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Carlson Rezidor Hotel Group avait en mars 2012 annoncé sa stratégie Ambition 2015.Après 7 mois et un changement de direction, la chaîne revoit sa stratégie à l’horizon 2015 en réduisant les coûts de 13 à 15 M€ et en revoyant ses ambitions de RevPar.Parmi la baisse des coûts, on peut citer le fait que Rezidor annonce se séparer de 7 hôtels jugés trop (...) - En savoir plus »

Booking.com vient d’annoncer le lancement de son aplication Windows 8 en complément de celles sur IOS et Android. Cette application est utilisable sur tous les appareils fonctionnant sur les différentes versions de Windos 8, du smartphone au PC en passant par la tablette.Windows 8 est la seule réponse actuelle au décloisonnement entre chaque type (...) - En savoir plus »

Hansgrohe y présentera tous ses produits kes plus récents, y compris sa gamme Axor Shower Collection avec Philippe Starck. - En savoir plus »

Infotrafic® lance The Concierge®, la première borne interactive qui permet d’offrir aux clients des hôtels, des informations en temps réel 24 heures / 24 et 7 jours / 7.Proposée 999 € HT pour la personnalisation lors de la souscription puis 199 € HT par mois, la borne tactile et multilingue The Concierge® donne en temps réel des informations utiles (...) - En savoir plus »

La station de l’Alpe d’Huez (1850 m – 3300m) est totalement recouverte de neige ! Au total, ce sont entre 20 et 40 centimètres de neige fraiche qui ont recouvert le domaine en pas moins de 24h. - En savoir plus »

Faisant écho aux propriétés de Londres et New York, Shanghai et Los Angeles, Andaz Amsterdam Prinsengracht devient le neuvième hôtel européen du groupe et marque une étape importante dans l’expansion de la marque Andaz en Europe continentale.« Nous sommes heureux d’ancrer la marque Andaz dans une capitale aussi culturelle, dynamique et unique (...) - En savoir plus »

VisitBritain a engagé Hostelworld.com pour soutenir son programme « GREAT Britain, You’re Invited » dont le budget est de 125 millions £. S’adressant aux voyageurs jeunes et indépendants, la campagne conjointe va présenter la Grande-Bretagne comme une destination à ne pas manquer et va encourager les voyageurs à explorer le Royaume-Uni en utilisant le (...) - En savoir plus »

L’Office de Tourisme Marocain lance une grande campagne pour lutter contre la fin de l’été. Facile à faire quand l’Europe est sous la grisaille !Cette campagne lancée en septembre mêle marketing digital, avec notamment sa page Youtube, et événementiel.Du rêve à la réalité il n’y a qu’un clic (...) - En savoir plus »

Choice Hotels International vient de publier ses résultats pour le 3e trimestre 2012 avec son chiffre d’affaires en hausse de 9% et son bénéfice en hausse de 5% par rapport au 3e trimestre 2011.On se rend compte que le nombre d’hôtels sous une des enseignes Choice a très légèrement progressé sur le marché domestique (Etats Unis NDLR) et a légèrement (...) - En savoir plus »

Les chaînes de luxe rivalisent d’ingéniosité pour servir leurs clients. Après Four Seasons qui accueille ses clients dès l’aéroport avec tablette et wifi, The Leading Hotels of the World qui avec avec panache ses clients dès l’aéroport.A Tortuga Bay, à Marrakech, à Bombay les clients sont accueillis gratuitement dès l’avion et escortés à travers les (...) - En savoir plus »

Après être devenu en 2009 la 1re chaîne certifiée par la prestigieuse Responsible Tourism Institute (RTI), Meliá Hotels International poursuit le processus de certification de ses hôtels et resorts principalement avec Biosphere. Hôtels certifiésCertification Paradisus Punta Cana (Punta Cana, République Dominicaine) Biosphere Hôtel Paradisus Palma (...) - En savoir plus »

La chaîne Hyatt vient de mettre en place un outil de facturation pour les groupes permettant la réconciliation et la vérification des factures de groupes, séminaires et évènements. Transformer un véritable casse tête en outil facile est la tâche que « Group Bill » tente de résoudre.Le rapport PDF est interactif et permet de visualiser chacune des notes en (...) - En savoir plus »

Par un communiqué officiel, la chaîne Orient Express du groupe Tata qui a apporté vendredi des précisions et notamment le prix offert de 1,86 milliard de dollars (1,43 Mds €) par Tata. Le prix par action offert par Tata est supérieur de 40% à la valeur boursière du jour de l’offre.Il s’agit de la seconde OPA lancée par TATA, la première de 2007 (...) - En savoir plus »

Suite au Africa Hotel Investment Forum qui s’est récemment tenu à Nairobi, Meliá Hotels International a décidé de persister à investir sur les marchés émergents comme déjà réalisé en Chine ou au Moyen Orient, en complément des marchés traditionnels comme l’Europe où Meliá prévoit l’ouverture du Innside Hambourg en 2015.Après le Meliá Zanzibar, le Meliá (...) - En savoir plus »

IHG vient d’annoncer son projet de création d’un centre de services partagés qui fournira tous les services de support pour ses hôtels lors de sa croissance en Russie et dans la CEI (Communauté des États Indépendants - Commonwealth of Independent States ou CIS).Une fois ouvert (vraisemblablement autour de mars 2013) ce centre basé à Moscou donnera (...) - En savoir plus »

Condé Nast publie les résultats des votes de ses lecteurs.Voici les 10 premiers résultats France & Monaco : La Villa Gallici, Aix en Provence Hôtel Plaza Athénée, Paris Hôtel de Paris, Monte Carlo [Hôtel de Crillon, Paris->http://www.crillon.com [Renaissance Paris Arc de (...) - En savoir plus »

