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Artificial Intelligence
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Découvrez notre check-list des six éléments indispensables à prendre en compte lors du choix d’une solution à base d’IA pour votre hôtel.Le salon Food Hotel Tech, qui se déroulera les 3 et 4 avril prochains à Paris, met à l’honneur l’intelligence artificielle (IA) à travers la participation de sociétés (...) En savoir plus »
Seulement 28% des professionnels ont adopté de l’IA malgré leur intérêt. Si le manque de temps était un obstacle majeur, désormais, il est possible de la déployer en quelques clics.Si 40 % des professionnels dans l’hôtellerie se déclarent « très intéressés » par l’intégration de l’intelligence (...) En savoir plus »
Commencez à utiliser l’IA plus rapidement : il suffit de télécharger un document pour entraîner le chatbot à répondre aux questions sur votre hôtel ; Améliorez vos communications : vérifiez la grammaire, ajustez le ton et réécrivez le texte pour plus de clarté à l’aide de l’IA générative ; Comprenez mieux ce (...) En savoir plus »
Les JO 2024 approchent à grands pas et représentent une opportunité en or pour les hôteliers franciliens. Mais comment en profiter ? Découvrez les 6 stratégies de HiJiffy pour augmenter vos revenus !Le compte à rebours est lancé pour le coup d’envoi des Jeux Olympiques 2024 ! Un rendez-vous (...) En savoir plus »
Food Hotel Tech 2024 s’annonce comme l’événement phare pour l’industrie hôtelière et la restauration. Le salon mettra en avant des solutions technologiques de pointe, des initiatives éco-responsables et des innovations numériques, marquant ainsi complémentarité entre toutes les nouveautés qui seront (...) En savoir plus »
Découvrez comment l’IA permet à USSIM Vacances de réduire considérablement le volume d’appels reçus chaque semaine tout en améliorant la qualité du service et en boostant les réservations directes.97%. C’est le taux d’automatisation des interactions clients du groupe hôtelier USSIM Vacances, ce qui a (...) En savoir plus »
L’EHL Hospitality Business School annonce la publication d’une étude menée conjointement par deux de ses professeurs- chercheurs, le Dr Jean-Philippe Weisskopf et le Dr Philippe Masset, révélant les tendances transformatrices qui façonneront l’industrie hôtelière en 2024.Normaliser WhatsApp pour les (...) En savoir plus »
Lighthouse a acquis Stardekk, l’un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de canaux et de distribution pour l’industrie hôtelière. Cette décision représente une autre avancée dans l’engagement de Lighthouse à doter les équipes commerciales de l’hôtellerie d’une plateforme unique pour (...) En savoir plus »
Consommateurs et professionnels anticipent à l’unanimité un déploiement rapide de l’IA dans la filière. Les principales applications vont concerner le back-office, la communication, le marketing et la relation client. L’IA ne provoquera pas de réduction d’effectifs ni de baisse des prix dans les (...) En savoir plus »
Duve prévoit de profiter de leur expertise combinée afin d’améliorer la gestion de l’expérience client pilotée par l’IA pour les hôtels et les locations de vacances dans le monde entier.Duve, leader des plateformes d’expérience client personnalisée et récompensé en 2023 par le prix de la « Meilleure (...) En savoir plus »
En 2024, comme chaque année, plusieurs tendances majeures viennent redéfinir l’industrie de l’hôtellerie restauration. En tant que professionnels du secteur, nous devons anticiper au maximum ces changements pour répondre au mieux aux nouvelles attentes de nos clients.Le premier enjeu, dans la (...) En savoir plus »
Explorez à Food Hotel Tech les transformations majeures impulsées par l’IA dans l’hôtellerie. Découvrez comment ces avancées redéfinissent l’industrie et façonnent l’avenir : Optimisation des opérations, réservations intelligentes et amélioration de l’expérience client… (...) En savoir plus »
Pour commencer, je tiens à adresser mes voeux les plus sincères et chaleureux aux professionnels de l’hôtellerie-restauration et du tourisme. Que l’année 2024 soit synonyme de joie, d’innovations et de collaborations fructueuses pour le bien de nos entreprises et de notre pays.Depuis une décennie, (...) En savoir plus »
Les 8, 9 et 10 février 2024, Cannes redeviendra le centre névralgique mondial de l’Intelligence Artificielle (IA) à l’occasion du World AI Cannes Festival, le premier rendez-vous mondial dédié exclusivement à l’IA, aux leaders de la tech qui y innovent et aux enjeux économiques, humains et sociétaux qui (...) En savoir plus »
L’équipe de What06 est heureuse d’annoncer son prochain évènement les Girls Tech Day pour sa deuxième édition ! 👩🏼Une journée pour faire découvrir l’univers de la Tech aux jeunes filles !Nous vous donnons rendez-vous au 🏢 Hub de l’innovation à Nice 📅 le Samedi 18 Novembre 2023 de 09h00 à 17h30Cette (...) En savoir plus »
