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A l’heure ou le BYOD (Bring Your Own Device) revient en force dans les différents secteurs de l’hôtellerie, 1CHECK lance MAX (Multilingue Assistance eXperience), une innovation majeure qui permet au client d’effectuer une demande sans contact pour une maintenance, un service housekeeping, un room (...) En savoir plus »
C’est officiel ! citizenM innove en proposant une expérience 100 % sans contact.Depuis 10 ans, les hôtels citizenM représentent une nouvelle génération d’hôtels, dont la philosophie est le luxe abordable pour tous : des emplacements de premier plan et une expérience unique, sans les prix exorbitants. (...) En savoir plus »
Cinq ans après le lancement de son application App Barrière, le Groupe accélère sa digitalisation et offre une expérience client différenciante et sans contact pour faciliter le parcours de ses hôtes dans ses établissements hôteliers. Développé durant la période de confinement liée au Covid-19, ce (...) En savoir plus »
La société IPAN IPAN conçoit et développe des solutions de charge sans fil pour répondre aux nouveaux besoins de la clientèle du secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) en termes d’accès aux points de charge pour ses appareils numériques. Elle propose différentes solutions de charge en fonction des (...) En savoir plus »
Des recommandations instantanées pour permettre aux voyageurs d’explorer facilement les incontournables de la capitale ? C’est ce que propose ce nouveau produit test grâce à l’intelligence artificielle.Booking.com, l’une des leader du voyage en ligne qui s’engage pour qu’explorer le monde soit à la (...) En savoir plus »
Power Table est la première ligne de mobilier professionnel permettant de recharger tous les smartphones sans fil sans aucune connexion permanente à une source d’énergie.La recharge sans fil s’invite à table Largement plébiscitée par les consommateurs, cette fonctionnalité prend autant de sens que le (...) En savoir plus »
YouGov vient de publier les résultats de sa dernière étude [1] à propos du classement des marques chez les millenials. Le tourisme est manifestement un des centres d’intérêts de cette classe d’âgePour ce qui concerne notre secteur, on constate qu’Airbnb est 3e, McDonald’s 4e et Disneyland 7e.Côté (...) En savoir plus »
L’investissement stratégique de la société dans le mobile donne d’excellents résultats avec une croissance de 43% du nombre de téléchargements d’applications et une multiplication par trois de l’engagement des utilisateurs vis-à-vis de ses fonctionnalités L’ajout de nouveaux services mobiles gratuits (...) En savoir plus »
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klixi (ex appyourself)18, rue de Londres75009 Paris, FranceTél. : +33 (0)9 72 34 57 59 En savoir plus »
Crave AppLess ™ fournit aux clients de l’hôtel un accès instantané et facile aux services clients sur leurs propres téléphones mobiles sans avoir à télécharger une application mobile.Crave Interactive, le principal développeur mondial de plates-formes d’expérience client numérique pour les hôtels, basée (...) En savoir plus »
Des offres spéciales sont disponibles dans 80 destinations de voyage populaires cet étéPlus de la moitié des touristes chinois prévoient de voyager à l’étranger cet été, selon les données de réservation de plusieurs agences de voyages en ligne chinoises. Le nombre de touristes chinois en partance (...) En savoir plus »
Les utilisateurs ont passé en moyenne 3h par jour sur les applis dans le monde, une croissance de 45% par rapport à 2016.App Annie, référence mondiale en données et enseignements sur le marché des applications mobiles publie aujourd’hui sa rétrospective pour le marché des applications mobiles en (...) En savoir plus »
dringme22, rue Lavoisier75008 ParisFranceTél. : +33 (0)1 84 06 50 35 En savoir plus »
À la fin de chaque année civile, les hôteliers évaluent leur stratégie marketing afin d’identifier les tactiques qui fonctionnent et celles à améliorer. Chaque année apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles stratégies potentielles. Il est important d’observer de près les nouvelles tendances pour (...) En savoir plus »
Créée par le Datastitute franco-belge Spella, une nouvelle application utilise l’intelligence artificielle pour analyser finement le contenu des commentaires clients dès qu’ils paraissent sur le web. Plus qu’une simple compilation de ces « User Generated Contents » (UGC, commentaires spontanés), (...) En savoir plus »
100% des licornes sont orientées client : le client est au centre de tout et l’entreprise s’organise en fonction. Dans l’hôtellerie, c’est encore et toujours l’inverse : le client doit s’adapter à ce que les hôtels décident en termes d’horaires (check-in 15h00, check-out 11h30-12h00 dans 98% des hôtels), de (...) En savoir plus »
