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Artificial Intelligence
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HiJiffy décrypte l’art (et la science) de bien classer ses chambres pour booster vos ventes et surclassements.Chambre double, twin, king size, suite junior… Ces termes vous semblent familiers, mais savez-vous vraiment comment les exploiter pour mieux vendre ? Dans un contexte où chaque clic (...) En savoir plus »
Avec l’essor des robots conversationnels, un nombre croissant d’utilisateurs se tournent vers l’intelligence artificielle générative pour leurs activités quotidiennes — et la préparation des vacances n’échappe pas à cette tendance.Itinéraires, hébergements ou suggestions de visites : nombreux sont ceux (...) En savoir plus »
Hive vise à aider les hôtels à reprendre le contrôle, à optimiser les performances et à lutter contre l’asymétrie des données qui a longtemps favorisé des intermédiaires puissants tels que les OTA. Propulsée par l’IA, la plateforme analyse plus de 1,6 milliard de tarifs et 20 milliards de points de données (...) En savoir plus »
5 millions de consultations par semaine. C’est désormais le nouveau seuil franchi par la fonctionnalité AI Smart Tips de Mews, utilisée aujourd’hui dans plus de 6 000 établissements hôteliers à travers le monde. Une performance qui témoigne d’un basculement majeur dans la manière dont les hôtels (...) En savoir plus »
L’acquisition symbolise une fusion de visions visant à redéfinir l’expérience client.Hotel Communication Network (HCN), l’un des principaux fournisseurs de solutions d’engagement des clients dans les chambres alimentées par l’IA, annonce l’acquisition de Crave Interactive, un innovateur basé au (...) En savoir plus »
Top 10 des groupes hôteliers en 2025 : les tendances à retenir et les idées à tester dans votre établissement.Marriott, Hilton, Accor… Si ces noms vous sont familiers, c’est parce qu’ils figurent parmi les poids lourds de l’industrie hôtelière. Mais qui prend réellement la tête du classement en 2025 ? (...) En savoir plus »
HiJiffy a lancé Aplysia 3, un nouveau type de chatbot basé sur la technologie Retrieval-Augmented Generation (RAG). Cette innovation permet aux hôtels de fournir des réponses précises et adaptées au contexte sur un nombre illimité de sujets, sans dépendre de FAQ rigides.Déploiement rapide, mise à (...) En savoir plus »
Ils étaient plus de 170 participants – élus, professionnels, chercheurs, médias et citoyens – à avoir répondu à l’invitation de Var Tourisme pour la première édition des Éclaireurs du Tourisme, le 17 mai 22025 à Fréjus. Véritable laboratoire d’idées, l’événement visant à répondre aux enjeux d’avenir majeurs (...) En savoir plus »
Découvrez comment les hôteliers peuvent optimiser leur saison estivale grâce à l’emailing ciblé, l’upsell pré-séjour et la gestion des avis automatisée, pour plus d’efficacité et de résultats.L’été approche – et pour beaucoup d’entre vous, il marque le début de la haute saison. Remplir votre planning, (...) En savoir plus »
Les nouvelles API relatives à la location de voitures, aux activités, à l’assurance voyage et aux vols permettent aux partenaires B2B de proposer des offres tout compris, tandis que la nouvelle API de gestion des réservations permet aux hôteliers d’économiser environ 8 millions d’heures et 120 millions (...) En savoir plus »
Var Tourisme vous donne RDV le Samedi 17 Mai 2025 avec Luc Ferry et Raphaël Enthoven pour les Eclaireurs du Tourisme.C’est le nouveau grand rendez-vous proposé par Var Tourisme, l’Agence de Développement Touristique du Département du Var. Condensé en une journée et conçu comme un laboratoire d’idées (...) En savoir plus »
Un événement stratégique sur l’intelligence artificielle et ses usages concrets dans le secteur touristique, organisé à l’occasion de l’ouverture de l’hôtel La Fondation, le 15 mai 2025.À l’occasion de l’ouverture de l’hôtel La Fondation, Bpifrance, Influence Society et le média L’ADN co-organisent le (...) En savoir plus »
À l’issue de sa dernière édition, organisée les 19 et 20 mars 2025, Food Hotel Tech – le salon de référence dédié à l’innovation dans le secteur CHR – a mené une étude exclusive visant à mesurer l’impact de l’intelligence artificielle sur les métiers de l’hôtellerie et de la restauration, ainsi qu’à identifier (...) En savoir plus »
Cassie Kozyrkov, première scientifique en chef des décisions de Google, qui a dirigé la transformation du géant de la technologie vers l’IA, montera sur scène le jour de l’ouverture de l’ATM pour discuter de la manière dont l’industrie du voyage peut être à l’avant-garde de l’adoption de l’IA Parmi les (...) En savoir plus »
De l’humain à l’IA : SoLike réinvente la gestion de l’e-réputation pour les professionnels de l’hôtellerie.SoLike, pionnier dans les solutions de gestion d’e-réputation pour le secteur hôtelier, franchit aujourd’hui une étape décisive en lançant sa fonctionnalité d’automatisation des réponses aux avis (...) En savoir plus »
