Marketing & distribution

A l’arrivée d’Internet, on disait des Tour Operator et des grossistes qu’ils allaient mourir. Beaucoup ont en effet disparu mais ceux qui ont survécu se portent plutôt bien. En fait ils se sont adaptés (...) - En savoir plus »

La question de savoir si un hôtel peut sortir de TripAdvisor™ est ici régulièrement posée par des hôteliers eux même. Lors de la récente conférence Voyage en Multimédia à Saint-Raphaël, Maître Haas a (...) - En savoir plus »

A quelques semaines de la Saint Valentin, on peut facilement trouver des offres très classiques pour la Saint Valentin avec une chambre ou suite, un repas parfois exceptionnel, mais rien de (...) - En savoir plus »

Il était une fois le Luna Beach Hotel à Playa Del Carmen au Mexique qui rencontra la fée Expedia. Expedia promit de doper les ventes du petit établissement de 18 chambres.Alors qu’Expedia (...) - En savoir plus »

Le monde du voyage d’affaires présente de multiples facettes suivant que l’on est une une petite ou une grande entreprise, suivant que l’on est hôtel de chaîne ou hôtel indépendant, suivant que l’on (...) - En savoir plus »

Près de vingt ans après les premières transactions sur Internet dans le domaine du voyage, cet espace de liberté a bien changé. Internet a permis à des initiatives nées pour beaucoup d’entre elles au (...) - En savoir plus »

Nombreux sont les sites Internet se targuant d’être des guides de voyage, mais répondant quasiment tous à une logique commerciale qui leur fait choisir leur propre profit en lieu et place de (...) - En savoir plus »

La Commission de la concurrence Helvétique a annoncé l’ouverture d’une enquête contre les plateformes de réservation d’hôtels Booking.com, Expedia et HRS. Elles sont soupçonnées d’entrave illicite à la (...) - En savoir plus »

Dans le domaine des commentaires clients, Carlson Wagonlit Travel (CWT) rejoint le club des spécialistes du voyage qui mettent en place une solution de commentaires clients vérifiés, comme Expedia (...) - En savoir plus »

Dans sa quête perpétuelle de l’approbation de son « service » par les hôtels sans qui il ne serait strictement rien, TripAdvisor™ vient de se payer une étude de PhoCusWright. TripAdvisor™ sait (...) - En savoir plus »

Expedia publie une étude menée par Comscore sur le rapport entre mobile et voyages aux Etats Unis. Le marché européen étant différent du marché américain, ne serait-ce que sur la recherche en ligne où (...) - En savoir plus »

Accor vient de publier une étude sur les voyageurs d’affaires. L’étude ayant été réalisée en juillet 2012 auprès de 618 membres français, anglais et allemands du programme de fidélité Accor n’est pas (...) - En savoir plus »

Décidément l’argent public français a vocation à enrichir en dehors des frontières de la France. Atout France vient de lancer une campagne aux Etats Unis appelée « Top French Cities : Map Your Way (...) - En savoir plus »

Priceline vient d’annoncer la conclusion d’un accord définitif d’achat du métamoteur de comparaison tarifaire Kayak.L’accord porte sur 1,8 milliard de dollars, dont 500 millions versés en cash et 1,3 (...) - En savoir plus »

Après avoir socialisé son site de recrutement (cf. notre article de mai 2012, Fairmont Hotels & Resorts socialise les relations entre la chaîne et ses clients et refont ses supports web.La (...) - En savoir plus »

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient d’officialiser son acquisition de Worldmate, un couteau suisse du voyage mobile.Les voyageurs fréquents ont besoin d’un outil dans la poche qui leur permet de (...) - En savoir plus »

Suite au communiqué de presse de PagesJaunes la semaine dernière à propos de son service de réservation hôtelière déjà commenté sur TH, TH a trouvé inutile de reproduire ce communiqué très trop largement (...) - En savoir plus »

Le temps passe et renforce les mastodontes de l’Internet. La publication des comptes d’Expedia montre une augmentation tous azimuts : +17 % du revenu +27 % du nombre de nuitées réservées +19 % du (...) - En savoir plus »

Booking vient de signer un partenariat avec CTrip, LE site de voyages en Chine. La puissance de CTrip en Chine est phénoménale et aucun compétiteur ne lui arrive à la cheville.Expedia a récemment (...) - En savoir plus »

Changer les règles en cours de partie est devenu une pratique courante, à l’instar de celle qui consiste à changer les règles fiscales concernant les entreprises, comme le relaye le mouvement des (...) - En savoir plus »

Le Bristol vient de confirmer son statut de « palace » à l’occasion des World Travel Awards 2012 en obtenant la place de « Europe’s Leading Hotel » (Meilleur hôtel d’Europe), et « France’s Leading Hotel » (...) - En savoir plus »

En juillet 2012, Cody Brocious, chercheur en sécurité, a alerté la société Onity à propos d’une faille de sécurité touchant potentiellement 4 millions de chambres d’hôtels dans le monde (contenu technique (...) - En savoir plus »

Décidément Expedia poursuit sa stratégie « customer friendly » en parallèle à sa stratégie « hotel friendly ».Souvenez-vous de la sortie récente et en catimini du programme Expedia® Traveler Preference (ETP) (...) - En savoir plus »

TripAdvisor™ vient d’annoncer l’acquisition du site Wanderfly.com, un site d’inspiration de voyage.C’est à priori le côté social de Wanderfly qui a séduit TripAdvisor™. Il est important de rappeler que (...) - En savoir plus »

Une étude réalisée par le Professeur Cathy Hsu de la School of Hotel and Tourism Management (SHTM) of The Hong Kong Polytechnic University (PolyU) et deux co-auteurs tend à démontrer que la clientèle (...) - En savoir plus »

Expedia (NASDAQ : EXPE) annonce le renforcement de son partenariat avec eLong Inc. (NASDAQ : LONG), un des sites les plus sites de voyage en ligne en Chine.Ce partenariat permet un renforcement (...) - En savoir plus »

En 2011, nous vous parlions de la possibilité prochaine d’acquérir un nom de domaine en « .hotel ». Chaque hôtel aurait la possibilité d’avoir un nom de domaine du type « monhotel.hotel » au lieu de «  (...) - En savoir plus »

Comme on pouvait s’y attendre, 85% des personnes interrogées par Trivago préfèrent réserver leur chambre par Internet : 74% sur un ordinateur, 11% sur mobile. Cette moyenne tous pays confondus cache (...) - En savoir plus »

On vous en parlait il y a quelques mois dans cet article : Global Hotel Exchange-GHX.Global Hotel Exchange-GHX vient d’augmenter son offre hôtelière avec l’intégration de 6.300 hôtels qui utilisent (...) - En savoir plus »

Voici le message que Booking.com a envoyé par email :Cher partenaire,Nous souhaiterions vous remercier du partenariat que nous avons établi et profiter de cette occasion pour vous informer de (...) - En savoir plus »