Tous les articles

L’application com&talk est LE nouvel outil 2.0 simple, rapide et gratuit, qui permet aux commerçants de rester connectés à leurs clients. Imaginée pour tous types d’activités commerciales (bar, bijouterie, discothèque, coiffeur, restaurant, salle de gym…), cette application pratique et innovante permet d’envoyer, en temps réel, actualités et bons (...) - En savoir plus »

Le réseau se voit rejoindre par un nouvel établissement géré par des professionnels de l’hôtellerie et situé en région Picardie. Balladins confirme ainsi le coup d’accélérateur donné au développement de la chaîne. David MOREL, Directeur Franchise & Développement, annonce même l’intégration d’un autre hôtel d’ici 15 jours…Compiègne se trouve au (...) - En savoir plus »

H.api est une solution mise au point par la société MMCréation, agence web spécialisée, depuis plus de 15 ans, dans la conception et le développement de sites web pour les chaines et les groupes du secteur hôtelier.Ainsi, au travers de sa solution H.api, MMCréation propose aux hôteliers indépendants bien plus qu’un simple site web : une solution (...) - En savoir plus »

L’ambition du nouvel ensemble serait de passer de centrales de réservations hôtelières (HBAs) à la création d’une véritable HMC « Hotel Management Company » sur le marché européen aux bénéfices des entreprises (voyageurs, travel mangers, acheteurs et directions financières)Les sociétés iAlbatros, filiale du Groupe polonais SMT GRUPA, et BTRAVEL annoncent (...) - En savoir plus »

Dans un souci d’égalité devant la taxe, la ville de San Francisco vient d’obtenir du site Airbnb la collecte et le reversement d’une taxe de séjour de 14 % dès l’été 2014.Ce reversement permettra donc à la ville de San Francisco de collecter une somme prévue de l’ordre de 250 M$ et permettra de manière induite de connaître précisément les montants perçus (...) - En savoir plus »

Acteur majeur dans l’industrie des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques de bâtiments, KONE a développé une gamme de portes hermétiques coulissantes offrant de hautes performances d’étanchéité à l’air : les portes M5 et M11. L’utilisation de ces portes améliore l’hygiène des bâtiments, et plus particulièrement des salles blanches (...) - En savoir plus »

C’est dans une ambiance conviviale et chaleureuse que de nombreux membres du CDRE (Cercle des Directeurs de la Restauration et d’Exploitation France) et l’AGGH (Association des Gouvernantes Générales de l’Hôtellerie) se sont retrouvés à l’occasion de la soirée de gala le 14 mars 2014 initiée par ces deux associations fortes du secteur de (...) - En savoir plus »

Baisser son prix n’augmente pas nécessairement la demande. Il n’y a pas que les nuitées à optimiser mais l’ensemble des autres sources de revenus associés. La multitude des canaux de distribution rend la segmentation client de plus en plus complexe. Le service personnalisé et la qualité sont des priorités croissantes.Infor EasyRMS a muté vers une 3e (...) - En savoir plus »

Des voyageurs hyper-connectés Internet était déjà très présent dans le cycle de vie du voyageur. Désormais ce dernier consulte les contenus web depuis un mobile, un smartphone, une tablette mais également les réseaux sociaux.“60% des internautes français (de 15 ans et plus) ont préparé leur voyage sur Internet, et 26% via un smartphone.” (baromètre (...) - En savoir plus »

L’incompétence et l’opportunisme n’atteignent pas le nombre des années ; c’est le moins qu’on puisse penser en lisant un article qui tente d’expliquer que Booking.com est très vilain. Bouh le méchant Booking.com. On avait déjà subi les assauts du même opportuniste à l’époque d’une pétition contre les OTAs. Depuis ce flop, l’incompétence de son auteur ne (...) - En savoir plus »

Après une petite trêve hivernale, nous avons retrouvé avec grand plaisir tous les membres de l’AICR Côte d’Azur sous la houlette de leur Président Georges PRADIER pour une soirée de rentrée au Monte-Carlo Bay Hôtel & Resort à Monaco le Jeudi 20 Mars dernier.Au cœur de cet hôtel resort – véritable joyau de la Principauté Monégasque – la Direction a (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de la semaine du Développement Durable du 1er au 7 avril 2014, Best Western France soulève la question du tourisme éco-responsable. À l’heure où les clients accordent de plus en plus d’importance à la protection de l’environnement et où le site de référence TripAdvisor ajoute le « tourisme durable » à son offre en créant son propre label, (...) - En savoir plus »

HotelTonight, l’application leader de réservation d’hôtels pour le jour même continue son expansion en France avec l’ouverture de Cannes et Strasbourg. Au delà des frontières françaises, l’appli est désormais disponible dans 25 nouvelles destinations dont le Danemark, la Turquie, la Grèce, le Portugal, la Pologne, la Suède et l’Argentine, dans des villes (...) - En savoir plus »

Tandem pionnier en 2009 sur la réponse à la problématique hôtel des clients corporate avec les solutions vPayment et Carte d’Achat (CPA) et Carte Corporate, les deux partenaires étendent leur offre commune en intégrant le Compte Logé Hôtel (BTA). Avec une gamme complète de solutions individuelles ou centralisées, adaptées à chaque profil d’entreprises, (...) - En savoir plus »

Samsung Electronics Co., Ltd, acteur majeur dans le monde des médias numériques et des technologies de convergence, présente ses nouvelles gammes en matière d’affichage dynamique et de solutions associées.« Samsung est un acteur majeur dans le domaine de l’affichage dynamique professionnel, en particulier sur le marché des LFD (Large Format Display) (...) - En savoir plus »

