Marketing & distribution

Basée sur les réponses d’hôteliers américains, l’enquête « Accomodation Owners Survey » de TripAdvisor a analysé les comportements marketing en ligne des hôteliers.Il en ressort que le site propre reste le (...) - En savoir plus »

Preferred Hotel Group a sélectionné une partie de ses hôtels pour devenir des « Preferred Pride ». Une sélection de plus de 100 hôtels sont désormais « gay welcoming », dont le Montalembert, l’Hôtel (...) - En savoir plus »

Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.Selon Benoît Durand, (...) - En savoir plus »

La grande gagnante du prix Trofémina 2011 dans la catégorie Hôtellerie – Voyages est Véronique Valcke, Directrice Générale de la SA Hôtel Régina Paris (Hôtel Raphaël, Hôtel Régina, et Villa & Hôtel (...) - En savoir plus »

Hotels.com a dressé la liste des hôtels internationaux qui explosent tous les records.L’hôtel le plus haut du monde : le Ritz-Carlton Hong Kong - 5 étoiles.A Hong-Kong, le bâtiment de l’hôtel 5 (...) - En savoir plus »

Selon une enquête menée par TravelClick, « les hôtels préfèrent dépenser en publicité en ligne plutôt que d’exploiter les réseaux sociaux pour avoir une publicité peu coûteuse ». Cette information est à (...) - En savoir plus »

BookIt.com est la première agence de voyage en ligne (OTA) à accepter les paiements par PayPal.Les voyageurs pourront désormais payer leurs billets d’avion, réservations d’hôtels et forfaits en une (...) - En savoir plus »

Sellinity, jeune société innovante qui propose des outils de gestion relation client et de marketing direct pour les hôtels a été reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable (« good ») de (...) - En savoir plus »

TripAdvisor s’est défendue d’être une agence de voyage en ligne (OTA) lors de la conférence de l’Institute of Travel and Tourism de Venise.Accusée de favoriser Expedia, sa maison mère, et de ne pas (...) - En savoir plus »

Scott Durchslag, président d’Expedia Worldwide depuis janvier 2011, a livré son point de vue sur l’évolution de sa société dans un entretien pour Les Affaires.Selon lui, si Expedia a longtemps dominé (...) - En savoir plus »

Selon l’hebdomadaire Challenges, le Plaza Athénée, qui fait partie des huit premiers palaces, va se lancer dans 100 millions d’euros de travaux de rénovation et d’extension. Le groupe Dorchester, (...) - En savoir plus »

Depuis environ 15 ans, les OTAs sont venus modifier le paysage de la distribution hôtelière. Le modèle Tour Operator a volé en éclat au profit des OTAs, aux marges bien plus raisonnables - 4% à 10% à (...) - En savoir plus »

Les hôtels sont de plus en plus nombreux à avoir leur « prix littéraire » ou à proposer un concept littéraire. L’objectif est souvent de donner une image culturelle à l’établissement. Ce peut être aussi (...) - En savoir plus »

Groupon s’allie à Expedia pour créer Groupon Getaways, consacré aux offres de voyages dégriffés. Les « deals » potentiels sont importants puisqu’Expedia distribue 135 000 hôtels. En outre, Groupon (...) - En savoir plus »

"L’hôtelier : Mais enfin Monsieur le Client, des chambres ! Le client : Ah bon !"Tel pourrait être le début d’un sketch à propos de la façon dont les hôtels vendent leurs produits sur Internet.Pas une (...) - En savoir plus »

Les réseaux sociaux font partie des apporteurs de trafic les plus importants pour les sites de voyages selon l’étude L2 Digital IQ Index sur la compétence numérique. Les réseaux sociaux apportent (...) - En savoir plus »

Google Maps référencie les prix des chambres d’hôtels sur les différentes agences de voyages en ligne (OTAs). Cette fonctionnalité met principalement en avant les grandes OTAs, partenaires de Google (...) - En savoir plus »

Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques est dédiée au brandjacking appliqué à l’hôtellerie.Le brandjacking est une pratique qui concerne (...) - En savoir plus »

Selon Google, 19% des recherches d’hôtels se font à l’aide d’un appareil mobile. Selon une étude de TripAdvisor, 38% des clients interrogés par le site ont déjà utilisé leur mobile pour planifier leur (...) - En savoir plus »

Le géant Apple travaille dans le plus grand secret sur une nouvelle arme stratégique qui risque de bouleverser le paysage de la distribution touristique : l’iTravel. L’application a pour ambition de (...) - En savoir plus »

Sellinity est une société innovante, créée en 2010, qui propose une solution marketing conçue pour répondre aux besoins des hôteliers. C’est en effet à l’heure actuelle le seul outil e-marketing et de (...) - En savoir plus »

Le Club Hôtelier de Nantes a mis en place une action originale que tous les hôteliers peuvent facilement relayer.Le Club Hôtelier de Nantes a lancé campagne d’information à destination des clients. (...) - En savoir plus »

Ce n’est pas un des 8 « palaces » français qui vient d’être récompensé par les journalistes de l’Ultratravel, le magazine de voyages de luxe du Telegraph, comme « Best City Hotels 2011 », mais bien (...) - En savoir plus »

La société américaine TripAdvisor, filiale d’Expedia et l’opérateur de téléphonie française Orange viennent de conclure un partenariat. Désormais, le contenu de TripAdvisor (plus de 25 000 fiches d’hôtels (...) - En savoir plus »

N’est pas palace qui veut, on le sait bien ces derniers temps. Le Plaza Athénée, lui, a reçu le Saint Graal, et il est devenu un spécialiste des offres éphémères.Ainsi, il propose en ce moment à ses (...) - En savoir plus »

Châteaux et Hôtels Collection et Exclusive Hotels sont deux entités qui regroupent des hôteliers indépendants. Les deux groupes viennent d’annoncer leur fusion, qui donne lieu à un ensemble de plus de (...) - En savoir plus »

Selon Tnooz, RatesToGo va fonctionner selon un nouveau modèle économique pour son activité de réservation d’hôtels. C’est son activité hôtelière de la région Asie Pacifique qui est sujette à modifications, (...) - En savoir plus »

Les HSMAI European Travel Marketer Awards 2011 récompensent à la fois les experts et les professionnels de l’industrie les plus compétents pour leur travail exemplaire dans le secteur hôtelier et les (...) - En savoir plus »

Besoin d’une relation plus personnalisée, de s’assurer un suivi après réservation ou encore de se sentir en confiance ; autant de raisons pour certains clients de préférer avoir affaire à un agent de (...) - En savoir plus »

Selon Travelclick, les hôtels, y compris indépendants, allouent de moins en moins de leurs chambres aux agences de voyage en ligne (OTA).Selon Tim Hart, vice président et responsable de (...) - En savoir plus »