Ressources associées à "OTA"

Décidément le gouvernement et l’UMIH se sont donnés le mot pour faire du bruit le même jour à propos des méchants OTAs avec d’une part l’assignation d’Expedia par la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes) et d’autre part le lancement par l’UMIH de (...)  En savoir plus »

Pour faire suite à notre article « Hotels.com Hotel Price Index (HPI®) 1er semestre 2013 : hausse générale dans le monde » publié début septembre, voici quelques données supplémentaires spécifiques à la zone France : Carte de France des variations de prix (cliquez pour agrandir)Prix moyen des hôtels dans le (...)  En savoir plus »

Après un 2d trimestre 2013 qui rattrapait la perte comptable du 1er trimestre, le bénéfice Expedia est également à la hausse : chiffre d’affaires de 1,4 Mds de $, en hausse de 17 % par rapport au 3e trimestre 2012 bénéfice net de 171 M$ en baisse de quelques centaines de $ par rapport au 3e trimestre (...)  En savoir plus »

Comme toujours, Booking.com est excellent dans sa communication faite à la presse et dont la vocation est d’y être reprise, même si chacun des 11 points mérite des éclaircissements bien plus circonstanciés que la version made in Booking.com. Ceci dit, face à la désinformation orchestrée par les (...)  En savoir plus »

Dans un courrier du 16 octobre 2013, Claude Daumas, président de la FAGIHT alerte Jean Burtin, président de la Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative (FTOTSI) de la dérive actuelle des offices de tourisme français vers la sirène des OTAs et surtout vers Booking.com.Il (...)  En savoir plus »

A l’occasion de la sortie de la version 5.0 de ses applications, CTrip vient d’annoncer que la réservation hôtelière sur mobile avait par moment dépassé les 40 % de son volume global, dépassant aussi bien son call center que ses sites Internet.Le mobile devenant la 1re source de réservation hôtelière (...)  En savoir plus »

Sur ses sites américains, Priceline vient de lancer les « sponsored listings », ce qui permet à des hôtels de se placer systématiquement dans des emplacements visibles et vendeurs des pages du site.Expedia le fait depuis longtemps et ce n’est pas le seul...A quand la déclinaison sur (...)  En savoir plus »

Hotels.com communique son Hotel Price Index (HPI®) du premier semestre 2013.Au niveau mondial, la hausse est de 2 % par rapport au 1er semestre 2012, lui même en hausse par rapport à l’année précédente.Les prix dans la zone Europe Moyen-Orient Afrique sont également en hauseSi vous copiez cet (...)  En savoir plus »

Trivago vient de modifier le message qui s’affiche en cas d’indisponibilité d’un hôtel à une date donnée, que cet hôtel travaille ou non avec les OTAs : on verra désormais « Pas de disponibilité sur Trivago pour cet établissement ».Il saura suffit de quelques emails échangés entre TH et Trivago pour que (...)  En savoir plus »

Après avoir subi l’ire des hôteliers, particulièrement en Europe, suite à sa décision unilatérale d’imposer des clauses abusives (cf. notre article « HostelWorld prend la grosse tête »), Hostelworld a pris le temps d’étudier en détail les modifications et a décidé de revenir en arrière. suppression de la (...)  En savoir plus »

http://media.prnewswire.com/fr/jsp/latest.jsp?beat=BEAT_TRAVEL&view=LATEST&resourceid=7193083La nuit dernière est sorti un communiqué de presse qui pourrait presque passer inaperçu en Europe puisqu’il ne concerne que la zone géographique Etats-Unis et Canada.Ce n’est rien de moins qu’une (...)  En savoir plus »

On prend les mêmes et on recommence... Priceline, maison mère de Booking, vient de publier ses résultats du 2e trimestre 2013 (comparaison au 2e trimestre 2012) : CA en hausse de 27 % à 1,7 Mds de $ bénéfice net en hausse de 24 % à 437 M$ volume d’affaires en hausse de 38 % à 10,2 Mds de $ nombre de (...)  En savoir plus »

Il n’y a pas qu’en Europe que le ras-le-bol de la tyrannie des OTAs a déclenché la volonté réelle de travailler différemment chez les opérateurs locaux du tourisme de Koh Samui dans le golfe de Thailande.Le constat pragmatique de ces hôteliers et de l’instance du tourisme est simple : s’ils ne font (...)  En savoir plus »

D’après Le Parisien, le député socialiste Razzy Hammadi souhaite remettre de l’ordre dans les relations entre l’économie virtuelle des sites de réservations comme Booking.com et l’économie réelle des hôtels, souhaitant que ces derniers ne deviennent pas de simples « sous-traitants » comme certains sites (...)  En savoir plus »

Hotelbiz nous avait peu convaincu dans sa tentative de démonstration de ses intentions altruistes vis-à-vis du monde de l’hôtellerie lorsque nous lui avions adressé une lettre ouverte à laquelle nous avions alors obtenu des réponses « évasives ».L’affiliation d’Hotelbiz à Expedia Les derniers échanges à (...)  En savoir plus »

