Marketing & distribution

Le secrétaire d’Etat au Tourisme Frédéric Lefebvre poursuit en justice des sites internet de réservation d’hôtels après avoir constaté de « nombreuses tromperies » sur la disponibilité, les promotions et (...) - En savoir plus »

Les utilisateurs de Facebook sont volatiles, et ceux qui choisissent d’aimer la page d’un hôtel peuvent tout aussi facilement décider de ne plus aimer la page. 55% des utilisateurs qui aiment une (...) - En savoir plus »

Le contenu de distribution (textes descriptifs, photos, vidéos) est un véritable casse tête pour les hôteliers. En effet, la mise à jour des descriptifs et contenus multimédias des différents canaux (...) - En savoir plus »

Ctrip.com est une agence de voyage en ligne chinoise. L’OTA vient de lancer son service d’achats groupés de chambres d’hôtels. C’est une réelle tendance qui agite le monde des OTA, pour faire face au (...) - En savoir plus »

Expedia a établit le classement des meilleurs hôtels à l’international, le classement Insider’s select.La méthodologie de ce classement débute par un tri effectué par Expedia parmi les 130 000 hôtels (...) - En savoir plus »

Le Petit Nice est un petit établissement marseillais Relais & Châteaux de 13 chambres et 3 suites qui vient d’obtenir sa cinquième étoile. Toute une histoire de famille est récompensée, puisque (...) - En savoir plus »

A l’ère du virtuel, les hôteliers focalisent souvent leur attention sur les canaux de distribution virtuels, et oublient parfois un canal de distribution loin d’être dénué d’intérêt et bien moins (...) - En savoir plus »

LateRooms.com, une agence de voyage en ligne (OTA) offrant plus de 44 000 établissements à travers l’Europe et le monde – et ViaMichelin ont annoncé le début de leur partenariat.En intégrant les (...) - En savoir plus »

L’hôtel La Réserve à Paris vient de créer l’évènement grâce à Karl Lagerfeld. Le créateur vient en effet de signer une chambre éphémère pour une publicité Magnum, une chambre entièrement réalisée en chocolat. (...) - En savoir plus »

Les Frequent Traveler Awards récompensent les meilleurs programmes de fidélité de l’industrie touristique. Parmi les gagnants 2011, ce sont les Marriott Rewards qui s’illustrent parmi les meilleurs (...) - En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts mise gros sur l’offre haut de gamme de ses hôtels Sheraton. Ainsi, c’est un programme de 6 milliards de dollars qui a été opéré pour améliorer le « Club » Sheraton de plus (...) - En savoir plus »

Alors que le nouveau service d’achats groupés de Google : « Google offers » n’est pas encore lancé, le service fait déjà face à ses premières poursuites judiciaires. Créé pour réagir au rejet de l’offre (...) - En savoir plus »

On peut encore trouver des hôtels à petit-prix dans des univers très personnalisés et design. Ouvert en 2009, le Prizeotel Bremen City se démarque par son positionnement d’hôtel design spécial petit (...) - En savoir plus »

Sur Internet, les clients qui préparent leurs vacances ont désormais adopté des comportements adaptés à l’information disponible.Certains choisissent de passer directement par des sites dits «  (...) - En savoir plus »

Le magazine Condé Nast Traveller vient de dévoiler sa 15e Hot List qui classe les meilleurs nouveaux hôtels, spas et restaurants dans le monde.Après avoir évalué un millier de nouveaux établissements (...) - En savoir plus »

Expedia se découvre un nouveau et sérieux concurrent, différent de la concurrence traditionnelle représentée par Priceline ou Kayak. La menace vient d’un nouveau réseau social dédié aux voyageurs, (...) - En savoir plus »

Un jeu de chaises musicales s’est déroulé chez Sabre et sa société Travelocity. En effet, le PDG de Travelocity, Hugh Jones, vient de céder sa place à Carl Sparks pour devenir PDG de Sabre Airline (...) - En savoir plus »

Sofitel a dévoilé les principes clefs de sa stratégie sur les réseaux sociaux, son objectif principal étant d’attirer des clients vers la marque Sofitel au travers des réseaux sociaux, et de les (...) - En savoir plus »

Le poids croissant du mobile dans la préparation des voyages poussent les agences de voyages en ligne (OTA) à remettre en cause leurs stratégies de distribution. L’existence de nouveaux canaux de (...) - En savoir plus »

Mercure vient de dévoiler son nouveau site internet, destiné à devenir plus attractif pour les clients potentiels.Mercure.com offre aux internautes un univers visuel complètement renouvelé avec (...) - En savoir plus »

Alors que le débat fait rage concernant l’utilité d’afficher des étoiles ou non, certains hôtels ne se posent pas la question, et l’objectif est d’en afficher un maximum… Au point d’afficher 7 étoiles ! (...) - En savoir plus »

Le calendrier de la vie permet au tourisme de jouir d’une fiabilité forte, avec des saisons d’achat fixées d’année en année, et des comportements et modèles d’achat des clients prévisibles.De la (...) - En savoir plus »

Foursquare est un réseau social basé sur la géolocalisation. En publiant un check-in à partir d’une application de smartphone ou via SMS, les utilisateurs partagent leur déplacement avec leurs amis, (...) - En savoir plus »

Une panne du système de réservation central (CRS) SynXis a eu lieu mercredi dernier, bloquant toutes les réservations faites par GDS, mais également par certains moteurs de réservation et par (...) - En savoir plus »

Worldhotels est un groupement d’hôtels indépendants à travers le monde. Le groupement comptait ainsi 450 hôtels en 2010, et a connu une hausse de ses ventes de 25% par rapport à 2009, et a ajouté 73 (...) - En savoir plus »

Le baromètre Hotels.com mesure le pourcentage d’augmentation des recherches observées sur la version française du site Hotels.com entre février 2010 et février 2011. Le baromètre révèle ce mois-ci un (...) - En savoir plus »

Des responsables de Google et de TripAdvisor ont déclaré lors d’ITB Berlin que les agents de voyage ont toujours un avenir dans l’industrie touristique bien que leur business model semble indéterminé (...) - En savoir plus »

Un responsable de la chaîne hôtelière Hilton, un représentant d’Expedia, et un représentant de Google ont animé un débat sur l’évolution de la distribution de chambres d’hôtels lors du Forum International (...) - En savoir plus »

Le 45e salon ITB qui s’est tenu à Berlin du 09 au 13 mars 2011 a obtenu de très bons scores en nombre d’acheteurs et en nombre d’exposants internationaux présents pour l’évènement. Le nombre de (...) - En savoir plus »

Kuoni vient d’acheter pour 720 millions de dollars (env. 515 millions d’euros) la branche Gullivers Travel Associates (GTA) à sa maison mère Travelport, le fournisseur technologique.Le PDG du (...) - En savoir plus »