[Global Blue->http://www.global-blue.com/corporate, spécialiste de la récupération de TVA sur les achats de biens, présente les grandes tendances shopping (hors hôtel et hors restauration) des touristes étrangers en région PACA : les touristes étrangers achètent davantage ce qui a entrainé une hausse de 21% du chiffre d’affaires généré en détaxe cette (...) - En savoir plus »

Swissotel et Jakob Schlaepfer ont créé une ligne d’oreillers célébrant le 1er anniversaire de leur collaboration. Les fruits de cette collaboration ont été orientés vers l’intérieur de la maison ou de l’hôtel et ont équipés plusieurs Swissotels.Les produits sont disponibles à la vente en ligne sur (...) - En savoir plus »

Une initiative mondiale contre l’exploitation des enfants dans le tourisme sexuel et nommé « TheCode » vient de recevoir l’appui du mastodonte de la technologie du tourisme Sabre Holdings.Le PDG de Sabre Holdings, Sam Gilliland, a rejoint la liste de signataires à ce code de conduite à laquelle figure quelques chaînes hôtelières comme Accor, Hilton, (...) - En savoir plus »

Le groupe Carlson Rezidor ajouter une nouvelle corde à l’arc destiné à conquérir et fidéliser sa clientèle d’affaires.A l’instar de compagnies aériennes comme AirFrance, le programme Club Carlson for Business permet aux entreprises de cumuler elles aussi des points de fidélité lui permettant de disposer de chambres gratuites pour son personnel. Mais le (...) - En savoir plus »

Melia et Microsoft viennent de signer un partenariat qui scelle la mgiration des outils marketing (CRM, marketing social, gestion de contenu, fidélisation, audience en ligne) de Melia vers la plateforme cloud de Microsoft. Meliá Hotels International peut également ajouter de nouveaux domaines de divertissement et de communication à l’aide Xbox, (...) - En savoir plus »

Après HRS, c’est au tour de Booking d’intégrer la technologie Passbook d’Apple, permettant une totale intégration de la réservation à chaque fonction de l’Iphone : géolocalisation en arrivant à proximité, intégration dans le calendrier, rappels automatiques, stockage des coordonnées dans le cloud pour une prochaine (...) - En savoir plus »

The Carlson Rezidor Hotel Group vient de nommer Antoine Audbourg en qualité d’Area Marketing Director Western Europe, North & West Africa. Il supervisera la France, le Bénélux, l’Espagne, le Portugal, l’Italie, la Grèce, l’île de Malte, le Maghreb et l’Ouest de l’Afrique jusqu’à la Côte d’Ivoire.Diplômé d’un Executive MBA à l’ESCP-EAP Paris, il est (...) - En savoir plus »

Accor s’associe au projet de solidarité internationale Jakko no-mori* initié par Tristan Lecomte, Fondateur de Pur Projet et parrain du programme de développement durable PLANET 21 du Groupe.Cette initiative, qui regroupe six autres partenaires, a pour but de financer un large projet de reforestation suite au tsunami dévastateur qui a touché (...) - En savoir plus »

Carlson Wagonlit Travel (CWT), un des 4 grands TMC mondiaux, publie une étude intitulée « Les déclencheurs de stress pour les voyageurs d’affaires » (Stress Triggers for Business Travelers dans sa version originale en anglais). Cette étude portant sur 33 points a été réalisée auprès de 6.000 voyageurs d’affaires du monde entier.Les 3 principales (...) - En savoir plus »

Comme nous vous le disons régulièrement sur TH (cf. ce dernier article), FairSearch Europe en Europe.Aux Etats-Unis, Fairsearch estimé que les pratiques de Google sont illégales et justifient de porter l’affaire devant la commission. Les motifs retenus sont : Google scrappe du contenu d’autres sites comme les sites de commentaires sur les (...) - En savoir plus »

A l’occasion de son congrès annuel à Séoul en Corée, le Skål CLub International a vu son Comité Executif renouvelé. Voici ses nouveaux membres : Président : Mok Singh (Kenya Airways), Los Angeles, Etats Unis Vice-Présidentes : Karine Coulanges (Helms Briscoe), Paris, France et Marianne Krohn (Tourismus und Stadtmarketing Celle GmbH), Hanovre, Allemagne (...) - En savoir plus »

Voici le communiqué fourni par Egencia et qui se suffit à lui même :La Fondation GBTA, la branche de recherche de la Global Business Travel Association, en partenariat avec Egencia, la filiale Voyages d’affaires du groupe Expedia, Inc., publient aujourd’hui les conclusions de son étude pour l’Europe. Les Travel managers/acheteurs voyages jouent un (...) - En savoir plus »

Le Comité Régional du Tourisme de Bretagne (CRT) a pour mission de soutenir le développement et la promotion d’une économie touristique durable en Bretagne.A ce titre, il se doit d’être un modèle afin d’encourager les acteurs du tourisme de la région à faire de la Bretagne une « destination touristique responsable » exemplaire. C’est pourquoi depuis (...) - En savoir plus »

Plateforme internet d’information d’hébergements d’exception et éditeur d’une collection de guides touristiques dédiés destinés à la clientèle anglo-saxonne, Sawday’s, entreprise fondée en 1994 et reconnue au Royaume-Uni pour la qualité de ses choix, fait la promotion de 5000 hébergements d’exception indépendants en France et en Europe. Porteuse de valeurs (...) - En savoir plus »