Ressources associées à "OTA"

Le contexte À la suite des investigations menées par plusieurs autorités nationales de concurrence, certaines plateformes de réservation en ligne ont modifié les clauses de parité figurant dans les contrats conclus avec les hôtels qui restreignaient la liberté commerciale et tarifaire de ces derniers, (...)  En savoir plus »

Supertripper59 avenue de la Grande Armée75116 Paris, FranceTél. : +33 (0)1 42 89 90 54  En savoir plus »

Hôtel préféré ? Booking Genius ? Hotelbeds ? Groupon ? Vente corpo ? Vente directe ? Prenons le temps de calculer le coût réel de chaque canal…ô surprises !Cher ? Pas cher ? Etes-vous sûrs de calculer avec précision chaque action que vous réalisez ? Prenez votre calculette et lisez cela.Il est essentiel de (...)  En savoir plus »

Les quelques alinéas de la Loi Macron relatifs à l’hôtellerie, pavé franchouillard dans la mare de la distribution hôtelière mondiale, étaient promulgués le 07 août 2015. On peut bien évidemment discuter de la pertinence de ces alinéas ou tout au moins leur rédaction, à l’instar de ces quelques (...)  En savoir plus »

Google Hotel Ads, Kayak, TripAdvisor, trivago…sont les meta-searchs majeurs du marché, mais…quelles devraient être les caractéristiques du comparateur d’hôtels idéal, d’un point de vue hôtelier ?Aucun des grands comparateurs ou méta-moteurs, parmi lesquels Trivago, TripAdvisor, Google et Kayak, n’a (...)  En savoir plus »

Si vous pensez à connecter votre hôtel à un channel manager ou avez un channel manager qui ne répond plus à vos attentes, cet article est pour vous.Si, pendant votre journée, vous perdez trop de temps à mettre à jour les disponibilités et les tarifs de votre hôtel sur les différents extranets des (...)  En savoir plus »

Avec des taux de croissance élevés, qui approchent ou qui surpassent désormais ceux des pays d’Asie, l’Afrique est considérée par beaucoup d’économistes et d’observateurs comme le continent du 21e siècle.La réalité aujourd’hui est que l’Afrique accueille de très nombreux touristes venant de toute la (...)  En savoir plus »

Il n’y a plus de secrets sur ce sujet : les hôtels indépendants européens ont une relation « je t’aime moi non plus » avec les OTAs : vous les aimez pour les chambres qu’ils remplissent, et les détestez pour la facture que vous recevez à la fin de chaque mois. Et nous ne mentionnons pas les contingents (...)  En savoir plus »

Un sourire en dit plus que mille mots. Depuis peu, il semblerait que les hôteliers français ne prennent plus cette maxime très à cœur. Les clients, tout du moins, ne sont pas particulièrement satisfaits de la qualité du service proposé par le personnel hôtelier ; c’est ce que démontre une récente (...)  En savoir plus »

Il est à la mode de vanter (ou d’éventer ?) la réservation directe (d’hôtel NDLR). Pourtant, en 2016, qui peut encore croire à une réservation qui tombe du ciel par l’opération du Saint Esprit ?Les hôteliers, ces grands aveugles du web Depuis 1995, rares ont été les hôteliers, qu’ils soient indépendants (...)  En savoir plus »

Le moins que l’on puisse dire à la lecture du « Livre Blanc pour le tourisme » par le think tank Alliance 46.2 est que le mot « think » est ici usurpé.On veut créer une circonstance aggravante quand un vol ou une agression sont commis dans une zone touristique, comme si le fait d’agresser un touriste (...)  En savoir plus »

Internet est relativement jeune dans l’hôtellerie et représente toujours un océan d’incertitudes pour de trop nombreux professionnels dont les hôteliers et dans une plus grande mesure les restaurateurs. Difficile de savoir où l’on va sans savoir d’où l’on vient. Le moins que l’on puisse dire est que le (...)  En savoir plus »

86% des internautes pensent qu’il est plus économique de réserver sur un site portail ! Démontrez leur qu’ils ont tout intérêt à réserver en direct sur votre site web grâce au widget Hotel Price Explorer.[->http://about.hotelpricexplorer.com MMCréation est une des seules agences web spécialisées qui a (...)  En savoir plus »

Xotelia, leader des solutions logiciels à destination des petits hébergeurs, annonce un partenariat global avec Ingénie. Grâce à cet accord, les 250 offices de tourisme qui sont équipés de la suite logicielle d’Ingénie pourront désormais proposer aux hébergeurs sur leur territoire - principalement de (...)  En savoir plus »

Impossible de ne pas assimiler les hôteliers à des victimes tant les discours fusent dans ce sens, aussi bien du côté de leurs représentants syndicaux que du côté des hôteliers eux même dès qu’une caméra passe chez eux. Et pourtant, on peut trouver de l’hypocrisie à tous les étages :Hypocrisie... envers (...)  En savoir plus »

