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Les hôteliers lillois s’émeuvent de la mise en place d’une taxe additionnelle de séjour.Par une décision du Conseil Général du Nord réuni à Lille les 25 et 26 juin 2012, il a été voté à l’unanimité des 79 présents de : instituer, à compter du 1er janvier 2013, une taxe additionnelle de 10% à la taxe de séjour ou à la taxe de séjour forfaitaire perçue dans le (...) - En savoir plus »

L’Ecole Hôtelière de Lausanne publie une étude à propos de la formation au PMS dans l’hôtellerie. 150 hôtels de gammes moyenne et haute dans le monde ont accepté de répondre au questionnaire.65% des hôtels ont admis n’avoir aucun budget pour la formation. Seuls 5% des hôtels disposent de 5.000 € et plus.31% des hôtels ne font strictement aucune (...) - En savoir plus »

Une étude réalisée par le Professeur Cathy Hsu de la School of Hotel and Tourism Management (SHTM) of The Hong Kong Polytechnic University (PolyU) et deux co-auteurs tend à démontrer que la clientèle fréquentant les hôtels chinois de catégorie 4 et 5 étoiles a pour principaux facteurs de choix la confiance en la marque et la confiance dans le management (...) - En savoir plus »

Du 23 septembre au 25 octobre 2012, les clients porteurs de la carte Accent, séjournant dans les hôtels Relais du Silence en France, doubleront leurs points (offre non cumulable avec tout autre avantage).Cette offre est valable pour les séjours du dimanche au jeudi soir, sur les tarifs affichés et Etapes Business au calme.Le client doit (...) - En savoir plus »

Comme annoncé ici en mai, Marriott vient de finaliser l’achat de Gaylod Hotels pour 210 M$. - En savoir plus »

Steigenberger Hotel Group vient d’ajouter Bruxelles à la liste de ses sites. Au début du mois de janvier 2013, le groupe hôtelier basé à Francfort reprendra l’activité d’un hôtel de luxe de 269 chambres implanté dans la capitale belge, pour le diriger sous le nom de « Steigenberger Grand Hotel Brussels ».Steigenberger développe ses activités à l’étranger (...) - En savoir plus »

Expedia (NASDAQ : EXPE) annonce le renforcement de son partenariat avec eLong Inc. (NASDAQ : LONG), un des sites les plus sites de voyage en ligne en Chine.Ce partenariat permet un renforcement de la participation financière d’Expedia au capital d’eLong. L’accord permet également l’échange d’informations préalables à une fusion-acquisition. Enfin, cet (...) - En savoir plus »

Thierry Gillier, le fondateur de la marque Zadig & Voltaire, a créé la polémique cette semaine après une déclaration au Women’s Wear Daily et qui a depuis été modifiée en ligne. L’original est cependant accessible ici.Après avoir déclaré que l’hôtel serait sélectif et n’accepterait pas les chinois, Thierry Gillier a expliqué que ses propos avaient été (...) - En savoir plus »

Après la suite Dior.L’hôtel, construit en 1904 par John Jacob Astor IV, fait partie du groupe Starwood.D’une taille de 158 m2, la suite comprend un haut d’entrée, une chambre, une grande salle-de-bains, une salle à manger et un grand salon. Divers éléments font bien évidemment à Bentley, notamment le miroir en argent métallique, le cuir, le bois (...) - En savoir plus »

HTNG - Hotel Technology Next Generation organise sa 7e conférence européenne à Vienne en Autriche du lundi 3 au jeudi 6 décembre 2012.Renseignements et inscription sur http://htng.org/conferences/europe.Le programme n’étant pas finalisé sera publié ultérieurement.Le coût pour les hôteliers est de 125 (...) - En savoir plus »

En 2011, nous vous parlions de la possibilité prochaine d’acquérir un nom de domaine en « .hotel ». Chaque hôtel aurait la possibilité d’avoir un nom de domaine du type « monhotel.hotel » au lieu de « monhotel.com » ou .fr. L’objectif premier était donc de limiter l’obtention de ces noms de domaine aux seuls hôteliers et ainsi limiter l’impact des OTAs ou autres (...) - En savoir plus »

Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL)Route de Cojonnex, 18Lausanne, 1000-25, SuisseTél. : +41 21 785 1111Fax : +41 21 785 1121 - En savoir plus »

Le site de réservation hôtelière Hotel.info présente son baromètre des prix de juillet-août 2012. On ne peut que s’étonner de devoir attendre la fin septembre pour le publier. Nous le publions cependant car il peut être croisé avec les autres baromètres déjà publiés.Dans le monde, les prix ont généralement augmenté, sauf en France :Si vous copiez cet (...) - En savoir plus »

Accor annonce un pipeline sécurisé record de 90 hôtels à ouvrir d’ici 2016. Le réseau du Groupe au Brésil augmentera de 13 819 nouvelles chambres et permettra la création de plus de 3 600 emplois. Grâce à ces projets de développement, Accor renforce son statut de n° 1 dans le pays et conforte encore sa position en Amérique latine.Un développement (...) - En savoir plus »

Comme le dit le proverbe, il n’est jamais trop tard pour bien faire. L’UMIH, par le biais de son président, dénonce les pratiques abusives de certaines centrales de réservation en ligne et demande un partenariat équitable et respectueux de la profession.« Internet est un formidable outil, incontournable pour le développement de nos activités, qui (...) - En savoir plus »

Le groupe hôtelier Rezidor a annoncé la nomination de Wolfgang M. Neumann au poste de Président-directeur général, nomination qui prendra effet le 1er janvier 2013. M. Neumann est actuellement Vice-président exécutif et Directeur de l’Exploitation de Rezidor. Il succèdera ainsi à Kurt Ritter, Président-directeur général depuis 1989, qui prendra sa retraite (...) - En savoir plus »

