Tous les commentaires
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- 14 juin 2012 par Jerome - Page : Marketing hôtelier : y-a-t’il un pilote dans l’avion ?
Quand je lis cela, je me demande pour qui ils prennent les hôteliers...A propos du classement hôtelier :« Après cette date, les retardataires (...) Voir l'article et ses avis
- 14 juin 2012 par jerome - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Si si, les chambres d’hôtes ont toujours le droit d’y figurer, même si elles ne sont pas classées.Bon, ca va finir en 15 gites et 5 chambres d’hotes (...) Voir l'article et ses avis
- 13 juin 2012 par TH - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Plus d’hôtels non classés, plus de chambres d’hôtes, plus d’hébergements alternatifs... Au final, ce ne sera plus un office de tourisme mais une annexe (...) Voir l'article et ses avis
- 13 juin 2012 par TH - Page : Marketing hôtelier : y-a-t’il un pilote dans l’avion ?
Est-il raisonnable de penser que le train va ralentir pour attendre les indépendants ?Ne vaudrait-il pas mieux que ces indépendants apprennent à (...) Voir l'article et ses avis
- 13 juin 2012 par Brigitte - Page : Marketing hôtelier : y-a-t’il un pilote dans l’avion ?
Certes, mais dans les établissements familiaux de petite capacité, on ne peut être partout et tout gérer de front.Difficile de faire partie des (...) Voir l'article et ses avis
- 13 juin 2012 par jerome - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Bonjour,mon office de tourisme local m’affirme qu’a partir de Juillet 2012, il ne pourra plus accepter les hotels non classés .Y’a t-il un texte (...) Voir l'article et ses avis
- 12 juin 2012 par stéphane - Page : Interview de Stéphane Riss, le Directeur des Opérations de l’agence ADN (...)
Jean,Pour compléter ma réponse et pour que vous compreniez en quoi notre outil est différent, nous insistons sur :La captation plus large des (...) Voir l'article et ses avis
- 12 juin 2012 par Jean - Page : Interview de Stéphane Riss, le Directeur des Opérations de l’agence ADN (...)
Merci Stéphane pour votre réponse.Si je comprends bien, vous créez du contenu sur commande puis vous vérifiez si sa propagation a été positive ou (...) Voir l'article et ses avis
- 12 juin 2012 par Philippe - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client - épisode 5
Merci pour ces points exhaustifs et trés important.Pour la salle de bain, je rajouterai juste de prendre le temps de s’assoir sur la cuvette et (...) Voir l'article et ses avis
- 12 juin 2012 par stéphane - Page : Interview de Stéphane Riss, le Directeur des Opérations de l’agence ADN (...)
Bonjour Jean,Nous n’avons pas développé notre logiciel en fonction de nos confrères mais des algorithmes des sites d’avis de consommateurs, des (...) Voir l'article et ses avis
- 11 juin 2012 par Jerome - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client - épisode 4
bonne reflexion.J’en suis a 4 repeater Wi-Fi + une liaison CPL pour 20 chambres.Avec des murs de 90cm...faut du lourd 😉Mais au moins, mes (...) Voir l'article et ses avis
- 11 juin 2012 par Jean - Page : Interview de Stéphane Riss, le Directeur des Opérations de l’agence ADN (...)
Monsieur Riss, pouvez-vous dire en quoi votre produit est différent de produits comme Trustyou ou Reviewpro ? Voir l'article et ses avis
- 11 juin 2012 par Remy - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client - épisode 4
Une remarque concernant l’aspect wifi : que le signal de la connexion soit toujours de bonne qualité dans les étages supérieurs. Il n’est pas rare que (...) Voir l'article et ses avis
- 11 juin 2012 par TH - Page : Lucien Barrière fête ses 100 ans
Rien de plus simple : contactez l’hôtel où vous souhaitez résider...Au cas où ce ne serait pas clair, TendanceHotellerie diffuse des informations sur (...) Voir l'article et ses avis
- 10 juin 2012 par CONTE - Page : Lucien Barrière fête ses 100 ans
bonjour,nous souhaitons participer a l’opération des 100 ans du groupe car notre fils LUCIENest ne le 04/02/2000 Voir l'article et ses avis
- 8 juin 2012 par grupper-gerset - Page : Frédéric Lefèbvre, Secrétaire d’Etat en charge du Tourisme, participait ce jour (...)
