Ressources associées à "OTA"

Nous vous l’annoncions dans un précédent article intitulé "Google lance “ Hotel Finder “ et empiète un peu plus le terrain des OTAs. Depuis Google avait, par le biais de Nigel Huddleston, responsable de Google Travel, affirmé lors de la Convention de ABTA à Palma du 3 au 5 octobre 2011 que la (...)  En savoir plus »

Dans le cadre de politiques de voyages des entreprises qui envoient leurs dirigeants, cadres ou salariés en voyage d’affaires, la réservation d’hôtel occupe une place importante que les entreprises ne souhaitent pas gérer en direct avec les hôtels. Comme nous le faisions remarquer dans notre récent (...)  En savoir plus »

Le paysage de la distribution hôtelière allemande de concentre. En effet, HRS, l’OTA détenu à 100% par la famille Ragge, vient de faire l’acquisition de 61,6% du capital d’Hotel.de, ce qui porte sa participation totale à 64,6%.HRS dispose d’un très fort taux de pénétration dans les entreprises (...)  En savoir plus »

Le groupe Priceline lance une fonctionnalité intéressante « Tonight-Only Deals » pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPod Touch sur son application gratuite Hotel & Rental Car Negotiator.Priceline est connu pour son programme de tarifs opaques. Ce nouveau service « Tonight-Only Deals » permet aux (...)  En savoir plus »

Selon le dernier rapport de Pegasus Solutions, la croissance du marché du voyage mondial a repris à l’échelon mondial le chemin de la croissance, avec une croissance à 2 chiffres sur le marché « corporate » : +10,2% au niveau mondial et +15,7% à l’échelon européen par rapport à la même période 2010 une (...)  En savoir plus »

Courant mai, nous étions les premiers à relayer l’initiative d’hôteliers nantais dans l’article intitulé Mobilisation des hôteliers nantais pour favoriser les réservations en direct. Depuis, l’initiative a remporté un succès limité, tout particulièrement auprès du grand public.Mobilisons-nous et aidons (...)  En savoir plus »

L’association HSMAI - Hospitality Sales and Marketing Association International va prochainement publier une analyse de l’American Hotel & Lodging Association (AHLA) hôteliers. Cette étude remettrait en cause les coûts des réservations sur les OTAs pour les hôtels.Pour anticiper l’impact (...)  En savoir plus »

Les ventes flash sont la nouvelle tendance ou plutôt une nouvelle façon de trouver des clients pour les agences de voyage en ligne. Ainsi, après le lancement de Groupon Getaways par Groupon et Expedia, c’est au tour de Travelocity de lancer ses ventes flash : « Dashing Deals ».Les ventes flash (...)  En savoir plus »

HRS vient de dévoiler une nouvelle fonctionnalité à destination des hôteliers, des clients et des entreprises. Le portail de réservations d’hôtels vient en effet de lancer un nouveau système de commentaire client.Désormais sur HRS, tous les commentaires clients sont certifiés. Seuls les clients ayant (...)  En savoir plus »

TripAdvisor a beau être dédié aux avis de clients et être un poids lourd en termes de visites, les avis de clients déposés sur les sites agences de voyage en ligne (OTAs) semblent avoir plus d’impact sur les réservations. C’est en tout cas ce que révèle une étude de (...)  En savoir plus »

Les crises n’ont pas que des effets bénéfiques pour les agences de voyages en ligne (OTAs). Ainsi, les grandes chaînes hôtelières recherchent de plus en plus d’autres moyens de distribution moins coûteux pour écouler leurs stocks, particulièrement en période de difficultés économiques.Le retour de la (...)  En savoir plus »

Une étude reporte que les hôtels américains ont perdu 2.5 milliards de dollars en louant leurs chambres à travers les OTAs en 2010 plutôt que par leurs canaux de distribution directs.L’étude, conduite par l’association [American Hotel & Lodging Association->http://www.ahla.com révèle que 9,8% des (...)  En savoir plus »

Holidays 4U sont à l’étranger et que 40 à 50 000 clients avaient réservé un séjour.Ian Oakley-Smith et David Chubb ont été nommés administrateurs de l’OTA.Les clients du Royaume Uni peuvent contacter le 0844 4933 037 et les clients à l’étranger peuvent joindre le +44 161 444 5810 pour connaître les (...)  En savoir plus »

Google poursuit sa stratégie de développement dans le secteur touristique en lançant « Hotel Finder », un moteur de recherche qui répertorie tous les hôtels d’une destination et recense le prix moyen proposé dans les différentes agences de voyage en ligne (OTAs) existantes, comme Expedia et Orbitz ou de (...)  En savoir plus »

Les restrictions des conditions de remboursement en cas d’annulation se durcissent de plus en plus dans l’industrie hôtelière, à la faveur des consommateurs qui demandent de plus en plus de prix réduits.Hôtels, |chaînes hôtelières et agences de voyage en ligne imposent de plus en plus souvent des (...)  En savoir plus »

