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- 27 janvier 2016 par Guilain Denisselle - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Temps mort :)Vous utilisez des termes inappropriés. Les avis clients ont fait l’objet d’une norme AFNOR en cours de portage sur ISO.Il n’existe à (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par Chloë Le Bian - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Bonjour Monsieur Deschaumes,Je vous remercie pour votre réponse particulièrement bien formulée. En effet, l’e-réputation manque de protections (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par Laurent - Page : Bilan des avis de voyageurs 2015 :Booking.com présente les hébergements (...)
pour TH - Je ne vois pas le rapport avec cette analyse dans votre réponse. Des 10 sur 10 pour des établissements qui ont un maximum de 10 (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par Thomas MYSZKOWSKI - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Bonjour Monsieur Fournel,Je me permets d’intervenir dans cette conversation passionnante en ma qualité de Directeur Commercial au sein de la (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par Lucas - Page : Table ronde Equip’hotel : l’avenir de l’hôtellerie indépendante
Bonjour,Je fais ma thèse sur l’avenir de l’hôtellerie et je me demandais s’il existait une synthèse ou un résumé de cette table ronde disponible (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par TH - Page : Appellations multiples
@Jerome, il y a effectivement dérive. Il y a encore pire que ceux qui mélangent les services et dépassent le quota légal, il y a ceux qui le font (...) Voir l'article et ses avis
- 27 janvier 2016 par TH - Page : Il y a ceux qui se plaignent et il y a Logis...
@Laurent, hier soir Logis présentait ses nouveaux produits « Maison by Logis » et « Insolite by Logis ».C’est quand même ironique que cette chaîne (...) Voir l'article et ses avis
- 26 janvier 2016 par Hotel le Manoir St Michel - Page : Bilan des avis de voyageurs 2015 :Booking.com présente les hébergements (...)
Faudra qu’on m’explique la différence entre un « Bed and Breakfast », « Chambre chez l’habitant » et une Chambre d’Hôte.Et aussi les gîtes car autour de (...) Voir l'article et ses avis
- 26 janvier 2016 par christophe - Page : Tout ça pour cela !
Tant que les syndicats « historiques » continueront à vivre et à réfléchir comme il y a 50 ans.. Le code du travail n’est pas prêt d’être réformé en (...) Voir l'article et ses avis
- 26 janvier 2016 par Laurent - Page : Bilan des avis de voyageurs 2015 :Booking.com présente les hébergements (...)
Réponse à cet article et à l’avis de TH.Cela prouve surtout qu’aucun des établissements mis en ligne sur cette OTA ne joue pas dans la même cour.Ce (...) Voir l'article et ses avis
- 22 janvier 2016 par Supervise Me - Page : Oui pour l’e-réputation informative et authentique
L’e-réputation s’est imposée comme nouveau vecteur de chiffre d’affaires pour les hôteliers, on peut en tirer des statistiques, des données, et s’en (...) Voir l'article et ses avis
- 22 janvier 2016 par Gilles - Vinivi - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
@M. Fournel : merci de la précision ... comme vous le dites : Wait and See@Sophie : l’objectif, surtout pour Vinivi, est clairement celui-ci : que la (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Zoé - Customer Alliance - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Merci pour vos réactions à cet article. Effectivement, nous ne prétendons pas et n’avons jamais prétendu pouvoir surpasser Booking.com ou Tripadvisor (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Paul - Page : Problemes avec PMS
Bonjour,hôtel indépendant affilié à un groupement, nous avons dû changer de PMS à la demande du groupement pour rester en conformité avec ses (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Sophie - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Hotel Manoir st Michel, je partage totalement votre analyse. En réalité, la bonne réputation de l’établissement est liée à sa qualité intrinsèque : il (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Hotel le Manoir Saint Michel - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Bonjour Mr. Granger,et merci pour ces éclaircissements.Effectivement j’avais choisi Customer Alliance pour sa notoriété plus importante (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Gilles - Vinivi - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Bonjour M. Fournel,Intéressante réaction. Je vais être direct : si vous avez souscrit parce que le commercial vous a dit que votre prestataire (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Romain - Page : Dopez vos réservations directes, faites jouer à plein l’effet billboard...