élue dans une petite commune rurale, je suis à la recherche d’un organisme du tourisme qui pourrait nous aider à recruter un régisseur de gîte de (...) Voir l'article et ses avis
- 7 juin 2012 par scampone murielle - Page : Le Label Spa-a récompense les meilleurs spas
Bonjour, ce label concerne t-il uniquement les spa hoteliers ?Où également les beaus spas urbains ?merci de votre réponse (...) Voir l'article et ses avis
- 7 juin 2012 par Jerome - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
En tant qu’Hôtelier si ce genre de commentaire, vrai selon vos dire, se faisait sur mon établissement, ca veut que dire que j’ai déja laché (...) Voir l'article et ses avis
- 7 juin 2012 par TH - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
@Jerome, que répondriez vous à ce commentaire ? Voir l'article et ses avis
- 7 juin 2012 par TH - Page : Nouvelles poursuites contre TripAdvisor par l’agence de vérification de la (...)
De quand date ce commentaire ?Avez-vous contacté le client par TripAdvisor ?Savez-vous qui a fait cela ? L’avez vous contacté en direct ?Avez-vous (...) Voir l'article et ses avis
- 7 juin 2012 par TH - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client - épisode 3
Merci Jérome de rappeler le coffre. Le paragraphe sur le coffre était prêt mais n’a pas été mis en ligne. On l’ajoute. (...) Voir l'article et ses avis
- 6 juin 2012 par simone PASSERAT - Page : Nouvelles poursuites contre TripAdvisor par l’agence de vérification de la (...)
sur mon TripAdvisor « riad DIARNA » un commentaire diffamatoire & plus approuvé par Tripadvisor - que puis je faire ?attaque personnelle, aucun (...) Voir l'article et ses avis
- 6 juin 2012 par Jerome - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client - épisode 3
J’ai rajouté un équipement supplémentaire très apprécié cette année : un petit coffre fort individuel dans chaque chambre.Très bon retour des clients et (...) Voir l'article et ses avis
- 6 juin 2012 par Jerome - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
c’est ce qui s’appelle « tendre le bâton pour se faire battre »... Voir l'article et ses avis
- 5 juin 2012 par TH - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
Contrairement à Tripadvisor, nous avons pris la peine de vérifier que la personne qui se plaint a effectivement séjourné à l’hôtel. Contrairement à (...) Voir l'article et ses avis
- 5 juin 2012 par jerome - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
TH, si vous commencez à concurrencer Tripadvisor... 😉Bonne soirée !jerome Voir l'article et ses avis
- 5 juin 2012 par jerome - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Que faire pour donner l’assurance au client que l’offre est de qualité ?La réponse nous renvoie au Normes ISO 9001, 14001, 26000, 22000.Mais alors (...) Voir l'article et ses avis
- 5 juin 2012 par Ahmed NAIM - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Article intéressant, il pose toute la problématique qui se pose à tout professionnel de l’hôtellerie et de la restauration :que faire pour se (...) Voir l'article et ses avis
- 4 juin 2012 par guerrier - Page : Le label Normandie Qualité Tourisme prend de l’ampleur
l’hotel MONT VERNON à st Marcel 27950, ne mérite pas le label : le 18 MAI 2012 nous avons passé une nuit ( 5 personnes : 2 couples avec un enfant de (...) Voir l'article et ses avis
- 4 juin 2012 par - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client
Quelques remarques qui n’engagent ques on auteur :1/ Le réglage des grooms. Il faut bien voir que la difficulté provient aussi du poids de la porte (...) Voir l'article et ses avis
- 4 juin 2012 par TH - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client
Les volets roulants, électriques ou non, et les stores, électriques ou non, sont globalement peu répandus, malgré leurs innombrables avantages, y (...) Voir l'article et ses avis
- 4 juin 2012 par Brigitte - Page : La chambre d’hôtel : le point de vue du client
Bien, cette série..Cela semble être des évidences, mais......comme dit, on a des surprises.Qu’en est-il des stores électriques ? Des remarques (...) Voir l'article et ses avis
- 4 juin 2012 par CLEANNIX - Page : Best Western International déclare la guerre aux germes
