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Warwick International Hotels lance son application dédiée aux réservations de dernière minute, Warwick Tonight. Elle est maintenant disponible au téléchargement via l’iTunes App Store et propose des offres valables le soir même au sein des hôtels membres la Collection.L’application Warwick Tonight a été développée par l’un des spécialistes en matière (...) - En savoir plus »

Partir à l’étranger malgré son handicap (moteur, auditif, visuel et mental), c’est possible. Et c’est un droit, rappelé par l’ONU en 2007 : « Faire en sorte que les personnes handicapées aient accès aux services des personnes et organismes chargés d’organiser des activités récréatives, de tourisme et de loisir et des activités sportives ».Le guide du Petit (...) - En savoir plus »

FastBooking, fournisseur de solutions d’e-marketing et de la technologie en ligne pour l’industrie hôtelière, annonce son partenariat avec l’hôtel Pershing Hall. FastBooking fournira des services GDS Consortia et Corporate afin d’optimiser le portefeuille clients de l’hôtel. Les services permettront d’accroître les parts de marché du Pershing Hall (...) - En savoir plus »

Du 15 janvier au 15 février 2014, près de 15 millions d’internautes seront invités à voter sur http://traveldor.travel selon les critères suivants : impression générale, ergonomie, lisibilité, accès à l’information, temps de réponse, richesse du contenu proposé... Les données seront ensuite analysées par CRM Metrix, spécialiste de l’intelligence marketing (...) - En savoir plus »

La mutation que l’on observe depuis une dizaine d’années dans le secteur de l’hôtellerie s’est accélérée en 2013. A travers la médiatisation de Fairbooking et la mise en lumière du combat des hôteliers face aux OTA, une prise de conscience significative a eu lieu. Les professionnels indépendants, adeptes de la commercialisation passive, ont désormais (...) - En savoir plus »

Pour commencer, je souhaite une excellente année 2014 à tous les acteurs de l’industrie hôtelière.1/ Une industrie hôtelière et du service de plus en plus internationale et globale Avec des possibilités de carrières multiples, l’industrie de l’hôtellerie et du tourisme constitue un monde riche en opportunités professionnelles. Il s’agit de l’un des (...) - En savoir plus »

2013 une année, bien que compliquée, aura tout de même maintenu son niveau d’activité. Quand sera-t-il pour 2014 ?La bataille qui fait rage au niveau des distributeurs et la publicité positive ou négative que cela apporte devrait à mon sens produire un engouement pour la fréquentation de nos établissements.La réglementation annoncée des (...) - En savoir plus »

La chaine volontaire CITOTEL s’expose dans un tout nouveau directory 2014 (sortie février 2014) ; elle a le plaisir de compter 20 nouveaux adhérents et d’étoffer sa gamme URBAN STYLE by CITOTEL lancée à la fin d’année 2012.Enfin, en point d’orgue, CITOTEL vient d’intégrer une partie des hôtels du groupe Vacances Bleues, dont le Provinces Opéra**** dans (...) - En savoir plus »

En ce début de nouvelle année, Hotels.com présente ses prévisions pour le marché mondial du tourisme, avec un boom annoncé du nombre de voyageurs en 2014.« L’année 2014 s’annonce riche pour l’industrie du tourisme. Nous nous attendons à voir un réel engouement pour des destinations moins traditionnelles telles que la Lettonie et Budapest », commente (...) - En savoir plus »

Le groupe hôtelier Carlson Rezidor Hotel Group annonce l’ouverture de deux nouveaux hôtels en Arabie Saoudite : Le Park Inn by Radisson Riyadh et le Radisson Blu Hotel, Jeddah Al SalamahLe Carlson Rezidor Hôtel Group, l’un des groupes hôteliers qui connait l’une des croissances les plus importantes et les plus dynamiques au monde, ajoute deux hôtels (...) - En savoir plus »

eLong Inc. (NASDAQ : LONG), un des plus grands sites de voyage en ligne en Chine vient de passer du NASDAQ Global Market au NASDAQ Global Select Market, un club prestigieux et envié.les plus gros actionnaires d’eLong sont le groupe Expedia (Nasdaq : EXPE) ainsi que Tencent Holdings Ltd. (HKSE : (...) - En savoir plus »

L’étude Trivago à propos des tarifs hôteliers du Réveillon de la Saint Sylvestre montre ces quelques tendances :Côté tarif, elle montre une forte disparité des tarifs à travers l’Europe :L’écart entre le prix moyen dune chambre courant décembre et celui de la nuit du 31 décembre varie de + 55 % à + 221 %, Prague détenant la palme.Les destinations (...) - En savoir plus »

Afin d’aider les hôteliers à comprendre et/ou choisir des prestataires en mesure de les aider à améliorer les performances de leur distribution électronique, TH organise un workshop Business Dating de la Distribution Hôtelière.Pour les hôteliers, c’est l’occasion de rencontrer des acteurs : du monde de la technologie de distribution : channel manager ; (...) - En savoir plus »

Pour la 3e année L’Agapa hôtel ***** restaurant Spa organise une journée découverte des métiers de l’hôtellerie et portes ouvertes pour le recrutement. Cette journée a pour objectif de permettre une rencontre entre les collaborateurs de L’Agapa et toutes personnes intéressées par l’univers de l’hôtellerie, de la restauration et du bien être. (...) - En savoir plus »

Depuis 1951, la PATA (Pacific Asia Travel Association) fédère d’Istanbul à Santiago les principaux acteurs institutionnels (Ministères, associations professionnelles, …) et privés (aérien, hôteliers, voyagistes, acteurs du web …) de l’industrie touristique impliqués sur la zone Asie et Pacifique.Cette force de frappe collective impulsée de son siège de (...) - En savoir plus »

