Marketing & distribution

Avant de commencer cet article à propos de la société DayUse, n’hésitez pas à lire les autres articles qui parlent du comportement de la société et de ses dirigeants : La marque DayUse ? Circulez ya (...) - En savoir plus »

Les clients ne recherchent pas seulement le meilleur hôtel, mais aussi la meilleure chambre. Une nouvelle société vient de se lancer sur le créneau du choix de chambre d’hôtel pour satisfaire ce (...) - En savoir plus »

Selon Coach Omnium, les hôteliers indépendants français ont une forte tendance à se montrer passifs en matière de commercialisation. Ils seraient ainsi seulement 18% à réaliser une commercialisation (...) - En savoir plus »

HRS.com et l’institut d’études de marché eResult ont mené une étude afin de connaître les critères décisifs pour le client au moment du choix d’un hôtel. Cette étude a été réalisée en janvier 2011 auprès (...) - En savoir plus »

Si les OTA (On Line Travel Agency) prétendent apporter un chiffre d’affaires supplémentaire à nos hôtels, pourquoi font-ils de la publicité en utilisant le nom de nos hôtels ? Ne devraient-ils pas se (...) - En savoir plus »

Pour mieux répondre aux problèmes des hôteliers, TripAdvisor lancer une nouvelle unité d’assistance à ses clients hôteliers.John Dila vient d’être nommé dans un poste créé pour répondre aux besoins des (...) - En savoir plus »

Le marché des réservations de voyage en ligne est en pleine explosion sur la zone Asie Pacifique. En effet, selon PhoCusWright et Expedia ce marché sur la zone Asie Pacifique devrait atteindre cette (...) - En savoir plus »

Le mariage princier monégasque attire les convoitises des curieux. Au delà des invités du mariage qui seront sans doute majoritairement logés dans les palaces azuréens, le lot de curieux, de (...) - En savoir plus »

Marriott a lancé un produit adapté à une clientèle spécifique : la clientèle moyen-orientale. Il s’agit du Saray Spa, nouveau né du marketing ethnique des équipes de Marriott. Cette technique de marketing (...) - En savoir plus »

Décidément, de plus en plus de moteurs de recherche s’intéressent au marché des voyages. Yahoo proposait déjà un site dédié au voyage, mais le portail de recherche va plus loin en dévoilant la nouvelle (...) - En savoir plus »

D’après les premiers résultats 2010 publiés (avant audit) par le groupe Priceline, le chiffre d’affaires s’établit à 3,08 milliards de dollars, en hausse de 31,9% par rapport à 2009 (voir article (...) - En savoir plus »

Suite à la table ronde e-réputation en hôtellerie organisée le 21 janvier dernier, la licence professionnelle en hôtellerie du Lycée Tirel à Paris réalise un sondage en ligne sur les pratiques de (...) - En savoir plus »

Le groupe les Pages Jaunes annonçait récemment la mise en place de sa nouvelle offre de réservation d’hôtels, annonce relayée avec une complaisance bienveillante et d’ailleurs inquiétante du secteur (...) - En savoir plus »

Depuis son début, Facebook cherche à attirer les entreprises, et notamment les hôtels. La dernière avancée de Facebook pour séduire les hôteliers est la mise en place très simple d’un moteur de (...) - En savoir plus »

Les produits Google qui ont le plus de succès sont les plus faciles à utiliser et les plus transparents, selon Nate Bucholz, responsable de la branche Travel de Google UK. Selon lui, Google (...) - En savoir plus »

Avec un chiffre d’affaires de 21,8 milliards de dollars en 2009, Expedia est le numéro un des agences de voyages en ligne.Selon The Street, le taux de commission d’Expedia sur les réservations (...) - En savoir plus »

InterContinental Hotels Group a développé une stratégie mobile très sophistiquée depuis quelques années, et cet investissement semble payer pour le groupe, notamment pour son activité en Europe.Pour (...) - En savoir plus »

Selon le Business Traveller, InterContinental Hotels Group (IHG), la plus grande chaîne d’hôtels au monde en nombre de chambres, prévoit de créer une nouvelle marque moyen-haut de gamme en Chine, un (...) - En savoir plus »

En 2009, 17 millions de voyageurs ont réservé leurs vacances par internet. Selon le CETO, 12% du chiffre d’affaires des Tour Opérateurs provient des achats internet.Internet est devenu (...) - En savoir plus »

Le co-branding consiste à associer deux marques d’univers différents, mais souvent complémentaires, pour créer un projet ou un produit commun. Depuis quelques années, les designers et autres géants de (...) - En savoir plus »

La Mamounia a récolté une multitude de récompenses pour la qualité de son offre par les médias internationaux pour 2010 et 2011.« Meilleur hôtel pour le Service » pour la région Afrique, Moyen Orient (...) - En savoir plus »

Après l’affiliation de son 5 étoiles, le Palais Stéphanie à Cannes, au groupe Marriott, le groupe Jesta a encore choisi Marriott pour son hôtel de Juan les Pins, l’Ambassadeur. (...) - En savoir plus »

La Fashion Week de Paris est l’occasion de partenariats entre les palaces et les grandes maisons de couture ou les grands magazines.Le magazine Vogue et l’Hôtel de Crillon signent leur troisième (...) - En savoir plus »

HolidayCheck, un site d’origine allemand spécialisé dans les avis de voyageurs s’implante à Paris.Créée en 2003, cette société est rapidement devenue une référence en matière d’opinions de voyageurs, (...) - En savoir plus »

La place des animaux de compagnie dans les foyers a évolué. Au delà d’une simple compagnie, l’animal est devenu, pour certains, un membre de la famille à part entière. Fini la niche ou le refuge, (...) - En savoir plus »

Facebook est un outil de communication choisi par de nombreux voyageurs. Selon une étude commandée par Sheraton Hotels & Resorts en 2010 sur 4024 personnes aux Etats-Unis, au Royaume Uni et en (...) - En savoir plus »

Le moteur de recherche américain Bing suit les ambitions de son homologue Google sur le marché des voyages en ligne. Alors que Google est attaqué de toutes parts au sujet du rachat d’ITA (...) - En savoir plus »

Les agences de voyages en ligne n’ont qu’à bien se tenir et les hôteliers n’ont plus qu’à avaler la pilule : les Pages Jaunes jouent désormais sur le marché de la réservation en ligne de chambres (...) - En savoir plus »

L’étude tHPDI (Trivago Hotel Price Disparity Index), publiée par le comparateur de prix d’hôtels Trivago, analyse la différence de prix entre les sites de réservation d’hôtels pour une même chambre, (...) - En savoir plus »

Selon le Livre Blanc du Travel Manager, 66% des voyageurs d’affaires seraient des femmes. Ce chiffre reflète l’importance et la place que tout hôtel devrait accorder au marché féminin. Ainsi, (...) - En savoir plus »