Seuls 48 % des 50 PMS interrogés proposent aux hôtels des outils leur permettant d’être conforme au RGPD. TendanceHotellerie vous propose la 2ème édition de son étude sur les PMS disponibles sur le marché français. Contenu de l’étude [1] sur 50 PMS (...)

TendanceHotellerie vous propose la 2ème édition de son étude sur les PMS disponibles sur le marché français. Contenu de l’étude [5] sur 50 PMS disponibles sur le marché français Pour chaque PMS vous aurez accès [6] (...)

Préambule Le Collectif des Conciergeries est composé de 4 startups spécialisées dans la gestion locative et les services de conciergeries des biens proposés sur les plateformes de location : WeHost, Smart-Renting, LuckeyHomes et BnbLord. Ce (...)

À travers des articles pertinents et faciles à comprendre, la recherche Inform aidera les entreprises de toutes tailles à réfléchir et à se préparer à l’utilisation des technologies émergentes, afin d’accroître l’impact de leurs programmes de gestion de (...)

D’après le cinquième rapport annuel « Global Travel Forecast » (Prévisions mondiales des voyages) publié aujourd’hui par la Global Business Travel Association (GBTA) et CWT et le soutien de la fondation de la famille Carlson, les prix des voyages (...)

Pour de nombreux secteurs, la transformation digitale n’a pas grand-chose à voir avec des vacances au soleil. Mais qu’en est-il du tourisme et des voyages ? Quelles sont les tendances digitales dans ce secteur qui a priorisé dès le départ (...)

Le contexte économique, la menace terroriste et l’arrivée sur leur marché de nouveaux acteurs encouragent les professionnels du secteur à capitaliser sur leur image en tenant compte de leur réputation en ligne et en renforçant la relation client. La (...)

Taux de départ global des Français (*) de 15 ans et + en tourisme de loisir / détente / vacances en 2017 : 64% en hausse d’1 point vs 2016, soit 34,8 millions de Français Guy Raffour : "Un niveau record depuis 16 ans que le Baromètre existe. (...)

Alors que les vacances d’été approchent, les européens semblent se diriger vers une augmentation de leurs dépenses de voyage. Une nouvelle étude menée par le leader mondial des technologies appliquées au voyage - Sabre Corporation (NASDAQ : SABR) - (...)

D’ici 2030, l’univers du voyage d’affaires sera boulversé par les nouvelles technologies, telles que les voitures autonomes et la blockchain. Des taxis qui volent, des Hyperloops, des véhicules autonomes, des avions régionaux électriques... Nous (...)

La conférence annuelle "Nouvelles tendances de consommation touristique & e-tourisme", le lundi 9 juillet à Paris au Grand Auditorium de Bpifrance (Paris 9ème). C’est une occasion unique de prendre en compte tous les comportements de (...)

À l’échelle mondiale, trois voyageurs d’affaires sur dix préfèrent sacrifier les questions de sécurité au profit des programmes de fidélité et des récompenses des hôteliers, selon une étude menée par Carlson Wagonlit Travel, agence mondiale leader de la (...)

À quelques semaines des congés estivaux, Evaneos, le leader du voyage sur mesure en direct avec un agent local, révèle les résultats d’un sondage exclusif sur les départs en famille. Selon cette enquête réalisée en ligne en mai 2018 auprès de 1001 (...)

Référent du tourisme en France et à l’étranger pour les jeunes seniors et leurs familles, Vacances Bleues a réalisé en Mai 2018, une étude auprès de 1 250 personnes âgées de 60 à 75 ans, clients et non clients de la marque. Une quinzaine de questions (...)

Egencia, l’un des leaders mondiaux de la gestion du voyage d’affaires, annonce aujourd’hui les résultats de sa dernière étude et révèle que les Travel Managers des PME aspirent désormais davantage à valoriser leurs entreprises à travers la réalisation (...)

Les smartphones occupent une place importante dans notre quotidien et sont aussi de plus en plus présents lors de nos vacances. Les appareils mobiles deviennent en effet indispensables à de nombreux voyageurs, qui s’en servent avant même le début (...)

L’optimisation du taux de conversion du tunnel d’achat de moteurs de réservation est l’une des étapes clés d’une stratégie webmarketing. Cette analyse, réalisée en partenariat par Hotel Direct Booster et Eliophot, a permis de récolter 20 000 interactions (...)

Coach Omnium vient de réaliser son nouveau Panorama sur les Palais des congrès et Parcs des expositions en France. Quelques tendances observées : On compte près de 200 Centres de congrès et Parcs des expositions en France. Après une stagnation (...)

Le PMS est aujourd’hui le socle de la technologie hôtelière. Cette situation pourrait changer mais nous n’en sommes pas encore là, tant le secteur du PMS a mis du temps à entamer sa nécessaire phase de rénovation. Aussi nous avons décidé d’interroger* (...)

Les Français passent en moyenne 18h00 par semaine sur Internet [14]. Alors pour tous ceux qui auraient peur de ne plus avoir accès à leur fil d’actu pendant leurs vacances, HomeToGo.fr, le plus grand moteur de recherches de locations de vacances au (...)

Le dernier rapport « Criteo Travel Insights[1] » met en exergue l’influence croissante du shopping sur mobile dans l’industrie du voyage. Lors du dernier trimestre de 2017, les professionnels du voyage proposant à la fois une application et un site (...)

Imaginez une application sécurisée vous permettant de partager les informations de votre passeport avec votre empreinte digitale au moment de passer le contrôle de sécurité de l’aéroport, d’avoir une seule carte de fidélité pour cumuler vos points, que (...)

Le World Luxury Tracking (WLT) est l’étude internationale référente du marché du Luxe*. Chaque année, cet observatoire étudie les tendances sur les différents marchés et permet aux marques de mieux comprendre les attentes des consommateurs. Quel est leur (...)

Née à partir du milieu des années 90, en même temps que les smartphones et les réseaux sociaux, la Génération Z est une génération « digitale » qui utilise quotidiennement et dès le plus jeune âge ces outils de façon intuitive. Les jeunes d’aujourd’hui ne (...)

Les objets oubliés par les clients dans les hébergements touristiques sont assez courants. Qu’on le veuille ou non, leur gestion représente une corvée pour les hébergeurs. Rien que pour l’hôtellerie, on estime que chaque année près de 9,5 millions (...)

Egencia, la filiale voyage d’affaires du groupe Expedia, met en avant les perceptions des voyageurs d’affaires français en ce qui concerne l’impact des nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et la réalité virtuelle (RV) (...)

Aujourd’hui, il est fréquent que des hôtels soient intégrés dans des concepts architecturaux polyvalents. Une récente analyse menée par Christie & Co définit ce que revêt de nos jours un concept polyvalent et identifie ses avantages comme ses (...)

American Express Meetings & Events publie un rapport d’étude et d’information sur les principales orientations du secteur des grands congrès médicaux et pharmaceutiques. En s’appuyant sur des éléments issus d’une enquête globale, menée auprès (...)

La technologie hôtelière est un puzzle polymorphe où les pièces en 3D s’imbriquent parfois avec bonheur, souvent en consommant plus de temps au quotidien. Face à cette révolution technologique, certains hôteliers en sont parfois à regretter le temps de (...)

Ce n’est un secret pour personne, depuis quelques années les métiers de la salle (barman, maitre d’hôtel, chef de salle, serveur, etc…) manquent cruellement de visibilité et sont souvent relayés au second rang. Conséquence directe : les jeunes seraient (...)