Pour la première fois, les prix d’hôtels dans trois régions du monde ont dépassé les niveaux affichés avant la crise financière : l’Amérique du Nord, l’Amérique latine et les Caraïbes, alors qu’ils ont augmenté de 1 % à l’échelle mondiale au premier semestre 2015 par rapport à la même période en 2014, selon la (...)  En savoir plus »

Après la promulgation de la Loi Macron, TH avait lancé un sondage sur la perception de cette loi par les hôteliers.Ses résultats sont à l’image de l’hôtellerie : fragmentés (voir infographie en bas de page). Moins de la moitié pensent qu’ils faut un nouveau contrat (48 %). 39 % ne savent pas ce qu’il (...)  En savoir plus »

Comme indiqué dans l’article « Booking plus fort que la loi Macron, (Fair)Booking oublie le fair = vive la cacophonie ! », la Loi Macron a été promulguée par le Président de la République vendredi 7 août 2015 et son texte est limpide : « Les contrats entre hôteliers et plateformes de réservation en ligne (...)  En savoir plus »

Correctif à 17h50 le 7 août : la loi Macron a été promulguée par le président de la République. Ceci veut dire que les OTAs n’ont plus le droit de vendre vos chambres (cf. notre article sur la loi Macron) ! L’article reste inchangé sur le reste...A peine les articles de la loi Macron concernant les hôtels (...)  En savoir plus »

Trois sujets majeurs pour les hôteliers en une seule journée le 12 octobre 2015 : 09h00 à 10h00 : un petit déjeuner avec Me Pauline Le More pour faire le point sur les derniers changements intervenus dans les contrats avec les OTAs : autorité de la concurrence, tribunal de commerce de Paris et loi (...)  En savoir plus »

Tout le monde attend impatiemment la publication de la loi Macron et de son décret d’application pour aprécier la subtilité de la future dernière mouture des contrats à la sauce Booking ou à la sauce Expedia. A force de s’être placés en victimes des OTAs et en ne faisant que réagir, parfois bruyamment, (...)  En savoir plus »

C’est avec l’annonce d’un investissement de 3,2 milliards de yuan (env. 470 M€) dans l’OTA chinois LY.com que le groupe chinois Wanda a étonné. Wanda est un groupe chinois qui regroupe plusieurs branches : immobilier, hôtellerie de luxe, culture & tourisme et galeries commerciales.C’est ainsi que (...)  En savoir plus »

Comme tous les ans, Hotels.com, l’une des plus grandes plateformes de réservation d’hôtels en ligne, s’est intéressée aux équipements préférés des voyageurs du monde entier à l’hôtel. L’étude révèle que la connexion Wi-Fi reste le service préféré des voyageurs du monde entier lorsqu’ils doivent faire le choix de (...)  En savoir plus »

On connaissait les clauses de parité de tarif et de disponibilité imposées par les OTAs aux hôteliers indépendants. Dire qu’elles s’appliquaient aux chaînes serait un abus de langage au vu du nombre d’hôtels Accor qui ne respectaient pas la parité tarifaire. Certains avaient même lu une clause obligeant (...)  En savoir plus »

Le groupe Expedia (Expedia) annonce aujourd’hui son intention de renoncer à certaines clauses de ses accords avec ses partenaires hôteliers européens.Certaines autorités de concurrence européennes enquêtent actuellement sur les clauses dites de parité tarifaire, de parité des conditions et de parité (...)  En savoir plus »

Le site de réservation en ligne Booking.com a indiqué mercredi à l’AFP que l’adoption par les parlementaires du « contrat de mandat » et l’annulation de la clause dite de parité tarifaire qui lie les plateformes de réservation en ligne aux hôteliers risquaient de conduire à une « guerre des prix exacerbée (...)  En savoir plus »

Chaque ville possède d’innombrables facettes qu’un visiteur ne découvre pas lors de sa première visite. Le nouveau magazine en ligne « citymoments by HOTEL INFO » propose aux voyageurs des idées et expériences uniques, et les aide à découvrir avec tous leurs sens la France et les métropoles européennes (...)  En savoir plus »

La loi Macron, loi véritablement fourretout, va pour une fois faire le bonheur des hôteliers, au moins sur le papier. En effet son article 33 octies A stipule : Sous-section 2 : Des rapports entre hôteliers et plateforme de réservation en ligne Art. L. 311-5-1. - Le contrat entre un hôtelier et une (...)  En savoir plus »

Publié aujourd’hui, le rapport du Conseil de Promotion du Tourisme auquel a considérablement contribué Didier Chenet, au nom du GNI, est une nouvelle étape dans la revalorisation du Tourisme Français. Laurent Fabius, Ministre des Affaires étrangères et du Développement international a détaillé ses (...)  En savoir plus »

Décidément l’ex-trublion du conseil d’administration a bien changé depuis qu’il a pris la présidence du groupe : sous la houlette de de Sébastien Bazin, le groupe se dépoussière et retrouve (enfin) de l’audace.Dans le monde de l’Internet, l’audace est la première qualité indispensable. La seconde est de (...)  En savoir plus »