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 Reprendre la main sur ses réservations, avoir une gestion des tarifs plus réactive, sublimer l’expérience en chambre… Autant d’objectifs sont désormais atteignables grâce à des innovations (...) - En savoir plus »

 MyBeezBox Event est une boutique en ligne personnalisable et sécurisée pour vendre sur votre site web des billets pour un ou plusieurs événements. Conçue pour vous faire gagner du temps dans (...) - En savoir plus »

 Ces deux dernières années ont profondément changé les besoins en logiciel et en digitalisation des hôtels. Les voyageurs comme les clients d’affaires sont en attente d’un parcours de plus en plus (...) - En savoir plus »

Un tiers des hoteliers vont transférer la totalité de leurs technologies vers le cloud, selon le rapport publié par Shiji Group "The Current State of Technology and The Way Forward" Shiji Group (...) - En savoir plus »

Le récent revirement de Tripadvisor sur son modèle d’abonnement PLUS a une nouvelle fois mis en lumière la question du contrôle des tarifs.Tripadvisor PLUS, introduit aux États-Unis en juin, a (...) - En savoir plus »

La startup Bowo s’est prêtée à un exercice amusant : répertorier les meilleurs startups et acteurs tech de l’hôtellerie-restauration en France sous la forme de la carte du métro de Paris.Tout a (...) - En savoir plus »

A l’occasion du Salon FHT NICE 2021, E-axess déploie sa nouvelle gamme de produit, à découvrir sans plus tarder.Porté par le programme « Microsoft for Startups » & « BPI Excellence », (E-axess + (...) - En savoir plus »

 Si vous possédez un établissement hôtelier, vous connaissez évidemment un des indicateurs les plus connus et utilisés : le RevPar. Analysons de plus près cet indicateur et regardons ensemble comment (...) - En savoir plus »

Présent en France, en Suisse, au Bénélux, au Québec ou encore au Maroc, le Club by THCC n’est ni un groupe hôtelier, ni une société de conseils mais une communauté, un club créé par des hôteliers et (...) - En savoir plus »

 Vous êtes hôteliers, vous réussissez plutôt bien, mais vous souhaitez faire mieux, et vous sentir épaulé. Vous vous demandez : Comment développer votre chiffre (...) - En savoir plus »

 L’Hôtel de La Lande est une ancienne auberge rénovée du XIXe siècle en Suisse francophone. Il bénéficie d’une localisation idéale dans la vallée. Cet établissement authentique de 28 chambres est (...) - En savoir plus »

Le check-in dématérialisé offre de nombreux avantages à la fois pour les clients et pour les hôteliers. Il a connu un regain d’intérêt en cette période de crise sanitaire dans la mesure où il permet (...) - En savoir plus »

Le marché des cartes cadeaux est en plein essor, avec une croissance estimée de 15 à 20% par an en moyenne. Aussi, l’intérêt des clients pour ce type de produit n’est plus à démontrer, mais vous (...) - En savoir plus »

Ce guide de 33 pages vous donnera les clefs pour transformer vos réponses aux avis clients en un outil commercial efficace.Grâce à ce livre blanc, vous allez comprendre l’importance des (...) - En savoir plus »

 Le monde de la gastronomie doit aujourd’hui se pencher vers de nouvelles sources de trésorerie et de nouveaux canaux de commercialisation. Les bons et chèques cadeaux permettent justement aux (...) - En savoir plus »

  Faire du revenue management en 2021 révèle-t-il être du confort ou peut-on parler de nécessité ?Répondre à cette question nous ramène aux fondamentaux du revenue management entre autres : anticiper la (...) - En savoir plus »

Sélectionner le bon PMS ou logiciel de gestion pour son hôtel, restaurant ou hôtel-restaurant n’est jamais un choix simple. De nombreux critères entrent en ligne de compte, dont celui de savoir si (...) - En savoir plus »

La crise sanitaire mondiale a révélé une nouvelle attente des consommateurs vis-à- vis des services à la clientèle et plus particulièrement du secteur de l’hôtellerie-restauration : personnalisation de (...) - En savoir plus »

 Obtenez gratuitement votre QR code et offrez un accès immédiat aux services de votre établissement.Bowo vous propose de créer gratuitement votre room directory digital pour communiquer (...) - En savoir plus »

Alors que le salon Food Hotel Tech débarque à Nice pour la troisième fois les 5 et 6 octobre prochains, les équipes ont choisi cette année de décliner des conférences dont les thèmes abordés sont au cœur (...) - En savoir plus »

Les 7, 8 et 9 octobre prochains Vendôm innove et lance « EXCELLENCE by Vendôm », le premier salon international virtuel du recrutement consacré au luxe. Un événement disruptif, parrainé par Audemars (...) - En savoir plus »

Transformation digitale, tournant du numérique… vous connaissez forcément ces expressions.Rien de nouveau à l’horizon : les outils digitaux sont devenus indispensables pour votre hôtel, et ce depuis (...) - En savoir plus »

Infrasys Cloud POS, un produit du Shiji Group, est un point de vente basé sur le cloud conçu pour les opérations hôtelières d’entreprise. Avec plus de deux décennies de développement de systèmes de (...) - En savoir plus »

Vous avez sûrement déjà entendu parler du benchmark hôtelier, mais vous ne savez pas vraiment par où commencer. Comment définir un ensemble compétitif ? Quels types d’indicateurs faut-il choisir (...) - En savoir plus »

Tu aimes répondre aux avis ?Trop de stress.Trop d’émotions.Peur du jugement sur la qualité des réponses.Peur de faire des fautes d’orthographe.Pas le temps de répondre à tous les avis.Pas (...) - En savoir plus »

Fier partenaire des hôteliers depuis 2001, Hotello est une entreprise montréalaise vouée au développement de logiciels haut de gamme et au déploiement de solutions performantes pour les établissements (...) - En savoir plus »

Parlons CRM hôtelier et innovation : peu importe les objectifs poursuivis avec votre CRM, le point de départ est et sera toujours une base de données contenant des informations sur vos contacts. (...) - En savoir plus »

L’évolution des profils clients fait naître de nouveaux modes de consommation comme le Click & Collect. D’abord démocratisée avec la crise sanitaire, cette pratique tend à se pérenniser après être (...) - En savoir plus »

Alors que j’écris ces lignes, le millième hôtelier vient de regarder ma Master Class ! Chaque jour, je reçois des retours si élogieux que j’ai décidé de partager ce nouveau format de conférence ici, avec (...) - En savoir plus »

A TOUS LES HÔTELIERS !Le tourisme a survécu à la bataille de la COVIDET l’hôtellerie indépendante n’a pas dit son dernier mot Automatiser son marketing, structurer sa base de données, systématiser (...) - En savoir plus »