La CNIL a le plaisir de vous inviter à son évènement de réflexion éthique air « IA et libre-arbitre : sommes-nous des moutons numériques ? » le 28 novembre de 14 h à 18 h. Des chercheurs, experts et plasticiens échangeront autour des grandes questions éthiques sur l’influence de l’intelligence artificielle (...) En savoir plus »
67 % des personnes interrogées déclarent que les budgets consacrés aux réunions et événements d’entreprise sont en augmentation 82 % se montrent optimistes quant à la santé du secteur (contre 77 % l’année dernière)Les réunions internes continueront de stimuler la croissance du secteur de l’organisation de (...) En savoir plus »
The Ascott Limited (Ascott), filiale hôtelière détenue à 100 % par CapitaLand Investment, vient de lancer un chatbot web alimenté par l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client lors de la planification et de la réservation de voyages. Nommé d’après la mascotte d’Ascott, Cubby, ce (...) En savoir plus »
Il est essentiel de choisir des indicateurs pertinents pour suivre, gérer, assurer l’efficacité et maximiser vos nombreuses sources de revenus.La différence entre un hôtel en difficulté et un hôtel prospère se résume bien souvent à une seule chose : une source de revenus fiable et diversifiée. (...) En savoir plus »
Quicktext, le leader mondial de l’hôtellerie spécialiste de l’IA et du Big data, annonce l’ouverture d’un nouveau bureau à Montréal.Cette ouverture fait suite à sa participation à la mission France-Québec, montée conjointement par Open Tourisme Lab (OTL) et MT Lab en mai dernier.L’ouverture du nouveau (...) En savoir plus »
Après avoir attiré plus de 10 000 participants lors de sa seconde édition en 2022, notre événement est devenu un incontournable du calendrier culturel français. En rendant hommage au philosophe agenais Michel Serres, le festival promet d’explorer en profondeur les enjeux sociaux, éthiques et culturels (...) En savoir plus »
Les moteurs de recherche évoluent, provoquant un changement de paradigme dans le secteur des agences de voyages en ligne.Il y a de nombreuses années, Amuda Goueli avait prévu la disparition imminente du moteur de recherche traditionnel dans le secteur des agences de voyages en ligne (OTA). La (...) En savoir plus »
Booking.com, l’une des principales plateformes mondiales de réservation en ligne, annonce ce jour le lancement de la version bêta de son nouveau planificateur de voyage basé sur l’intelligence artificielle (IA). Développé à partir des modèles d’apprentissage automatique existants de Booking.com, qui (...) En savoir plus »
Sojern, la plateforme spécialiste en marketing digital dédiée à l’industrie du tourisme, annonce la dernière version de sa plateforme, améliorée par des audiences alimentées par l’intelligence artificielle (IA). Sojern a tiré parti de ses compétences en IA pour fournir un soutien élargi à plus de 10 000 (...) En savoir plus »
Largement utilisés, le voicebot, disponible sur Google Home et sur le site bestwestern.fr et le callbot, actif pendant les horaires de fermeture du service client, répondent quotidiennement aux questions des internautes (et potentiels clients). Ces solutions d’assistance en ligne intègrent une (...) En savoir plus »
HiJiffy, spécialiste de l’Intelligence Artificielle Conversationnelle pour les hôtels, a levé 3,8 M€ dans le but de renforcer sa présence en France et de se développer dans la région DACH (marchés allemand, autrichien et suisse).Le financement permettra de faire passer l’équipe d’environ 30 à plus de (...) En savoir plus »
En 2023 un hôtel peut-il encore utiliser de simples rapports pour piloter son établissement, ou doit-il profiter de l’opportunité de la Business Intelligence dans son PMS pour exploiter le vaste potentiel des données ?Piloter son hôtel sans Business Intelligence, c’est comme naviguer en haute mer (...) En savoir plus »
La concurrence s’intensifie sur le marché des chatbots/ AI avec deux nouvelles applications.Alors que l’IA s’empare du monde, ChatGPT devient de plus en plus un outil familier. En mai dernier, OpenAI a lancé la version iOS de l’application ChatGPT, qui a atteint 5 millions de téléchargements en (...) En savoir plus »
Découvre comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.Un Hub de communication pour l’hôtellerie alimenté par l’IA est un outil puissant permettant aux hôteliers d’automatiser +85 % des requêtes de (...) En savoir plus »
1re édition webinar en Français de Triptease et HiJiffy Triptease spécialiste en marketing digital hôtelier travaillant avec plus de 12000 hôtels dans le monde. Nous aidons nos hôteliers à baisser leurs coûts d’acquisition clients, limiter leur dépendance aux OTA et augmenter leur rentabilité globale à (...) En savoir plus »
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