Ressources associées à "réseaux sociaux"

Accor fait un pas supplémentaire dans sa révolution digitale et la transformation de ses modes de collaboration avec le lancement d’un dispositif de communication interne 2.0 associant un intranet nouvelle génération, AccorLive, et un réseau social d’entreprise AccorLounge, proposé à ses 170 000 (...)  En savoir plus »

Infor, l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles au service de 70 000 clients, annonce la disponibilité d’Infor Hotel Management System (HMS) 3.6, la toute dernière génération de logiciel de gestion de la suite de solutions Infor Hospitality, dotée de fonctionnalités sociales et (...)  En savoir plus »

Quoi de plus rare que de dormir à Paris dans le vert total ? C’est l’expérience que maplantemonbonheur.fr propose de faire vivre en exclusivité à quelques chanceux. 4 plantes, robustes, généreuses, tropicales, romantiques habillent la suite Exception du Hidden Hotel de leurs charmes en 4 nuances de (...)  En savoir plus »

Aujourd’hui, prendre en compte et traiter les commentaires clients sur le Net est devenu incontournable pour les hôtels et les restaurants.HotelRestoVisio, 1er producteur et diffuseur Web de vidéos sur les hôtels et les restaurants, offre désormais à ses clients une nouvelle fonctionnalité très (...)  En savoir plus »

mmv, le groupe de tourisme spécialisé dans l’hébergement de loisirs en Hôtels et Résidences, affine son positionnement de créateur de lien à l’occasion d’un Grand Jeu Selfie sur les réseaux sociaux et du lancement de sa nouvelle brochure Printemps-Eté 2014. Ces nouveaux outils web et print lui permettent (...)  En savoir plus »

Linkhospi.com se revendique seul réseau social réservé uniquement aux dirigeants et propriétaires d’hôtels 4****, 5***** et Palaces.Le réseau a pour vocation de relier entre eux ces dirigeants et propriétaires, d’y échanger des informations et des offres d’emploi de direction.Côté modèle économique, (...)  En savoir plus »

Après avoir longtemps snobé les hôteliers, trop concentré à se gaver sans effort sur leur dos, la passoire TripAdvisor™ a ces toutes dernières années changé son fusil d’épaule, non pas que les hôteliers gagnent en considération pour leur propre hôtel, mais plutôt que ce $$$cher$$$ TripAdvisor™ puisse (...)  En savoir plus »

Le Club Hôtelier de la Côte de Granit Rose.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : http://suiv.me/3286  En savoir plus »

Peu après les explosions ayant eu lieu lors du marathon de Boston il y a quelques semaine, la police de Boston ordonna rapidement aux passants de quitter la zone et de retourner chez eux ou à leur hôtel jusqu’a ce qu’il n’ est plus de danger imminent.Puisque la ligne d’arrivée se trouvait sur la (...)  En savoir plus »

Revinate, Inc1 Letterman Dr.Building C, Suite CM100San Francisco, CA 94129Etats Unis d’AmériqueTél. : +1 (415) 671-4703  En savoir plus »

Bien que les critiques d’hôtel en ligne fassent, à l’évidence, l’objet d’une grande attention, d’un point de vue de la gestion de la réputation, elles ont une autre utilité qui est tout aussi importante : fixer le cap de vos campagnes publicitaires et de marketing.L’attention vouée à la gestion de (...)  En savoir plus »

Après avoir socialisé son site de recrutement (cf. notre article de mai 2012, [Fairmont Hotels & Resorts->http://www.fairmont.com socialise les relations entre la chaîne et ses clients et refont ses supports web.La cure comprend la refonte du site www.fairmont.com, avec de grandes images, (...)  En savoir plus »

Changer les règles en cours de partie est devenu une pratique courante, à l’instar de celle qui consiste à changer les règles fiscales concernant les entreprises, comme le relaye le mouvement des Pigeons.Depuis quelques semaines, la presse spécialisée s’inquiète de deux changements inquiétants chez (...)  En savoir plus »

A force d’entendre parler de SoLoMo ou même du GloSoLoMo, difficile de distinguer l’info de l’intox. Dans ce contexte, voici quelques pistes concernant le chemin à emprunter... Les statistiques InternetRetailerSur les zones Amérique du Nord, Amérique du Sud et Europe, les ventes mobiles dans le (...)  En savoir plus »

TripAdvisor™ vient d’annoncer l’acquisition du site [Wanderfly.com->http://www.wanderfly.com, un site d’inspiration de voyage.C’est à priori le côté social de Wanderfly qui a séduit TripAdvisor™. Il est important de rappeler que TripAdvisor™ a fait de gros efforts de socialisation de son site Internet (...)  En savoir plus »

ReviewPro organise le 25 septembre un séminaire en ligne purement éducatif sur le thème : Comment mesurer le retour sur investissement des actions menées dans les médias sociaux pour son hôtel ?Ce webinar sera animé par deux experts internationaux en marketing hôtelier Daniel Edward Craig et Josiah (...)  En savoir plus »

