HOMAIR Vacances

Depuis plus de 35 ans, les équipes Homair ont à cœur d’offrir le meilleur des vacances en plein air pour les familles en France et en Europe.

Homair est le spécialiste des vacances en mobil-home et en campings 4 et 5 étoiles. Cette marque historique appartient au groupe ECG, le leader européen de l’Hôtellerie de Plein Air.

La marque détient plus de 100 campings en propre offrant des prestations et infrastructures dignes des meilleurs clubs vacances (quartier de mobil-homes premium, parcs aquatiques gigantesques avec toboggans et aires de jeux ludiques, animations, etc.) et plus de 300 autres destinations couvertes grâce à ses campings partenaires dans les plus belles destinations d’Europe.

Homair veut aller encore plus loin, en soulignant durablement la relation sincère et de confiance qui se crée entre leurs clients et leurs équipes appelées « correspondants ».

Pour Homair, l’humain fait la différence et les vacances en camping doivent s’organiser et se vivre en harmonie : pas de stress, une expérience fluide et un accompagnement du début à la fin, pour des vacances en toute sérénité.

La marque signe une ambitieuse promesse : Bienvenue chez vous, avec nous !

Homair figure aujourd’hui sur le podium des trois marques de camping les plus connues en France et est régulièrement distinguée par sa qualité de service, avec la volonté de devenir la marque préférée des familles pour les vacances en plein air :

• Élu « Meilleur E-Commerçant de l’année » en 2023, 2024, 2025 et 2026
• Élu « Service Clients de l’année » en 2021
• Élu « Service Clients de l’année » en 2020
• Élu « Marque de confiance » par l’Institut de la Satisfaction Clients en 2019

A ces distinctions s’ajoutent celles des plateformes d’avis voyageurs (Certificat d’Excellence Tripadvisor, etc.), mais aussi des labels Atout France et Qualidog pour les campings Homair.

Les valeurs d’Homair :

• Orientés client : Placer l’expérience client au cœur de la stratégie et des actions de la marque.
• Entrepreneurs  : Faire bouger les choses avec agilité et pragmatisme, Homair est un créateur de valeur.
• Factuels  : Chaque décision s’appuie sur l’analyse des faits et des données pour confirmer ses intuitions et son expérience.
• Intègres  : Agir avec honnêteté, responsabilité, transparence et respect envers chacun.
• Respectueux de l’environnement : Avoir l’ambition d’offrir les meilleures vacances en plein air dans un cadre naturel préservé.
• Passionnés  : Un état d’esprit positif et bienveillant qui apporte de l’énergie et du plaisir à bien travailler.

Les engagements solidaires :

Homair est engagé au travers d’actions fortes.

Convaincue de l’importance de l’accès aux vacances pour tous, Homair a établi un partenariat durable avec l’association Vacances et Familles. Dans ce cadre, l’entreprise offre 200 séjours chaque année depuis 2023 à des familles qui n’ont pas les moyens de partir en vacances.

Pour soutenir la jeunesse, Homair s’associe à Act for Sport pour offrir à 55 clubs de foot amateur des tenues de sport complètes, aux couleurs d’Homair.

Les engagements environnementaux :

Sur le plan environnemental, Homair à la volonté de réduire son empreinte tout en optimisant le bien-être des vacanciers et des collaborateurs.

En 2026, le parc Homair compte 64 établissements éco-certifiés distingués par des labels de référence, dont 59 sous le label “Clef Verte”.

Homair fait aussi partie de la communauté Coq Vert qui regroupe les entreprises engagées dans la transition écologique. Elle fédère et fait résonner les communautés locales d’entrepreneurs engagés en faveur de la transition écologique.

Homair en chiffres :

• Plus de 400 campings dans 12 pays européens : France, Italie, Espagne, Croatie, Allemagne, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Suisse, Belgique, Slovénie et Luxembourg
• Plus de 35 ans d’expérience dans le secteur de l’HPA
• 47 000 mobil-homes
• Un service-client dédié ouvert 7j/7, localisé en France
• Un site traduit en 6 langues

Sources :

https://www.homair.com
https://www.homair.com/experience-homair
https://www.ecg.camp/
https://esg.europeancampinggroup.com/

HOMAIR Vacances
570 Avenue du Club Hippique
Immeuble « le Derby »
13097 Aix-en-Provence cedex 02, France

Tél : + 33 (0)4 42 16 89 91