Ressources associées à "client"

Zoover, 1er site indépendant d’avis de voyageurs en Europe, dévoile les meilleurs hébergements de vacances en France et en Europe selon les voyageurs Zoover, parmi les 13 catégories d’hébergements retenues.Les Zoover Awards sont décernés sur la base des avis et notes donnés par les voyageurs sur les (...)  En savoir plus »

DEKRA Industrial34/36 rue Alphonse PluchetBP 20092220 Bagneux CedexTél : 01 55 48 21 00Fax : 01 55 48 21 81  En savoir plus »

L’hôtel Méridien Montparnasse, vient d’annoncer le changement complet de sa literie, soit 1 346 nouveaux lits dans les 918 chambres et 35 suites de l’établissement. Toutes les chambres seront équipées du modèle Sealy Dynasty Plush, d’une hauteur de 30cm, avec certaines méridiennes (lits placards (...)  En savoir plus »

C’est la dernière trouvaille des pays du Golfe toujours à la recherche de sensations fortes pour milliardaires : un distributeur automatique d’or vient d’être installé dans un palace d’Abu Dhabi.Moyennant quelques menus billets, il fournit des mini-lingots pouvant peser jusqu’à 10 grammes et des (...)  En savoir plus »

Suite à la récente nomination de Guillaume Thevenot chez TripAdvisor, l’équipe de TendanceHotellerie.fr a souhaité recueillir ses impressions.Qui est TripAdvisor ?TripAdvisor est un site de commentaires de clients dont voici quelques chiffres :32 millions de visiteurs uniques30 millions (...)  En savoir plus »

Le forfait « Finest Clubs » de Swissôtel Hotels & Resorts permet désormais à ses clients de fréquenter les boîtes de nuit à la mode. Le Swissôtel Berlin, le Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, et le Swissôtel Grand Shanghai sont les premiers établissements de cette chaîne internationale à proposer ce (...)  En savoir plus »

Le [Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française->http://www.comitemodernisation.org, confirmé par le [réseau des CCI->http://www.cci.fr, estime que près de 4.000 hôtels classés devraient disparaître d’ici 3 ans, soit davantage que durant ces 15 dernières années… (...)  En savoir plus »

Les hôtels à proximité des aéroports semblent avoir bénéficié de la fermeture de l’espace aérien au cours des deux premiers jours, à savoir le jeudi 15 et le vendredi 16 avril.Selon une étude réalisée par le cabinet MKG Hospitality sur les plates-formes de Roissy et d’Orly, « la fermeture de l’espace (...)  En savoir plus »

A l’occasion de son 30e anniversaire, la chaîne internationale des Swissôtel Hotels & Resorts tient à remercier tout particulièrement ses clients ayant séjourné au moins une nuit dans un de ses établissements : ils se verront offrir 30% du prix d’une nuit et cela sur le tarif le plus intéressant (...)  En savoir plus »

Hervé NOVELLI, secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et moyennes entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation se félicite de l’installation hier de la commission de l’hébergement touristique marchand.Cette commission consultative, composée de 16 (...)  En savoir plus »

Agence Clavis27, allée de Trévise92330 Sceaux, FranceTél. : +33 (0)1 79 46 36 18  En savoir plus »

Après la collection Luxe, le groupe Exclusive Hotels publie une nouvelle édition de son guide « Charme & Caractère ». Avec ces deux nouveaux guides, c’est vingt nouveaux établissements qui viennent agrandir le réseau.Le guide « Charme et Caractère » bilingue anglais-français répertorie les adresses (...)  En savoir plus »

L’hôtel Plaza Athénée, palace de la mode et la poupée la plus “fashion” du monde, Barbie™, réalise le rêve secret des petites filles.Pour la première fois en France, l’hôtel Plaza Athénée, situé sur l’avenue Montaigne à Paris, innovant toujours pour ses clients les plus jeunes, s’associe avec l’icône Barbie™ (...)  En savoir plus »

En février 2009, l’association L214 pour l’inciter à bannir les œufs de poules élevées en cage des menus de ses petits déjeuners. Une demande qui tombait à pic car la chaîne réfléchissait justement à une refonte globale de son offre. Très à l’écoute des besoins de ses clients, non seulement Novotel annonce (...)  En savoir plus »

Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, a lancé la version pour téléphone portable de CheckMyTrip et développe une série d’applications gratuites pour donner aux voyageurs un accès plus facile aux données concernant (...)  En savoir plus »

A l’occasion des fêtes de Pâques, le dimanche 11 avril, l’hôtel Renaissance Paris Arc de triomphe a imaginé une journée exceptionnelle dédiée au plaisir de la dégustation et à la découverte du chocolat en partenariat avec La Maison Richart.Un programme d’animations ouvert à tous, destiné aux enfants comme (...)  En savoir plus »