La chaîne internationale Intercontinental Hotel Group (IHG) et les OTAs Booking.com et Expedia viennent de proposer à l’[Autorité de la Concurrence britannique (Office of Fair Trading ou OFT)->http://oft.gov.uk/OFTwork/competition-act-and-cartels/ca98-current/online-booking l’ouverture d’une (...)  En savoir plus »

Impossible de passer à côté du message Fairbooking dans les médias spécialisés, mais surtout dans les médias généralistes. Faire la revue de presse serait trop long. En tous les cas, on peut être certain que le message est passé ou en train de passer à destination des clients.Cette médiatisation a (...)  En savoir plus »

Nous sommes tous confrontés à des emails frauduleux afin d’accéder à notre compte bancaire, nos comptes chez les e-marchands... Voici maintenant des emails frauduleux destinés à accéder à l’extranet hôtelier des OTAs.Voici le texte communiqué par Venere :Cher partenaire,Nous venons de recevoir une (...)  En savoir plus »

A l’heure de l’Internet payant, et oui quasiment tout est payant quand on est commerçant et qu’on souhaite diffuser ses offres à ses clients, il faut être soit un peu fou soit légèrement en retard sur son temps pour croire au Père Noël et s’attendre à ce que le sauveur soit gratuit, tout particulièrement (...)  En savoir plus »

On connaissait Hostelworld comme un partenaire intéressant pour les hôtels à petits prix, mais voici qu’Hostelworld rejoint le clan des tyrans en imposant la parité de tarif et la parité de disponibilité à ses partenaires hôteliers. Hostelworld pousse même le bouchon jusqu’à la dernière chambre (...)  En savoir plus »

Le chinois CTrip dément la rumeur persistante qui prétend qu’un groupe Internet chinois serait sur le point de prendre des participations ou le contrôle de CTrip.Même si CTrip est quasiment inconnu en dehors de la Chine, c’est en Chine LE site de référence du voyage avec de l’hôtellerie, des vols, (...)  En savoir plus »

Depuis le temps que les hôteliers se plaignent des clauses abusives des contrats des OTAs, voici l’UMIH qui saisit l’Autorité de la Concurrence.La présence du GNC à la conférence de presse pourrait presque paraître malsaine quand on se souvient que les chaînes, Accor en tête, ont des contrats avec (...)  En savoir plus »

Le rôle d’une organisation professionnelle réside dans la représentation de ses membres et la défense de la profession. Il convient, pour les responsables syndicaux, non seulement de rester des professionnels en activité, mais également de prendre la pleine mesure des désidératas de leurs adhérents. (...)  En savoir plus »

Booking vient de lancer son programme Booking Genius destiné à donner aux bons clients de Booking une réduction supplémentaire de 10 %. Voici le texte officiel :Nouveauté Booking Genius Entrez en contact avec nos meilleurs clients ! Nous vous présentons aujourd’hui un nouveau moyen d’entrer en (...)  En savoir plus »

Une journée de débat sur le Revenue Management, le Web Marketing et les instruments utiles avec des conférences dirigées par des professionels du Travel Online le mardi 4 Juin 2013 à Science Po Paris - Salle H101, 28 rue des Saint-PèresLa participation est TOTALEMENT GRATUITEIntervenants : (...)  En savoir plus »

A force de voir le montant brut des commissions versées aux OTAs, les hôteliers nantais ont réfléchi et surtout ont agi pour contrer la paupérisation de leur outil de travail mais également de l’hôtellerie dans son ensemble. Ces commissions ne cessent de peser sur les comptes d’exploitations alors que (...)  En savoir plus »

XPerteo c’est : Une solution pour les hôteliers désirant mettre en place, suivre et pérenniser des méthodologies de Yield Management dans leurs établissements La mise en place et le suivi d’une stratégie Internet évolutive adaptée à chaque établissement Un service à la carte qui répond aux attentes et aux (...)  En savoir plus »

Dans le monde des OTAs dédiés à l’hôtellerie à petit prix et aux auberges de jeunesse, deux des trois leaders européens et même mondiaux viennent d’unir leurs forces : WRI, plus connu sous le nom de son premier portail Hostelworld qui a été créé en 1999 en Irlande prend le contrôle d’Hostelbookers qui a (...)  En savoir plus »

A l’arrivée d’Internet, on disait des Tour Operator et des grossistes qu’ils allaient mourir. Beaucoup ont en effet disparu mais ceux qui ont survécu se portent plutôt bien. En fait ils se sont adaptés pour survivre au web. On se souvient par exemple de GTA qui avait créé son site de vente Octopus (...)  En savoir plus »

Il était une fois le Luna Beach Hotel à Playa Del Carmen au Mexique. Expedia promit de doper les ventes du petit établissement de 18 chambres.Alors qu’Expedia produisait des résultats, les propriétaires de l’établissement, Tony & Cheri, se plaignaient d’un système ne tenant pas compte de la (...)  En savoir plus »