Marketing & distribution

Le paysage de la distribution allemande est différent d’autres pays comme la France, l’Italie où Booking.com y règne en maître. En Allemagne, HRS et Hotel.de, deux entreprises allemandes implantées (...) - En savoir plus »

En France, 47,8 millions d’utilisateurs Internet ont passé un total de près de 1,2 milliard d’heures en ligne en décembre 2011. Les différents sites Google ont attiré 44,8 millions de personnes qui y (...) - En savoir plus »

Profitons de l’envoi de nouvelles conditions générales de vente par Hotel.info pour analyser les relations contractuelles entre les OTAs et les hôtels. En l’occurence, Hotel.info augmente sa (...) - En savoir plus »

Amadeus, un des leaders mondiaux de la distribution hôtelière, et la société HRS, un portail hôtelier mondial leader pour les voyageurs d’affaires, ont annoncé aujourd’hui la mise en place d’une (...) - En savoir plus »

Enseigne de la SEH, 1er Groupement Coopératif Européen, Inter-Hotel vient de sortir son guide 2012. Inter-Hotel compte près de 300 hôtels 2 et 3 étoiles indépendants, implantés dans les centres villes, (...) - En savoir plus »

Concept original qui pourrait s’exporter à Paris où l’on compte déjà la Maison des Champs Elysées, l’hôtel The Exchange habille ses chambres comme des mannequins.Ouvert depuis décembre 2011 à Amsterdam, (...) - En savoir plus »

Le groupe Lucien Barrière a 100 ans cette année (1912-2012). Pour marquer le coup, le groupe réserve des petites attentions à ses clients...Le groupe invite tous les petits Lucien et leurs parents (...) - En savoir plus »

Quelques chaînes hôtelières d’envergure mondiale décident de créer ensemble Roomkey.com afin de proposer aux clients la possibilité de réserver au meilleur prix hors OTA.Ce n’est pas la première fois (...) - En savoir plus »

Décidément, 2012 est-elle l’année du rééquilibrage des caïds de la distribution, tous terrifiés qu’ils sont de l’arrivée de Google sur leurs platebandes. Il est effectivement plus facile de montrer ses (...) - En savoir plus »

Cyberesa, spécialiste en solutions e-tourisme, lance la version Android de la 1re application dédiée au tourisme en ligne en Tunisie avec un comparateur de voyages cyberesa.info, après le lancement (...) - En savoir plus »

Les commentaires clients sont un point à ne vraiment pas négliger. Pour chaque hôtelier, gérer les interfaces UGC qui s’offrent à lui est encore une question de bon sens, et sera prochainement une (...) - En savoir plus »

ComScore a récemment publié une étude sur les 10 choses à savoir à propos des médias sociaux et dont nous résumons les points principaux. L’étude complète est accessible sur le site web de ComScore.De (...) - En savoir plus »

L’hôtellerie française s’est beaucoup remise en question ces dix dernières années concernant la place des femmes en tant que clientes. Mais est-elle allée assez loin ?Concernant la sécurité, il y a (...) - En savoir plus »

Depuis peu, Google + est disponible pour les entreprises (cf. le mode d’emploi pour les hôteliers). Google + bat des records de croissance : 625 000 nouveaux membres chaque jour (source Paul Allen, (...) - En savoir plus »

L’année 2011 se termine décidément mal pour TripAdvisor™. Après sa séparation programmée de sa maison mère (cf. notre article du 22/09 et notre article du 23/12), TripAdvisor™ ne convainc pas la bourse (...) - En savoir plus »

La Génération Y a été identifiée comme une nouvelle tendance, un nouveau marché pour les entreprises dans le climat économique actuel. Sans forcément être client régulier des marques de luxe, la (...) - En savoir plus »

En octobre 2011, les réseaux sociaux ont atteint un taux de pénétration de l’audience web européenne de 90%, à travers les 5 principaux marchés EU5 (France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni). (...) - En savoir plus »

Hotels.com nous présente son baromètre des tendances de voyages des Français pour le mois de décembre 2011.Tendance de recherche hotels.com décembre 2011Il me semblerait que les touristes (...) - En savoir plus »

A force de toujours entendre les experts en médias sociaux vanter leur impact sur le référencement, la visibilité d’une marque, comment générer du trafic et les taux de conversion des sites de (...) - En savoir plus »

Changement de stratégie chez Expedia qui devient également « hotel friendly » au lieu d’être uniquement « customer friendly ». En effet, Expedia a rassemblé des hôteliers et d’autres fournisseurs (notamment (...) - En savoir plus »

Selon Experian Hiwise, nouveauté intéressante dans le top 10 des sites de voyages France : l’arrivée de Groupon Voyages cette semaine (semaine du 10 décembre), détrônant Homelidays. Cette entrée est (...) - En savoir plus »

Sur la demande d’AdAge Digital, Kantar Media a réalisé une étude sur les 20 premiers annonceurs américains sur Google au cours des 3 premiers trimestres 2011.Première marque du voyage, Expedia arrive (...) - En savoir plus »

Kimpton Hotels, une chaîne américaine d’une cinquantaine d’hôtels principalement 4 étoiles, a déjà fait parler d’elle plusieurs fois grâce à un marketing créatif, par exemple quand ils ont introduit les (...) - En savoir plus »

Amadeus, l’un des leaders de solutions de traitement de réservations et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annonce le lancement de Market Pricing. Cette fonction complète la (...) - En savoir plus »

Jamais à court d’idées, Didier Moinel Delalande organise les 16, 17 et 18 décembre 2011 son 1er Marché de Noël à l’hôtel Le Mathurin. D’autan plus qu’une partie des bénéfices seront reversés à Mécénat (...) - En savoir plus »

Dernière pièce à l’édifice diablement efficace du bulldozer Booking.com, la gestion du profil client s’enrichit. Pendant des années, Booking.com ne proposait pas grand chose, hormis le fait de (...) - En savoir plus »

Foursquare vient d’inventer un bouton pour les to-do listes des internautes. Cette nouvelle fonctionnalité se déroule en deux phases : Quand l’internaute navigue sur le web pour rechercher des (...) - En savoir plus »

Le Hilton Arc de Triomphe Paris s’associe à la Maison Taittinger et lance le tout nouveau lieu trendy de la capitale, le BUBBLE IN PARIS, un espace aussi exclusif qu’inattendu, lové sous une bulle (...) - En savoir plus »

Du 1er au 24 décembre, Best Western commence Noël avant l’heure avec des cadeaux à gagner en réservant un séjour au tarif “Avant Première” sur leur site. Les internautes pourront participer à un grand (...) - En savoir plus »

Le Scandic Grand Central, à Stockholm, a développé une chambre d’hôtel adapté aux entrepreneurs numériques et aux blogueurs, avec l’aide de Frida Ramstedt du blog Trendenser.Les blogueurs et (...) - En savoir plus »