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Après sa mise à jour Panda en août 2011, Google vient d’annoncer un nouveau changement important de ses algorithmes dans sa version « Caffeine ».Une des certitudes certaine que l’on peut affirmer sans se tromper, c’est que les algorithmes de Google ne sont connus que de Google. Toute personne qui (...) En savoir plus »
Selon [Experian Hitwise->http://www.hitwise.com/us, la gloire fut de courte durée pour [Easyvoyage->http://www.easyvoyage.com, qui est tombé à la deuxième place dans deux catégories des dix meilleurs sites de voyages leader en France cette semaine.Dans la catégorie des agences, (...) En savoir plus »
Dans sa course folle au développement Relaxnews, Shangri-La Hôtel Paris, Murano Marrakech, [Hôtel du Jeu de Paume->http://jeudepaumehotel.com/ile-saint-louis...Cette acquisition permet à Relaxnews d’élargir son offre digitale et social media en intégrant les savoir-faire de Hoosta dans le domaine : (...) En savoir plus »
Fraîchement débarqué sur la Toile, [Wimdu->http://www.wimdu.fr est une plateforme de voyage qui met en relation des hôtes et des voyageurs pour de la location courte durée d’appartements, de maisons, de logements insolites ou même d’une chambre dans des appartements ou des maisons. Le site s’assure (...) En savoir plus »
La chaîne volontaire Citotel lance aujourd’hui une nouvelle page d’accueil de son site Internet www.citotel.com.D’une présentation cartographique classique, Citotel a voulu redonner un côté humain à son site Internet, tout en plaçant la fonctionnalité de réservation en ligne au centre de ses (...) En savoir plus »
Apple a réussi deux fois de suite à changer la façon dont les gens utilisent les outils courants, le téléphone tout d’abord avec l’Iphone, puis un écran mobile plus grand qu’un téléphone, plus léger qu’un PC portable et pourtant ludique avec l’Ipad.La concurrence a réagi et d’autres produits sont (...) En savoir plus »
L’usage du mobile dans la recherche de voyages et d’hôtels est croissant ces dernières années, et les clients sont de plus exigeants quant à leurs attentes en matière de rapidité, de performances et de contenu.Malgré cela, une étude pointe du doigt les défaillances des sites sur mobile qui ne répondent (...) En savoir plus »
Les grandes chaînes d’hôtel cherchent de plus en plus à valoriser leur responsabilité d’entreprise, notamment à travers leur implication dans l’innovation et les efforts écologiques.Ainsi, IHG vient de lancer une nouvelle version de son site dédié à l’hôtel durable et écologique du futur : « (...) En savoir plus »
Encore en phase de développement, un logiciel capable de détecter les faux avis de clients sur des sites communautaires comme TripAdvisor devrait bientôt être créé par des chercheurs de l’université de [Cornell->http://www.cornell.edu.Bien que TripAdvisor dispose déjà de son propre système de (...) En savoir plus »
Concorde Hotels & Resorts a choisi d’adopter une nouvelle stratégie numérique, facilement identifiable et compréhensible pour les clients. Des réseaux sociaux au site web du groupe, les designs et les stratégies seront harmonisés.La chaîne va lancer une version mobile de son site (...) En savoir plus »
Great Hotels of the World fait un pas stratégique en faveur de ses clients, en supprimant les frais de paiement par carte bancaire pour toute réservation effectuée sur son site.Les clients bénéficient ainsi d’une plus grande transparence sur les prix puisqu’aucun coût supplémentaire ne vient (...) En savoir plus »
Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.Selon Benoît Durand, co-fondateur de Splendia, « Stayprive.com est une nouvelle ligne de produits qui vient compléter l’offre (...) En savoir plus »
Les réseaux sociaux font partie des apporteurs de trafic les plus importants pour les sites de voyages selon l’étude L2 Digital IQ Index sur la compétence numérique. Les réseaux sociaux apportent ainsi 7% du trafic global des sites de voyages. 78% des sites bénéficient de l’impact des réseaux sociaux (...) En savoir plus »
Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®. Mais en ce qui concerne l’industrie hôtelière, c’est une méthode particulièrement vicieuse qui trompe le client. Le détournement de clientèle peut prendre différentes formes : La contrefaçon : un acteur tiers achète un nom de domaine (...) En savoir plus »
Sellinity est une société innovante, créée en 2010, qui propose une solution marketing conçue pour répondre aux besoins des hôteliers. C’est en effet à l’heure actuelle le seul outil e-marketing et de gestion de relations client tout compris disponible sur le marché spécifiquement dédié aux hôteliers, (...) En savoir plus »
