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vendredi 15 mai 2026

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A propos :

Artificial Intelligence

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Entretien exclusif avec Fabien Gouttebaron, Directeur Commercial de The Hotels Network

Fabien nous livre sa vision de l’expérience client digitale personnalisée, de l’IA ainsi que les dernières tendances du canal direct.GD : Pouvez-vous vous présenter et expliquer votre parcours ? FG : Je travaille dans le secteur de la technologie appliquée au secteur du voyage et de l’hôtellerie plus (...)  En savoir plus »

 

Comment utiliser l’IA pour automatiser 9 questions de clients sur 10 ?

Découvrez comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.L’automatisation est un sujet en vogue dans l’industrie. Mais comment en profiter au maximum ?Explorons le sujet en détails et identifions (...)  En savoir plus »

 

Pourquoi Expedia intègre ChatGPT dans son application de voyage ?

Expedia a enfin officiellement communiqué aujourd’hui sur l’ajout de ChatGPT dans son application mobile de voyage, en version bêta, c’est-à-dire en test. C’était un secret de polichinelle !Expedia n’est pas le 1er Expedia n’est pas la première entreprise du monde du voyage à intégrer ChatGPT dans sa (...)  En savoir plus »

 

ChatGPT vient en aide aux hôteliers pour lutter contre la pénurie de main d’oeuvre grâce à l’IA

Luttez contre la pénurie de main-d’œuvre avec ChatGPT : Cookorico offre un outil innovant et gratuit pour rédiger des annonces d’emploi irrésistibles en hôtellerie-restauration.[->https://jarvis.cookorico.comCookorico.com, la startup spécialisée dans la diffusion d’offres d’emploi pour (...)  En savoir plus »

 

HiJiffy lance un chatbot omnicanal pour les hôtels « alimenté » par GPT-4

Moins de travail manuel, de meilleures réponsesHiJiffy lance la version 2.0 d’Aplysia OS, son propre système d’exploitation, qui utilisera la puissance de l’intelligence artificielle (IA) générative pour traiter les questions et demandes des clients avec une précision et automatisation inégalées. (...)  En savoir plus »

 

Quicktext : $301 millions de demandes de réservation hôtelières générés par IA en 2022

En 2022, Quicktext a généré plus de 301 millions de dollars de demandes de réservation à l’ensemble de ses clients hôteliers.Ces résultats exceptionnels ont été réalisés par Velma, l’assistante universelle de 3e génération, alimentée par l’intelligence artificielle, permettant aux clients de réserver (...)  En savoir plus »

 

IA : Tapis rouge pour le WAICF qui a accueilli près de 15 000 visiteurs pour sa 2e édition !

Le World AI Cannes Festival (WAICF), premier rendez-vous mondial dédié exclusivement à l’IA et ses enjeux économiques, humains et sociétaux, s’est tenu du 9 au 11 février 2023 au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes.Le Super Bowl est au football américain ce que le WAICF est à L’IA, un (...)  En savoir plus »

 

Trip[.]com lance TripGen : votre guide de voyage en temps réel

TripGen offre aux utilisateurs des conseils de voyage, de l’inspiration et des suggestions d’itinéraires grâce à une communication en temps réelTrip.com a lancé TripGen, un chatbot conçu pour fournir aux voyageurs une assistance en direct grâce à une technologie d’IA de pointe. Trip.com a mis en (...)  En savoir plus »

 

[e-book gratuit] : Les tendances 2023 en matière de communications avec les clients

Au travers de cette publication, en s’appuyant sur les données et les rapports relatifs au secteur hôtelier ainsi que sur nos connaissances, nous examinons en détails les tendances actuelles et émergentes en matière de communication avec les clients, afin de déterminer ce qui devrait être une priorité (...)  En savoir plus »

 

Vision pour 2023 : Les métiers au contact des clients n’ont jamais autant été des métiers d’avenir, par Mathieu POLLET

L’année 2022 a commencé en pleine crise du recrutement dans l’hôtellerie qui s’est malheureusement confirmée tout au long de l’année. Toutefois, de cette crise commencent à éclore des pistes pour réinventer certains métiers de l’industrie et il faut voir cela très positivement…L’année 2022 s’est terminée (...)  En savoir plus »