La DGCCRF vient de publier son guide 2013 « Pour des fêtes réussies » dont une partie est consacrée aux vacances : professionnels du voyage, le voyage, sans oublier la restauration.Le guide complet est accessible ici - En savoir plus »

Par le biais d’études et enquêtes menées par le cabinet Coach Omnium, l’un des trop rares cabinets qui expliquent leur méthodologie, le [Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française->http://www.comitemodernisation.org vient étayer ce qui était hélas prévisible concernant la santé financière des petites entreprises hôtelières, particulièrement (...) - En savoir plus »

En décembre 2013, la baisse des tarifs hôteliers se poursuit dans les métropoles francophones. Seules Strasbourg et Chamonix, où débutent respectivement les marchés de Noël et la saison de ski, affichent une forte augmentation de leur prix.L’étude complète du mois de décembre : www.trivago.fr/prixhotelsDes explications sur sa représentativité sont (...) - En savoir plus »

Sirha Genève ouvre les portes de sa troisième édition à Palexpo du 26 au 28 janvier prochains. Le rendez-vous franco-suisse des professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et des métiers de bouche reste fidèle à ce qui fait sa différence : une offre complète, un programme évènementiel très fort et une grande convivialité. Il attend 12 000 visiteurs (...) - En savoir plus »

Après les annonces fortes et fermes du gouvernement français concernant le lancement des Assises du Tourisme, on peut enfin en voir le tracé. C’est Sylvia Pinel qui a ouvert le bal au travers de cette vidéo :Ouverture des Assises du Tourisme par Sylvia Pinel pvgAdd(« video_player_11820 », 520, 412, "http://static.videos.gouv.fr/player« , (...) - En savoir plus »

Linkhospi.com se revendique seul réseau social réservé uniquement aux dirigeants et propriétaires d’hôtels 4****, 5***** et Palaces.Le réseau a pour vocation de relier entre eux ces dirigeants et propriétaires, d’y échanger des informations et des offres d’emploi de direction.Côté modèle économique, le système est gratuit pour l’instant. Viendront (...) - En savoir plus »

Le comparateur d’hôtels trivago.fr lance son nouveau portail hôtelier gratuit, intuitif et offrant aux hôtels des statistiques permettant d’augmenter et de contrôler leur visibilité sur trivago.L’accès à ces fonctionnalités impose que l’hôtelier ait pris le contrôle de sa page. A ce jour seuls 30 % des hôteliers français ont pris possession de leur page (...) - En savoir plus »

Hotels.com, une des marques du groupe Expedia vient de publier une étude intitulée Russian International Travel Monitor (RITM) et téléchargeable en bas de page.Comme toute étude émanant d’un OTA ou d’un site UGC pour la bonne et simple raison que l’échantillon représentatif est constitué en vase close de gens qui sont déjà utilisateurs ou fans d’une (...) - En savoir plus »

L’affaire a été révélée il y a quelques jours par Edward Snowden : les services de renseignement électronique britanniques (GCHQ) ont surveillé pendant plusieurs années des diplomates étrangers grâce à leurs réservations dans les grands hôtels et le nom de ce programme était « Royal Concierge ».Au total 350 hôtels de luxe auraient été surveillés pendant plus (...) - En savoir plus »

L’antenne de Rennes de Booking.com a progressivement ouvert ses portes de juin à novembre 2013 va poursuivre son développement pour atteindre 35 personnes courant 2014.Le bureau de Chamonix a ouvert le 25 novembre avec trois personnes à temps plein. Ouvert pour 6 mois, ce bureau pourrait être reconduit dans le futur si l’expérience est concluante. (...) - En savoir plus »

Afin de permettre aux clients de comprendre les contraintes de l’hôtellerie, la chaîne Radisson a lancé un jeu disponible sur AppStore et GooglePlay. En se trouvant dans un environnement simulant un hôtels, les joueurs peuvent trouver des solutions permettant de délivrer un meilleur service client.Voici une nouvelle façon pour l’hôtellerie de (...) - En savoir plus »

A l’occasion de la fermeture pour travaux du Lutetia à Paris, le comité d’entreprise et la CGT ont déposé devant le tribunal un recours contre le plan social.L’entreprise avait mis en place un PSE (Plan de Sauvegarde de l’Emploi) pour 211 des 220 salariés avec un reclassement dans un autre hôtel du groupe, l’accompagnement de départs volontaires, la (...) - En savoir plus »

Si la destination France a son slogan, il est bien caché. Pourtant nombreuses sont les destinations à utiliser un slogan comme un des éléments de la palette de moyens marketing à disposition. A part la réunion et son « Reunion : A preserved national environment », c’est plutôt discret.On peut citer :South Africa – Inspiring new waysIncredible !ndia (...) - En savoir plus »

Accor vient d’ouvrir en novembre 2013 un centre de formation en Arabie Saoudite. Ce centre de formation est destiné à accueillir des saoudiens d’origine et à les former aux métiers du service et de l’hôtellerie dans le cadre d’un programme de 15 mois.L’accord a été concrétisé par Christophe landais, Directeur Accor Moyen-Orient au cours d’une cérémonie (...) - En savoir plus »

Le mardi 12 novembre 2013, ont eu lieu à l’hôtel Napoléon (Paris 8e) les épreuves qualificatives du Trophée David Campbell (concours national du meilleure réceptionniste de l’année) et du Trophée David Campbell Junior (concours national du meilleur étudiant en réception).36 candidats professionnels et 52 candidats étudiants ont répondu présents. Les (...) - En savoir plus »