Les utilisateurs ont passé en moyenne 1.5 mois par an sur les applisApp Annie publie aujourd’hui sa rétrospective pour le marché des applications mobiles en 2017. Chiffres clefs, positionnement des marchés émergents, résultats par secteurs d’activité, Tops en France, App Annie passe au peigne fin une (...) En savoir plus »
Un service innovant et exclusif disponible dans les hôtels Starling qui a pour but d’enrichir l’expérience clients avec des fonctionnalités de connectivité gratuites et de guide de voyage local, plus précisément à Genève et Lausanne, lors de leur séjour hôtelier.Depuis le 18 septembre 2017 au Starling (...) En savoir plus »
La multiplication des écrans, smartphones et tablettes dans notre quotidien est une réalité. Dans ce contexte, force est de constater que nombre d’entre nous se coupent de la réalité pour se plonger dans un univers virtuel. Cette tendance est un phénomène de société toujours en croissance, preuve en (...) En savoir plus »
Développé par une start up française, ce service met gracieusement à disposition des clients des hôtels Le Dokhan’s et Le Metropolitan, un téléphone portable connecté, à emporter lors de chaque balade et visite de la capitale. Cette nouvelle prestation est offerte à tous les clients, quelque soit la (...) En savoir plus »
Une nouvelle génération d’apps enrichies émerge pour une stratégie payante : Facilité d’usage, meilleure compréhension et coûts de développement moins élevésShopcade, plateforme web et mobile permettant de suivre et d’acheter le meilleur des tendances mode et beauté, présente la vision de sa fondatrice (...) En savoir plus »
Chacun ses préférences en matière de technologie : quand certains optent pour Apple et son système d’exploitation iOS, d’autres préfèrent Android. La différence entre ces utilisateurs ne s’arrête néanmoins pas au choix de la marque de leur téléphone ou de leur tablette ! Le comparateur d’hôtels trivago.fr a (...) En savoir plus »
Alors que les appareils mobiles ne cessent d’évoluer et de se développer, le Hotels.com™ Mobile Travel Tracker* permet enfin de découvrir le vrai impact du téléphone portable – l’accessoire favori des voyageurs – sur nos habitudes en matière de réservation d’hôtels, mais également sur nos comportements (...) En savoir plus »
Plus de 40% du trafic Expedia s’effectuent via smartphones. Le Royaume-Uni, les Etats-Unis, la Corée du Sud, le Japon et l’Allemagne sont les 5 premiers marchés de la réservation sur mobiles dans le paysage FrançaisParis – 10 Mai 2016 – Les nouveaux chiffres du groupe Expedia, leader mondial des (...) En savoir plus »
Apple puis Google ont créé l’Appstore puis l’Android Market pour y enfermer tout le monde, suivi de loin par Microsoft et son Microsoft Store. Génial pour les investisseurs mais frustrant pour les utilisateurs et les marchands. Le boomerang revient sur tout ce petit monde et c’est tant mieux !Les (...) En savoir plus »
Afin de faciliter le séjour de ses hôtes à l’hôtel comme en balade dans Paris, le Maison Albar Champs Elysées Mac Mahon***** offre dorénavant un package exclusif composé de deux services complémentaires : Pocket Wifi, un hotspot wifi nomade, et Wiidii, une offre de e-conciergerie. Avec cette offre (...) En savoir plus »
Le Mobile Index réalisé par Expedia et Egencia étudie l’impact des appareils mobiles sur les voyages et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. · Jamais sans leur mobile : 49 % des français déclarent qu’ils seraient « perdus » en vacances sans leurs appareils mobiles en vacances · (...) En savoir plus »
Expedia® annonçait cette semaine le lancement d’une nouvelle application mobile pour ses clients hôteliers en France, annonce qui était attendue depuis Expedia® Partner Conference à Las Vegas en décembre 2015. Il nous a paru important de recueillir les propos du patron de l’équipe qui a mené à bien les (...) En savoir plus »
Le groupe Expedia, leader mondial des agences de voyage, lance aujourd’hui en France une application pour Iphone et Android : Expedia PartnerCentral App. Cette application mobile est présentée comme un nouvel outil permettant aux hôteliers de travailler sur Expedia à n’importe quel moment et de (...) En savoir plus »
Dans un monde de plus en plus connecté, être joignable à tout moment est primordial aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Cependant, de nombreux lieux de travail et lieux publics souffrent d’une mauvaise ou faible couverture mobile et celle-ci ne peut être assurée seulement (...) En savoir plus »











































