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Augmenter la part des réservations directes est essentiel pour optimiser la rentabilité de votre hôtel. Même si la plupart du temps vous avez besoins des agences de voyage en ligne (OTA), il ne faut (...) - En savoir plus »

Avec plus de 8 500 chambres, Contact Hôtel est un Groupement créé et dirigé depuis près de trente ans PAR et POUR les hôteliers. Le Conseil d’administration, uniquement composé d’hôteliers indépendants, (...) - En savoir plus »

Guide pratique pour tirer meilleur parti de l’intelligence artificielle et humaine dans votre hôtel.Lorsqu’un hôtel utilise un chatbot performant, on observe une augmentation de ses ventes directes (...) - En savoir plus »

 C’est officiel : Sellinity fait désormais partie d’Expérience Hôtel. Le leader français de “la gestion relation-client hôtelière” a fait l’acquisition de Sellinity pour qu’ensemble, ils puissent renforcer (...) - En savoir plus »

Les visites sur les sites internet d’hôtels à partir des smartphones (qui n’incluent pas celles à partir des tablettes) représentent désormais, dans la plupart des cas, plus de 50% du total. En (...) - En savoir plus »

Professionnellement aussi, le début d’année est une excellente occasion de prendre de bonnes résolutions. Et en 2019 celles-ci seront définitivement Tech, le secteur hôtelier étant plus que jamais en (...) - En savoir plus »

Lorsque l’on demande à Google si le prix des voyages augmente, on obtient pas moins de 500 millions de résultats. Sans surprise, les dix premiers d’entre eux ne portent que sur le prix des vols. (...) - En savoir plus »

L’évolution de l’image du « day use »Tout d’abord, commençons par la définition de ce terme anglais, si vous n’êtes pas novice dans l’hôtellerie, vous la connaissez déjà. Le day use signifie littéralement (...) - En savoir plus »

 L’e-réputation est au centre de toutes les discussions en ce moment.Nous savons que 90% de la clientèle affirme consulter les avis clients sur les différentes plateformes avant de réserver dans (...) - En savoir plus »

Food Hotel Tech est le plus innovant des salons professionnels et le prouve aujourd’hui en vous proposant rien de moins que de découvrir ce que vous promet 2019 !Lisez sans attendre votre (...) - En savoir plus »

 Comme vous le savez car vous l’utilisez au quotidien dans votre établissement, le PMS est une solution très complète, qui vous permet de gérer tout l’opérationnel de votre hôtel. Il est le point (...) - En savoir plus »

 Parmi vos clients arrivant très prochainement dans votre hôtel, certains sont clés pour votre futur marketing et votre futur chiffre d’affaires. Comment les découvrir ?Depuis 2014, le CRM Hôtelier (...) - En savoir plus »

Avec son nouveau PMS Asterio, Sequoiasoft propose aux hôteliers une solution complète pour leur gestion et leur commercialisation en ligne. Un logiciel 100% web tout-en-un qui va simplifier les (...) - En savoir plus »

Sébastien Rolly, Directeur du développement à API & YOU et de Secret Box, première place de marché réunissant plus de 4000 coffrets cadeaux créés et vendus en direct et sans commission par plus de (...) - En savoir plus »

Dans le secteur digital les évolutions sont constantes, et de ce fait il est complexe de disposer d’un site web parfaitement à la pointe des derniers avancements ou réglementations. Rien que sur les (...) - En savoir plus »

Bien que le progrès soit toujours perçu comme une évolution positive, chaque nouvelle tendance dans le secteur de l’hôtellerie rend les choses un peu plus compliquées pour votre hôtel, en particulier (...) - En savoir plus »

 Le salon du digital et des innovations technologiques revient à Paris les 18 & 19 mars prochains pour sa #saison3. Toujours plus agile et inventive pour multiplier les touch points entre (...) - En savoir plus »

Le SEA ou référencement payant est un des moyens les plus efficaces pour développer rapidement son chiffre d’affaires. Mais encore faut-il maîtriser les techniques de mise en place et de suivi des (...) - En savoir plus »

 Le groupe Zenitude exploite à ce jour 24 établissements sous la marque Zenitude Hôtel-Résidences, ce qui représente un parc immobilier de plus de 4000 lots et plus de 35 millions de chiffres (...) - En savoir plus »

 Votre PMS n’est plus seulement un outil de réservation et de facturation : il aide et libère vos équipes en automatisant de nombreuses tâches, ou en captant les souhaits des clients afin de (...) - En savoir plus »

Avec son nouveau PMS Asterio, Sequoiasoft propose aux hôteliers une solution complète pour leur gestion et leur commercialisation en ligne. Un logiciel 100% web tout-en-un qui va simplifier les (...) - En savoir plus »

 Un système de distribution globale, ou GDS, est un réseau sophistiqué d’agents de voyages spécialisés dans la vente et la réservation de produits de voyage, notamment les chambres d’hôtel et les (...) - En savoir plus »

 En 5 ans les clients des hôtels équipés par Wifirst ont multiplié par 3 leur consommation de data WiFi. 85% des clients disposent désormais de deux terminaux ou plus, et près de la moitié du trafic (...) - En savoir plus »

Le leitmotiv de Medialog ? Répondre aux attentes et besoins de ses clients tout en leur permettant de bénéficier d’une gestion agile, sécurisée et connectée de leurs établissements hôteliers. Avec 30 (...) - En savoir plus »

 Parce que les néons ne suffisent plus, la transformation digitale est devenue le premier vecteur de croissance des hôteliers. Vous découvrirez un panel exhaustif de tout ce que le digital peut (...) - En savoir plus »

Les hôtels en Europe ont connu jusqu’à ce jour en 2018 une forte croissance de leur chiffre d’affaires. En août, les hôtels ont enregistré une croissance significative de leurs bénéfices pour le (...) - En savoir plus »

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Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses (...) - En savoir plus »

Comme vous avez pu le lire dans l’étude PMS de TendanceHotellerie datant du 27 août 2018, Qualitelis est parmi les outils de Guest Manager (pre/post séjour) le plus interfacé avec 62% des PMS (...) - En savoir plus »

L’analyse du parcours client de l’internaute cherchant à réserver un hôtel est riche d’enseignements. Nous vous proposons ici une approche chiffrée et concrète de ce parcours qui vous permettra de (...) - En savoir plus »