Hotel Price Explorer s’adapte a tous sites Internet et à tous les moteurs de réservations. Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Hotelroomservice - Page : Un nouveau concept de Room Service à Paris
Merci à Tendance Hôtellerie de partager notre nouveau service dédié aux hôtels Parisiens.Hotelroomservice a pour vocation d’apporter un service de (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par Hotel le Manoir Saint Michel - Page : Pour ou contre l’e-réputation ?
Oui, c’est bien joli les avis vérifiés.Mais a mon avis, si un établissement est bien (ou mal) noté en général (Booking, Trivago, Tripadvisor, (...) Voir l'article et ses avis
- 20 janvier 2016 par FB - Page : Un nouveau concept de Room Service à Paris
Déjà en place dans nos hôtels, c’est parfaitFB Voir l'article et ses avis
- 18 janvier 2016 par berthelot - Page : Trocotel pour revendre une réservation non remboursable
Revend cause annulation de voyage, séjour en hôtel a Hammamet du 19 février au 28 février 2016, pour trois personnes avec petit déjeuner, acheter 359 € (...) Voir l'article et ses avis
- 17 janvier 2016 par Cécilia Gayraud - Page : Best Western France
Dear Sir/Madam,I am a french student of Toulouse Business School, it’s a school where we learn management, sale and customer relationship.I (...) Voir l'article et ses avis
- 17 janvier 2016 par caron michel - Page : Portrait de Nelly Rolland, propriétaire de l’Hôtel Résidence Foch à (...)
Chapeau bas Madame,si la France comptait quelques NELLY ROLLAND de plusles affaires tourneraient certainement mieuxCordialementMichel (...) Voir l'article et ses avis
- 14 janvier 2016 par Hotel le Manoir Saint Michel - Page : Les intérêts d’un Channel Manager, d’un Moteur de Réservation et d’un PMS (...)
Merci Guilain, bonne Année a vous aussi avec plein de posts constructifs et de sponsors généreux !Nos clients sont tous gentils, trop d’ailleurs, (...) Voir l'article et ses avis
- 14 janvier 2016 par TH - Page : Les intérêts d’un Channel Manager, d’un Moteur de Réservation et d’un PMS (...)
Bonne année Jerome avec plein de gentils clients. Voir l'article et ses avis
- 14 janvier 2016 par Hotel le Manoir Saint Michel - Page : Les intérêts d’un Channel Manager, d’un Moteur de Réservation et d’un PMS (...)
Après de longs[...] tâtonnements dans le choix d’un moteur de résa... j’ai choisi celui-ci.L’intégration dans mon site va bientôt être faite. J’ai (...) Voir l'article et ses avis
- 13 janvier 2016 par Bernard - Page : TripAdvisor™ concurrent direct des OTAs
Et quels sont les prix pratiqués pour la publicité ? Voir l'article et ses avis
- 12 janvier 2016 par CAVALIER - Page : NEO SPHERE
Mr bonjourétant intéressé par votre offre de formation de responsable d’établissement touristique, vous serait -il possible de me communiquer les (...) Voir l'article et ses avis
- 11 janvier 2016 par BURG - Page : Nathalie Bueno nommée Directeur France, Suisse et Belgique du groupe (...)
bonjour , je vais passer 12 jour a l hotel coin de mire , chaine attitude et je voudrais savoir s il était possible de visiter les autres hôtels du (...) Voir l'article et ses avis
- 10 janvier 2016 par DORIA Yvette - Page : HRS France : Sophie CAPRIOLI nommée Directrice « Hôtel Solution (...)
Bonne année 2016 Sophie et un grand bonjour de BREST ! Voir l'article et ses avis
- 8 janvier 2016 par ika - Page : Petit Erreur de mise en page
Désolé j’ai fais une petit erreur de mise en page et les espaces en sauté !Quand je parle de la boite qui permet le brandjacking je parle (...) Voir l'article et ses avis
- 7 janvier 2016 par ika - Page : Bonne année
Salut, Bonne année !Même si je suis d’accord en partie sur le fond, la forme me parait très agressive !1) Oui les syndicats n’ont pas était a la (...) Voir l'article et ses avis
- 7 janvier 2016 par Guilain Denisselle - Page : @Olivia G
Merci d’avoir pris autant de temps et surtout merci pour l’orthographe qui fait plaisir à lire.Vous posez de multiples questions auxquelles une (...) Voir l'article et ses avis
- 7 janvier 2016 par Olivia G - Page : Besoin d’une longue vue 3.0, help !