Une étude sur la compétence numérique dans l’industrie touristique place 4 grands groupes hôteliers parmi le top 10 des marques ayant la plus grande « compétence numérique ». Cette étude mesure la valeur du design du site internet, du marketing numérique, des efforts mobile et des campagnes sur réseaux (...) En savoir plus »
Travel Channel.Oyster.com qui diffuse les avis de clients, mais également un acteur de poids face aux hôteliers qui « trichent » sur les photos ou les prestations présentées à travers les brochures ou sites internet. En effet, le principe d’[Oyster->http://www.oyster.com est de décrire les hôtels à (...) En savoir plus »
Sur Internet, les clients qui préparent leurs vacances ont désormais adopté des comportements adaptés à l’information disponible.Certains choisissent de passer directement par des sites dits « marchands », autrement dit les sites propres des hôtels ou chaînes d’hôtels ou les sites des agences de voyage (...) En savoir plus »
Le poids croissant du mobile dans la préparation des voyages poussent les agences de voyages en ligne (OTA) à remettre en cause leurs stratégies de distribution. L’existence de nouveaux canaux de communication et de distribution comme les applications mobiles, les sites mobiles, les réseaux (...) En savoir plus »
Mercure vient de dévoiler son nouveau site internet, destiné à devenir plus attractif pour les clients potentiels.Mercure.com offre aux internautes un univers visuel complètement renouvelé avec davantage d’images et de contenu et une ligne éditoriale revue et corrigée.La richesse de l’offre (...) En savoir plus »
Le calendrier de la vie permet au tourisme de jouir d’une fiabilité forte, avec des saisons d’achat fixées d’année en année, et des comportements et modèles d’achat des clients prévisibles.De la recherche à la réservation, du départ à l’arrivée, les opportunités de capitaliser sur les promotions (...) En savoir plus »
Les clients ne recherchent pas seulement le meilleur hôtel, mais aussi la meilleure chambre. Une nouvelle société vient de se lancer sur le créneau du choix de chambre d’hôtel pour satisfaire ce besoin des clients. Ainsi, Room77 propose aux clients de choisir leur chambre en fonction des détails (...) En savoir plus »
La France a attendu depuis plusieurs mois le lancement de la nouvelle version du moteur de recherche de Bing.fr. C’est chose faite depuis le 1er mars 2011, alors que la béta avait été lancé aux Etats Unis en juin 2009. La stratégie de Microsoft par le biais de son moteur de recherche Bing est de (...) En savoir plus »
TIG GlobalBureau à Londres :Grosvenor Square,10-13 Duke StreetLondon, W1K 6JPRoyaume UniTél. : +44 (0)20 3004 9468Fax : +44 (0)20 7206 2027 En savoir plus »
Le marché des réservations de voyage en ligne est en pleine explosion sur la zone Asie Pacifique. En effet, selon PhoCusWright ce marché sur la zone Asie Pacifique devrait atteindre cette année une valeur de 51,6 milliards de dollars, en hausse de 30 à 40%. En revanche, le marché américain, beaucoup (...) En savoir plus »
E-Comouest67 rue Anita ContiParc Tertiaire Laroiseau56000 Vannes, FranceTél. : +33 (0)2 97 62 04 62Fax : +33 (0)2 97 63 30 85 En savoir plus »
Avec un chiffre d’affaires de 21,8 milliards de dollars en 2009, Expedia est le numéro un des agences de voyages en ligne.Selon The Street, le taux de commission d’Expedia sur les réservations d’hôtels réalisée à travers ses différents sites (Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com) est passée de 23% en (...) En savoir plus »
InterContinental Hotels Group a développé une stratégie mobile très sophistiquée depuis quelques années, et cet investissement semble payer pour le groupe, notamment pour son activité en Europe.Pour le groupe, les sites mobiles sont essentiels pour les personnes actives et pour les voyageurs, et (...) En savoir plus »
AccorJobs est depuis 10 ans le site de recrutement international d’Accor, et il fête ses 10 ans en se renouvelant et en s’adaptant aux besoins des candidats. Le site a reçu plus de 3.7 millions de visites en 2010, et il propose plus de 17 000 offres d’emploi et de stage dont près de 5000 offres en (...) En savoir plus »
Une des problématiques qui intéresse les hôteliers est d’obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google, ils sont gratuits et permettent d’obtenir des informations précises. En inscrivant son site, l’hôtelier peut accéder aux données sur l’exploration, l’indexation et (...) En savoir plus »
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