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74% des voyageurs consultent les metasearch lorsqu’ils réservent un hôtel !L’affichage de votre hôtel sur des comparateurs de prix comme Google Hotel Ads est indispensable pour vendre vos chambres en (...) - En savoir plus »

Quel que soit votre niveau d’expérience dans le secteur hôtelier, l’optimisation des meilleures pratiques de gestion des revenus contribuera grandement à accroître la rentabilité.Que vous soyez (...) - En savoir plus »

 Les entreprises dans leur quasi-unanimité utilisent aujourd’hui des outils numériques pour gérer leurs opérations, leurs ventes, leurs ressources humaines, leur comptabilité. L’hôtellerie utilise ces (...) - En savoir plus »

Vous recherchez une solution pour automatiser la vente de vos bons cadeaux et de chèques cadeaux ? Et si vous lanciez votre boutique cadeaux en ligne ? Quels sont les avantages d’une boutique cadeaux (...) - En savoir plus »

 Il y a vingt ans, les tarifs nets (de commissions) étaient d’usage et les hôtels connaissaient presque par cœur la rentabilité de chacun de leurs canaux. En réalité, l’analyse se faisait en seulement (...) - En savoir plus »

 Chers hôteliers,Nous avons fait un calcul simple.En 2022, pour un hôtel 3 étoiles de 30 chambres à Paris, le montant des commissions payées aux OTAs depuis le début de l’année s’élève à environ (...) - En savoir plus »

 Comme la literie ou le petit-déjeuner, le Wifi à l’hôtel est un essentiel de la satisfaction client. Et pourtant, même en 2022 il est encore parfois synonyme de mauvais avis clients. Mais alors, (...) - En savoir plus »

Contrôler le prix des chambres de votre hôtel en ligne est un élément essentiel pour accroître les performances de votre canal direct. Si les clients potentiels peuvent trouver des tarifs plus bas sur (...) - En savoir plus »

 Votre site internet est indispensable dans la promotion et la commercialisation des chambres de votre hôtel. C’est le pilier de votre distribution digitale et principal levier de réservations (...) - En savoir plus »

Depuis des années, les hôtels utilisent de plus en plus la technologie pour améliorer l’expérience de leurs clients. Des réservations de chambres à la gestion des restaurants, les hôtels sont toujours à (...) - En savoir plus »

 La SBM (Société des Bains de Mer) est un groupe de casinos et d’hôtels de luxe dont l’histoire à Monaco remonte à plus de 150 ans. Elle regroupe quatre établissements qui comprennent des hôtels quatre (...) - En savoir plus »

Changer de PMS est une décision sérieuse qui impacte de façon transitoire ou durable les équipes, l’activité et potentiellement le chiffre d’affaires de votre établissement. Changer de PMS pour de (...) - En savoir plus »

 La vente de bons et de chèques cadeaux est un excellent moyen pour développer la trésorerie et les ventes additionnelles de votre hôtel. C’est aussi un nouveau canal de commercialisation qui vous (...) - En savoir plus »

Appel à l’aide de Charly Jilonne, Gouvernant à l’hôtel de la Corneille jaune : son équipe est à flux tendu. Il a besoin d’améliorer la communication en interne pour fluidifier l’organisation, à commencer (...) - En savoir plus »

Présentez-nous le groupe 369°. Quelle est pour vous la place du digital dans l’expérience client ?Jeff Macquet, directeur marketing et commercial du groupe : Créé en 2017, nous proposons des hôtels (...) - En savoir plus »

  Riche, Varié et surtout concretAprès 4 ans EQUIPHOTEL revient…enfin ! Pour cette édition, notre Club d’Hôteliers Francophones est partenaire du Salon et il expose pour la première fois, nous vous (...) - En savoir plus »

 Du 6 au 10 novembre 2022, Brit Hotel expose son savoir-faire et ses ambitions sur le stand N21, Pavillon 7.1 du salon EquipHotel. À l’occasion de ce rendez-vous incontournable de (...) - En savoir plus »

Le salon Food Hotel Tech s’agrandit pour répondre au double enjeu des hôteliers et restaurateurs : accélérer la transformation digitale et la transition Eco-responsable. Pour cela Food Hotel Tech se (...) - En savoir plus »

Wifirst pour The Ascott : une solution de connectivité sur-mesure au niveau européen (vidéo, durée : 2 min 14 s)Wifirst a été sélectionné par The Ascott Limited pour accompagner les marques The (...) - En savoir plus »

  Les problématiques du secteur hôtelierIl existe trois problèmes qui affectent la rentabilité de la majorité des hôtels : Leurs coûts d’intermédiation ne cessent de croitre La dépendance aux (...) - En savoir plus »

 Asterio, le logiciel multiactivité pour les Hôteliers, n’a pas fini de faire parler de lui sur cette édition tant attendue d’EquipHotel 2022. En pleine hyper-croissance, Sequoiasoft met les petits (...) - En savoir plus »

  Crise sanitaire, problème de recrutement & énergétique, inflation galopante, soucis de financement…En 2020/2021 nous, hôteliers, avons dû faire face à une crise sanitaire sans précédent impactant (...) - En savoir plus »

 Du 06 au 10 novembre prochain, Contact Hôtels sera présent à Équip’Hôtel, Salon international de référence pour les professionnels du secteur de l’hôtellerie et de la restauration. L’occasion dès lors (...) - En savoir plus »

Nous le pensons très fort & tous les jours : être hôtelier est une véritable vocation... ! Les avancées technologiques permettent de nos jours de vraiment simplifier les choses, encore faut-il être (...) - En savoir plus »

 Obtenir des avis, notes et commentaires positifs peut rapidement devenir une tâche fastidieuse ! Et pourtant, les commentaires récoltés sur les plateformes d’avis telles que TripAdvisor, Google, et (...) - En savoir plus »

Les fêtes de fin d’années arrivent à grands pas !Il est temps de vous préparer pour le moment de l’année le plus important pour les ventes de bons cadeaux, carte cadeaux et de chèques cadeaux : Noël  ! (...) - En savoir plus »

 Appel à l’aide de Damien Boulain, Réceptionniste de l’hôtel du Dauphin bleu : il cherche à booster les ventes additionnelles et s’interroge sur l’intérêt d’une conciergerie en ligne !Cela fait (...) - En savoir plus »

 Les limites d’un RMS basé sur des règles sont nombreuses, alors pourquoi investir dans un outil de base alors que votre système définitif sera plus efficace aujourd’hui et à l’avenir ?Si cette (...) - En savoir plus »

 Le marché du streaming est jusqu’à présent en plein boom. En 2021, on comptait plus de 22 millions d’utilisateurs du streaming en France. Ce nouveau concurrent de la télévision linéaire a réinventé (...) - En savoir plus »

Depuis plus de trente ans, Contact Hôtels accompagne les hôteliers indépendants dans leurs projets et leur croissance tout en respectant leur indépendance. Son moteur : toujours innover et se (...) - En savoir plus »