Marketing & distribution

Après le lancement en 2009 de son site mobile dédié aux smartphones et autres tablettes numériques, Best Western innove encore en affichant le QR Code sur toutes les fiches d’hôtel de son guide (...) - En savoir plus »

TripAdvisor et Google ont définitivement signé leurs désaccords. Les hostilités ont réellement débuté en juillet dernier, lorsque Google annonce son projet de rachat d’ITA Software, une société (...) - En savoir plus »

S’il est vrai que Facebook dégage souvent une image négative concernant la protection des données personnelles, le réseau social le plus célèbre avec ses 500 millions d’utilisateurs actifs est devenu (...) - En savoir plus »

Splendia, spécialiste de la réservation en ligne d’hôtels de luxe et de caractère, avec plus de 5000 établissements référencés dans 130 pays, vient de lancer une nouvelle version de son site internet. (...) - En savoir plus »

Les hôteliers travaillant avec le CRS Availpro ont désormais la possibilité d’ajouter la connectivité avec Agoda.Agoda est un des leaders asiatiques de la réservation d’hôtels en ligne. (...) - En savoir plus »

Alors que l’Ile de France compte 21 hôtels 5 étoiles, les Alpes Maritimes pulvérisent le record de concentration d’établissements classés 5 étoiles. Alpes Maritimes et Principauté de Monaco incluse, on y (...) - En savoir plus »

Le Club Med vient de dévoiler ses résultats pour 2010. L’été 2010 a été un bon cru avec un chiffre d’affaires à taux de change constant qui a augmenté de 0,8%. L’hiver 2010-2011 s’annonce encore plus (...) - En savoir plus »

Preferred Hotel Group a consacré une étude complète sur la clientèle des Baby Boomers et sur leur façon de préparer et d’envisager leurs voyages. Lindsey Ueberroth, Présidente de Preferred Hotel Group a (...) - En savoir plus »

C’est aujourd’hui que le salon ILTM, International Luxury Travel Market, rendez-vous incontournable des acteurs du tourisme de luxe mondiaux a ouvert ses portes.C’est lors de la traditionnelle (...) - En savoir plus »

C’est une belle récompense qu’a obtenu le Métropole Monte Carlo : il vient d’être élu « Meilleur Hôtel au Monde » par Leading Hotels of the World, trois ans après sa distinction comme Meilleur Hôtel d’Europe. (...) - En savoir plus »

Availpro et l’Européenne d’assurances Voyages ont annoncé la mise à disposition immédiate pour les clients hôtels d’Availpro d’un nouveau service résultant de leur partenariat stratégique.Dès à présent, (...) - En savoir plus »

Parmi les grandes chaînes d’hôtels, il en est une qui a su créer une vraie innovation en matière de l’offre hôtelière : Le Méridien.La marque Le Méridien a été acquise il y a 5 ans par le groupe Starwood  (...) - En savoir plus »

Ne s’improvise pas OTA ou Online Travel Agency qui veut. La professionnalisation du secteur de la vente en ligne de chambres et plus largement de voyages a eu plusieurs conséquences importantes, (...) - En savoir plus »

Les sites Expedia aux Etats-Unis, au Royaume Uni, en Australie et en Nouvelle Zélande ont connu un ravalement complet de leurs pages d’informations sur les hôtels et les sites mondiaux de la marque (...) - En savoir plus »

Wyndham Hotel Group a décidé d’accorder sa confiance à Expedia via un accord de distribution de long terme.Ce choix interpelle naturellement puisque la tendance est plutôt au retrait des chaînes des (...) - En savoir plus »

Une nouvelle étude réalisée par Tealeaf, un spécialiste de l’expérience des clients en ligne, révèle que les clients des sites de voyage sont très volatiles. L’étude révèle également qu’un quart des (...) - En savoir plus »

Expedia vient d’accréditer le Smart Channel Manager d’Availpro comme "Expedia Preferred Vendor" (Partenaire privilégié) et fournissant aux hôtels des connectivités directes avec la place de marché (...) - En savoir plus »

C’est au cœur de Genève, face au lac Léman, que l’on trouve la suite la plus chère d’Europe. 39 000 euros ! C’est ce qu’il faut débourser pour s’offrir une nuit dans la plus grande suite du « Grand hôtel (...) - En savoir plus »

Au moment où l’on apprend que Radisson a été choisi pour la gestion de l’hôtel 1835 White Palm de Cannes, on observe que le groupe Rezidor qui exploite la marque souhaite poursuivre son expansion et (...) - En savoir plus »

Paris Inn, spécialiste parisien de l’hôtellerie indépendante élargit ses services à l’ensemble des hôteliers indépendants français. Ainsi, « Book Inn France » devient la nouvelle signature commerciale de la (...) - En savoir plus »

Expedia a officialisé le rachat de Mobiata, un créateur d’applications touristiques pour les mobiles. A travers ce rachat, Expedia axe clairement sa stratégie vers le mobile. En effet, le site compte (...) - En savoir plus »

Avec 700 hôtels dans le monde, Mercure vise, grâce à cette nouvelle campagne, à renforcer la notoriété du réseau et choisit un message international, qui s’exprime à travers une signature unique : « Let (...) - En savoir plus »

Les animaux sont rarement les bienvenus dans les palaces. Le Bristol Paris ne fait pas exception, l’hôtel accueille très rarement les animaux des résidents, et uniquement des chiens. Pourtant, un (...) - En savoir plus »

Selon le dernier Baromètre d’American Express Voyages d’Affaires, l’année 2010 aura été meilleure que 2009 sur le marché des voyages d’affaires même si 40% des entreprises ont malgré tout prévu de réduire (...) - En savoir plus »

Selon le site TripAdvisor, les hôteliers qui se défendent face aux critiques négatives sont encore trop minoritaires. C’est lors d’un atelier sur la révolution sociale du salon WTM 2010 que le (...) - En savoir plus »

L’édition 2011 du Guide Relais & Châteaux vient de sortir. Ce guide diffusé à 780 000 exemplaires, en 6 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien et mandarin pour la première fois) (...) - En savoir plus »

Le monde tranquille des OTA (pour Online Travel Agency ou Agences de Voyages en Ligne) est bouleversé depuis l’apparition d’une nouvelle tendance. En effet, certaines compagnies aériennes à l’instar (...) - En savoir plus »

L’hôtel Méridien-Montparnasse à Paris (XIVe), enseigne du groupe Starwood Hotels, va passer début janvier sous enseigne Pullman (groupe Accor), a-t-on appris mercredi de source proche du dossier, (...) - En savoir plus »

Le Directeur Général de CX Partners Giles Colbourne, expert lors de la session « quel est le poids des mobiles ? » du WTM, révèle que les applications des mobiles sont un pari de court terme. En effet, (...) - En savoir plus »

En novembre, le prix moyen de la nuitée en chambre double standard décroît dans la plupart des pays européens. La France accuse notamment une diminution des tarifs de 12%. Elle devient ainsi l’un des (...) - En savoir plus »