Pas d’accord sur 99.99% de votre article mais pas loin...Il me conforte dans l’idée que pour faciliter et enchanter l’expérience client, il faudra (...) Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par Arnaud - Page : ah oui c’est pas Fair du tout le widget
Ah effectivement c’est pas très fair pour le consommateurOn lui dit que c’est un favori Fairbooking et on essaie de lui faire installer un machin (...) Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par TH - Page : @Arnaud
Regardez dans le coin en bas à droite : Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par Guilain Denisselle - Page : @ PETITTEVILLE
Se calmer, observer, comprendre, réfléchir, réfléchir encore mais en prenant du recul, réfléchir comme un client, en parler calmement avec ses (...) Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par Arnaud - Page : quel widget ?
Bonjour,Merci pour cet article. Votre liberté de ton et votre souci d’étayer est enrichissant.Cependant, je n’ai pas trouvé de widget Fairbooking (...) Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par PETITTEVILLE - Page : Le coq et l’aveugle
Très bienEt que proposez vous ?cdt Voir l'article et ses avis
- 6 janvier 2016 par Alexandra Prigent - Page : C’est le moment de renforcer vos ventes !
J’ai de nombreuses occasions, et la chance ! de travailler avec Géraldine Bouchet dans le cadre de certaines de ses missions. Elle apporte un oeil (...) Voir l'article et ses avis
- 5 janvier 2016 par djessy kamga honorine - Page : L’Oukoume Palace à Libreville passe sous pavillon Rezidor
bonsoir ,je suis une jeune fille de 27 ans et Gabonaise ,avec des diplômes BAC, BPC , avec un diplôme de fin de formation professionnelle en (...) Voir l'article et ses avis
- 5 janvier 2016 par Sabine Abdelkader - Page : C’est le moment de renforcer vos ventes !
Je témoigne de ma très grande satisfaction d’avoir collaborer avec Geraldine Bouchet pendant 4 mois. Sa vision, son talent et son investissement ont (...) Voir l'article et ses avis
- 5 janvier 2016 par HACKER Véronique - Page : C’est le moment de renforcer vos ventes !
Nous avons senti en 2015 la nécessité de mettre en place une action de commercialisation directe afin de reconquérir une clientèle d’affaire de (...) Voir l'article et ses avis
- 5 janvier 2016 par Claude Benard - Page : Connect2Social : connectez-vous à vos clients grâce à votre wifi
Bonjour,En complément d’information de l’article :1 - Connect2Social a l’atout unique sur le marché de bénéficier de l’aide de TRAVEL DAILY MEDIA (5 (...) Voir l'article et ses avis
- 4 janvier 2016 par TH - Page : Dîner-débat : Dark Vador à l’assaut des Jedis « L’industrie traditionnelle (...)
@Giroud Loïc, les instructions sont simples : "peuvent s’inscrire à cette rencontre par mail (delphine.molinas chez leclubdesjuristes.com) ou par (...) Voir l'article et ses avis
- 4 janvier 2016 par Giroud Loïc - Page : Dîner-débat : Dark Vador à l’assaut des Jedis « L’industrie traditionnelle (...)
Bonjour,je vous confirme ma présence (débat + dîner).Cordialement. Voir l'article et ses avis
- 31 décembre 2015 par Bertrand DEVILE - Page : Hilton Worldwide
Bonjour,Je représente une société française spécialisée en Décoration (Fleurs artificielles, objets décoratifs, petit mobilier...) sous la marque SIA. (...) Voir l'article et ses avis
- 29 décembre 2015 par ika - Page : Menace d’une hausse de la TVA dans l’hôtellerie et la restauration : Le GNI (...)
Et moi je rajouteFabius tes 3 Milliards d’euro du plan tourisme ! Merci mais non merci ... sa nous intéresse pas !!! je pense que tu peu les met (...) Voir l'article et ses avis
- 26 décembre 2015 par Restaurant en Auvergne - Page : Voyager-en-car.com
Bonjour,En ces périodes difficiles on se sent obliger de prendre toutes les dispositions nécessaires pour arriver à s’en sortir. J’ai été contacté (...) Voir l'article et ses avis
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