 

HiJiffy lance le premier assistant vocal spécialisé dans l’hôtellerie

L’assistant virtuel multilingue de HiJiffy est capable de gérer une communication vocale complexe, offrant des réponses vocales instantanées reproduisant étroitement une interaction de type humain.HiJiffy, [le hub de communication primé pour l’hôtellerie->https://www.hijiffy.com/fr, a lancé le (...)  En savoir plus »

 

2e World AI Cannes Festival du 09 au 11 février 2023

Les 9, 10 et 11 février 2023, Cannes redeviendra le centre névralgique mondial de l’Intelligence Artificielle (IA) à l’occasion du World AI Cannes Festival, le premier rendez-vous mondial dédié exclusivement à l’IA, aux leaders de la tech qui y innovent et aux enjeux économiques, humains et sociétaux qui (...)  En savoir plus »

 

5 façons d’augmenter les réservations directes grâce à la personnalisation du site Web de l’hôtel

Proposez à vos visiteurs l’offre idéale pour augmenter la conversion de votre site[->https://www.thehotelsnetwork.com/fr/conversion-personalization Imaginez que vous essayez de réserver un séjour à l’hôtel et que le site Web vous présente des offres et des promotions non pertinentes. C’est (...)  En savoir plus »

 

HiJiffy

HiJiffy a créé un puissant Hub de Communication Client présent sur l’intégralité du parcours client : de la recherche de séjour jusqu’au départ. Notre but ? Aider les hôteliers à augmenter leurs revenus grâce aux réservations directes et à l’upselling, tout en automatisant les tâches répétitives. (...)  En savoir plus »

 

HiJiffy révèle les questions le plus fréquemment posées par la clientèle hôtelière chez ses utilisateurs

L’expérience est primordiale pour fidéliser la clientèle d’un hôtel et, lorsque l’on cherche à améliorer cette expérience, toutes les interactions entre les clients et le personnel hôtelier ont leur importance. Les équipes de la réception sont généralement surchargées de questions ennuyeuses et répétitives (...)  En savoir plus »

 

Ctoutvert investit dans l’IA pour enrichir les outils d’aide à la décision des gestionnaires de campings

Ctoutvert, éditeur de logiciels spécialisé dans le web-tourisme et leader européen dans son domaine, continue d’innover et investit dans le domaine de l’IA pour intégrer une dimension liée à la prédictibilité de la demande. Ctoutvert développe des systèmes de réservation en ligne, un Channel Manager et (...)  En savoir plus »

 

Ennismore, la marque Lifestyle d’Accor Hotels adopte Quicktext, leader en IA et Big Data pour l’hôtellerie

Quicktext, leader mondial de l’hôtellerie en IA et Big data, annonce un nouveau partenariat avec Ennismore, la division Lifestyle d’Accor Hotels. Fondée à Paris en 2017 par Daniel Doppler et Benjamin Devisme, Quicktext propose des solutions révolutionnaires d’intelligence artificielle, de data (...)  En savoir plus »

 

Quicktext

Quicktext64, Rue Jean -Pierre Timbaud75011 Paris, France  En savoir plus »

 

RateGain lance Content.AI, une plateforme d’IA de bout en bout pour les hôtels afin de rendre la gestion du contenu transparente

RateGain Travel Technologies Limited, fournisseur de solutions SaaS pour le voyage et l’hôtellerie, a annoncé aujourd’hui le lancement de Content.AI, une solution SaaS en libre-service alimentée par l’IA pour aider les hôtels à gérer, optimiser, améliorer ainsi que distribuer le contenu à travers les (...)  En savoir plus »

 

E-axess déploie la nouvelle génération d’outils de Revenue de management 360°

Le contexte actuel a profondément modifié notre manière de réserver, de voyager. Cela change également la manière de pratiquer le revenue management avec des nouveaux usages demandant plus de réactivité, plus de connectivité et davantage d’aide à la décision ou encore de relais 24/24.A l’occasion du (...)  En savoir plus »

 

L’intelligence artificielle au service du « Hospitality Management » : un certificat lancé par Les Roches et aivancity Paris-Cachan