Il est peu courant d’obtenir rapidement des statistiques d’un salon. Merci à Reed Exhibitions de fournir ces statistiques de fréquentation du dernier salon IFTM TOP-RESA 2012 :IFTM TOP RESA a accueilli 28.788 professionnels, soit une audience en hausse de 3.7 % par rapport à 2011. La hausse entre 2011 et 2010 était de 2,4%.Près de 1200 marques, (...) - En savoir plus »

Pour la deuxième édition consécutive, et fort du succès de la première, le BAZAAR BAR s’installe de nouveau au Bristol du 26 septembre au 3 octobre 2012. En association avec le mythique magazine de mode Harper’s BAZAAR, Le Bristol accueillera sa clientèle glamour et cosmopolite au Jardin Français, dans un décor créé spécialement pour l’occasion : (...) - En savoir plus »

Best Western International lançait récemment un appel au vote sur Facebook. Opération réussie avec plus de 30.000 membres de Facebook ayant voté.Les gagnants sont : Hôtel le plus « unique » : Best Western Studley Castle Hotel, Studley, Royaume Uni Hôtel le plus « historique » : Best Western Angel and Royal Hotel, Grantham, Royaume Uni Hôtel avec le plus (...) - En savoir plus »

Les deux organisations internationales, [AMFORHT (Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique)->http://www.amforht.com et [WTEA (Association Mondiale des Experts en Tourisme->http://www.worldtourismexperts.org viennent de décider de rapprocher leurs réseaux, leurs méthodes et leurs objectifs afin d’atteindre plus d’efficacité (...) - En savoir plus »

Un récent article de USAToday révélait que d’après une étude PKF Hospitality Research, le total des extras payés par les clients d’hôtels aux Etats Unis était de 1,95 milliard de dollars. Cette somme comprend le wifi, le téléphone et divers frais.L’augmentation de ces frais a été régulière : année montant estimé 2000 1,20 Mds $ 2001 1,00 Mds $ 2002 (...) - En savoir plus »

Comme on pouvait s’y attendre, 85% des personnes interrogées par Trivago préfèrent réserver leur chambre par Internet : 74% sur un ordinateur, 11% sur mobile. Cette moyenne tous pays confondus cache des disparités entre les Etats-Unis à 81% et la Chine à 75%.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : (...) - En savoir plus »

Louvre Hotels Group annonce aujourd’hui la nomination de Sébastien DENIER en tant que Vice-président Opérations Europe Centrale et Europe de l’Est Filiales & Managés sous la responsabilité d’Olivier DERYCKE, Chief Operating Officer Europe. Il sera membre du Comité de direction et vient renforcer ainsi l’organisation des Opérations Europe (hors (...) - En savoir plus »

En matière de réservation hôtelière, le recours à la pré-autorisation est devenu monnaie courante. Le problème, c’est que ces nouveaux « experts » de la pré-autorisation n’ont que trop rarement pris la peine de comprendre comment fonctionne le système, et surtout comment il impacte le client.Qu’est que la pré-autorisation ? C’est la possibilité offerte au (...) - En savoir plus »

La chaîne Marriott ne cesse d’innover et cherche toujours à améliorer le service rendu à ses clients. Inspiré des environnements de travail des générations X et Y, Marriott ré-imagine les espaces traditionnels de petites réunions en partenariat avec Steelcase.C’est ainsi qu’est né Workspring at Marriott a donné 2 statistiques intéressantes : 48% des (...) - En savoir plus »

L’Office de Tourisme de Vienne lance le concours de design European Home Run, un concours de design ayant pour objet un souvenir représentatif de Vienne.Les projets des candidats ont été présentés à Paris le 24 septembre 2012 dans le cadre d’une conférence de presse suivie d’une manifestation de gala. La styliste française Ionna vautrin y a présenté (...) - En savoir plus »

On vous en parlait il y a quelques mois dans cet article : Global Hotel Exchange-GHX.Global Hotel Exchange-GHX vient d’augmenter son offre hôtelière avec l’intégration de 6.300 hôtels qui utilisent le CRS Trust International par le biais de leur chaîne hôtelière.GHX propose un modèle économique totalement différent de celui des OTAs : le client paie (...) - En savoir plus »

GBTA (Global Business Travel Association) publie son étude bi-annuelle sur l’Europe de l’Ouest. Cinq pays concentrent 70% du marché du voyage d’affaires : Allemagne, Royaume Uni, France, Italie et Espagne.Les principaux points de cette étude sont : l’Allemagne, le Royaume Uni et la France devraient voir leur PIB croître légèrement en 2012 le PIB de (...) - En savoir plus »

La première rentrée de l’École Hôtelière Cornell a eu lieu le 20 septembre 1922. Depuis, l’histoire de l’école a été marquée par de très nombreuses innovations pour leur époque : 1er hôtel d’application en 1950, le Statler Hotel le magazine The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly en 1960, devenu depuis le Cornell Hospitality Quarterly le 1er (...) - En savoir plus »

A l’occasion de la conférence Africa Hotel Investment, Accor, 1re chaîne hôtelière en Afrique avec 114 hôtels et 17.000 chambres dans 18 pays, vient d’annoncer l’ouverture de 5.000 chambres et 30 hôtels d’ici à 2016.Sur le 1er semestre 2012, c’est 1.000 chambres qui ont déjà ouvert en 9 hôtels dont : un Ibis à Bata, Guinée équatoriale, un Ibis et un (...) - En savoir plus »