L’agence de voyages en ligne (OTA) Dream Holidays devrait permettre d’assurer le rapatriement des quelques 600 clients actuellement à l’étranger. Mais les hôteliers devront réclamer leur règlement aux clients. La société précise que les clients en vacances risquent en effet de devoir repayer leur séjour (...)  En savoir plus »

Suite au rachat d’Opodo par AXA Private Equity et Permira, l’agence de voyages en ligne (OTA) va fusionner avec eDreams et [Go Voyages->http://www.govoyages.com. C’est le président d’eDreams, Javier Perez-Tenessa qui reprend les rênes du groupe fusionné.Pour la France, c’est Carlos da Silva, (...)  En savoir plus »

Si les réservations online sont croissantes, les réservations téléphoniques ont toujours un grand succès, notamment en Europe, où les voyageurs semblent rassurés d’avoir une confirmation « humaine ».Les méthodes de réservation traditionnelles rencontrent toujours un grand succès auprès des voyageurs (...)  En savoir plus »

Selon Travel Weekly, l’agence de voyage en ligne (OTA) anglaise spécialisée dans l’hébergement HotelConnect vient de cesser son activité avec pourtant 6 000 réservations de ses partenaires et 400 réservations de clients directs sur son site.Un porte-parole de l’[ABTA->http://www.abta.com (Association (...)  En savoir plus »

Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.Selon Benoît Durand, co-fondateur de Splendia, « Stayprive.com est une nouvelle ligne de produits qui vient compléter l’offre (...)  En savoir plus »

BookIt.com) à accepter les paiements par PayPal.Les voyageurs pourront désormais payer leurs billets d’avion, réservations d’hôtels et forfaits en une seule étape et en utilisant le système de paiement international en ligne. PayPal permet aux clients de payer de manière simple et sécurisée sans (...)  En savoir plus »

TripAdvisor s’est défendue d’être une agence de voyage en ligne (OTA) lors de la conférence de l’Institute of Travel and Tourism de Venise.Accusée de favoriser Expedia, sa maison mère, et de ne pas être un site d’avis de clients indépendants, Christiane Petersen, présidente de TripAdvisor pour le (...)  En savoir plus »

Scott Durchslag, président d’Expedia Worldwide depuis janvier 2011, a livré son point de vue sur l’évolution de sa société dans un entretien pour Les Affaires a longtemps dominé le marché des agences de voyage en ligne, « ses forces sont devenues ses faiblesses ». Il considère qu’Expedia a été rapidement (...)  En savoir plus »

Depuis environ 15 ans, les OTAs sont venus modifier le paysage de la distribution hôtelière. Le modèle Tour Operator a volé en éclat au profit des OTAs, aux marges bien plus raisonnables - 4% à 10% à leurs débuts - que les grossistes auxquels les hôteliers avaient l’habitude d’accorder entre 20 et 50% (...)  En savoir plus »

Groupon pour créer Groupon Getaways, consacré aux offres de voyages dégriffés. Les « deals » potentiels sont importants puisqu’Expedia distribue 135 000 hôtels. En outre, Groupon Getaways inclura également des packages, des billets d’avions, des locations de véhicules, des croisières ou des activités (...)  En savoir plus »

Google Maps référencie les prix des chambres d’hôtels sur les différentes agences de voyages en ligne (OTAs). Cette fonctionnalité met principalement en avant les grandes OTAs, partenaires de Google comme Booking.com, Expedia… La place des petites OTAs y est donc invisible, puisque le moteur de (...)  En savoir plus »

Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®. Mais en ce qui concerne l’industrie hôtelière, c’est une méthode particulièrement vicieuse qui trompe le client. Le détournement de clientèle peut prendre différentes formes : La contrefaçon : un acteur tiers achète un nom de domaine (...)  En savoir plus »

Le Club Hôtelier de Nantes a mis en place une action originale que tous les hôteliers peuvent facilement relayer.Le Club Hôtelier de Nantes a lancé campagne d’information à destination des clients. « Alors que 70% des recherches d’hôtels se font sur internet et que les portails de réservation ont su (...)  En savoir plus »

Selon Tnooz, RatesToGo va fonctionner selon un nouveau modèle économique pour son activité de réservation d’hôtels. C’est son activité hôtelière de la région Asie Pacifique qui est sujette à modifications, car elle représente 65% de l’activité de l’agence de voyages en ligne (OTA).Jusqu’alors, RatesToGo (...)  En savoir plus »

Besoin d’une relation plus personnalisée, de s’assurer un suivi après réservation ou encore de se sentir en confiance ; autant de raisons pour certains clients de préférer avoir affaire à un agent de voyage traditionnel plutôt qu’aux canaux de distribution virtuels.Selon le [Washington (...)  En savoir plus »