Bonjour,Nous proposons déjà ce service en France par une stérilisation de tout support et la désinfection de vos matelas (acariens, moisissures, (...) Voir l'article et ses avis
- 1er juin 2012 par Jerome - Page : Best Western International déclare la guerre aux germes
Par Toutatis !et imaginez que je découvre des germes de camembert au LAIT CRU !Ah ben la pour le coup, pire que le naïne-ilêvenn...J’ai pas mis (...) Voir l'article et ses avis
- 1er juin 2012 par TH - Page : Best Western International déclare la guerre aux germes
L’article sur USA Today à propos de ce nouveau nettoyage le qualifiait de « CSI » pour Crime Scene Investigation comme la série « les experts ».Après (...) Voir l'article et ses avis
- 1er juin 2012 par jerome - Page : Best Western International déclare la guerre aux germes
Alors la !... la barre est placée haute quand meme... 😉Si dans, qq années les clients américains exigent cela en standard...Ca n’empeche pas que (...) Voir l'article et ses avis
- 31 mai 2012 par bardot - Page : L’Hôtel Costes K bientôt sous la coupe du Groupe Ascott Limited
Message de spam de Fabrice Bardot (email fabcom chez gmx.fr) supprimé Voir l'article et ses avis
- 30 mai 2012 par Jerome - Page : Rumeur sur une possible prise de contrôle de Marriott sur IHG
Fusions, OPA, Rachats...Ça me fait penser aux brasseurs belges du début du siècle dernier dans l’excellente série BD de Van Hamme « Les Maîtres de (...) Voir l'article et ses avis
- 30 mai 2012 par CMT - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Le cahier des charges de l’Ecolabel Européen est très factuel et permet une communication transparente (via le site Ecolabel.fr) sur les engagements (...) Voir l'article et ses avis
- 30 mai 2012 par Mohammed-Accor Gestion Maroc - Page : Sécurité : situation préoccupante pour le tourisme dans plusieurs pays (...)
Venez au Maroc, on y est très bien !! 🙂 Voir l'article et ses avis
- 30 mai 2012 par TH - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
pour HOTELcert, il faut obtenir le classement au plus tard dans les 18 mois suivant l’obtention d’HOTELcert. Voir l'article et ses avis
- 30 mai 2012 par Jerome - Page : Normes, labels et classements, comment s’y retrouver
Et encore un article plein de bon sens ! (le francais moyen ne fait pas que râler) 😉.J’ai des contacts avec des confrères qui sont dans les 3 (...) Voir l'article et ses avis
- 28 mai 2012 par Jerome - Page : Toc, Toc, Toc... Mais que vendez-vous donc Monsieur l’Hôtelier (...)
Très bon article, clair, concis et avec des exemples concrets. Devrait être lu d’office dans les écoles Hôtelières.J’avoue que m’en suis inspiré pour (...) Voir l'article et ses avis
- 26 mai 2012 par pepin - Page : SYNHORCAT
Bonjour,nous sommes pâtissiers et avons un salon de thé de10 places assisses. Je voudrais savoir ce que dit la loi concernant les toilettes. Sont (...) Voir l'article et ses avis
- 24 mai 2012 par jerome - Page : Baromètre Trivago / TH avril 2012 : augmentation des prix
Merci de votre réponse.Désolé, j’ai pas de CRS. J’en suis encore a la gomme et au crayon...Je sais que je suis un dinosaure menacé d’extinction, (...) Voir l'article et ses avis
- 24 mai 2012 par trivago - Page : Baromètre Trivago / TH avril 2012 : augmentation des prix
Bonjour,Si vous travaillez avec un partenaire technologique (type CRS), il existe peut-être une possibilité pour afficher vos propres tarifs et (...) Voir l'article et ses avis
- 24 mai 2012 par meli - Page : Best Western France enrichit son offre avec 7 nouveaux hôtels
et un futur en septembre à Issy les moulineaux, n’est ce pas ? Voir l'article et ses avis
- 24 mai 2012 par jerome - Page : Baromètre Trivago / TH avril 2012 : augmentation des prix
24 mai 2012 :Suite à la reflexion de TH, j’ai bravement fini de remplir ma fiche descriptive avec soin il y a plus d’un mois sur Trivago Hotelier. (...) Voir l'article et ses avis
- 21 mai 2012 par Hervé - Page : Les Ateliers Apicius
La société Apicius à pris contact et l’échéancier est en place, problème réglé. Voir l'article et ses avis
- 19 mai 2012 par TH - Page : Les Ateliers Apicius
@Hervé, pouvez-vous préciser votre problème.Soit vous avez des faits concrets, soit vous n’en avez pas. Dans les deux cas, les autres hôteliers (...) Voir l'article et ses avis
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