Décidément Trivago.fr continue de fournir aux hôteliers des outils dont ils ont besoin. Après le widget de notoriété permettant à un hôtelier de diffuser sur son propre site les évaluations de vrais clients provenant des différentes sources classiques (Trivago.fr, Tripadvisor, Booking, Hotel.info ;...), (...)  En savoir plus »

Après avoir proposé à ses hôtes les joies des balades parisiennes à vélo, Le Meurice se met à la trottinette.Petit clin d’oeil à l’imaginaire du Meurice, la planche est ornée de l’empreinte antidérapante de Pistache, le petit chien mascotte de l’hôtel. Légère (moins de 5 kg) et proposée dans son sac aux (...)  En savoir plus »

La deuxième conférence Internet gratuite « Vendre plus et vendre mieux sur Internet » organisée par Les Ateliers Apicius et Hôtel Conseil s’est déroulée le mercredi 03 mars 2010 au Centre des Congrès de Beaune.Rémi Ohayon, Directeur des Ateliers Apicius, a permis aux hôteliers présents de prendre de (...)  En savoir plus »

Quelle est l’activité de Mappy ?Au sein de PagesJaunes Groupe, Mappy est la marque des services liés aux déplacements. Mappy conçoit, développe et commercialise des services d’aide et d’incitation au déplacement (plans, itinéraires, recherche d’information à proximité), sur le web et le mobile, avant et (...)  En savoir plus »

Aloft, du groupe Starwood, va tester un nouvel outil de gestion d’accès aux chambres. Conçu autour d’un développement RFID, le système informera le voyageur par SMS de son numéro de chambre ce qui lui permettra de s’y rendre directement sans s’arrêter à la réception.Annoncé par la lettre RFID News, le (...)  En savoir plus »

Prendre l’avion est devenu un quotidien pour un grand nombre de femmes qui face aux nouvelles règles de sécurité imposées doivent voyager en s’équipant différemment.Voyager léger, Etre efficace et Rester belle, tels sont les mots d’ordre de ces femmes modernes.Hyatt Hotels and Resorts, sensibilisé (...)  En savoir plus »

La chaîne Citotel lance aujourd’hui une nouvelle version de son site internet www.citotel.com.Cette nouvelle version intègre plusieurs nouveautés,une intégration plus poussée de Google Mapsdes fiches hôtel plus détailléesl’ajout de commentaires clients directement sur le siteune intégration (...)  En savoir plus »

Accor va lancer à partir du 1er mars prochain une carte de paiement pour les entreprises. Proposée gratuitement, cette carte, qui pourrait être utilisée dans plus de 130 hôtels et restaurants Accor aux au Royaume-Uni, couvrira l’ensemble des services proposés par le groupe. De la réservation d’une (...)  En savoir plus »

La première édition du baromètre du bonheur lancée par CSA à l’initiative de Coca-Cola France révèle que le Club Med est sur le podium des marques que les Européens associent le plus au bonheur, derrière Disney et Coca-Cola.Ce classement s’explique en premier lieu par l’histoire et la culture du Club (...)  En savoir plus »

Loïck Tostivint est l’homme discret derrière l’hôtel Nautilus qui a été élu « meilleur hôtel français en 2010 sur TripAdvisor™ » pour la deuxième année consécutive dans la catégorie « Travelers Choice », meilleur rapport qualité/prix.Après avoir parcouru le monde pour le service d’achat d’un grand groupe, cet (...)  En savoir plus »

Dans un entretien donné au New York Times, Stephen Kaufer le Directeur Général de TripAdvisor est revenu sur la liste qui a fait coulé beaucoup d’encre parmi les hôteliers.« Mais bien sur, avoir son établissement sur cette liste n’est pas un bon signe pour vos affaires » a-t-il dit. Nous avons eu des (...)  En savoir plus »

L’enseigne Sheraton Hotels, dans le giron du groupe Starwood, va lancer une campagne de marketing à hauteur de 20 millions de dollars afin de soutenir la rénovation de la marque, un projet d’une valeur de 6 Mds de dollars. Cette campagne marketing, la première depuis deux ans pour Sheraton, va (...)  En savoir plus »

L’expérience ‘Stay with Armani’ est désormais une réalité, Armani Hôtel Dubai a lance son système de réservation en ligne sur son site web www.armanihotels.com depuis 31 janvier 2010.Armani Hôtel se situe dans la tour la plus haute du monde à Dubai, la tour Burj Khalifa.Tous les types de chambre (...)  En savoir plus »