2023

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Étude Yext : les Français déçus des services clients et en quête de solutions plus directes

2 décembre 2021 par TH - Dans  > Articles & brèves > Communiqué de presse

Le service client est devenu un avantage compétitif clé : Plus d’un tiers des Français a connu une mauvaise expérience avec le service client En raison de cette insatisfaction, huit Français sur dix sont susceptibles de se tourner vers un concurrent 86,1 % des répondants veulent des réponses (...)  En savoir plus »

 

 
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