Marketing & distribution
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On connaissait les clauses de parité de tarif et de disponibilité imposées par les OTAs aux hôteliers indépendants. Dire qu’elles s’appliquaient aux chaînes serait un abus de langage au vu du nombre (...) - En savoir plus »
Dans la foulée de l’annonce du rachat des parts d’Expedia dans eLong, Ctrip annonce avoir franchi un nouveau pas dans la consolidation de ses accords commerciaux conclus en 2012 avec le groupe (...) - En savoir plus »
Dans le grand monopoly de la distribution hôtelière en Chine, Ctrip vient d’acquérir les 62,4 % qu’il détenait dans eLong à un pôle d’investisseurs dont Ctrip, Keystone Lodging Holdings Limited, Plateno (...) - En savoir plus »
La consolidation bat son plein dans le domaine de la technologie et de la distribution. Sabre qui vient de se séparer de sa branche B2C Travelocity cédée à Expedia début 2015 pour 280 M$ se (...) - En savoir plus »
Impossible de comparer Booking.com et BookingSuite et pourtant les deux marques font partie de la panoplie de Priceline. Booking.com est l’OTA qui a parfaitement su se positionner à chaque endroit (...) - En savoir plus »
Ce n’est pas la première fois qu’on parle de MarkMonitor sur TH : on se souvient de l’article de 2011 « Le piratage de marques & le détournement de clients sur Internet coûtent 2,2 milliards de (...) - En savoir plus »
C’est vendredi 17 avril 2015 à 18h00 que le groupe Accor a officiellement confirmé les bruits de couloir concernant l’acquisition de FastBooking dans un communiqué des plus classiques, mais qui est (...) - En savoir plus »
LeBonCoin.fr vient de lancer officiellement sa rubrique « vacances » dans laquelle les hôtels peuvent diffuser leurs offres tarifaires gratuitement sous la forme de petites annonces. LeBonCoin affirme (...) - En savoir plus »
Dans leur démarche d’optimisation des revenus, les hôteliers ont mis en place des offres non remboursables et non modifiables. Internet vient tenter de combler un pseudo vide en proposant aux (...) - En savoir plus »
A force de répéter que les équipes de Booking.com sont excellentes en marketing, on avait fini par s’en convaincre... ou presque.En invitant la presse au lancement de sa nouvelle campagne (...) - En savoir plus »
La récente décision unilatérale de Booking.com de ne plus communiquer à l’hôtel l’adresse email de son client est l’occasion de faire un point précis de la relation client-Booking.com-hôtel. Le contenu de (...) - En savoir plus »
L’étude menée par Revinate en 2014 porte sur 20 millions d’avis déposés à propos de 800.000 établissements dans 125 pays, postés plus de cent sites d’avis ou OTAs. 70 % des avis proviennent des 3 entités (...) - En savoir plus »
La CMA (Competition & Markets Authority), autorité compétente en matière de concurrence et de marchés, lance un appel témoignages sur le sujet des avis clients.La CMA s’est en effet accaparé du (...) - En savoir plus »
la 1re conférence de presse organisée par Booking.com France s’est parfaitement déroulée. Organisée sous prétexte de dévoiler la nouvelle application « BookingNow », elle a été l’occasion de faire se (...) - En savoir plus »
La presse américaine a été la première à révéler un minuscule petit achat (20 millions de $, une broutille pour l’acheteur) de RocketMiles par Priceline. L’information n’a été publiée ni par Priceline, (...) - En savoir plus »
La récente publication par Booking.com des hébergements plébiscités par les utilisateurs de Booking.com a permis de faire un simple calcul : Booking.com a généré en moyenne cent mille avis par jour (...) - En savoir plus »
Le 2 février TripAdvisor annonçait avoir acquis ZeTrip, une startup californienne dont le produit Rove, un nouveau type de journal de voyage personnel, permettant de rassembler et sauvegarder (...) - En savoir plus »
Comme on vous l’annonçait ici même en juin 2014 dans cer article « On vous l’avait dit : on se sort plus de TripAdvisor pour effectuer sa réservation d’hôtel », TripAdvisor™ poursuit son petit bonhomme de (...) - En savoir plus »
En août 2013, Expedia et Travelocity avaient signé un accord stratégique faisant d’Expedia le « moteur de réservation » de l’agence en ligne Travelocity sur ses sites américains.Tout le monde voyait dans (...) - En savoir plus »
Au cours des cinq dernières années, l’hôtellerie indépendante française mais également européenne a subi de nombreux mouvements tectoniques : explosion des réservations des OTAs, explosion des sites (...) - En savoir plus »
Dans le contexte d’une économie « difficile » dans bon nombre de pays d’Europe, les autocaristes continuent à transporter des voyageurs à budget limité à travers toute l’Europe. Ces autocaristes (...) - En savoir plus »
Depuis hier, on lit tout et surtout n’importe quoi sur Internet à propos de la pseudo fin de la parité tarifaire qui aurait été proposée par Booking.com.Eh, oh !!!! Ce n’est pas parce qu’on est en (...) - En savoir plus »
Lancée en catimini, la fonctionnalité de « Phone Tracking » permet aux établissements ayant souscrit l’espace contact de TripAdvisor™ de connaître le nombre d’appels téléphoniques faisant suite à une (...) - En savoir plus »
Un lecteur nous a signalé le site BookDifferent.com, un affilié de Booking.com dont le slogan en première page est accrocheur : « En réservant un hôtel, rendez le monde plus beau ! ».Kesako « un (...) - En savoir plus »
Compte rendu de la Table ronde du 17 novembre 2014 sur le thème « l’enjeu des OTAs et les solutions et alternatives possibles » pendant le salon Equip’Hôtel :Participants :François Bertotto, les (...) - En savoir plus »
Compte rendu de la Table ronde du 20 novembre 2014 sur le thème « l’avenir de l’hôtellerie indépendante » pendant le salon Equip’Hôtel :Participants :Jean lavergne, SEHXavier Alberti, Châteaux & (...) - En savoir plus »
Mise à jour en octobre 2018 : Le gérant de la SARL Logicar a été condamné en septembre 2018 pour escroquerie à 8 mois de prison et 5.000 € d’amende et la société a par ailleurs été liquidée en octobre (...) - En savoir plus »
L’information a été dévoilée par Skift vendredi : Amazon se lancerait dans la réservation hôtelière.Le coût serait de 15 % pour l’hôtelier, soit dans la fourchette basse du marché, surtout si on y inclut (...) - En savoir plus »
D’après Travolution, Booking.com remboursera 1000 victimes de scam, une escroquerie par Internet.En fait les données personnelles d’environ 10.000 clients avaient été dérobées à Booking.com. Les (...) - En savoir plus »
Nouveau venu dans le paysage de la distribution hôtelière, PromzHotel se positionne sur la niche du bon plan en affichant uniquement des offres promotionnelles non annulables et non remboursables (...) - En savoir plus »