Infor, l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles au service de 70 000 clients, annonce la disponibilité d’Infor Hotel Management System (HMS) 3.6, la toute dernière génération de logiciel de gestion de la suite de solutions Infor Hospitality, dotée de fonctionnalités sociales et collaboratives. Infor HMS 3.6 propose des améliorations (...) - En savoir plus »

Dans son enquête annuelle élaborée à partir de sa base de 6 millions d’abonnés européens(1), Travelzoo, expert d’offres de voyages et loisirs en ligne, pointe une norme en devenir : les réservations vacances se font de plus en plus à la toute dernière minute.55 % des nos abonnés français n’avaient pas réservé leurs vacances d’été à la même période en (...) - En savoir plus »

Mars 2014. Les tarifs hôteliers des grandes villes des pays Nord-africain augmentent de 5% en moyenne par rapport au mois de février. Avec 13% d’augmentation de ses tarifs hôteliers par rapport à l’année dernière, la Tunisie reprend du poil de la bête. L’Egypte en revanche affiche des évolutions plus contrastées : même si les tarifs hôteliers (...) - En savoir plus »

« Le bonheur de nos hôtes. BMW France et Relais & Châteaux le cultivent désormais ensemble. Réunis par ce qui nous rend uniques. » Jean-François Ferret, Directeur Général de Relais & Châteaux.La passion. Depuis toujours, la source d’inspiration de BMW France, comme de Relais & Châteaux. Un point de départ.Car, la marque automobile et (...) - En savoir plus »

IBAHN avait été placé en Chapter 11 en septembre 2013. Guest-tek s’était positionné sur les rangs de la reprise à la barre du tribunal depuis quelques semaines et le juge du Delaware a autorisé cette reprise pour 13 M$ (env. 9,4 M€).Guest-tek est leader mondial dans le monde de l’hôtellerie dans le domaine de matériel, connectique et services sur IP. (...) - En savoir plus »

Catherine Schouteeten rejoint l’équipe de Christie + Co France. Elle intègre le bureau parisien avec pour mission le développement du département marketing et communication extérieure.Philippe Souterbicq, managing director France de Christie + Co annonce l’arrivée de Catherine Schouteeten au poste de responsable Marketing et Communication. Diplômée (...) - En savoir plus »

Lors de l’édition 2014 du MIPIM, Altarea Cogedim associé à l’investisseur AXA Real Estate a reçu le prix du « Meilleur Immeuble Restructuré » pour la transformation de l’ancien hôpital de l’Hôtel-Dieu, situé à Marseille, en un hôtel 5 étoiles.Après un premier MIPIM Award remporté en 2011, dans la catégorie Restructuration, pour la Tour First, à Paris-La (...) - En savoir plus »

Après avoir acquis les sociétés Rubicon en mars 2011 et EzYield en novembre 2011, TravelClick vient d’être acquis par le le fond californien Thoma Bravo pour 930 millions de dollars. TravelClick était auparavant détenu par le fonds Genstar dont on dit qu’il aurait triplé sa mise depuis son entrée au capital en 2007 et le fonds [Bain->http://bain.com (...) - En savoir plus »

Le métamoteur allemand trivago vient de lancer en période d’essai son programme de visite mystère dans plusieurs pays européens : Allemagne, Autriche, Espagne, Italie et Royaume Uni. La France ne fait pas encore partie des pays où le service sera mis en place. Si trivago prend la décision de généraliser ce service, l’offre sera adaptée aux différents (...) - En savoir plus »

TripAdvisor™ annonce le déploiement de son programme de paiement à peine déguisé dans son nouveau « Certificat de sécurité ». Ce programme s’adresse pour l’instant aux 550 000 locations de vacances dans le monde entier et permet au voyageur ayant réglé par carte de crédit au travers du système sécurisé de TripAdvisor™ de voir son argent consigné en attente (...) - En savoir plus »

Hilton Worldwide annonce l’arrivée de Nicolaas Houwert au Hilton Paris Orly Airport en qualité de hotel manager. Dans ses nouvelles fonctions, Nicolaas Houwert sera désormais en charge de l’ensemble des aspects opérationnels et stratégiques de l’établissement de 340 chambres et sera sous la responsabilité directe de Primo Muñoz, area general manager of (...) - En savoir plus »

L’Hôtel Champs Elysées Mac Mahon, géré par Paris Inn Group, vient d’entrer dans le cercle très fermé des hôtels 5 étoiles de Paris. L’établissement devient ainsi le premier hôtel 5 étoiles de ce groupe expert de l’investissement et de la gestion hôtelière parisienne haut de gamme.L’hôtel Champs Elysées Mac Mahon, qui appartient à la famille Albar (groupe (...) - En savoir plus »

A l’occasion de la Semaine Nationale du Développement Durable, consacrée cette année au thème « consommer autrement », ENERGIES 2050 organise une rencontre sur le tourisme durable et plus précisément sur les opportunités de démarches responsables dans le secteur hôtelier comme moyen de performance et de solidarité.La rencontre s’organisera en deux temps, (...) - En savoir plus »

Faites vous accompagner par des experts qui vous assisteront dans toutes vos taches liées au Yield Management et l’edistribution.XPerteo vous accompagne, vous préconise, vous oriente et vous aide à prendre les bonnes décisions liées au Yield Management et à la E-Distribution tant d’un point de vue stratégique (revenue management court , moyen et (...) - En savoir plus »

Après de multiples années à chercher le plus d’OTAs possibles afin de vendre leurs chambres, les hôtels retrouvent de plus en plus le besoin de se recentrer sur la vente directe.Soyons lucides, les hôtels ne peuvent se passer des OTA pour vendre. Par contre, il existe de multiples moyens de pousser ses ventes directes et ainsi augmenter ses (...) - En savoir plus »