Les Roches, la prestigieuse école de management hôtelier, classée 3e au classement mondial des universités 2021 pour sa réputation auprès des employeurs, et aivancity Paris-Cachan, la Grande École d’Intelligence Artificielle, lancent le premier certificat en intelligence artificielle (IA) appliquée au (...)  En savoir plus »

 

Enquête emploi Botnation : 78 % des Français ont peur d’être remplacés par une I.A. ou un robot

Mais heureusement, ce ne sera que pour les tâches les plus désagréables pour 63 %.Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 058 professionnels en relation avec des clients et 1 956 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent les nouvelles (...)  En savoir plus »

 

La France et l’Allemagne lancent un appel à projets commun pour des projets d’innovation sur l’intelligence artificielle

Grâce à des projets d’innovation communs dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA), la France et l’Allemagne vont approfondir leur étroite coopération dans ce domaine. Dans le cadre d’un nouvel appel à projets, les deux pays mettent à disposition des aides à hauteur de 10 millions d’euros (...)  En savoir plus »

 

A l’occasion du premier sommet du Partenariat Mondial pour l’Intelligence Artificielle (PMIA) de Montréal, Jean-Yves Le Drian, Frédérique Vidal et Cédric O se félicitent du succès de l’élargissement de l’initiative franco-canadienne PMIA

A l’occasion du premier sommet du Partenariat Mondial pour l’lntelligence Artificielle (PM IA) de Montréal le 4 décembre 2020, le Ministre de l’Europe et des Affaires étrangères Jean-Yves Le Drian, la Ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’lnnovation Frédérique Vidal et le (...)  En savoir plus »

 

Enquête Qapa : Que pensent les RH de l’IA pour leurs recrutements ?

Aujourd’hui, 88 % des recruteurs passent par des plateformes numériques Pour 72 % des recruteurs, l’IA est un gain de temps et pour 63 % un gain d’argentLes recruteurs peuvent sans problème confier à une IA la signature des contrats (79 %), la mise en relation (77 %) et la recherche de profils (65 %). (...)  En savoir plus »

 

Sabre dévoile le premier produit utilisant sa technologie exclusive Sabre Travel AI™

En partenariat avec Google, Sabre accélère la disponibilité du premier moteur de vente intelligent et évolutif conçu pour l’industrie du voyage, avec un lancement prévu au début de l’année prochaineSabre Corporation (NASDAQ : SABR), la société technologique leader qui alimente l’industrie du voyage, a (...)  En savoir plus »

 

Sabre et Google développent la première technologie I.A. pour l’industrie du voyage

Les fonctionnalités Travel AI seront appliquées à travers la plateforme Sabre pour dynamiser le futur du voyage personnalisé. Des avancées majeures réalisées dans le cadre du Innovation Framework de Sabre et Google, un partenariat stratégique pour créer l’avenir du voyage.Sabre Corporation (NASDAQ : (...)  En savoir plus »

 

Barry Diller licencie 12% des effectifs d’Expedia, soit 3000 salariés

Barry Diller avait fait sensation lors de la dernière conférence de publication des résultats financiers 2019 et dont Dennis Schaal de Skift avait fait un résumé objectifEffrayant : « 19 ans après avoir investi, j’ai (enfin) compris ce que fait Expedia » Barry Diller a investi dans Expedia en 2001.Il (...)  En savoir plus »

 

E-axess acquiert SpotPilot et se positionne le leader en France du Revenue Management pour l’Hôtellerie

La société e-axess fondée par Philippe Guimard, spécialisée dans l’édition de logiciels et services commerciaux dédiés aux hôteliers, annonce aujourd’hui avoir acquis 100% des actions de la société Spot Pilote fondée par Jean Carel, spécialisée dans le même domaine d’activité.Spot Pilote édite le logiciel (...)  En savoir plus »

 

La personnalisation prédictive, une véritable révolution pour tous les hôteliers

Pourquoi présenter le même prix à tous si chaque personne est différente ? Découvrez comment la personnalisation prédictive est en train de révolutionner la vision actuelle du Revenue Management.La personnalisation prédictive consiste à exploiter la technologie afin d’améliorer l’expérience (...)  En savoir plus »

 

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