Résumé Ce point de vue explore la rareté croissante de la main-d’œuvre humaine dans l’hospitalité et la manière dont l’automatisation, la robotique et l’AI (en particulier l’AI agentique) pourraient redéfinir la nature du service. L’article soutient que les travailleurs humains pourraient évoluer vers une (...) En savoir plus »
L’Office de Tourisme du Lac d’Annecy célèbre ses 130 ans avec un film immersif de 7 minutes 30, qui transporte les spectateurs dans les années 1900. Grâce à l’intelligence artificielle, 23 photos et cartes postales en noir et blanc d’Annecy ont été recolorisées et animées pour redonner vie à la cité (...) En savoir plus »
Comment calculer votre taux d’occupation et l’améliorer grâce à l’IA ? Découvrez comment combler vos chambres en période creuse et booster vos profits avec les nouvelles technologies !Le taux d’occupation est bien plus qu’un simple chiffre : il est le reflet de la performance d’un hôtel et un levier (...) En savoir plus »
Les 19 et 20 mars derniers, la 8e édition de Food Hotel Tech,a réuni plus de 8 500 visiteurs à Paris Expo Porte de Versailles, un record pour cet événement devenu incontournable dans l’écosystème CHR. Hôteliers, restaurateurs, sont venus découvrir les dernières innovations technologiques, digitales et (...) En savoir plus »
Apaleo, la plateforme ouverte de gestion hôtelière API, a dévoilé aujourd’hui Agent Hub, la toute première place de marché d’agents IA pour le secteur de l’hôtellerie.Conçu pour aider les entreprises à suivre le rythme des progrès rapides de l’IA, Agent Hub permet aux hôteliers et aux développeurs (...) En savoir plus »
TheFork, plateforme leader en Europe de la réservation de restaurants en ligne, est fière de faire partie des premières entreprises à participer à l’aperçu de recherche précoce de l’Operator d’OpenAI, un agent d’IA conçu pour se rendre sur le web et effectuer de manière indépendante une variété de tâches (...) En savoir plus »
Le renouvellement de ce partenariat témoigne des progrès considérables réalisés par Amadeus concernant sa migration vers le Cloud et de son ambition de proposer des produits innovants pour le secteur du voyage grâce aux solutions d’IA de Microsoft.Amadeus annonce le renouvellement de son partenariat (...) En savoir plus »
Cette page contient une erreur : - Un bloc texte_espace a une balise de début [texte_espace] mais il lui manque une balise de fin texte_espace][texte_espace]texte_espace]Alors que nous entamons une nouvelle année, la transformation du secteur hôtelier avec une intégration de plus en plus (...) En savoir plus »
Que ce soit par l’IA, la digitalisation ou la transition énergétique, les hôtels et restaurants qui adoptent ces technologies prennent une longueur d’avance sur la concurrence ! En savoir plus »
Principaux enseignements 1) Un usage de l’IA encore minoritaire, mais une forte montée en puissance attendue Aujourd’hui, 12 % des salariés utilisent l’IA dans leur travail, et 30 % déclarent qu’il en est fait usage dans leur entreprise. 17 % affirmant que son adoption est imminente dans leur entreprise. (...) En savoir plus »
Dans un secteur en constante évolution, élaborer une stratégie marketing efficace est devenu un enjeu majeur pour les hôteliers. Entre la multiplication des canaux de communication et l’évolution des attentes des voyageurs, il est essentiel de bâtir un plan marketing structuré pour maximiser les (...) En savoir plus »
Des innovations technologiques aux préoccupations environnementales, en passant par une évolution des goûts et des comportements des consommateurs, Lightspeed décrypte les défis qui attendent les professionnels de la restauration ces prochains mois.Digitalisation, durabilité, expérience client (...) En savoir plus »
La société technologique basée en Allemagne propose des solutions d’IA permettant aux hôtels du monde entier d’automatiser la gestion des ventes de réunions et de groupes sur différents canaux de distribution.Amadeus, un leader mondial de la technologie du voyage, a annoncé une prise de participation (...) En savoir plus »
Choco renforce son offre en incorporant Goot pour proposer aux grossistes alimentaires des solutions numériques basées sur l’IA. Choco, leader mondial des solutions numériques pour la chaîne d’approvisionnement alimentaire, annonce l’acquisition de Goot, entreprise française pionnière des solutions (...) En savoir plus »
Les dépenses des consommateurs en matière d’applications mobiles ont atteint la somme colossale de 150 milliards de dollars et le temps passé sur les applications d’IA connaît une hausse de plus de 300 %.Sensor Tower, l’un des principaux fournisseurs de données sur l’économie numérique, publie son (...) En savoir plus »
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