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dimanche 9 mai 2021

Vos Articles

Cette rubrique est destinée aux articles éducatifs ou points de vue de personnes n’ayant rien à voir avec TendanceHotellerie.fr.

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L’année 2012 pour Hôtels & Préférence par Cyril Vaussard Directeur Général Fondateur

L’année 2011 a été plutôt favorable pour nos hôteliers notamment ceux des grandes agglomérations comme Paris où Cannes ou leurs taux d’occupation et leurs RevPar ont progressé. La province affiche des (...) - En savoir plus »

 

La vision 2012 pour l’hôtellerie indépendante de Richard Kefs, Président Exécutif et Co-fondateur de FastBooking

Dans une conjoncture économique incertaine accompagnée par les élections présidentielles en France, aux US et en Russie, on voit souvent une baisse des dépenses « Corporate » et « Evénementiel ». (...) - En savoir plus »

 

Prévision 2012 pour l’Industrie Hôtelière par Patrick Landman de Xotels : remaniement de la distribution

Oui 2012 sera focalisé sur la distribution dans l’industrie hôtelière. Il ya quelques développements majeurs qui exigent une attention d’hôteliers afin de rester en contrôle de leur market-mix de leurs (...) - En savoir plus »

 

Matelas et Acariens ?

Non contents d’envahir nos logements en se logeant dans nos oreillers, nos matelas, nos moquettes, ces minuscules bêtes, pour la plupart invisibles à l’œil nu, provoquent en outre de violentes (...) - En savoir plus »

 

Le réseau Wifi de votre établissement est-il bien pensé et conforme à la loi ?

La plupart des hôtels, campings et chambres d’hôtes- quelque soit leur type et leur nombre d’étoiles - sont aujourd’hui équipés de Wifi. Avec des niveaux de qualité inégaux et un manque d’optimisation de (...) - En savoir plus »

 

Le marketing hôtelier ne devrait pas devenir mobile, il devrait déjà l’être

Le marketing hôtelier ne devrait pas « devenir mobile » ; mais il devrait déjà l’être, ou la compétition est déjà perdue. La révolution du téléphone portable a eu lieu. Aujourd’hui, il y a plus de 100 millions (...) - En savoir plus »

 

Pourquoi il faut se préoccuper de suivre la satisfaction de ses clients ?

Quelle est la satisfaction globale des clients d’un hôtel ? Comment évaluent-ils la qualité et le standing des chambres ? Les clients d’un hôtel le recommanderaient ils ? Tout hôtelier se pose ces (...) - En savoir plus »

 

Connaissez vous les AMAP Hôtelières ?

Il est évident que l’hôtellerie vit ce qu’a vécu l’industrie agro alimentaire face à la grande distribution il y a quelques décennies. Des centrales d’achats (de résa dans notre cas) auprès desquelles les (...) - En savoir plus »

 

Trouver des idées d’articles pour le blog de son hôtel

Vous avez un blog sur le site de votre établissement, c’est génial, c’est ce qu’il faut faire pour générer du texte et donc des mots susceptibles d’être utilisés par les internautes lors de leurs (...) - En savoir plus »

 

La gestion des commentaires négatifs sur votre hôtel

Un avis négatif ne fait jamais plaisir, mais n’ayant pas le choix, il faut l’accepter, en tirer des leçons, rebondir et surtout le gérer. Rien n’est pire qu’un commentaire négatif, tout seul, sans (...) - En savoir plus »

 

Bien choisir les mots clefs pour son site internet en hôtellerie

Les mots clefs sont les expressions sur lesquels vous souhaitez que votre établissement apparaisse dans les pages de résultats des moteurs de recherches.Je vous propose d’établir une méthode et de (...) - En savoir plus »

 

Site Internet d’hôtel : le principe des échanges de liens

Certains sites tiers suggèrent aux hôtels d’ajouter un lien vers leur site sur un principe d’échange de liens, et disent qu’ils en bénéficieront. Alors, oui, il y aura certainement un bénéfice. Mais il y (...) - En savoir plus »

 

Les enjeux du bouton de réservation du distributeur sur le propre site Internet de l’hôtel

De plus en plus d’acteurs de la distribution proposent un bouton de réservation gratuit pour le site Internet des hôtels. Avant d’accepter cette offre qui peut paraître attractive, il est nécessaire (...) - En savoir plus »

 

Cinq étapes pour permettre aux hôtels de créer du business à répétition

Les marketers ont longtemps parlé du concept de la Valeur de la Durée de Vie du client (VDV). Pour les hôtels, dans une place de marché de plus en plus globale et connectée, ceci est plus important (...) - En savoir plus »

 

L’importance cruciale de la sécurité des données de carte de crédit, le secteur de l’hôtellerie doit y mettre l’accent

Une étude récemment publiée (par SpiderLabs, Hotels a hot spot for credit card fraud) souligne l’importance de la securité pour le secteur hôtelier, et dit combien il est vital de choisir des (...) - En savoir plus »

 

Veille Concurrentielle ou Benchmarking, des outils stratégiques modernes

Comment vos clients comparent votre hôtel à d’autres hôtels ? Développer une connaissance de vos concurrents pas uniquement sur leurs tarifs mais aussi sur la qualité de service qu’ils offrent. (...) - En savoir plus »

 

REVPAR, GOPPAR et NREVPAR expliqué par Patrick Landman de Xotels

Depuis maintenant plusieurs années nous mesurons tous la performance de nos hôtels en fonction de l’occupation et du prix moyen (ADR). Grâce au phénomène du Revenue Management nous sommes tous passés (...) - En savoir plus »

 

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