L’article Marketing hôtelier : y-a-t’il un pilote dans l’avion ? suggérait de revoir l’organisation internet des services réservation, yield, commercial et marketing. Essayons d’aller plus loin comme le suggère Bill Lee. Pendant que beaucoup de gens profitaient de leurs vacances, Bill Lee publiait dans le (...)  En savoir plus »

La chaîne américaine Omni Hotels lance une nouvelle expérience marketing basée sur un concierge adolescent et qui recommande aux clients sa vision de sa ville.Le principe est de pouvoir entrer en contact avec ce Teen Concierge par SMS, Twitter ou Facebook.L’expérience a débuté à l’Omni Berkshire (...)  En savoir plus »

CoachOmnium publie sa nouvelle grande étude « L’impact de la commercialisation des hôtels sur la clientèle hôtelière » disponible gratuitement.Le constat de CoachOmnium est le suivant :Chaînes / hôtels indépendants 65 % des clients préfèrent les chaînes hôtelières intégrées, surtout pour la clientèle (...)  En savoir plus »

Difficile de croire que les OTAs d’aujourd’hui ont atteint leurs limites de croissance, malgré les résultats 2011 publiés par Priceline-Booking (cf. notre article du 29 février 2012 à 4,3 milliards de dollars ou ceux du groupe Expedia à 3,5 milliards de dollars.Pourtant, le rapport annuel de Priceline (...)  En savoir plus »

Hilton Arc de Triomphe Paris, Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel, Hilton Paris La Défense, Hilton Paris Charles de Gaulle Airport, Hilton Paris Orly Airport, Hilton Strasbourg, Hilton Evian-les-Bains et Hilton Lyon invitent les français à prendre part à une série d’événements (...)  En savoir plus »

Depuis la mise en place des nouvelles pages professionnelles Facebook au 31 mars 2012, la disposition générale du contenu et des onglets a changé, mettant à plat les efforts de nombreux hôtels. Désormais, seuls 4 onglets sont visibles au 1er coup d’oeil, le premier étant réservé aux photos. Cette (...)  En savoir plus »

En 2010, TripAdvisor™ annonçait la sortie des fonctionnalités Facebook, permettant aux voyageurs d’accéder aux avis de leurs amis.Presque 2 ans plus tard, TripAdvisor™ lance les avis des amis des amis. En effet, il est frustrant de ne voir aucun avis « ami » lors de la consultation de destination. La (...)  En savoir plus »

Citotel tenait son assemblée générale à Nantes les 23 et 24 mars 2012. Organisée sur le Nantilus, avec la participation de son président Philippe Quintana le classement hôtelier, avec la participation de Mark Watkins, président du Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française les OTAs et (...)  En savoir plus »

Four Seasons Hotels and Resorts, Twitter et Youtube, un accès mobile et la présence innovante du groupe sur des réseaux sociaux émergents comme Tumblr avec 149 points. Marriott est 3e avec 143 points.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : (...)  En savoir plus »

TripAdvisor™ a récemment lancé une enquête auprès de 9.000 hôteliers dans le monde, dont 690 en France, sur les perspectives de l’hôtellerie pour l’année à venir.Décidément, TripAdvisor™ fait de plus en plus de choses pour rattraper son image détestable auprès des hôtels. En attendant, cette étude a le (...)  En savoir plus »

Dans l’esprit de KLM Surprise vient de lancer A|Club Surprise.Le programme a été lancé en catimini sur Twitter avec cette vidéo et n’a pas encore été annoncé par le service presse du Groupe Accor.Remercier ses clients avec des cadeaux onéreux ne peut se concevoir que dans le luxe. Dans des gammes (...)  En savoir plus »

La semaine dernière,a débuté la Fashion Week Mercedes-Benz avec l’annonce des créateurs Fashion Next de la saison 2012. La [Fashion Week Mercedes-Benz->http://www.mbfashionweek.com se terminera le 16 février.Jenne Lombardo, W Hotels Global Fashion Director, a trié sur le volet chacun des créateurs (...)  En savoir plus »

Comme à son habitude, Comscore publie une étude très intéressante sur les perspectives 2012 de l’avenir numérique aux Etats Unis (en anglais « 2012 U.S. Digital Future in Focus ».Sur les 37 pages de l’étude, nous avons retenu quelques grands axes parmi les grands thèmes abordés : les audiences du web (...)  En savoir plus »

Le Club Youseemii organise une conférence gratuite sur le thème « Comment un hôtel peut-il tirer profit du Web pour développer sa visibilité, et optimiser son taux de remplissage ? » le mardi 28 février 2012 à 18h45 au 25 rue François 1er, 75008 Paris.La conférence sera suivie d’un cocktail terminant à (...)  En savoir plus »